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El Liderazgo Eficaz Dentro Del Grupo
El Liderazgo Eficaz Dentro Del Grupo
1. Conceptualización
Según el Diccionario de la Lengua Española (1986), liderazgo se define como la dirección, jefatura o
Ciencias de la Conducta (1956), lo define como las "cualidades de personalidad y capacidad que
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Así pues podríamos definir el liderazgo como el proceso dinámico por el que se influye sobre un
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A medida que cambian las condiciones y las personas, cambian los estilos de liderazgo. Actualmente
la gente busca nuevos tipos de líder que le ayuden a lograr sus metas. Históricamente han existido
cinco edades del liderazgo (y actualmente estamos en un periodo de transición hacia la sexta). Ellas
son:
Edad del liderazgo de conquista. Durante este período la principal amenaza era la conquista.
es
La gente buscaba el jefe omnipotente; el mandatario despótico y dominante que prometiera a
u.
la gente seguridad a cambio de su lealtad y sus impuestos.
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función principal de liderazgo la gente empezaba a buscar aquellos que pudieran indicarle
va
Edad del liderazgo de organización. Se elevaron los estándares de vida y eran más fáciles de
no
alcanzar. La gente comenzó a buscar un sitio a donde "pertenecer". La medida del liderazgo se
Edad del liderazgo e innovación. A medida que se incrementa la tasa de innovación, con
ro
planeación. Los líderes del momento eran aquellos que eran extremadamente innovadores.
Edad del liderazgo de la información. Las tres últimas edades se han desarrollado
s.
extremadamente rápido (empezó en la década del 20). Se ha hecho evidente que ninguna
pu
organización puede sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan cómo se maneja la
aquella que la interpreta más inteligentemente y la utiliza en la forma más moderna y creativa.
ca
Liderazgo en la "Nueva Edad". Las características del liderazgo que describiremos, han
permanecido casi constante durante todo el siglo pasado. Pero no podemos predecir qué
habilidades especiales van a necesitar nuestros líderes en el futuro. Los líderes necesitan saber
cómo se utilizan las nuevas tecnologías, van a necesitar saber cómo pensar para poder analizar
dedicación debe seguir enfocada en el individuo. Sabrán que los líderes dirigen gente, no
cosas, números o proyectos. Tendrán que ser capaces de suministrar la que la gente quiera con
el fin de motivar a quienes están dirigiendo. Tendrán que desarrollar su capacidad de escuchar
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para describir lo que la gente desea. Y tendrán que desarrollar su capacidad de proyectar,
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2. Estilos de liderazgo
El estilo de Liderazgo se refiere al patrón de conducta de un líder, tal y como es percibido por los
Las clasificaciones que se han realizado de los diferentes estilos de liderazgo son numerosas. La
mayoría de ellas toman en cuenta dos variables; la atención a las tareas y la atención a las personas.
es
2.1. Estilo coercitivo
u.
Este estilo de liderazgo no considera importante las recompensas. Al aplicar este estilo negamos
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este reconocimiento, lo que provocará en los miembros del grupo un sentimiento de no pertenecer a
la organización.
va
Cuando un líder hace uso de este estilo actúa de esta manera:
no
in
Exige del resto de los miembros del grupo una respuesta inmediata a sus indicaciones.
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Las condiciones para que este estilo sea eficaz son las siguientes:
m
Cuando las tareas que se realizan son sencillas, con tareas complejas este estilo no es eficaz.
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Este estilo funciona en situaciones de crisis cuando hay que dar instrucciones muy claras y las
Cuando los miembros del grupo no tienen iniciativa propia para mejorar su situación o lograr
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Esta forma de liderazgo es más efectiva que el coercitivo, se transmiten las órdenes de forma clara,
los miembros del grupo saben lo que se espera de ellos. Son motivados haciéndoles sentir que
El líder orientativo marca el objetivo pero permite al resto cierta libertad de elegir la forma de llegar
a él.
es
Se responsabiliza de crear y desarrollar una visión y una definición a seguir de forma muy
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clara.
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Solicita opinión sobre la visión o la mejor manera de conseguir los objetivos sin perder su
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autoridad.
va
Convence a los demás explicándoles qué hay detrás de esa visión.
Propone estándares y orienta el desarrollo de las tareas en relación a esa visión a largo plazo.
no
Utiliza el feedback positivo y negativo de manera equilibrada para la motivación de los
in
Las condiciones para que este estilo sea eficaz son las siguientes:
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Cuando el resto considera al líder como un experto en el área en el cual desarrollan sus
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actividades.
En este estilo, el líder acepta las ideas y el apoyo de sus colaboradores, de esta manera se fomenta
el compromiso y el respeto del grupo. Todos toman decisiones acerca de los objetivos y de cómo
llegar a ellos.
El líder participativo escucha y toma en cuenta los problemas de su equipo, de esta manera sabe
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cómo resolverlos.
Confía plenamente en sus compañeros, sabe que se dirigirán por el camino adecuado.
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Las condiciones para que este estilo sea eficaz son las siguientes:
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Este estilo es eficaz cuando los miembros del equipo son competentes en el áreas en el que se
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esté trabajando, deben tener los conocimientos necesarios.
va
Cuando es imprescindible la coordinación en el equipo.
no
Cuando todos los miembros del grupo tienen ideas claras, éstos pueden ayudar a su líder si
tuviera dudas.
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intercambiar opiniones.
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El estilo afiliativo se centra en las personas, el individuo es lo más importante, se valora por encima
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de las tareas y objetivos. La aplicación de este estilo implica que el líder intente que el resto estén
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Utiliza herramientas emocionales y esto desemboca en una gran fidelidad por parte de todos los
El estilo afiliativo provoca un efecto muy positivo sobre la comunicación. Los grupos, al estar en un
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Las condiciones para que este estilo sea eficaz son las siguientes:
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Cuando las tareas son repetitivas y existe un buen rendimiento.
u.
Cuando hay que formar grupos con miembros conflictivos.
d
Cuando los miembros de un equipo quieren tener una relación estrecha con su líder.
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2.5. Estilo imitativo
va
no
En este estilo se plantean objetivos, se fijan formas de actuar muy elaboradas y el nivel exigido a los
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miembros del grupo es muy alto. El líder es el primero en actuar de ejemplo, lo hace correctamente
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y exige lo mismo al resto. No transmite las instrucciones con claridad, espera de los demás el
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conocimiento y la capacidad suficiente para realizar la tarea. Este estilo no ayuda nada al buen
Exige alcanzar estándares altos y espera que los demás tengan los conocimientos adecuados de
la estrategia propuesta.
Las condiciones para que este estilo sea eficaz son las siguientes:
Este estilo funciona si todos los miembros del grupo están automotivados.
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Este estilo es eficaz si todos están capacitados para realizar la tarea sin apoyo.
Este estilo puede aplicarse cuando los demás sean autosuficientes, no necesiten coordinación y
En este estilo, el líder sirve de gran ayuda a los demás en la identificación de sus puntos fuertes y de
es
sus carencias. Los objetivos que proponen son claros, y a largo plazo, y les ayudan a crear un plan
u.
de acción para lograr su consecución. Los miembros del grupo colaboran en gran medida en el
reparto de responsabilidades.
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La delegación es parte del plan y se adjudican tareas de forma arbitraria con el fin de que todos
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adquieran un aprendizaje variado y amplio, a pesar de que esas tareas requieran mayor tiempo de
realización.
no
Ofrece su ayuda a los colaboradores para identificar sus puntos fuertes y débiles.
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Este estilo es eficaz cuando todos tiene afán por aprender, cuando reconocen sus deficiencias y
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quieren subsanarlas.
Cuando todos los miembros del grupo están motivados, tienen iniciativa y buscan un desarrollo
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3. El líder
Existe gran relación entre los rasgos específicos de las personas y el liderazgo. Es decir, una
persona que posea determinados rasgos de la personalidad es más probable que se convierta en
líder de un grupo que una persona que no los posea, pero hay muchos casos en los que, de hecho, él
no es el líder.
Según diferentes autores como Murphy, los rasgos del liderazgo son cambiantes, porque las
es
características individuales pueden cambiar según la situación. Por ejemplo, una persona dominante
puede convertirse en tímida cuando se encuentra en una situación nueva. Esto nos lleva a pensar,
u.
que un rasgo relacionado con el liderazgo en una situación, puede no tener relación en otra
d
situación, o incluso tener una relación negativa. Por esto, muchos investigadores afirman que las
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conductas propias de un líder, están en función de la situación.
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Así pues, y teniendo en cuenta estas consideraciones previas, podemos generalizar que el líder es
no
aquella persona integrante de un grupo que ocupa un lugar predominante en él, que es capaz de
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influir y conducir a todos los miembros de forma organizada al cumplimiento de sus objetivos
A un líder le gusta trabajar, estar con su equipo, tiene las ideas muy claras y una filosofía de vida y
un trabajo personal que avalan su desarrollo profesional, disfruta con las responsabilidades, le gusta
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resolver problemas y considera importante el debate de ideas, intercambiar opiniones sobre cómo
pu
Un buen líder ha de tener una serie de cualidades, algunas de las más importantes son las
siguientes:
Integridad: un buen líder ha de ser coherente con lo que hace y con lo que dice.
Flexibilidad: un buen líder debe ser capaz de modificar su forma de trato en función de la
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Delegar: el líder eficaz debe saber delegar, el reparto adecuado de tareas es fundamental para
es
Visión a largo plazo: es imprescindible fijar una estrategia.
u.
Un líder debe actuar:
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Motivando a su equipo.
Sobre las características que debemos pedirle a un líder vamos a considerar lo siguiente:
necesitamos líderes que demuestren con sus acciones el auténtico sentido de su misión, personas
m
Características de un líder:
Conocimiento y seguridad en él mismo: esto tiene que ver con la capacidad del líder de
saber cuáles son sus puntos fuertes y cuáles sus puntos débiles o defectos. Es una conjunción
de humildad (necesaria para reconocer los puntos débiles), de confianza (en su propia
Integridad: la integridad tiene que ver con ser honesto, pero también con establecer una
relación de confianza con el equipo, de lo contrario, el líder no podría dirigir a sus miembros.
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La integridad implica que sus actos coincidan con sus promesas y esto hablará,
más allá del logro monetario, pues tiene que ver más bien con el deseo del éxito. El líder tiene
que ser capaz de mantener una actitud positiva aun cuando las cosas salgan mal, de manera
Empatía: tiene que ver con ponerse en el lugar del otro, en el caso, el líder deberá tener una
es
actitud cálida con su equipo para poder generar la ida y vuelta del diálogo y así puedan
u.
intromisión. (efecto “retracción” del grupo=grupo introvertido). En síntesis, para que el equipo
d
se sienta interesado por lo que el líder quiere lograr éste también tiene que mostrar interés por
.e
lo que el equipo desea conseguir.
va
Habilidad Social: es un poco lo que se destacaba como una de las capacidades que debe tener
el líder. Esta habilidad tiene que ver con el interés del líder por lo que hacen los demás, lo que
no
le proporcionará encontrar puntos en común o enfoques similares para obtener mejores
in
resultados. Esto es muy importante porque el líder (en muchas ocasiones), para conseguir algo
requiere o necesita disponer de una cadena de personas para que le faciliten la labor del
ro
equipo y si no posee un buen trato social, muy difícilmente consiga obtener resultados
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favorables de su entorno.
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Entusiasmo y Empuje.
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Integridad y flexibilidad.
Empatía.
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Cada grupo funciona de una manera diferente y tiene unos objetivos y características concretas. El
Impulsar el cambio. El líder trabaja con su equipo con propuestas de cambio, con una visión
más amplia que la de su propia área, en línea con el proyecto global de la organización.
es
desarrollo personal, relacionándolo con el éxito del equipo.
u.
Impulsar valores culturales. El líder evalúa y apoya individualmente a cada colaborador en
d
la práctica de dichos valores.
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Alinear al equipo en torno al fin que se persigue. El líder instruye a sus colaboradores en
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la facultad de captar nuevas oportunidades dentro de sus competencias.
Establecer objetivos. El líder establece, conjuntamente con el resto del grupo, objetivos de
no
forma que todos sus miembros son capaces de valorarlos mediante indicadores.
de todo el equipo.
ro
Delegar tareas. El líder delega sin abdicar de sus responsabilidades. Comparte problemas,
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polivalentes.
m
Ser líder no significa manejar y controlar a los demás ejerciendo poder, haciendo uso de la
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autoridad, bien otorgada por la organización o por otros medios, sino tener la integridad para poder
Es posible tener poder sobre el grupo pero no esto no significa que ejerzamos un liderazgo eficaz
sobre él.
Las principales funciones, por lo tanto, de un líder en un grupo son las siguientes:
Establecer una dirección: desarrollar una visión medio/largo plazo que sirva de guía al
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grupo. Bien en relación al proyecto de forma general o bien al área concreta de la cual es el
responsable.
Servir de guía a las personas del grupo: saber comunicar la visión al grupo y hacer que
Motivar e inspirar: ayudar a que las personas se sientan parte del grupo y se sientan
motivadas a esforzarse para alcanzar los objetivos planteados. Así como a fomentar la
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Se podría decir que estos comportamientos tienen que ver con la buena comunicación que el líder no
sólo crea con su equipo sino también con personas ajenas a su grupo. También tiene que ver con
cómo o de qué forma ese líder ve la vida y con qué actitudes y valores personales cuenta, pues un
líder puede propiciar en su grupo una gran capacidad de trabajo pero ser depresivo o negativo.
Liderar un equipo no es tarea fácil y para hacerlo de forma eficaz debe realizarse cuidadosamente,
es
hay que conseguir que otros realicen nuestras tareas de forma exitosa.
u.
Para conseguir ser un buen líder proponemos en este tema una serie de recomendaciones como las
d
siguientes:
.e
Tener confianza en los colaboradores:
va
Muchos autores reiteran que la clave del trabajo con un alto grado de compromiso es la mutua
no
confianza entre los diferentes niveles del grupo, y entre el líder y el resto.
in
Se trata de otorgar más responsabilidad a los demás y confiar en su buen quehacer y en la energía
ro
Un paso importante en el proceso de dar más autoridad a los demás miembros, es permitirles tener
s.
Es muy interesante tener una visión a largo plazo de la actividad que estamos llevando a cabo, e
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incluso del grupo y la fase en la que se encuentra y hacia la que se dirige. Esto requiere cierta
capacidad analítica, para conocer estado del grupo, sus posibilidades y sus carencias.
Un líder tiene que ser capaz de convencer o hacer creer su propia visión de futuro al resto. Esta
tarea es muy difícil, puesto que el futuro lejano crea preocupación en los empleados y en ocasiones,
sobre todo en grupos infantiles, es complicado tener una visión a largo plazo.
Los líderes, bajo presión, deben conservar la calma y actuar inteligentemente, no agobiando más a
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Es normal pasar crisis dado que es un proceso común en cualquier grupo y el liderazgo efectivo
poder de convencimiento.
Los líderes efectivos alientan al resto, no sólo a buscar las oportunidades, sino a estar preparados
es
para aceptar errores y fallos que puedan cometer. Ellos hacen ver a todos que el futuro del grupo
u.
descansa en la voluntad de experimentar, de probar cosas nuevas, y de arriesgarse en cierto modo.
d
La mejor manera de transmitir un mensaje, es dirigiendo y afrontando la situación personalmente,
.e
los demás se sentirán más seguros al arriesgar o al enfrentarse a situaciones nuevas.
un problema y encontrar respuestas simples para preguntas complejas. No se trata de solucionar los
ro
Los líderes reorganizan las cosas, tienen que ser susceptible a los cambios, muchos de ellos tienen
este problema y no los aceptan de forma natural, lo que provoca que no se cumplan los objetivos del
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Autoevaluación
es
“Cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros
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individuos”
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“Intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al
logro de una o varias metas”
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En el periodo correspondiente a edad del liderazgo comercial:
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Se elevaron los estándares de vida y eran más fáciles de alcanzar. La gente comenzó a
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Solicita opinión sobre la visión o la mejor manera de conseguir los objetivos sin perder
su autoridad.
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Exige del resto de los miembros del grupo una respuesta inmediata a sus indicaciones.
Una de las condiciones para que el estilo de liderazgo orientativo sea eficaz es:
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Cuando los miembros del grupo no tienen iniciativa propia para mejorar su situación o
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lograr los objetivos del grupo.
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Cuando el resto considera al líder como un experto en el área en la cual desarrollan
sus actividades.
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Cuando es imprescindible la coordinación en el equipo.
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Sirve de gran ayuda a los demás en la identificación de sus puntos fuertes y de sus
carencias.
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