Luego de leer el Recurso #4 “Diferencias entre la propuesta de valor y la

ventaja competitiva de una marca en Marketing. y ver el Recurso #5 el

video "¿Que es una propuesta de valor?" podrás comprender de qué se
trata el concepto de crear valor al cliente.

Deberás responder las siguientes interrogantes:

1. ¿Qué entiendes por orientación de la empresa hacia el mercado?

2. ¿De qué forma la tecnología afecta el marketing?

3. Visita el sitio web de una compañía, organización o marca específica

que incluya un vínculo a Facebook, Google+, YouTube, Twitter y/o
Pinterest. Haz clic en los vínculos y describe cómo la compañía está
usando social media para comercializar sus productos o servicios.

¿Qué entiendes por orientación de la empresa hacia el mercado?

Es tipo de marketing es importante porque atrae directamente a los clientes y los
anima a comprometerse con la marca como un creador esencial para el éxito
comercial y personal.

¿De qué forma la tecnología afecta el marketing?

La tecnología tiene algunas desventajas respecto al marketing un ejemplo puede ser
que a medida que los clientes progresan, realizan sus propias búsquedas según sus
necesidades y bloquean diferentes tipos de medios, se vuelve más costoso para las
entidades llegar a su mercado objetivo, y utilizar los influencias o martech para
conseguir este objetivo se ha convertido en algo necesario

Visita el sitio web de una compañía, organización o marca específica que

incluya un vínculo a Facebook, Google+, YouTube, Twitter y/o Pinterest.
Haz clic en los vínculos y describe cómo la compañía está usando social
media para comercializar sus productos o servicios.

CARMEN ANTONIA SOLANO

ID: A00143480
Entré a la página de telefonía VIVA DOMINICANA y pude acceder a través del link para
entrar a su página de Facebook, En ella pude ver todas las promociones muy activas y
atractivas al cliente, pude contactarme con servicio al cliente vía mensaje realicé varias
cuestionan tés y el personal fue muy eficiente y amable, es una estrategia muy efectiva
ya que es cómoda para el personal y el cliente y que da conformidad y seguridad al
usuario.

CARMEN ANTONIA SOLANO

ID: A00143480