SHEARA MAR DOTEL FLORES A00147276

1. ¿Qué entiendes por orientación de la empresa hacia el mercado?

Es lo que permite la generación de valor para los clientes, en la medida en la que
se compensan las preferencias y las necesidades de la mejor manera en el
mercado, con el objetivo de posibilitar el desarrollo de las ventajas competitivas
sostenibles y perdurables en el tiempo.
2. ¿De qué forma la tecnología afecta el marketing?
Desde mi punto de vista de manera positiva ya que aporta muchos beneficios
tanto para las empresas como para los consumidores, y es que aporta nuevos
datos de los consumidores para utilizarlos en acciones y estrategias mucho mas
personalizadas, directas y efectivas, retando su uso para establecer nuevas
formas de comunicarse con los clientes y oportunidades que hasta ahora no eran
posibles, tales como comprar lo que deseas desde la comodidad de tu hogar
entre otras.
3. Visita el sitio web de una compañía, organización o marca específica que
incluya un vínculo a Facebook, Google+, YouTube, Twitter y/o Pinterest.
Haz clic en los vínculos y describe cómo la compañía está usando social
media para comercializar sus productos o servicios
Accedí a la página de la compañía de teléfonos VIVA

Pude acceder a través del link para entrar a su página de Facebook, allí pude
ver todas las promociones muy activas y atractivas a los clientes, pude
contactarme con el servicio al cliente vía mensaje realice algunas preguntas y su
personal la verdad fue muy amable, entiendo que es una buena estrategia y
bastante efectiva ya que es más cómodo tanto para el personal como para el
cliente ya que da conformidad y seguridad al usuario.
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