Discusión: Trabajo en equipo en la organización diversa y funciones gerenciales

Los gerentes tienen algunas de las responsabilidades de mayor importancia dentro de una
organización; son responsables de las personas a las que supervisan y deben garantizar el éxito de
los proyectos a través de la motivación de sus equipos, la mitigación de los conflictos y la
capacitación de sus empleados. No obstante, los expertos en el comportamiento en grupo han
analizado las acciones que emprenden los gerentes para alcanzar estas metas y las han clasificado
en cuatro “funciones gerenciales”.

¿Alguna vez ha considerado las acciones que uno de sus gerentes ha realizado de acuerdo con este
sistema? ¿Existen ciertas funciones que cree que podrían plasmarse como puntos fuertes o débiles
para usted? La discusión de esta semana lo ayudará a comprender cómo aplicar sus conocimientos
de las funciones gerenciales a las acciones que se llevan a cabo en el lugar de trabajo.

Para esta discusión, primero deberá revisar el video de esta semana, “Trabajo en equipo en la
organización diversa."

Considere las acciones del gerente del equipo tomando en cuenta cada una de las cuatro
funciones que los gerentes deben aplicar para gestionar equipos eficaces:

La planificación

La organización

El liderazgo

El control

¿Cuál de estas funciones cree que es el punto más fuerte del gerente de su equipo?

Según pude observar el video la mejor función que desempeña el gerente fue el control, dado por:

 Control de emociones ante la llegada tarde de Tomas a la reunión

 Interpretar la cara de Mariana al momento que se estaba alargando la introducción a la
reunión.

¿En qué función debe mejorar el gerente?

Planificación es el punto de partida del proceso administrativo, incluye el establecimiento de

objetivos y metas, y el diseño de estrategias para alcanzarlos. Los resultados de esta operación
marcan el rumbo de la organización: en esa dirección se encaminan los esfuerzos de sus
miembros. Por tanto todos los integrantes del grupo se fueron de la reunión con muchas dudas
sobre la finalidad del trabaja se les estaba encomendado.

¿De qué manera se pueden mejorar o mitigar los conflictos de este equipo si el gerente mejora
sus capacidades?

Un principio básico en psicológica es que cada persona es diferente, es decir, cada una tiene
percepciones, personalidad y experiencias únicas. La gente tiene distintos antecedentes étnicos,
capacidades de aprendizaje para el manejo de la responsabilidad, así como diferentes actitudes,
creencias y niveles de aspiración. (ORGANIZACIONES 32), la manera que tiene que manejar a este
grupo es muy variada por los integrantes que la están formando, con personalidades muy
diferentes pero con grandes aptitudes que si las logra manejar será un grupo una gran capacidad
de respuesta.

Metas del grupo

Las metas de un grupo, si se entienden claramente, pueden ser las razones por las que un
individuo se siente atraído a él. (ORGANIZACIONES 257), considero que la mejor forma que puede
llegar a mejorar las capacidades del grupo de trabajo es dándoles las metas puntuales y claras que
persigue para este proyecto.

ORGANIZACIONES. McGraw-Hill Create. <vbk:9781121622661#page(257)>.

http://iupsm-jemp.blogspot.com/2009/08/funciones-gerenciales.html

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ORGANIZACIONES. McGraw-Hill Create. <vbk:9781121622661#page(32)>.

"Metas del grupo

Las metas de un grupo, si se entienden claramente, pueden ser las razones por las que un indi
viduo se siente atraído a él. Por ejemplo, un individuo puede unirse a un grupo que se reúne luego
del trabajo para familiarizarse con los nuevos métodos de producción que se van a imple mentar
en la organización durante el año siguiente. Quien voluntariamente se une al grupo después del
horario de trabajo cree que aprender el nuevo sistema es una meta necesaria e im portante para
los empleados.

No siempre es posible identificar las metas de grupo. La suposición de que los grupos orga
nizacionales formales tienen metas claras debe tomarse con reservas si se comprende que la
percepción, actitudes, personalidad y aprendizaje pueden distorsionarlas.14 Por ejemplo, quizá
nunca se informó formalmente a un nuevo empleado acerca de las metas de la unidad a la que se
ha integrado; al observar la conducta y las actitudes de los demás, los individuos pueden concluir
lo que ellos creen que son dichas metas, sean o no exactas."

(ORGANIZACIONES 257)

ORGANIZACIONES. McGraw-Hill Create. <vbk:9781121622661#page(257)>.

"Liderazgo

La función de liderazgo en los grupos es una característica fundamental para su éxito.33 El líder
ejerce cierta influencia sobre sus miembros; en el grupo formal ejerce un poder legítimamente"

"sancionador, es decir, tiene la autoridad de recompensar o castigar a los miembros que no cum
plan con las instrucciones, órdenes o reglas.

La función del liderazgo también es un factor importante en un grupo informal y la persona que se
vuelve uno de sus líderes es generalmente un miembro respetado de alto estatus que:

1. Contribuye con el grupo al lograr sus metas.

2. Permite a los miembros satisfacer las necesidades.

3. Personifica los valores del grupo. En esencia, el líder es una representación de los valores,
motivos y aspiraciones de los miembros.

4. Es a quien eligen los miembros del grupo para representar su punto de vista al interactuar con
los líderes de otros grupos.

5. Es un facilitador del conflicto grupal, el iniciador de las acciones del grupo y quien se preocupa
por mantenerlo como una unidad funcional.
Los líderes son raros, pero con frecuencia los miembros de un grupo buscan a quien seguir.34
Convertirse en un líder de grupo eficaz no necesariamente requiere encanto o una biblioteca de
teorías en espera de ser aplicadas; sin embargo, sí requiere visión, creatividad, metas claras,
disposición para trabajar en forma horizontal y vertical, y buenas habilidades de comunica ción.35
Un buen líder se enfoca en participar en conversaciones que crean, cuidan e inician nuevos
compromisos para tomar acciones que llevan a metas comunes; especialmente en con versaciones
que aseguran una acción cooperativa eficaz dentro de una organización.36

Ya sea que esté a cargo de un grupo formal o informal, el líder debe ser tanto abierto (esti
mulando a los miembros a participar) como autoritario (interviniendo cuando sea necesario para
cumplir con las metas del grupo),37 de hecho, un buen líder debe tener funciones sociales, de
dominio y de organización. 3"

(ORGANIZACIONES 261)

ORGANIZACIONES. McGraw-Hill Create. <vbk:9781121622661#page(261)>.