Design Sprint es una metodología que permite prototipar y validar ideas

con usuarios finales de manera rápida, con el fin de definir el roadmap de

un producto en 5 fases. Este método fue creado por Google Ventures en
2010, después de haber estudiado cientos de estrategias de User
Research y Design Thinking, el Design Sprint reúne las más efectivas y
propone una forma de trabajar que te permitirá lanzar pronto e iterar para
tener un producto exitoso.
Un sprint es una carrera a máxima velocidad. Si tienes una idea de
negocio y quieres emprenderprobablemente estás en esa etapa de
definición de tu producto o servicio y sabes que el tiempo es oro, pues
normalmente está relacionado con la cantidad de dinero que tienes
disponible. El Design Sprint te permitirá saltar de tener una idea a
aprender de usuarios reales antes de construir algo por completo.

Fases de Design Sprint

Esta información fue adaptada del Design Sprint Kit de Google y de
la documentación oficial de Google Ventures.

0. Preparación

Asegúrate de tener todo listo antes de empezar. Ten en cuenta que el

proceso va a tomar de 3 a 5 días y el tiempo de las personas que trabajan
contigo es muy valioso. No debería haber más de 7 personas en un
Design Sprint.

En este artículo, hacia el final, te dejo un Checklist para reuniones

efectivas.
En la documentación de Design Sprint de Google Ventures hay
un checklist para preparar el espacio donde vas a trabajar.
 Escribe un brief para que todos los participantes conozcan el reto, las
metas y cuál será el entregable al finalizar el Sprint.
 Adelanta trabajo de investigación de usuarios. Si ya cuentas con algo
de información sobre tus usuarios la fase de preparación te sirve para
recolectarla e identificar dónde hay brechas o cosas que no conoces. En
 el caso de que recién estés empezando vale la pena que te prepares
antes de llegar al Sprint, pues la idea es que el proceso no tome más de
5 días, pero una investigación de usuarios puede tomar más tiempo.
(En el curso de Diseño de Interfaces y UX tenemos un módulo
completo sobre User Research)
 Organiza tu equipo, entre 5 y 7 personas de equipos diferentes, que
conozcan el producto y que conozcan a tus usuarios. Cuando trabajas
en un proyecto grande probablemente estas personas son un equipo
establecido o están entre el equipo de Producto y el de User
Experience. En empresas más pequeñas recomendaría mucho incluir a
alguien del equipo de soporte, que está en contacto constante con los
usuarios y que los puede representar.
 Encuentra el espacio adecuado para trabajar. Asegúrate de que cada
participante tenga un lugar y suministros para tomar apuntes, e incluso
ir creando prototipos.

Hasta ahora no ha empezado el Design Sprint. La preparación es

importante si quieres sacar el mayor provecho de esta metodología.
Ahora si, comencemos.

Design Sprint Kit, Google.

1. Entender

La idea de esta fase es que el equipo comprenda completamente el reto

que fue definido en la etapa de preparación. Todos deben estar
alineados y partir de la misma base de conocimientopara que el resto
de pasos funcionen.

Aquí la idea es que cada integrante del equipo de Design Sprint tenga la
oportunidad de hablar y mostrar lo que conoce acerca del problema que
se va a atacar desde su perspectiva y su área de trabajo. Cada
intervención dura alrededor de 10 minutos, y aquí vemos nuevamente la
importancia de la fase de preparación, pues este primer paso será
eficiente en la medida en que todos lleguen listos.

2. Bocetar

Después de tener claro cuál es el reto hay que empezar a enfocarse en

las soluciones rápidamente. En esta fase cada participante del Sprint
tiene la oportunidad de hacer su propia lluvia de ideas de manera
individual.
Si tienes la idea de que un Design Sprint es una reunión en la que hay un
montón de personas hablando y proponiendo, verás que esta etapa es
justamente lo contrario, pues promueve de manera activa el trabajo
individual y en silencio. Cada persona deberá crear sus bocetos y después
vendrá el momento de compartirlos con los demás. No hace falta tener
habilidades de diseño, aquí prima el pensamiento crítico sobre lo
artístico.

3. Decidir

En esta fase se determinará qué es lo que se va a prototipar. Ya para este

punto debes tener un montón de ideas y de posibles soluciones, así que es
la hora de votar por las mejores y generar un consenso entre el equipo
del Sprint.
Ponerse de acuerdo a veces no es fácil, pero es importante en este
proceso, pues no puedes probar todas las ideas que salgan. Después de
esto, dentro de esta misma fase, hay que crear un storyboard, que
básicamente consiste en un paso a paso para crear el prototipo de la fase
siguiente.

4. Prototipar

Construye únicamente lo que vas a testear. Esta es la filosofía de la

fase 4 del Design Sprint. El prototipo solo debe incluir los elementos
necesarios para validar la solución con usuarios reales, y justamente por
esto deberías poder diseñarlo en un día.

Esta fase puede ser difícil, pero ten en cuenta que el día anterior ya se
tomaron todas las decisiones importantes, que deben verse reflejadas en
el storyboard. En esta etapa no deberías volver a cuestionar lo que ya
quedó definido, si estás llevando el proceso correctamente debes avanzar.

Algo que sirve mucho para generar el prototipo rápidamente es dividir al

equipo y asignar tareas específicas. Además de tener esto listo, en este
día deberás trabajar en la entrevista que vas a hacer a los usuarios al
día siguiente.

5. Validar

En este punto has trabajado mucho, si asignaste un día entero a cada fase
y seguiste los pasos de manera correcta puedes sentir como que has
tenido una semana muy productiva, pero es en este último en el que
realmente verás los resultados.

La etapa de validación consiste en observar a los usuarios

interactuar con el prototipo y aprender del feedback directo. La idea es
que todo el equipo del Sprint tenga la oportunidad de ver estas sesiones,
pues cuando aquellos que construyeron un producto obtienen
retroalimentación inmediata de quienes lo usan pueden entender de
nuevo y saber, a ciencia cierta, qué es lo siguiente que hay que hacer para
mejorar. Los siguientes son pasos seguros.
Recapitulación:

Al terminar un Design Sprint es importante reunir a todo el equipo,

exponer los hallazgos y discutir los siguientes pasos para el proyecto.

¿Has participado en un Design Sprint? ¿Conoces otras metodologías de

diseño? Cuéntame en los comentarios si te gustaría aprender más sobre
este framework y tener un curso completo en Platzi.

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Nicole
@maldeadora

9895Puntos

hace 2 años

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14

benjibel

6401Puntos

2 años
Muy buen artículo! Design Sprint es de mis técnicas favoritas por el nivel de productividad que
tiene. En la parte de Bocetar, una de las herramientas que más me ayuda al guiar estos
talleres es una llamada “Crazy Eight” (los 8 locos), en la que divides una hoja en 8
rectángulos, y moderas sesiones de 1 minuto aproximadamente, para que cada integrante
bocete 8 soluciones posibles al problema que están intentado resolver. La velocidad hace que
no tengan mucho tiempo para pensar en detalles.
Esta herramienta permite que la discusión posterior sobre el diseño y los features esté basada
más concretamente en propuestas en vez de ideas, también ayuda al diálogo entre perfiles
distintos como desarrolladores y diseñadores, que pueden “explicarse” mutuamente
requerimientos y limitaciones de manera gráfica, generando más consenso.