UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA

VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ESCUELA DE CIENCIAS EXACTAS Y NATURALES
CARRERA INGENIERÍA INFORMÁTICA
CÁTEDRA TIC E INGENIERÍA

03029: Investigación de Operaciones para Ingeniería

Material Didáctico:
Tema No. 1: Análisis de decisiones

1. Subtema: Toma de decisiones sin experimentación

El análisis de decisión es una técnica que consiste en evaluar alternativas complejas en
términos de valores y de incertidumbre, el objetivo es optimizar el pago resultante, en
términos de algún criterio de decisión numérico. Entre los elementos considerados en un
estudio de análisis de decisiones están:
• Un pago, consecuencia que resulta de la alternativa elegida y la ocurrencia de un
particular estado de la naturaleza.
• Un número finito de eventos futuros posibles, llamados estados de la naturaleza,
es decir, un conjunto de escenarios posibles.
• Un número finito de alternativas posibles de decisión.
• Un árbol de decisión para analizar cualquier serie de decisiones.

El tema de análisis de decisiones involucra probabilidades de diferentes eventos y

acciones asociadas a ellos, los resultados esperados son beneficios pero no siempre es
así al tratarse de eventos fortuitos, seguidamente se muestra de una manera gráfica esta
relación:

1
 Investigación de Operaciones para Ingeniería CODIGO: 03029

2. Subtema: Árbol de decisión

Es una técnica gráfica y analítica que permite analizar decisiones secuenciales basada
en el uso de resultados y probabilidades asociadas, permitiendo así la toma de decisiones
efectivas gracias a que:
• Se plantea el problema considerando todas las opciones posibles, con el fin de
analizar y medir las posibles consecuencias al tomar alguna de esas alternativas.
• Nos permite cuantificar el costo y la probabilidad de que suceda un evento.
• Apoya la toma de decisiones partiendo de la información que se tiene y de las
mejores suposiciones.

Construcción del árbol de decisión

1. ¿Debe llevarse a cabo un sondeo sísmico antes de elegir una acción?
2. ¿Qué acción debe elegirse (perforar o vender el terreno)?

Los puntos de ramificación del árbol de decisión se conocen como nodos y los arcos se
llaman ramas.

Un nodo de decisión, representado por un cuadrado, indica que en ese punto del
proceso debe tomarse una decisión. Un nodo de probabilidad, representado por un
círculo, indica que en ese punto ocurre un evento aleatorio.

2
 Investigación de Operaciones para Ingeniería CODIGO: 03029

La primera decisión se representa por el nodo de decisión a. El nodo b es un nodo de

probabilidad que representa el evento aleatorio del resultado del sondeo sísmico.

Las dos ramas que salen de b representan los dos resultados posibles de la exploración.
Después es necesario tomar la segunda decisión (nodos c, d y e) con sus opciones
posibles. Si la decisión es perforar, entonces se llega a otro nodo de probabilidad (los
nodos f, g y h), donde las dos ramas corresponden a los dos estados posibles de la
naturaleza.

3. Subtema: Aplicación práctica de árbol de decisión

Un arduo emprendedor en su comunidad, el cual posee una fábrica de productos
empacados fritos; está tratando de definir la campaña publicitaria, que seleccionará para
su producto estrella “papas fritas la mejor”. Posee un análisis con la mejor estimación
esperada por cada intensidad de campaña:

• Agresiva (A)
• Básica/B)
• Conservadora(C)

3
Investigación de Operaciones para Ingeniería CODIGO: 03029

Las condiciones del mercado bajo estudio se denotan mediante Fuerte (F) o Débil (D).
Las mejores estimaciones para cada estrategia serían:
Decisión Probabilidad de mercados en la venta de
papas fritas a nivel nacional.

Fuerte (F) Débil (D)

Agresiva (A) 150 -35

Básica (B) 120 25

Conservadora (C 30 50

Se solicita:
A) El estudio de mercado, estiman que las probabilidades de que el Mercado para la
venta de papas fritas a nivel nacional, sea fuerte o débil son 0.40 y 0.60 respectivamente.
Por tanto, lo contratará a usted para que le indique:

B) El análisis matemático de valores para cada una de las decisiones, a evaluar.

Que le represente de forma gráfica por medio de un árbol de decisión, las decisiones
posibles.

C) Y que le indique ¿Cuál deberá ser la estrategia que el dueño de la fábrica debe
seleccionar, para promocionar sus papas fritas; procurando obtener el mayor impacto
positivo en el mercado?

Posible Respuesta:
A)
Valor para cada decisión:
Valor Esperado (A) = 150 * (0,40) - 35 * (0,60) = 9,10
Valor Esperado (B) = 120 * (0,40) + 25 * (0,60) = 12,85

4
 Investigación de Operaciones para Ingeniería CODIGO: 03029

Valor Esperado (C) = 30 * (0,40) + 50 * (0,60) = 10,5

B)

C) El mayor impacto en el mercado para promocionar las papas fritas es seleccionando

la campaña publicitaria básica, la cual dejará un 12.85 puntos de alcance en el mercado
según estudio realizado.

Bibliografía
Frederick S. Hillier y Gerald J. Lieberman. (2010). Investigación de Operaciones, Mc Gran
Hill).

Juan Carlos Grijalba. (2014). Guía de estudio para la asignatura Investigación de

Operaciones. EUNED, Costa Rica.