Ing.

Ignacio Francisco Parishuaña Calcina

Ejercicios de Teoría de Decisiones

1. Una Empresa ha decido contratar un administrador en gestión del de ventas. Tras un proceso preliminar
de selección de personal, cuatro candidatos optan al puesto. Los aspirantes difieren en sus conocimientos
y formación. En términos generales, algunos tienen una orientación técnica y otros una orientación
directiva. Dado que los sistemas informáticos de apoyo para la gestión del conocimiento son nuevos, la
Empresa desconoce si sus clientes demandarán servicios de orientación técnica, de orientación directiva o
equilibrada entre ambas orientaciones. El departamento de administración de personal ha sido capaz de
determinar el rendimiento en unidades monetarias de cada candidato en función de sus conocimientos y
formación y del tipo de clientes.
Tabla de Rendimientos
Beneficios Esperados por Empleado
según su Perfil Profesional y el Tipo de
Conocimientos Demandados
Rendimientos esperados (miles de € )
Orientación Orientación Orientación
Candidatos
técnica Directiva Equilibrada
Miranda 10 3 5
Estrada 5 8 2
Núñez 1 9 15
Jiménez 2 16 3

El departamento de ventas y marketing no puede determinar la probabilidad de que la demanda de

servicios sea técnica, directiva o equilibrada. El gerente general decide formar un grupo de trabajo
compuesto por miembros de los departamentos de administración de personal, ventas y marketing para
tomar la decisión con la información disponible.

SE PIDE: ¿qué candidato seleccionaría la Empresa en distintos contextos?

a) Los miembros de ventas y marketing del equipo de trabajo estiman que los tres tipos de demanda se
darán por igual. Por término medio, es probable que los clientes se distribuyan proporcionadamente
entre las opciones.
b) El equipo de trabajo se ha formado con los mejores profesionales de cada departamento, por lo que el
gerente general confía en que éste tomará la mejor decisión de todas las posibles.
c) Los mejores profesionales de cada uno de los departamentos estaban ocupados en otras actividades,
por lo que no se ha formado un equipo de trabajo en el que el director general confíe especialmente.
d) El director general tiene una confianza absoluta en 2 de los 6 miembros del equipo de trabajo, pero no
valora positivamente el trabajo del resto. (hurwics).
e) Cualquiera que sea la decisión que tome el equipo de trabajo, el gerente general está interesado en
minimizar el impacto negativo que una posible decisión errónea pudiera tener sobre la rentabilidad
económica de la Empresa.

2. Don José está pensando en adquirir un terreno, que venden barato (en S/. 100000) por no tener pozo, para
luego construir el pozo y revenderlo en S/. 200000. Su idea se basa en las estimaciones de un grupo de
expertos que le aseguraron que hay una probabilidad del 60 por 100 de que, si se excava en una pequeña
porción de tierra localizada en ese terreno, se encontrará agua. Por consiguiente, existe una probabilidad,
a priori, del 40 por 100 de que el terreno no tenga agua, y, si fuera así, don José estima que podría
revenderlo por S/. 90000. Ante este riesgo, este señor está pensando en, antes de comprarlo, alquilar, por
S/. 10000, un aparato detector de aguas subterráneas que, aunque no tiene una fiabilidad absoluta, señala
que hay agua en el 90 por 100 de los casos en los que realmente la hay y en el 20 por 100 de los casos en
los que no la hay (el coste de la excavación es de S/. 57000).

SE PIDE:
a) La secuencia óptima de decisiones si el objetivo de don José es maximizar el beneficio esperado con
la operación.
b) El valor esperado de la información perfecta para este decisor antes de utilizar el detector y después
de emplearlo, suponiendo que dicho aparato haya indicado que hay agua.
c) El valor esperado de la información del detector antes de alquilarlo.
Ing. Ignacio Francisco Parishuaña Calcina

3. El abogado de una corporación acaba de enterarse que un competidor ha establecido dos demandas
relacionadas de violación de patentes contra la corporación. La primera se dictará en tres meses, y la
segunda está programada para seis meses después. El abogado estima que el primer juicio no tomará más
de cuatro meses en concluir. Las opciones disponibles para la corporación en cada caso son llegar a un
arreglo amistoso o dejar que se lleva acabo el juicio, La preparación de cada juicio costará $8,000, pero
parte de la preparación legal del primer juicio ayudará en el segundo, así que el costo de prepararse para
ambos juicios será solo $12,000. El abogado estima que le costará a la corporación $80,000 llegar a un
acuerdo el primer pleito y $40,000 en el segundo.
Claro está, que llegar a un acuerdo permite a la corporación evitar los costos de preparación del juicio. Si
los pleitos van a juicio y la corporación gana, no habrá más costos.
Sin embargo, el abogado estima que perder el primero ocasionará costos adicionales de $140,000, y perder
el segundo costaría $90,000. Piensa que la corporación tiene 70% de probabilidades de ganar el primer
juicio. La posibilidad de ganar el segundo pleito depende de la resolución del primero: 45% si se llega a
una acuerdo amistoso, 75% si se llegó al juicio y se ganó, y 15% si se llegó a juicio y se perdió.
a) Construya el árbol de decisión del abogado para decidir cómo proceder.
b) ¿Qué debe hacer el abogado para minimizar el costo esperado de la corporación?