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GAFAM

Tema 1.1. GAFAM

Respecto a la innovación tecnológica, existe un grupo conformado por cinco empresas que son líderes
en el mercado virtual, ya que se especializan en la recolección de datos, geolocalización y la
segmentación de audiencias con la posibilidad de llegar a éstas a la velocidad de un clic, las cuales son
conocidas como:

Ilustración 6. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Ustyanowski (2019)

El liderazgo de las empresas englobadas en lo que se ha denominado GAFAM, ha trascendido el ámbito

de lo meramente social o comercial para hacer su aparición casi disruptiva en el escenario educativo e
influir en el desarrollo de los procesos de enseñanza, pero sobre todo de aprendizaje y socialización del
conocimiento (Ustyanowski, 2019).

Esta intervención de las GAFAM tiene las siguientes características:

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Ilustración 7. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Borromeo (2016)

Lo anterior permite el cumplimiento del rol docente, ya que desde este planteamiento se resignifica,
surgiendo nuevas exigencias y posibilidades para los profesores. Para identificar un ejemplo de cómo se
manifiesta un nanodegrees, te invitamos a ingresar al siguiente enlace:

La presencia de estas empresas ha permitido a los usuarios acceder a herramientas digitales, por lo que
algunas innovaciones que ofrecen son:

GOOGLE

El más relevante ha sido el cambio de su modelo de negocio, introduciendo opciones de pago y

publicidad en su suite educativa.

AMAZON

Ha reactivado el proyecto Amazon Inspire, usa la plataforma “hub” educativo donde ofrecen
unos 20.000 contenidos de matemáticas, ciencias sociales y lengua.

FACEBOOK

Sigue impulsando su plataforma de aprendizaje adaptativo: Summit.

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APPLE

Una de sus principales novedades educativas es un iPad y un lápiz óptico, pensados (y con
precios optimizados) para las escuelas. Ha mejorado las aplicaciones de creación de contenidos
(entre ellas: iBooks Author para el desarrollo de libros digitales) con nuevas soluciones para
construir experiencias de Realidad Aumentada y la puesta en marcha de Schoolbook, una
herramienta para la gestión escolar.

MICROSOFT

Ofrece sus dispositivos a precios inferiores, adopta el concepto de aprendizaje personalizado a

través de las nuevas funcionalidades de sus herramientas y la apuesta por el contenido
inmersivo en Minecraft.

Ilustración 8. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Herranz (2018)

Estos logros se han dado debido a que en GAFAM se utilizan ciertos dominios que les han permitido
posicionarse como líderes a nivel mundial, tales como:

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Ilustración 9. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Ustyanowski (2019)

La primera empresa es Google, el cual es un motor de búsqueda en la web, propiedad de Alphabet Inc.,
es el buscador más utilizado en la Web porque recibe cientos de millones de consultas cada día a través
de sus diferentes servicios.

Google contempla los siguientes rasgos en cuanto a su labor educativa:

Ilustración 10. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Google (2020)

Lo anterior demuestra el compromiso que Google tiene con la educación en el mundo, la mayoría de
sus herramientas pueden ser adquiridas tan solo con una cuenta de correo dentro de su plataforma de
Gmail, un ejemplo de ello lo puedes ver al ingresar a los siguientes enlaces:

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Las aplicaciones que ofrece Google son grandes, sus herramientas se pueden utilizar en todos los
contextos, sin embargo, es en el nivel microcurricular donde se le puede aprovechar más. Para que
conozcas a detalle todo lo que ofrece Google, por favor consulta lo siguiente:

Ilustración 11. Fuente: UDEMEX (2020)

La siguiente empresa es Amazon, la cual tiene una iniciativa global conocida como Amazon Web
Service (AWS) Educate, ésta tiene el objetivo de proveer a los estudiantes de recursos integrales y
capacitarles en tecnología de nube. Con la vista puesta en las experiencias de formación aplicada en el
mundo real.

Ilustración 12. Fuente: UDEMEX (2020) con información de AWS (2020)

Una característica de esta empresa es que sus aportaciones a la sociedad pueden ser usadas de forma
gratuita: de hasta 3 a 5 GB, sin embargo, a partir de esto, el precio varía de acuerdo con el contenido
almacenado en la nube.
Revisemos los servicios para profesores y alumnos:
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Ilustración 13. Fuente: UDEMEX (2020) con información de AWS (2020)

Para el caso de la educación, Amazon ofrece un amplio conjunto de productos globales basados en la
nube; en la siguiente tabla se muestra un ejemplo de cómo pueden aprovecharse mejor dichos
recursos:

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Ilustración 14. Fuente: UDEMEX (2020) con información de AWS (2020)

De lo anterior es preciso que conozcas cómo realizar una cuenta en AWS, ya que esta es una
herramienta que complementará algunas actividades de tu accionar laboral. Para ampliar los
conocimientos, te invitamos a ingresar en el siguiente enlace:

La tercera empresa es una de las más conocidas y usadas por la sociedad: Facebook, Inc. (FB). Ofrece
servicios de redes y medios sociales en línea, los cuales pueden utilizarse en todos los contextos
educativos, aunque, es evidente que el mayor uso es a nivel microcurricular.

Ilustración 15. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Álamo, De la Hoz, Nájera, Fernández. (2015)

Es en esta dirección que Facebook representa una opción para que los docentes desarrollen el proceso
de enseñanza-aprendizaje y los estudiantes se sientan en armonía con el avance tecnológico. Pero
existe una serie de recomendaciones que se deben seguir para responsabilizarse como ciudadano
digital, las cuales son:

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Ilustración 16. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Esquivel y Rojas (2014)

Por consiguiente, para que las acciones escolares sean enriquecedoras y mantengan la atención de los
estudiantes, el profesor puede considerar lo siguiente:

Ilustración 17. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Esquivel y Rojas (2014, pp. 8-9)

Finalmente, en este proceso de innovación educativa mediante el uso de la plataforma de FB, es

d bl l h b l d l f d b
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indispensable que se les haga saber a los estudiantes la forma de trabajo, ya que la claridad y los
acuerdos son base de toda acción didáctica. A raíz de esto, se propone tomar en cuenta las siguientes
consideraciones:

Ilustración 18. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Esquivel y Rojas (2014)

FB es una plataforma accesible, de fácil manejo, tiene diversidad de herramientas que el profesor
puede utilizar para complementar el aprendizaje de su grupo, en este sentido, te invitamos a ingresar
en el siguiente enlace en donde puedes clarificar lo que has venido estudiante respecto a este tema:

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Ilustración 19. Fuente: UDEMEX (2020)

La cuarta empresa es APPLE, la cual esta alabada por su capacidad de innovación, con un verdadero
culto de sus usuarios. Históricamente fue Steve Jobs quien presentó en 1984 una máquina que
revolucionaría la informática, una herramienta accesible a todos los usuarios y que servía para cualquier
aspecto de la vida, era el Macintosh, el primer ordenador personal de la historia (Velasco y Martos,
2014). A grandes rasgos, esta empresa se caracteriza por lo siguiente:

Fortalezas

Producto innovador y exclusivo.

Excelente presentación.
Calidad en producto y servicio.

Debilidades

Elevado costo en productos, accesorios y aplicaciones extra.

Reducida compatibilidad con software gratuito.

Amenazas
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Desvalorización a corto y mediano plazo.

Nuevos competidores ingresan al mercado con características similares a menor costo.

Oportunidades

Alto crecimiento del mercado tecnológico.

Amplia gama de productos.
Nivel de fidelidad de la marca.

Ilustración 20. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Buigley, Bohuitron, Fernández y Quijano (2018)

Como pudiste observar, esta empresa tiende a ofrecer productos exclusivos que no todos puedan
adquirir; el terreno educativo de Apple está comprometido en ofrecer precios especiales, productos y
programas que apoyen la enseñanza-aprendizaje. Así que, conozcamos un ejemplo de esto:

Ilustración 21. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Apple (2020)

Este programa es solo uno de los tantos que ofrece la empresa, otro ejemplo de cómo son utilizados
sus productos lo puedes conocer al ingresar en el siguiente enlace:

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La última empresa es Microsoft, que destaca por ofrecer un software para el público en general,
brindando también PC, dispositivos, juegos de entretenimiento, software para empresas, que son
utilizadas como apoyo para desarrollar contenido y para la educación. Es en este último punto donde
hacemos hincapié, por lo que te invitamos a consultar algunas de sus características:

Office:

Tiene aplicaciones familiares y archivos siempre accesibles para elaborar planes de estudio.

OneNote:

Es un organizador de notas de clase, incluye espacios de trabajo personales, una biblioteca de

contenidos y un sitio de colaboración para estudiantes.

Herramientas de aprendizaje:

Es una serie de funciones gratuitas que permiten a todos los estudiantes a mejorar la escritura, la
comprensión y la velocidad de lectura.

Microsoft Teams:

Gestiona el flujo de trabajo de la clase, manteniendo colaboraciones entre estudiantes y docentes.

Sway:

Permite crear historias interactivas de alta calidad en cuestión de minutos, empleando imágenes,
textos, videos y otros medios.

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Ilustración 22. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Microsoft (2020)

De lo anterior, se observa claramente que Microsoft ofrece una transformación de la experiencia

educativa en el aula con la finalidad de mantener a los estudiantes centrados en el aprendizaje,
ahorrando tiempo a la hora de planificar clases o hacer un seguimiento de las calificaciones mientras
aumenta la colaboración.

En este sentido, se puede afirmar que los rasgos distintivos de la educación digital en relación con
GAFAM tienen presencia en formas diversas que son:

GAFAM: Educación Digital

Los profesores:

Cuentan con mayores recursos para la creación y socialización de contenidos, como: learning,
dispositivos móviles, etc.

Conectividad global:

Impacta y revoluciona la educación al universalizar y asegurar el acceso a la información.

Modelos educativos:

Incorporan el análisis y la interpretación de datos como un eje articulador del proceso de

enseñanza y aprendizaje.

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Educación:

Las GAFAM convierten lo social en un espacio virtual donde “todos caben”.

Ilustración 23. Fuente: UDEMEX (2020) con información de De la Hoz, et al. (2015)

Y para concluir, es preciso recomendar a los usuarios de GAFAM que como ciudadanos digitales tienen
la responsabilidad de hacer un correcto uso de los productos y servicios, dado que estos tienen la
finalidad de:

Innovar

Y lo han hecho bajo un doble paradigma. Desde un punto de vista profesional docente, gusta cada
vez más participar en un programa de certificación de Google o Apple porque se asocia con
innovación y vanguardia.

Conectar vida real y vida escolar

Las GAFAM han trasladado a contextos escolares aquello que ya habían hecho fuera de él; han
cambiado la forma en que compramos, han transformado la manera en la que nos relacionamos con
nuestros amigos, han reescrito cómo nos comunicamos, y han revolucionado la generación de
contenido y la participación en la cultura y el conocimiento.

Conocer al usuario

Dado que están programadas para seguir perfiles, hábitos de búsqueda e información personal.

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Cambiar hábitos

La llegada de nuevas herramientas conlleva la aparición de nuevas formas de trabajo, nuevos

modos de comportamiento.

Establecer nuevas rutinas de uso

Estas herramientas están refinadas desde el punto de vista de experiencia de uso en distintos
contextos de nuestras vidas, y han construido prácticas que el mundo educativo está adoptando.

Ofrecer garantía

Son marcas de reconocido prestigio, con presencia sólida en distintos sectores e industrias.

Ilustración 24. Fuente: UDEMEX (2020) con información de Herranz (2018)

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