Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
1
Presentación
2
Índice
4. Receta estándar
3
CONTROLES DE COMPRAS
Estándares de Compra
A) Control de proveedores
Los proveedores deben ser elegidos de acuerdo a criterios bien definidos, tales como:
calidad, precio, entrega oportuna, solidez financiera, servicio, garantía, y descuentos,
entre otros.
Una vez se han establecido las condiciones de los artículos, se procederá a hacer un
estudio de proveedores locales, para seleccionar el más conveniente. En este estudio
o análisis se deberán tener en cuentalos siguientes aspectos:
2. Fertilizantes
utilizados
1. Cosecha
3. Control de
agua para
riegos
6. Análisis de
proveedor
4. Empaque
5. Transporte
Luego del control y análisis del proveedor, se procede a la cotización respectiva para
los productos, el formato para este se describe a continuación.
5
Análisis de proveedor
Producto a evaluar: azúcares
Código Producto Proveedor Unidad Forma Precio Q. Observaciones
de de pago del producto:
medida
Instrucciones:
Elabore un análisis de proveedor utilizando el formato correspondiente,
tomando en cuenta los aspectos más importantes del mismo, de los
siguientes productos:
Harina suave.
Aceite vegetal.
Huevos.
Análisis de proveedor
Producto a evaluar: azúcares
6
Análisis de proveedor
Producto a evaluar: azúcares
Análisis de proveedor
Producto a evaluar: azúcares
7
ORDEN DE COMPRA
Cuando se ha elegido los proveedores de los diferentes productos que se utilizan para
el servicio de alimentos y bebidas, se procede a una orden de compra, esta actividad
la lleva a cabo el departamento con el mismo nombre, estos productos han sido
solicitados por el departamento de bodega; en el caso de artículos comunes de
consumo y por el jefe de alimentos y bebidas en el caso de productos especiales, tal
es caso de licores, quesos y carnes de un costo alto. El procedimiento es el siguiente:
8
Academia Culinaria Las Margaritas
ORDEN DE COMPRA 1
Fecha:
03/10/2011
4a, calle 2-51 zona 10, Autorizado por:
Tel. 23605579 Jose Osoy
caferestaurantelasmargaritas@gmail.com Transporte:
Ellos
Emitido para: A la atención de:
Productos Lacteos Parma Chef Mariana Figueroa
4a, Avenida 2-50 zona 10 Enviar el:
2E+07 04/10/2011
Att: Mara Corado
Subtotal Q225,00
Impuestos
Impuesto ventas 0
Otros
Total Q225,00
Damaris Carranza
9
Instrucciones:
Fecha: Departamento:
10
1. Recepción de materiales para la elaboración de alimentos y
bebidas
Proceso que se lleva a cabo en el área de recepción de materia prima, desde el inicio
de la cadena alimentaria. Desde la inspección del buen estado del producto, peso y
características correctas del producto, llevando evidencia escrita de los mismos oara
ellos lleve los siguientes controles.
Este proceso se lleva a cabo con tres enfoques administrativos, los cuales permiten
llevar con éxito el control de alimentos y bebidas, cada uno de ellos forma parte
importante y depende uno del otro. Siendo estos:
El lugar para llevar a cabo esta actividad es el almacén este lugar es la columna
vertebral de la empresa y de la administración de esta, depende el éxito o fracaso de
la empresa, por lo tanto merece una atención especial en este ciclo. Su objetivo es
recibir, guardar o almacenar de forma segura la materia prima, mediante un control en
su recepción, manejo y surtido, evitando daño, pérdida o merma de la misma, así
como asegurar. Esta actividad forma parte un ciclo, el cual se describe a continuación:
Es importante recalcar que para esto se debe conocer y manejar las unidades de
medida que se utilizan para el manejo de cada producto y el costo unidad real de los
productos, con ello se tendrá una buena base con la que posteriormente se sacara un
precio de venta de la preparaciones de alimentos y bebidas, y ver con ello si se
obtiene los promedios esperados de utilidades.
Se debe checar que las latas no estén golpeadas o caducadas, se debe cerciorar que
los víveres o productos estén limpios, en buen estado yfrescos.
Se procede de la misma manera con cada mercancía que llegue y se anota en un libro
de reporte diario de recepción de mercancías.
12
Total de 2 productos Total Q.45.00
productos:
Instrucciones:
Total de Total
productos:
En letras:
13
1.4 Manejo de bodega
- - 12 540.00 30 1350.00
Instrucciones:
14
Carne de lomito, mínimo 12 libras máximo 25, durante esa semana hubieron, dos
eventos en los que se requirió, 40 libras, haciendo un pedido a la empresa cárnica
de 20 libras, luego dos días después 10 libras más. Cual es actualmente la cantidad
existente en el almacén.
Producto:Código:
Mínimo:Máximo:
Unidad de compra: Contenido:
Unidad de medida: Contenido:
Otra unidad de presentación:
Proveedor:
Revisado por:
Son las solicitudes que se hacen a bodega, de los productos a utilizar para la
preparación de alimentos y bebidas, como tal. Los departamentos, áreas y eventos
deben usar la hoja de requisición para cada pedido de productos. Los pedidos se
elaboran con original y dos copias: una copia para el jefe del departamento de
contabilidad y otra para el archivo del almacén esto es para el control de salidas; el
original queda en posesión del departamento solicitante, ya sea en este caso:
restaurante, bar o banquetes.
15
Requisición a bodega
Instrucciones:
16
Requisición a bodega
Fecha: área:
Total Q. Q.
17
Requisición a bodega
Fecha: área:
Total Q. Q.
18
Requisición a bodega
Fecha: área:
Total Q. Q.
19
2. Almacenamiento y distribución de materia
Es importante hacer mención que esta actividad, es llevada a cabo por la persona que
manipula alimentos y bebidas, teniendo como base las normas de Buenas Prácticas
de Manufactura y HACCP, que son de suma importancia para este tipo de trabajo. La
materia prima se debe almacenar en condiciones que aseguren su buena
conservación físico-química y microbiológica y la ausencia de contaminación
cruzada. La zona destinada al almacenamiento, estará diseñada de forma que en ella
se puedan colocar por orden las materias primas y productos intermedios y
acabados, debidamente separados y clasificados según su naturaleza con el fin de
evitar que se produzcan confusiones y errores, a esto se refiere el tema de distribución
correcta de los productos utilizados para la elaboración de alimentos y bebidas.
Esto permite mantener orden y con ello un fácil trabajo para llevar controles, como por
ejemplo la tarjeta kardex la cual se explicara mas adelante, u otros métodos que se
apliquen en la bodega.
Para ello se debe de tomar en cuenta los principios de almacenamiento básico los
cuales son:
1. Almacenar sobre
estanterías, nunca
sobre el suelo o sobre 2. Evitar almacenar en
la mesa de trabajo. sitios de paso.
3. Medios de acceso
adaptados a productos
y al mantenimiento.
5. Deben mantenerse
4. No deben recibir
libres de basura,
luz natural directa.
plagas y polvo.
20
8. No almacenar
7. Las temperaturas productos peligrosos,
recomendadas son:
voluminosos o pesados
Temperatura ambiente:
inferior a 30º C. en altura.
Nevera o refrigerador: 5±3º C.
Congelador: inferior a –15º C
10 Etiquetado legible y
dispuesto hacia el 11. Separación por
usuario. incompatibilidades.
12. Controles
contantes de entradas 13. Alejar productos
y salidas de productos. sensibles al agua de
tomas o conducciones
y de material
inflamable.
21
Nota importante
El objetivo principal, para escoger un método es: llevar el control de productos según
las normas establecidas de BPM y HACCP, y como se menciono con anterioridad, las
entrada y salidas de productos; lo cual permite llevar el costo en alimentos y bebidas.
Cada empresa debe seleccionar los sistemas, bases y métodos de determinación del
costo que más se adecúen a sus características y aplicarlos uniformemente en cada
periodo a no ser que se presenten circunstancias que justifiquen cambios de sistema
de valuación.
Los sistemas, bases y métodos que se apliquen, pueden influir en forma importante en
el costo de los inventarios y en el resultado de sus operaciones, por lo que es
necesario que en su selección se utilice un buen juicio profesional para ser aplicado y
con esto tener buenos resultados.
A. Método PEPS
22
B. Método UEPS
Esta actividad consiste en ordenar los productos por grupos, es decir, reunir
mercancías que sean del mismo tipo para colocarlos en un grupo de estantes
especiales para ello, ya que cada uno de estos requiere diferentes condiciones
climáticas, de espacio e iluminación, una forma práctica para clasificar y así
almacenar y distribuir materiales es de la siguiente manera:
Aceites y grasas
Aceites finos
Vinagres
Productos enlatados
Especias y condimentos Para almacenar los productos, tomar en
Pastas y cereales
Productos de repostería cuenta, las normas de B.P.M. las
Vino cuales fueron mencionadas en el tema
Carnes dos de almacenamiento de materiales.
Lácteos
Productos de
limpiezaPapelería
Papelería
A. Control de codificación:
El tener claves para cada uno de los productos que se tengan en el almacén sirve
para:
23
Para la determinación de un código debe crearse primero la sección, luego los grupos,
los tipos y los subtipos que sean necesarios.
Ejemplo:
Tabla de estructura de códigos
Sección Grupo Tipo Subtipo
01 (alimentos)
01 abarrotes 001 azucares 0001 azúcar blanca
0005 azúcar
morena
003 cereales
005 enlatados
24
07 lácteos 0011 queso blando 00013 queso crema
de hierbas
Nota importante:
Instrucciones:
Producto Código
Azúcar morena
Lechuga romana
Comino
25
B. Registro de materia prima
Este tipo de control se utiliza para saber el tipo de materia prima con que se cuenta en
la bodega, la recepción y fecha de caducidad, entre otros. El formato básico para este
procedimiento es el siguiente:
Instrucciones:
Sección : Grupo:
26
producto Firma y fecha
Controles específicos
Código: 02010010001.
27
Instrucciones:
Investigue las condiciones de calidad y conservación de los siguientes
productos, luego elabore con esa información un control específico de
materia prima:
Trucha ahumada entera.
Caviar negro.
Queso de oveja.
Controles específicos
Código:
Requisitos de calidad:
Condiciones de conservación:
Controles específicos
Código:
Requisitos de calidad:
Condiciones de conservación:
28
Controles específicos
Código:
Requisitos de calidad:
Condiciones de conservación:
Para llevar a cabo esta actividad, se manejan los inventarios, que junto con todos los
controles por escrito que se han mencionado anteriormente para el almacenamiento
de materias primas, permiten un trabajo mucho más accesible y fácil para llevar a cabo
esta tarea, es por ello que deben de ir siempre de la mano.
29
Formato de inventario general de bodega.
02.01.001.0001 Vino blanco Bebidas Caja con 12 4 cajas 8 cajas 8 cajas 8 cajas 0
semiseco botellas cada
español una.
Fecha:
Instrucciones:
30
Instrucciones: a continuación se presenta una serie de enunciados, a
los cuales debe escribir en el paréntesis un V si este es verdadero y
una F si el enunciado es falso.
10. El método PEPS y UEPS son los sistemas utilizados para la recepción,
almacenamiento y distribución de alimentos y bebidas………..…………( )
31
3. Costeo para alimentos y bebidas
Obtener el consumo
proyectado por persona
El diseño de la carta debe contemplar para tal fin, una estructura que cubra las
expectativas del cliente conforme a sus necesidades y circunstancias.
32
B. Porcentaje de costo
Restaurante tradicional 33 al 35
Restaurante de hotel 32
Restaurante de lujo 28
Clubes 40 al 50
Cafetería 38
Repostería tradicional 22
Banquetes 24 al 26
Bar 14 al 16
Nota
En base a estos dos objetivos, se puede determinar el costeo de alimentos y
bebidas, que posteriormente servirán como base fundamental en el proceso de
determinación de precio de venta de un platillo de comida o bebida.
33
Equivalencias
1 libra lb 2 16 500
(líquidos)
2
húmedos
Centígrados Fahrenheit
120 250
150 200
180 350
220 425
240 475
250 500
Nota importante
34
3.3 Regla de tres simple
Instrucciones:
35
3.4 Manejo de mermas
Se conoce como merma, a las posibles pérdidas que pueden existir en los
productos de alimentos y bebidas, es por ello que es indispensable conocer las
formas para evitar el aumento de las mismas, esto con la finalidad de disminuir los
costos y perdidas de la empresa.
Una merma por ejemplo podría ser la perdida que sufre un producto como la carne,
que al ser comprado esta tiene un peso y precio establecido, la cual al elaborar la
limpieza del mismo, el peso disminuye considerablemente, sin embargo el precio es
el mismo, y por tanto hay una merma de peso de la carne.
La mayoría de los alimentos en estado natural que se utilizan en la cocina, sufren
pérdidas durante su proceso de preparación, las cuales deben ser cuantificadas y
consideradas en el costo de un platillo para absorberlas dentro del precio de venta.
Limpieza
Corte Cocción
Instrucciones:
36
Formato para manejo de mermas
Manejo de mermas
Q.
37
Instrucciones:
Manejo de mermas
Q.
Elaborado por:firma:
38
4. Receta estándar
Los datos importantes que debe poseer una receta estándar permiten conocer el
platillo que se prepara y todas sus características de tanto de preparación como de
presentación para ello se teme de tomar en cuenta los siguientes conceptos:
Ingredientes que
intervienen en la
preparación del
platillo.
Cantidad de cada
uno de ellos, o sea
Presentación del el peso y tamaño de
platillo en Datos referenciales la porción.
fotografía. de la receta
estándar
Costos de los
Sistema para la ingredientes
preparación de los utilizados.
ingredientes.
39
4.2 Proceso de elaboración
El procedimiento para llevar a cabo este control, dependerá del producto a elaborar,
dejando en claro que todo producto que se elabora en cocina debe poseer una receta
estándar, no importando si este es, una base de la cocina o directamente un platillo
final. A continuación se detalla un ejemplo de dos productos, en ambos casos de
productos base o intermedios, en donde el segundo platillo, necesita del anterior para
poder realizarse.
Ejemplo 1
Receta estándar
Ingrediente
Unidad Costo Cantidad a Costo
de utilizar
medida Q. Q.
Procedimiento
2. Colocar en una olla, con el agua y sal, poner en el fuego y cocinar a fuego
medio bajo, tapado por una hora y media.
3. clarificar y colar.
40
Ejemplo 2:
Receta estándar
Procedimiento
3. Mezcle vigorosamente, hasta que tenga la consistencia deseada, hervir hasta que
esté cocida.
41
En el ejemplo anterior observe lo siguiente:
Esta el producto intermedio, que es el fumet de pescado, y este forma parte de la
receta de un veloute, este producto también forma parte de otra receta que puede
ser directamente un platillo producto final.
En ambos ejemplos, no tiene costo alguno la sal ni la pimienta, ya que son
productos en donde las cantidades utilizadas son mínimas, esto no quiere decir
que no tengan valor alguno, mas adelante en el proceso de costeo, se especifica la
forma en que este adquiere un valor para sacar con ello el costo de un platillo.
Instrucciones:
Receta estándar
42
Procedimiento
Elaborado por:
Revisado por:
43
5. Costeo de materias primas
Receta estándar
Procedimiento
44
7. Colocar en una olla, con el agua y sal, poner en el fuego y cocinar a fuego
medio bajo, tapado por una hora y media.
8. clarificar y colar.
Ejemplo 2:
Receta estándar
45
Vino blanco. Tazas 5.00 ½ 2.50
Procedimiento
7. Mezcle vigorosamente, hasta que tenga la consistencia deseada, hervir hasta que
esté cocida.
Ejemplo 3
Q. 32.62 es el costo por 2 porciones de papillote de pescado.
Receta estándar
Robalo en filete
Libra 36.00 12 onzas 27.00
46
Sal Cucharadita 0.00 1 0.00
Procedimiento
3. Previo a sellar coloque en cada uno media taza de veloute, cubriendo todo el
pescado.
5. Sirva caliente.
47
Instrucciones:
Receta estándar
Sub total
Procedimiento
48
Elaborado por:
Revisado por:
Ubicación geográfica
Tomando como
Tipo de restaurante referencia estos
factores, se
Mercado al que se dirige determina el
valor de los
Demanda platillos o
bebidas de un
establecimiento
Competencia
49
Para el siguiente ejemplo se toma como referencia la receta estándar del pescado
en papillote.
50
Es el valor en el cual se debe vender
un producto para obtener la utilidad
Precio potencial que la gerencia ha propuesto. Para
de venta obtener esta cantidad se divide el
costo por porción entre el porcentaje (17.94 / 0.35 )= Q. 51.25
de materia prima establecido.
Precio real de Suma sugerida, para el cliente, este Precio carta. Sugerido Q.
venta puede variar según la decisión del 60.00
departamento de alimentos y bebidas.
51
Costo total de la preparación 35.88
IVA 12 % 6.15
Nota importante
Instrucciones:
Determine el costo de materia prima y luego el precio de
venta de una receta de pizza, utilice le formato que se
describió anteriormente. Recuerde que para ello debe tener
como base la receta estándar, tanto de productos intermedios
como finales.Haga uso de hojas de papel bond adicionales y
entregue a su facilitador.
52
Sub total costo materia prima
IVA 12 %
Precio carta
Elaborado por:
Revisado por:
En el área de bebidas el
costo de 25 %.
53
Receta estándar
Nombre de la bebida: No. De raciones : Vaso o
Jarabe de azúcar 64 raciones de una copa:
onza cada una
Preparación
básica
Ingrediente Unidad de Costo Cantidad a Costo
medida Q. utilizar Q.
Agua
Taza 0.50 10 5.00
IVA 12 % ______
Procedimiento:
54
X.
Deje enfriar.
Pase por un colador y guarde en un recipiente, tapado en frio.
Elaborado por:
Revisado por:
IVA 12 % 1.90
Procedimiento:
55
Prepare la coctelera.
Ponga todo los ingredientes en ella, y agite por 10 segundos.
Sirva en la copa de Martini.
Elaborado por:
Revisado por:
Ejercicio
Elabore una receta estándar para la elaboración de cualquier tipo de bebida, utilice el
formato correspondiente.
56
Elaborado por:
Revisado por:
Elaborado por:
Revisado por:
57
Elabore una receta estándar u defina el precio de un producto de panificación.
Elaborado por:
Revisado por:
58
6 Claves para la elaboración de productos de alimentos y bebidas
Para el éxito de un restaurante no existe una fórmula mágica, sino una coherencia
entre el tema escogido y todos los elementos que el mismo cliente percibe, dichos
elementos son:
1. Imagen
2. Publicidad
3. Promoción
4. Ambientación
5. Carta
6. Atención al cliente
7. Precios
8. Platos
9. Comida
Marketing
Comunicación Gestión
Esto conlleva el tipo de producto y el servicio que se va a ofrecer en ele mercado, los
factores que intervienen en este proceso son:
Posicionamiento
Elaboración del mix producto: esto se lleva a cabo según los segmentos
seleccionados, es decir:
59
1. Beneficio principal
2. Marco democrático
3. Marco geográfico
4. Comportamiento
5. Estilo de vida
6. Mercado global
7. Producto
Imagen: tipo de percepción que tendrá el cliente del lugar y del producto, los
atributos de los mismos.
Está basada en las necesidades establecidas del os clientes, deberá existir una
variedad de platillos y bebidas para elección del comensal. Se recomienda que en una
oferta gastronómica se describan un mínimo de 22 y un máximo de 40 platillos y
bebidas.
Menú Desayuno
En él se describen 3 Almuerzo
platos de cada grupo. Lunch o merienda
(Entradas, platos Vinos
fuertes y postres). Cena
Gastronómico
Pension
Del dia
De personal
Fijo
Baquetes
Buffet
Cocktail
60
Ejercicio
Investigue en qué consiste cada uno de los menús mencionados
anteriormente, elabore un informe y entregue al instructor.
Carta
Clasificación de
Comida
cada plato de
comida por grupo al Bebida
que pertenece. Recomendación del
(Entrada, plato día
fuerte postre). Roon service
Para redactar y diseñar el menú se deberá crear los grupos de platillos que
aparecerán en la carta, la forma de elaborarse es de dos tipos:
1. Forma clásica
Forma 2:
Está compuesta por tres grupos de platillos y bebidas, ejemplo:
61
Evaluación del personal de producción y servicio.
Determinación de precios de venta.
Realización de la carta.
Área visual más importante en la carta en donde se colocara los platos que mas nos
convienen vender. Ejemplo:
Punto
focal
En la carta debe marcar que siempre hay una especialidad del chef, dirigido a
clientes fijos.
Deberá contar con una carta bien estructurada con los diferentes grupos, o
elaborar carta por grupo de productos como por ejemplo: vinos, postres etc.
Tiene que ser de fácil lectura, espacios entre cada una de las opciones para no
confundir al comensal y con letras grandes y claras.
Los platillos deberan estar bien descritos, para no perder el tiempo a la hora de
tomar la comanda.
Deberá estar en dos idiomas (esto depende al mercado al que se dirige).
No recargar la carta, tomar en cuenta que entre cada grupo de platillos abra
una opción mínima de tres y máxima de ocho.
Siempre en base los estudios que se han realizado, las preferencias de los
clientes, y que satisfagan sus necesidades.
62
minutos, esto deberá hacerse ver al cliente, recordemos que esto dependerá
del tipo de productos que se ofrecen en el mercado.
Los platillos deberán variarse o cambiarse, una carta deberá modificarse cada
tres meses y la carta completa cada año.
Si la carta se renueva deberá hacerse un análisis de los platillos que son con
prestigio y se venden más, estos deberán formar parte de nueva cuenta en la
carta. Para ello haga el siguiente análisis:
Evaluación final:
Elabore una carta de menú, tomando en cuenta todos los procedimientos que se nombran
en este tema.
63
Instrucciones: a continuación se presenta una serie de preguntas,
a las cuales debe de responder de forma directa y correcta.
1. ¿Cuáles son los aspectos elementales que se toman en cuenta para el costeo en
alimentos y bebidas?
8. ¿Cuáles son los dos tipos de productos que se llevan a cabo en cocina?
10. ¿Cuáles son los factores con los que se determina el precio de venta de un
platillo?
11. ¿Cómo se le llama al factor que interviene en el costo de materia prima en donde
se da valor a los ingredientes que no se pueden contar como por ejemplo la sal y
especias?
12. ¿Cuál es el procedimiento para sacar el 12% del precio de venta de un platillo?
64
Bibliografía
65
66