Caso practico unidad 1

María Teresa Villegas Sepúlveda

Cleopatra de Jesús Bonifaz Villar

Fundamentos de investigación

2022
 Cuestiones

Buscar y comentar un ejemplo de investigación cuantitativa y un ejemplo de Investigación

cualitativa para la empresa multinacional exportadora de café colombiano a los Estados Unidos de
América.

Solución al caso práctico

Investigación cuantitativa: es un método de investigación que utiliza herramientas de análisis

matemático y estadístico para describir, explicar y predecir fenómenos mediante datos numéricos. La

empresa exportadora de café puede iniciar una investigación de mercado, realizando cuestionarios

dirigidos a sus clientes para saber el porqué prefieren su producto y que les gustaría que mejorara,

como, por ejemplo, Starbucks, esta empresa descubre después de una investigación de mercado que

sus clientes prefieren una atención más rápida, esta investigación sirve como ejemplo para la empresa

exportadora de café, para mejorar sus procesos.

Investigación cualitativa: La investigación cualitativa analiza datos no numéricos con el objetivo de

obtener una aproximación exploratoria a los fenómenos que estudia. Ejemplo, Nestlé México realizó

una investigación de mercado que arrojó que muchos clientes prefieren lo orgánico, por lo que ellos
tomaron la decisión de crear una línea de alimento orgánico e innovar para sus clientes. La empresa

exportadora de café también puede analizar si puede entrar a competir en la línea de productos

orgánicos.
 Aplicación Práctica del Conocimiento

Desde el área contable hay una actividad que se llama auditoria básicamente es una investigación,

Una auditoría contable o auditoría financiera es un proceso sistemático de revisión de las cuentas

anuales de una persona jurídica. El fin perseguido es el de comprobar que estas reflejen la imagen fiel

de la misma, en esta auditoria se busca que la información expuesta sea verídica así que es más

cualitativa.
 Referencias

Investigación cuantitativa. (2020, July 20). Qualtrics. https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-

experciencia/investigacion/investigacion-cuantitativa/
Arias, E. R. (2021, February 5). Investigación cualitativa. Economipedia.
https://economipedia.com/definiciones/investigacion-cualitativa.html
Silva, L. (2022, February 17). 9 ejemplos destacados de investigación de mercados. Hubspot.es.
https://blog.hubspot.es/marketing/ejemplos-investigacion-de-mercados