FICHA DE LECTURA
TÍTULO DOCUMENTO: Cultura Organizacional y Bienestar Laboral
TIPO DE FUENTE (Libro, artículo, otro): Articulo
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA: Hernández, G. y Murillo, S. (2003). Cultura organizacional y bienestar laboral. pp. 109-
137.
FICHA ELABORADA POR:
IDEAS – CONTENIDO
(Ideas fundamentales del texto)
1. Bienestar Laboral: más allá del asistencialismo
2. Relaciones bienestar laboral – cultura organizacional: los
modelos asumidos
2.1. Las dimensiones de la cultura organizacional en el
modelo asumido.
2.2. Los factores de bienestar laboral en el modelo
asumido
3. Cultura organizacional y bienestar laboral en un entorno local
4. Relaciones bienestar laboral y cultura organizacional
4.1. El bienestar laboral en las organizaciones estudiadas
AUTOR:
REFERENCIA PARA LA ESTRUCTURA DEL TEXTO
(Resumen general del documento con base en las ideas fundamentales)
Idea principal – hipótesis o intención – argumentos usados - conclusiones
1. Desde finales del siglo XIX, los teóricos se basaban en generar
condiciones de satisfacción de los trabajadores por medio de valores
morales y religiosos, para generar riqueza y posición, gracias al trabajo
de otros, estando obligados a asumir responsabilidades económicas y de
bienestar individual para sus empleados, además, cuando aparece la
teoría de las relaciones humanas, surgen otras acciones de beneficencia,
como lo son prestaciones, vacaciones, incapacidades, que ayudaran a
incrementar la satisfacción del empleado, así como su rendimiento.
Luego de la Segunda Guerra Mundial, se inician estrategias para que
haya un incremento de la lealtad, motivación, con opciones de
participación en decisiones y enriquecimiento laboral.
Por otra parte, a mediados de los años 70, el concepto de bienestar se
liga con el de calidad de vida laboral, esto con el fin de cambiar la
preocupación que existe, por la poca compensación al trabajo realizado,
así como la satisfacción del empleado, por ende, se modifica la
mecánica de dar cosas, a realizar propuestas donde haya una visión de
desarrollo humano integral en la organización.
Hay que mencionar, que existen múltiples investigaciones que han
detectado algunos factores relacionados con la satisfacción en el
trabajo, según Gadon, estos factores son: la dignidad y el respeto,
autocontrol y autonomía, reconocimiento de las contribuciones,
recompensas acordes al desempeño, identificación con los grupos de
trabajo y seguridad en el mismo.
Igualmente, existen otras teorías que apoyan el relacionamiento que hay
entre bienestar y satisfacción, en este caso lo expuesto por Berg, donde
se habla de tres factores: el primero son las características especificas
del trabajo, como lo pueden ser la autonomía, variedad de las tareas,
posibilidad de usar conocimientos o habilidades; el segundo, llamado
practicas de alto rendimiento en el trabajo, que esta relacionado al
trabajo en equipo, grupos de solución de problemas, entrenamiento,
sistemas de comunicación, etc; y el último factor es el que afecta al
entorno de trabajo de la gente, como lo puede ser tener buenas
relaciones con el gerente, sentirse seguro en su empleo, toma de
decisiones en conjunto, etc.
A su vez, en Colombia, la concepción inicia gracias a ideas de Taylor,
que crean lazos afectivos con un ejercicio de autoridad de poder, siendo
manejado este mismo por un estado débil, que regula los intereses entre
los trabajadores y los empresarios; por otra parte, la iglesia juega un
papel activo puesto que favorecen los criterios justos que deberían estar
en las relaciones de empresarios y trabajadores.

Es necesario recalcar que la apertura de modelos de participación ha

generado en los empresarios diversas estrategias, para mejorar la
flexibilidad y autonomía de la empresa, en la gestión de recursos, lo
cual ha generado una precarización del empleo, inestabilidad laboral y
un esfuerzo por la reducción de costos, que seguramente afecta el
bienestar de los trabajadores

2. Se debe agregar que los conceptos de bienestar laboral y cultura

organizacional, están relacionados, el primero hace referencia a la
forma en como los trabajadores perciben características puntuales de la
organización, como lo son el manejo de conflictos, la innovación, o el
fenómeno de trabajo en equipo, mientras que el bienestar es un
concepto evaluativo, tratando de responder que siente el empleado, esto
esta relacionado con su satisfacción; a su vez, se exponen formas de
dirigir, basadas en la confianza y la credibilidad mejorando así, la
sensibilidad por las personas y la capacidad de escucha, produciendo
una mejoraría en el bienestar laboral de los trabajadores.
No obstante, Cameron y Freeman, demostraron que la cultura orientada
hacia las personas, producían un efecto positivo en el compromiso,
satisfacción y permanencia de los trabajadores en la empresa; así
mismo, García y Ovejero, explicaban que los trabajadores interpretan la
satisfacción de acuerdo al tipo de trabajo que realicen y la cultura
empresarial que le rodea.

2.1 En la primera dimensión encontramos la orientación al empleado en

relación con la orientación al trabajo a realizar, en la primera el
empleado encuentra el apoyo por parte de la organización en problemas
personales y en la segunda el trabajador siente presión por terminar sus
labores, pero siente que sus otras necesidades han sido desplazadas.
Por otra parte, en la segunda dimensión, encontramos el
corporativismo, que se percibe como la invasión del ámbito
organizacional dentro del familiar y personal, y luego aparece la
profesionalidad, que es la privacidad de la vida personal sin influencia
ni intervención por parte de la organización, de igual forma, la tercera
dimensión esta ligada al sistema abierto – sistema cerrado, el cual
regula la apertura a los nuevos miembros, el ajuste que hay entre los
trabajadores y la organización, así como la facilidad para adaptarse y
comunicarse.

2.2 El siguiente aspecto a tratar es la construcción de un instrumento a

partir de seis factores importantes, los cuales son: relación con la
dirección, participación en decisiones, posibilidades de promoción,
ambiente físico de trabajo, satisfacción con la tarea y compensación y
beneficios; además, la forma en que los superiores juzguen la tarea del
trabajador, la manera en que se haga la retroalimentación y el
desempeño del trabajo, son factores que inciden en el bienestar y
satisfacción del empleado.

De igual forma, resulta importante para el trabajador tener la autonomía

en aspectos que encierren su trabajo, así como su participación activa
en la toma de decisiones, para que de esta forma se sienta valorado,
reconocido y respetado.
Se debe agregar que la creación de un mejor lugar de trabajo que este
direccionado a la satisfacción del empleado, incluye aspectos físicos
que van más allá de la prevención del accidente y las enfermedades
profesionales, existen factores como la duración de la jornada, los
horarios el contenido de trabajo y el área en el que se desarrolle,
influyen en la calidad de vida del trabajo y en el bienestar de los
empleados.

Conviene subrayar, lo dicho por Robbins, acerca de que el bienestar

esta influido por los retos que se crean en el trabajo, entonces el
empleado se sentirá mejor cuando siente gusto por lo que hace, así
mismo, disfruta de las oportunidades de desarrollo y de destacarse en su
labor diaria, generando una motivación intrínseca.

3.