Nombre de la materia

Análisis y evaluación del Puesto

Nombre de la Licenciatura

Licenciatura en Administración de Recursos Humanos

Nombre del alumno

Matrícula

Nombre de la Tarea

Diseño del puesto

Unidad 2

Diseño del puesto

Nombre del Tutor

Dr. Hugo Alberto Vázquez Salazar

Fecha

13 de Marzo de 2020.
 Unidad 2: Diseño del Puesto
Análisis y evaluación del puesto

Introducción

El concepto de puesto se basa en las nociones de tarea, obligaciones y funciones.

Tarea: es toda actividad individualizada y realizada por el ocupante de un puesto.

Obligacion: es toda actividad individualizada y realizada por el ocupante de un puesto.
Funcion: es el conjunto de tareas o de obligaciones de manera sistemática o reiterada por el
ocuoante de un puesto.

El puesto es un conjunto de funciones con una posición definida en la estructura organizacional, es

decir en el organigrama, El puesto se integra de todas las actividades que desempeña una persona
que pueden ser contenidas en un todo unificado y que ocupa una posición formal en el organigrama
de la organización.

La posición del puesto en el organigrama difine su nivel jerárquico, su subordinación, sus

subordinados y el departamento o división al que pertenece

El diseño de puesto es la especificación del contenido del puesto, de los métodos de trabajo y de las
relaciones con los demas puestos, con el objeto de satisfacer los requisitos tecnológicos,
organizacionales y sociales, así como de los requisitos personales de su ocupante.

Para el estudio del diseño del puesto se desarrollarón diferentes métodos:

Modelos Clasico o Tradicional: este método es utilizado por los ingenieros que iniciarón el
movimiento de la administración cientifica a principios del siglo XX. La administración cientifica
sostenía que sólo mediante métodos cientificos se podía proyectar los puestos y capacitar a las
personas para obtener la maxima eficiencia posible.

El gerente mandaba y el trabajador simplemente obedecia y operaba, la idea predominante era que
cuanto mas simple y repetitiva fuera la tarea, tanto mayor sería la eficiencia del trabajador.

Modelo humanista o de relaciones humanas. Surge con la escuela de la relaciones humanas en la

decada de 1930. Con la teoría de las relaciones humana surgen los primeros estudios sobre el
liderazgo, la motivación, las comunicaciones y demás asuntos relacionados con las personas. El
interés en las tareas (administracion científica) y el interés en la estructura ( teoría clásica) se
sustituyeron por el interés en las personas.

Modelo situacional: es un enfoque mas moderno y amplio que toma en cuenta dos variables, las
diferencias individuales de las personas y las tareas involucradas, en el modelo situacional
convergen tres varialbes, la estructura de la organización, la tarea y la persona que la desempeñara.

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 Unidad 2: Diseño del Puesto
Análisis y evaluación del puesto

El modelo situacional las preinscripciones respectivas al diseño del puesto no se basan en las
presunciones de estabilidad y duración de los objetivos de los procesos organizacionales, al
contrario son explicitamente dinamicos y se basa en la continua ampliación del puesto por medio del
enriquecimiento de las tareas como responsabilidad basica en manos del gerente o de su equipo de
trabajo. De esta manera, el diseño situacional es cambiante y va de acuerdo con el desempeño
personal del ocupante y del desarrollo tecnológico de la tarea.

Desarrollo de actividad

Analiza el siguiente caso

Antonia quiere realizar el diseño de puestos de su nueva empresa de acuerdo a unas características
ergonómicas, con la finalidad de que el trabajo en dichos puestos no perjudique la salud de sus
trabajadores. En su afán de realizar esta concepción de puestos de la mejor manera posible, realiza
un esquema de los puntos que hay que recordar a la hora de realizar el diseño de los puestos:

1. Los puestos de trabajo diseñados correctamente tienen en cuenta las características mentales y
físicas del trabajador y las condiciones de salud y seguridad.

2. El diseño del puesto de trabajo determina si el trabajo será variado o repetitivo, si permitirá al
trabajador estar cómodo o le obligará a adoptar posiciones forzadas y si entrañará tareas
interesantes y estimulantes o bien aburridas y monótonas.

3. Al diseñar o rediseñar puestos de trabajo habrá que tener en cuenta varios factores ergonómicos,
como el tipo de las tareas que se habrá de realizar, cómo hay que hacerlas y el tipo de equipo
necesario para llevarlas a cabo.

4. Si el puesto de trabajo está bien diseñado, el trabajador podrá cambiar de postura; comprenderá
distintas tareas interesantes; dejará cierta flexibilidad al trabajador en materia de adopción de
decisiones; le dará una sensación de utilidad; formará para las nuevas tareas laborales; facilitará
horarios de trabajo y descanso adecuados y dejará un período de ajuste a las nuevas tareas.

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Análisis y evaluación del puesto

Realiza lo siguiente:

Considerando que fueras un consultor en recursos humanos, ayúdale a Antonia a diseñar los
puestos de su nueva empresa:

Elabora un trabajo escrito en donde integres los siguientes aspectos:

1. Genera un esquema de todos los puntos que se deben considerar.

Para el caso de Antonia vamos a tomar en cuenta el modelo situacional, ya que es el modelo mas
moderno, permite la utilización de las habilidades, de autodirección y autocontrol de las personas y
sobre todo la existencia de objetivos planeados conjuntamente entre el ocupante y el gerente.

Recordemos que el modelo situacional siempre esta en constante cambio, por los avances
tecnologicos y aspectos sociales.

El diseño situacional es cambiante y va de acuerdo con el desempeño personal del ocupante y del
desarrollo tecnológico de la tarea.

Existen cinco dimensiones esenciales en el diseño situacional de los puestos que vamos a aplicar al
caso de Antonia:

Diseño de puesto (Metodo situacional)

Variedad Autonomía Significado de la tarea

Antonia tiene que Antonia tiene que Para este punto el
tomar en cuenta la permitir que su ocupante puede
Variedad ya que esta ocupante haga uso de distinguir lo mas
permite el uso de las la autonimía esto con importate de lo que no
habilidades que exige el objeto de que tiene importancia,
el puesto, los puestos planee y realice su Ademá s el ocupante
con mucha variedad trabajo, empleará y puede crear condiciones
eliminan la rutina y la decidir que métodos para edecuar el puesto a
monotonía o procedimeintos las necesidades internas
aplicara en sus o externas.
actividades.

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Análisis y evaluación del puesto

Identificación con las tareas Retroalimentación

El ocupante del puesto se
identifica con las tareas a
medida en que la realiza,
Antonio tiene que comprender
que la identificació n de la tarea
ocurre en medidia en que una
persona desarrolla una labor
completa cuyo resultado es el
objetivo planeado.
Este ultimo paso se refiere a
aquella informació n que la
persona recibe mientras
trabaja y que le indica có mo
esta realizando su actividad en
este caso puede ser Antonio o
el Gerente.

2. Realiza una propuesta de cómo llevar a cabo el diseño de puestos.

Mi propuesta presentada a Antonia es el siguiente:

El primer punto que se tiene que tomar es la descripación del puesto, en este apartado se explica
detalladamente las responsabilidades, las condiciones de trabajo, las funciones a realizar, se debe
tener presente en el organigrama de la organización ya que se define el nivel jerárquico, que ocupara
dentro de la empresa, los requisitos son parte fundamental del diseño del puesto, por ejemplo
antonia quiere contratar a un contador, pues de bede tener presente que sea una contador con
documentación en regla, experiencia comprobable, habilidades para realizar las cosas por mencioanr
algunos ejemplos.

Algo muy importate que se debe de manejar en el diseño de puesto es el proposito u objetivos del
puesto, retomo el eljmplo del contador, el objetivo del puesto es llevar a cabo funciones contables,
bancarias, fiscales, se tiene que cubrir con una persona capaz de cumplir con el objetivo del puesto
de lo contrario se estaria comentiendo un error que Antonia le va a costar caro.

Antonia no debe de olvidar la motivación del puesto esto hace que el ocupante perciba su trabajo
como importante, valioso, esto hara que el ocupante sea mas responsable en sus funciones.

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 Unidad 2: Diseño del Puesto
Análisis y evaluación del puesto

Conclusiones

El diseño de puestos tiene una importancia sobre la satisfacción del colaborador, su motivación y
productividad, es por ello que las técnicas han ido evolucionando a lo largo de los años.

Como ya se vio anteriormente el diseño del puesto ha tenido diferentes métodos, como son:

a) Método clasico o tradicional

b) Método humanista
c) Método situacional

Este ultimo es el actual y se basa en habilidades del ocupante del puesto, este método esta en
constante cambio por diversos factores.

El diseño del puesto requiere elementos organizativos relacionados con la eficiencia (habilidades,
disponibilidad de los empleados) considerados por el diseñador para crear ocupaciones que sean
productivas y satisfactorias.

Bibliografia

Arias, L. y Heredia, V. (2004) Administración de Recursos Humanos D.F. México Trillas

Diseño de puestos (S/d, 2012).

video Diseño de puestos de trabajo (Figueras, P., 2009).