UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA

Facultad de Ciencias de la Administración

Dirección de Postgrado
Maestría en Gestión Estratégica del Talento Humano
Curso: Reclutamiento y Selección de Personal
Catedrático: Licda. Melissa Sue Aley Avea Sandoval

ENSAYO
“DISEÑO DE ESTRATEGIAS PARA EL RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN DE PERSONAL”
Evaluación Ponderación Calificación Nombre del
Evaluador
Autoevaluación 2

Coevaluación 3

Heteroevaluación 15

Total 20

Georgina Marisol Méndez Mayén

6291-23-12343

Índice
Introducción ……………………………………………………………………………... I
I. Diseño de estrategias para el reclutamiento y selección de personal …………. 1
II. Conclusiones ……………………………………………………………………… 12
Anexos ……………………………………………………………………………………. 13
Referencias ………………………………………………………………………………. 15
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Introducción

El mundo laboral y la forma en que se gestiona el talento humano ha cambiado en los últimos

años como resultado de los avances tecnológicos que han ayudado a muchas empresas a adaptar

sus procesos a crear nuevas estrategias de reclutamiento y selección.

En el pasado, los métodos de búsqueda de empleo estaban orientados a entregar un CV de

empresa a empresa, leer en el periódico anuncios de empleo o salir y preguntar en diferentes

empresas si tenían vacantes, gracias al desarrollo de la tecnología, estas búsquedas también se

pueden realizar en línea.

El propósito del tema es incluir aspectos teóricos recopilados de diferentes fuentes de

información y mostrar la transformación digital de las empresas, como han cambiado y se han

adaptado las estrategias encaminadas a atraer y captar a candidatos potenciales de manera más

rápida y eficiente en las organizaciones.

Internet es una referencia para muchos a la hora de buscar trabajo o construir una sólida base

de contactos que pueda fortalecer las relaciones con otros profesionales. Muchas personas

confiamos en diversas plataformas de empleo que facilitan la búsqueda, como LinkedIn,

Tecoloco, Transdoc, CompuTrabajo, en lugar de crear un curriculum vitae tradicional.

“A lo largo de los años, vemos cómo han evolucionado los sistemas de reclutamiento y

selección, aparece un nuevo escenario llamado reclutamiento 2.0, una forma innovadora de

encontrar candidatos a través de las redes sociales”. (Negro, 2017).

 2

El objetico del presente escrito académico es identificar el uso de tecnología para

implementar estrategias de atracción de talento como se han modificado y adaptado a formas

más efectivas para las organizaciones. Estas tendencias tecnológicas han permitido que los

líderes de recursos humanos diseñen estrategias que ayudaran a mejorar sus procesos y que sean

más prácticos al momento de realizar dicho proceso y encontrar al del mejor candidato.

Con frecuencia nos encontramos con Gerentes , Jefes de departamento que dicen “

Necesitamos a alguien para ayer…” es una frase típica que hace mención que es urgente y la

responsabilidad recae en el departamento de Recursos Humanos, sino se cuenta con un plan

estratégico de reclutamiento y selección se tomaran decisiones a la ligera, improvisadas, pero

para evitar errores al seleccionar a un candidato se debe tener en cuenta crear estrategias que

ayudaran en la toma de decisiones a Recursos Humanos.

En este documento conoceremos diferentes estrategias básicas, específicamente de

reclutamiento de recursos humanos para enfrentar los desafíos actuales de las demandas de la

fuerza laboral.

Si analizas el mercado laboral actual, podemos ver que las tendencias son todo un reto: la

rotación de empleados está aumentando, la falta de trabajadores calificados o las renuncias

silenciosos. Con este panorama en mente, implementar estrategias efectivas de reclutamiento ya

no es una opción se ha convertido en una prioridad.

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I. Diseño de estrategias para el reclutamiento y selección de personal

Hoy en día el capital humano es considerado como el pilar más importante de las

organizaciones. Para ello las áreas de talento humano han trabajado continuamente en el

desarrollo de procesos de reclutamiento y selección del personal, esto a través de la utilización de

varios factores y áreas como la psicología, la administración y por supuesto la tecnología, dando

evolución en los procesos y en la creación de estrategias a lo largo del tiempo. (Beltrán Cruz,

2021)

Uno de los procesos clave de la gestión de recursos humanos lo constituye el reclutamiento y

selección del personal. El reclutamiento se puede definir como un conjunto de técnicas y

procedimientos destinados a atraer candidatos potencialmente calificados que puedan trabajar

para un puesto específico en una organización en particular.

Por otro lado, en el proceso de selección de personal se decide cuáles de los candidatos

reclutados serán empleados. Es un proceso de selección, elección o toma de decisiones donde los

responsables deciden sobre el candidato para el cargo.

” Es un proceso de comparación de las exigencias del puesto, lo que se quiere obtener y las

características de los candidatos que optan por el puesto, estableciendo que de esta comparación

los criterios para la decisión final”. (Pérez Rave, 2020).

Según lo que describe el autor, los procesos de reclutamiento y selección de personal llevados

a cabo tradicionalmente permitieron encontrar empleados idóneos para las empresas, donde su

tarea principal es identificarse y resaltar la competencia del candidato en relación con el perfil

requerido, y dar a conocer su competencia en beneficio del desarrollo de la organización.

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Sin embargo, estos procesos a veces tardan más de lo esperado, lo que retrasa el proceso de

selección y, a veces, crea confusión sobre los pasos para los solicitantes en el proceso.

El cambio tecnológico ha evolucionado exponencialmente con software y plataformas que

integran componentes de inteligencia artificial, algoritmos, pruebas técnicas y psicotécnicas, por

lo que ya no es necesario reservar tiempo personalmente para comenzar la preselección de

candidatos.

Las empresas deben utilizar nuevos métodos y enfoques de reclutamiento para lograr sus

objetivos y atraer trabajadores calificados de acuerdo con sus necesidades, este proceso también

ha evolucionado desde sus aspectos técnicos, requisitos y prioridades.

“La empresa tiene como objetivo obtener a los mejores candidatos que aporten valor y

habilidades para alcanzar los objetivos organizacionales y personales, por lo que la inclusión de

las plataformas digitales ha dejado de lado las prácticas tradicionales.” (Salinas y Malpartida,

2020).

Zamora Plasencia (2019) señala que, la principal ventaja es el ahorro de costes y un filtro

mucho más selectivo. Todo ello permite acortar los procesos de solicitud con la ayuda de

herramientas tecnológicas y el diseño de nuevas estrategias. Su valor radica en su proximidad y

facilidad de comunicación con los posibles candidatos. Desafortunadamente, aún no está

completamente extendido, razón por la cual algunos especialistas utilizan métodos tradicionales.

¿Qué son las estrategias de reclutamiento de personal?

Las estrategias de reclutamiento son un plan de acción para encontrar los mejores candidatos

posibles para los puestos vacantes en una empresa. En general, este plan debe describir métodos,
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canales y tácticas para identificar y atraer candidatos potenciales y evaluar su experiencia y

habilidades.

Una buena estrategia de reclutamiento se enfoca en definir a los candidatos que la empresa

quiere atraer, describiendo por qué los quiere y qué medidas se utilizarán para incorporarlos a la

organización.

Por lo tanto, las estrategias de reclutamiento y selección pueden ser simples o complejas. Lo

más importante es que deben estar alineadas con las necesidades de la empresa y al grupo

objetivo al que se dirigen, ósea, el talento humano. Pero no cualquier talento, sino uno que pueda

ajustarse a la cultura organizacional y a los objetivos de la empresa.

Entonces, cualquier estrategia de reclutamiento es tanto un plan de acción como una táctica

que los reclutadores usan para identificar y atraer a los mejores talentos.

¿Por qué son importantes las estrategias de reclutamiento y selección de personal?

El proceso de reclutamiento y selección consta de dos etapas, primero la etapa de

reclutamiento y segundo la etapa de selección. La fase de reclutamiento consiste en descubrir y

ofrecer oportunidades de trabajo en el mercado laboral y atraer candidatos para ser

seleccionados; La fase de selección incluye el mecanismo de elección, clasificación y decisión.

“Vivimos en un mundo en continuo cambio y las empresas buscan constantemente

diferenciarse. Una manera en la que se pueden diferenciar es el capital humano.” (River &

Dabos, 2017).

Vamos a definir una lista de las razones más importantes para establecer e implementar

estrategias de reclutamiento y selección adecuadas en una empresa.

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Mejorar la Planificar e implementar medidas basadas en objetivos claros permite

Eficiencia involucrar a los candidatos que mejor se adaptan a las necesidades y
objetivos de la empresa, y, gracias a ello, tomar decisiones más inteligentes.
Cuando a esto le sumas un software de recursos humanos, puedes reducir
significativamente el tiempo de contratación.
Reducir el costo Al implementar una estrategia de reclutamiento efectiva y eficiente,
por contratación también puede ahorrar recursos. En otras palabras, reducir el costo de este
proceso y por lo tanto el presupuesto asignado al mismo.
Optimizar la Una estrategia de reclutamiento y selección también puede ayudar a crear
experiencia de una experiencia positiva para los candidatos. Lo que, a su vez, es clave para
los candidatos mejorar la imagen de la empresa y, fundamentalmente, la marca
empleadora.
Acceder al Sin duda, la mayor ventaja de una estrategia de reclutamiento y selección
mejor talento bien planificada es que te permite atraer a una gran cantidad de candidatos
y mejorar tus posibilidades de encontrar al mejor empleado para tu
empresa.
Reducir la Un plan de reclutamiento y selección efectivo puede ayudar a reducir la
rotación y rotación al atraer y contratar candidatos que encuentren el trabajo que
mejorar la buscan en la empresa. De esta forma puedes mejorar el proceso de
retención adaptación e integración de un equipo.
(Factorial, 2023)

Por lo tanto, las estrategias que aplique a sus procesos actuales pueden aumentar la

satisfacción y la eficiencia del equipo y, por lo tanto, la retención de los empleados.

Las 6 mejores estrategias de reclutamiento de personal en 2023

La preocupación de muchas empresas guatemaltecas y del mundo es la alta tasa de rotación de

talento, deben de pensar y analizar una manera de atraer a candidatos que realmente quieran
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pertenecer a la empresa, por ello se definen 6 estrategias clave que se pueden aplicar en cualquier

empresa.

1. Fortalecer la marca empleadora

Cualquier recomendación enfocada en la atracción de talento debe comenzar aquí. Hoy, el

talento humano es el que manda. Y esto se muestra claramente en el informe (Te Futuro of

LinkedIn Recruitment 2023).

El mercado laboral está en constante cambio y se cree que los profesionales también tendrán

ventaja en los próximos cinco años. Para ser competitivas, las empresas deben enfocarse en su

marca empleadora y asegurarse de que esta atraiga candidatos, señala el reporte de la red social.

(Linkedln, 2022)

En otras palabras, la competencia por el talento está en su punto más alto y no se puede ganar

esa competencia sin pensar en los trabajos como marcas y la fuerza laboral como clientes.

Esencialmente, los procesos de reclutamiento deben adaptarse a lo que los candidatos esperan o

quieren encontrar de ellos.

Una marca representa las percepciones y creencias que la gente tiene sobre usted como

empleador. Se basa en todo lo que ven y escuchan sobre la empresa como lugar de trabajo, ya sea

de boca en boca, Internet o incluso las noticias.

2. Optimizar tu portal de empleo

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Un portal de empleo es una de las estrategias de captación de empleados que no puede faltar

en tu plan de acción para atraer a los mejores candidatos a tu empresa. Básicamente, es un

espacio 100% enfocado a la atracción de talento.

Debemos asegurar que los mensajes que se compartan deben ser muy convincentes, tanto

sobre la empresa y sobre las ofertas de trabajo.

3. Crea descripciones de trabajo claras y atractivas

Crear descripciones de trabajo atractivas es una estrategia de reclutamiento y desempeña un

papel importante al momento de atraer y captar el talento. Las ofertas de trabajo suelen ser una

oportunidad para causar una primera impresión positiva en los candidatos. Por lo tanto, es muy

importante que las descripciones de puestos sean claras y precisas.

4. Implementar un programa de recomendación de empleados

Otra estrategia de reclutamiento de empleados que puede dar buenos resultados es

implementar un programa de recomendación de empleados. Nadie conoce la empresa y lo que

puede ofrecer como espacio de trabajo mejor que los colaboradores. Sin duda son los mejores

difusores de tu marca empleadora. Por lo tanto, implementar un programa de referidos puede ser

muy positivo en el reclutamiento.

Estos programas se enfocan a alentar a la fuerza laboral a recomendar candidatos de calidad a

cambio de recompensas o incentivos.

5. Ofrecer un paquete de compensación y beneficios atractivo

Si bien el salario es prioridad, existen otros factores que la fuerza laboral busca en las

empresas, como, oportunidades de desarrollo, prestaciones, balance entre vida personal y trabajo
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y un buen ambiente laboral. Una de las estrategias que no puedes descartar al crear tu proceso de

reclutamiento, de esta manera es ofrecer un paquete de compensación atractivo y beneficios que

ayuden a hacer una oferta de trabajo que el talento no pueda rechazar.

6. Priorizar las prácticas de diversidad, equidad e inclusión

El reclutamiento inclusivo es una realidad en algunas empresas, pero aún le queda mucho

camino por recorrer. Al mismo tiempo, también es uno de los requisitos más comunes entre el

talento, los candidatos hoy miran más de cerca las prácticas de diversidad, igualdad e inclusión,

así como el compromiso de las empresas para promover entornos sin discriminación y libres de

violencia laboral.

Estas prácticas aseguran un ambiente de trabajo positivo donde todos pueden desarrollarse,

crecer y colaborar con otros para lograr un objetivo común y sentirse parte de algo más grande.

Buenas prácticas para desarrollar una estrategia de reclutamiento efectiva

Toda empresa debe diseñar y desarrollar estrategias desde cero que sean realmente efectivas.

 Definir objetivos de reclutamiento. Es importante definir, además del puesto a ocupar:

por cuánto tiempo, con qué presupuesto, el número de candidatos, el factor de

conversión, el nivel de calidad de la experiencia de los candidatos.

 Revisar las estrategias de reclutamiento actuales. Además de los objetivos, el punto de

partida que sirve de guía es el presente. Por lo tanto, siempre es recomendable revisar las

estrategias de reclutamiento actuales para ver cuáles se pueden volver a implementar.

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 Investiga a tu público objetivo. Si bien es importante atraer candidatos diversos, lo

cierto es que cada oferta de trabajo tiene un perfil muy específico al que se dirige. Si

quieres atraer a tu vacante al mejor talento, debes estudiar este perfil para que tu oferta se

adapte a lo que estas buscando.

 Evaluar las métricas de reclutamiento. Para mejorar el reclutamiento, es necesario

conocer los resultados obtenidos. Esto requiere revisar y analizar KPI específicos del

proceso de reclutamiento.

 Automatiza todo lo que puedas. Invertir en software ATS (Applicant Tracking System)

para administrar su proceso de reclutamiento es una de las mejores prácticas que puede

implementar. Esta es también una estrategia en sí misma, ya que le ofrece muchos

beneficios. Una de las más importantes es que te permite automatizar las tareas más

repetitivas que más tiempo te toman y dedicar más tiempo a planificar procesos centrados

en el talento humano. (Rojas, 2018)

Herramientas para implementar en el diseño de estrategias de reclutamiento y selección

Para automatizar e implementar de manera efectiva estrategias el proceso de reclutamiento, se

necesita algunas herramientas que ya son muy comunes en los departamentos de recursos

humanos.

ATS (Sistema de Seguimiento de Solicitantes)

ATS es un software especial diseñado para el reclutamiento personal y selección. Esto nos

permite realizar un seguimiento de los candidatos reclutados, publicar en varios portales, saber

cuántos candidatos tenemos en cada etapa y comunicar automáticamente todos los eventos del

proceso. Esta herramienta no solo aumenta la eficiencia, sino que también ahorra mucho
 11

esfuerzo porque nos permite administrar archivos sobre los candidatos y cómo interactuamos con

ellos. También es muy fácil publicar vacantes y recibir CV de los principales portales de empleo.

(Rojas, 2018)

Otra función es mejorar tu visibilidad; Esto le permite crear un portal de empleo interno y

tener una vía de acceso fácil para los candidatos que desean enviarle sus currículos. Esta opción

también aumenta sus posibilidades de encontrar empleados a través de su posición de marca.

Portales de empleo

No todas las empresas pueden permitirse un ATS, por lo que deben confiar en la gestión de

currículos y solicitudes en los portales de empleo. En general te permiten realizar las mismas

funciones que un ATS, solo que de una forma menos personalizada. Tampoco nos permiten crear

nuestra propia base de datos.

Linkedln es una de las plataformas más utilizadas hoy en día, consiste en crear un perfil

profesional atractivo con el fin de establecer una comunicación virtual entre empresa y

candidato, ayuda a estables las preferencias den candidato y el reclutador con respecto a la

ubicación, experiencia o imagen de la empresa. (Linkedln, 2022)

Portales de evaluación

Cada vez más, las pruebas psicométricas se realizan en portales externos que nos permiten

seleccionar las pruebas que nos interesan, enviarlas a los candidatos y recibir comentarios

después de aprobarlas. Son de mucha ayuda si quieres implementarlos en tu proceso y no tienes

una persona especializada.

Consultoras externas
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Una herramienta que tampoco está al alcance de todas las empresas, pero si el puesto es

complejo y quieres asegurar el éxito, los consultores externos son una buena solución.

II. Conclusiones

A través de la recopilación, investigación y análisis de distintas fuentes de información,

logrando, así como objetivo primordial, comprender las distintas fuentes de reclutamiento que

existen, gracias a los avances tecnológicos las empresas podrán diseñar e implementar diferentes

estrategias con el fin de atraer y captar candidatos idóneos que se ajusten al perfil antes diseñado.

Se emplearon varios conceptos y se integró varia información de diferentes autores citados y

nuestra propia interpretación.

Logramos definir las mejores herramientas que ayudarán a la empresa a implementar

estrategias de Reclutamiento y Selección con el fin de aportar un crecimiento y ventaja

competitiva a la organización contando un talento humano con habilidades y competencias que

podrán aportar de manera positiva a la organización.

El perfil de un reclutador ha cambiado mucho en los últimos años. Actualmente, es un experto

clave en el fortalecimiento y consolidación de la base humana de la organización para asegurar

las operaciones de la empresa. Tiene un papel estratégico que desempeñar, es el responsable de

reclutar al mejor talento de la organización.

Recursos Humanos son el primer punto de contacto del candidato con la empresa. Deben

tener un alto nivel de comunicación efectiva durante todo el proceso, saber cómo promover su

marca de empleador, dar buenas referencias a los candidatos y construir excelentes relaciones

con las personas. Necesita trabajar de manera eficiente para lograr los mejores resultados en un
 13

corto período de tiempo, diseñar estrategias que se ajusten mejor a las necesidades de la

organización, innovando y haciendo una de las nuevas herramientas tecnológicas que más

utilizadas en la actualidad.

III. Anexos

Imagen No. 1 Pasos para crear Estrategias de Reclutamiento y Selección

Fuente: Elaboración propia.

Imagen No.2 Ejemplo de pantalla Portal de Empleo.

 14

Fuente: Rojas (2018)

Imagen No.2 Estrategias de Reclutamiento

Fuente: Martinez G. (2023). Openhr. https://www.openhr.cloud/blog/atraccion-del-talento-vs-

reclutamiento-de-personal-cual-elegir

Imagen No.4 Porque es importante una Estrategia de Reclutamiento.

 15

Fuente: https://www.sgfglobal.com/2016

IV. Referencias

Alejandro Arzate (Jan 20, 2022) Reclutamiento de personal /5 Estrategias de Reclutamiento de

Personal Efectivas. https://www.ips.com.mx/blog/5-estrategias-efectivas-de-

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https://repositorio.comillas.edu/xmlui/bitstream/handle/11531/22051/TFG

%20%20Balleste%20Izuzquiza%2c%20Carmen.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Beltrán Cruz, A. L., Castañeda Pineda, F. A., García Grisales, L. L. y Montenegro Archil, Y. K.,

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 16

Humano. [Tesis de Especialización, Universidad Sergio Arboleda].

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Francisco Javier Álvarez Gutiérrez el 25 mayo, 2023 https://www.iebschool.com/blog/como-

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García, P., Gatica M., Cruz E., Luis K., Vargas R., Hernández J., Ramos V., & Macías Dulce.

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