MANUAL DE PUESTOS

Introducción

Partiendo de la siguiente idea “gran parte de la competitividad de la empresa

reside en el bienestar del colaborador”1 se desprende que el manual de puestos
es importantísimo para la empresa porque genera ahorro en tiempo, ya que el
entrenamiento al que se debe de someter a una persona es menor, ya que al estar
escrito sus deberes, limitaciones y responsabilidades es más fácil la adaptación y
adopción de las labores propias del puesto de trabajo.

También genera ahorro en recursos financieros ya que el desperdicio de

recursos materiales es menor y sobre todo genera ganancias ya que estará
produciendo más rápido.

Si el colaborador está a gusto le genera compromiso con la empresa/proyecto,

esto a su vez contribuye con la consecución de los objetivos, y si estos son
alcanzados, la empresa/proyecto estará ayudando a resolver la necesidad del
cliente, un cliente satisfecho retribuye el esfuerzo de la empresa/proyecto, y esto
beneficia directamente al colaborador.

Se debe de estar en constante observación del medio ambiente ya que los

puestos de trabajo no son estáticos, todo lo contrario, deben estar en constante
actualización para que responda oportunamente a los cambios del entorno, lo que
equivale a mantener la competitividad de la empresa.

1 http://www.gestiopolis.com/canales6/rrhh/crear-puestos-de-trabajo.htm
Constitución de manual de puestos.

Con el análisis de puestos se pretende determinar por un lado las tareas,

responsabilidades y requisitos que el puesto exige y por otro, los conocimientos y
habilidades para desempeñarlo adecuadamente 2

La descripción del cargo se refiere a las tareas, los deberes y

responsabilidades del cargo, en tanto que las especificaciones del cargo se
ocupan de los requisitos que el ocupante necesita cumplir. Por tanto, los cargos se
proveen de acuerdo con esas descripciones y esas especificaciones. (Chiavenato,
1999)3

La descripción del puesto debe estar enfocada al puesto ideal y no a lo que

realiza el ocupante. A continuación, se presentan los objetivos y ventajas del
manual de puestos4

Objetivos
• Facilitar el proceso de reclutamiento y selección de personal.
• Identificar las necesidades de capacitación y desarrollo del personal.
• Servir de base en la calificación de méritos y la evaluación de puestos.
• Precisar las funciones encomendadas a cada cargo, para deslindar
responsabilidades, evitar duplicaciones y detectar omisiones.
• Propiciar la uniformidad en el trabajo.
• Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecución del trabajo evitando
repetir instrucciones sobre lo que tiene que hacer el empleado.
• Sirve de medio de integración y orientación al personal de nuevo ingreso, ya
que facilita su incorporación a las diferentes unidades.
• Proporcionar el mejor aprovechamiento de los recursos humanos

2 http://www.gestiopolis.com/canales6/rrhh/crear-puestos-de-trabajo.htm pg7.
3 Chiavenato, I. (2002): Gestión del talento humano. Bogotá. Edit. Prentice Hall.
4 http://victoria.guanajuato.gob.mx/doc_dif/manual_funciones.doc.
Ventajas

• Mayor facilidad en la toma de decisiones y en la ejecución de estas.

• No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
• Es claro y sencillo.

• Útil en toda organización.

• La disciplina es fácil de mantener.

Después de ver conceptos sobre el manual de puestos y sus objetivos y

ventajas, usted se puede estar preguntando ¿Quién debe formular el manual de
puestos de la empresa?

La respuesta tiene dos aristas, la primera, una fuente para elaborarlo puede
ser el mismo colaborador, que ha base de esfuerzo ha logrado formar un puesto
de trabajo y que mejor fuente para hacerlo. Por varias razones, él sería el
indicado, ya que puede determinar limitaciones y debilidades, esto con el fin de
llevar el puesto de trabajo de lo que es a lo que debería ser. Esta primera arista se
relaciona con una empresa que está en funcionamiento.

La segunda arista, está relacionada con una empresa incipiente , en la cual

todos los puestos deberán ser descritos, este trabajo se llevará bastante tiempo,
porque se debe realizar el siguiente procedimiento

1. Definir para comenzar las tareas a realizar en un proyecto,

2. Teniendo se procede a poner un nombre al puesto,

3. Realizado esto, y con base en las tareas se procede a definir según

el siguiente formato el puesto como tal.
 Tabla N° 1. Componentes de un Manual de puestos

Descripción del Puesto

Título del Puesto: Indique el nombre concreto

Según el organigrama
Reportar a

Cuando aplique para el puesto, se

Supervisar a
pone el dato.

Puede ser internos o externos, deben

Coordina con:
ser explícito.

¿Qué se busca con este puesto?, es

Propósito del Puesto: resumido, pero se debe dejar claro lo
que se busca con ello.
Deberes: Responsabilidades: Derechos:
Obligación de hacer Cumplimiento de las De Ley y los de
algo. Obligaciones reglamentos internos
de la empresa.
Del funcionario que desempeñara el puesto
Funciones:
Actividad o ejercicio propio de Estudie la tabla 2.
un cargo, oficio.

Son las características de las

personas que se desean contratar,
Requisitos de educación pueden incluirse las personales.
y experiencia
Educativas

Experiencia

La estructura de descripción del puesto de trabajo debe ser tan simple o

elaborada como se requiera por la empresa, lo importante es que contenga lo
indispensable que pueda enmarcar a los colaboradores en las funciones
necesarias que requiere la agroempresa.
Tabla 2. Lista de verbos que se utilizan con mayor frecuencia para
indicar las funciones que desarrollan las unidades
administrativas, órganos y puestos de acuerdo
con su nivel jerárquico.

Tomado de : http://biblio3.url.edu.gt/Libros/org_empresas/6.pdf