1._ Indica la afirmación incorrecta.

La obligación de confidencialidad presenta dos

excepciones contenidas en la Ley, y son las siguientes:

Cuando las partes expresamente dispensen al mediador y a las otras personas que
participen en el procedimiento de mediación. De esta forma la confidencialidad se
considera un derecho al que las partes pueden renunciar voluntariamente. En tal caso, el
mediador podrá o deberá declarar en un proceso posterior sin tener ninguna
responsabilidad en cuanto a la confidencialidad.

Cuando lo solicite un juez del orden jurisdiccional penal, mediante resolución motivada.
Esta excepción proviene de la Directiva que prevé como excepción la existencia de
“razones imperiosas de orden público”, y en particular para aquellos casos en los que se
requiera la protección del interés de un menor o la prevención de daños a la integridad
física o psicológica de un sujeto.

Cuando lo solicite el mediador penal, mediante declaración escrita. Esta excepción

proviene de la Directiva que prevé como excepción la existencia de “razones imperiosas
de orden público”, y en particular para aquellos casos en los que se requiera la
protección del interés de un menor o la prevención de daños a la integridad física o
psicológica de un sujeto."

2._ Indica la definición correcta sobre los elementos básicos del proceso de negociación:

La finalidad es conseguir convencer al otro para que cambie su postura inicial.

Cuando termina un proceso de negociación, las empresas que han intervenido

defendiendo una postura concreta se conocen mejor.

El proceso de la negociación está sujeto a formalismos, protocolos y reglas, a veces de

forma explícita y otras no, pero siempre existen.

3._ ¿Cuál de las siguientes opciones no es una cuestión a considerar en la estrategia de

negociación?

Quién es el abogado de la otra parte

Qué limitaciones de tiempo existen.

Dónde tendrá lugar.

4._ Indica la afirmación correcta:

EL modelo Jacobino surge como consecuencia de la Revolución Francesa del año 1776
cuyo fundamento es la consideración de que únicamente existe una fuente de poder que
es la voluntad del parlamento

El modelo estadounidense surge como consecuencia de la Revolución Americana del año

1776 cuyo fundamento es la consideración de que únicamente existe una fuente de
poder que es la voluntad del pueblo y el medio a través del cual se podía manifestar esa
voluntad es a través de los poderes ejecutivo, legislativo y judicial.

El modelo estadounidense surge como consecuencia de la Revolución Americana del año

1786 cuyo fundamento es la consideración de que únicamente existe una fuente de
poder que es la voluntad del pueblo y sólo había un medio a través del cual se podía
manifestar esa voluntad que es el Parlamento.

5._ Indica la opción verdadera. A pesar de la libertad otorgada a las partes para configurar su
procedimiento, la Ley establece unas reglas mínimas sobre el procedimiento arbitral. Dichas
reglas, recogidas en los arts. 26 a 28, son las siguientes:

Lugar del arbitraje. El lugar será el determinado por los árbitros

Inicio del arbitraje. El inicio del arbitraje va a comenzar a computar desde la fecha en la
que el demandante haya enviado el requerimiento de someter la controversia a arbitraje

Idioma. Las partes podrán acordar libremente el idioma o los idiomas del arbitraje. A
falta de acuerdo, y cuando de las circunstancias del caso no permitan delimitar la
cuestión, el arbitraje se tramitará en cualquiera de las lenguas oficiales en el lugar donde
se desarrollen las actuaciones, siendo este el idioma que se empleará en los escritos de
las partes, en las audiencias, en los laudos y en las comunicaciones o decisiones de los
árbitros.

6._ Marca la opción con los pasos correctos en el diagnóstico de conflictos

Examen del conflicto, valoración sobre la disponibilidad del conflicto, valoración de los
sujetos del conflicto, diagnóstico.

Examen del conflicto, diagnóstico, valoración de los sujetos, valoración sobre la

disponibilidad del conflicto

Diagnóstico, examen del conflicto, valoración sobre la disponibilidad del conflicto,

valoración de los sujetos del conflicto.
7._ ¿Cuál de las siguientes opciones no es un concepto al que responden las ODR (Online
Dispute Resolution)?

Que las ODR se consideran como una pieza más del sistema de la Justicia economicista o
de la economización de la Justicia.

Que las ODR responden a una demanda de la sociedad sobre la agilización de la Justicia
ante una estructura poco digitalizada

Que las ODR responden a las expectativas de la economía global, en cuanto el ciudadano
puede reclamar de forma más fácil, ágil y sencilla por sus derechos.

8._ Indica la afirmación correcta sobre el arbitraje:

Al igual que la mediación que puede ser complementaria de la vía judicial, el arbitraje se
consolida como una vía paralela a los tribunales de justicia y al proceso judicial, debido a
que el hecho de acudir al arbitraje no va a suponer la exclusión de la vía judicial.

Los árbitros son los sujetos encargados de tomar una decisión mediante firme sentencia,
el cual van a imponer a las partes a través del proceso arbitral. Este laudo o decisión
tienen fuerza ejecutiva y, como consecuencia, ante el incumplimiento de la solución
arbitral las partes tendrán la potestad de solicitar su ejecución a los órganos
jurisdiccionales.

Existen algunos países donde se han llevado a cabo regulaciones jurídicas de sistemas de
conciliación-arbitraje o mediación-arbitraje, lo que pone de manifiesto la apertura a
nuevas opciones destinadas a alcanzar soluciones heterocompositivas y
autocompositivas, interrelacionándolas entre ellas.

9._ Indica cuál de las siguientes no es una medida para evaluar una negociación:

Objeción

Relación

Legitimidad
10._ Según algunos autores como Marqués Cebola, el mediador podría incurrir en diferentes
tipos de responsabilidad. ¿Cuál de las siguientes opciones no es una de sus
responsabilidades?

Responsabilidad penal

Responsabilidad disciplinaria

Responsabilidad representativa

11._ Indica la afirmación correcta sobre el allanamiento:

El allanamiento es una declaración de voluntad del demandante, por la que se conforma

con la petición contenida en la demanda, cuyo efecto principal es poner término al
proceso (cuando es total) con una sentencia sobre el fondo, no contradictoria,
estimatoria de la demanda, que condena al demandado a lo solicitado en la misma.

El allanamiento es una declaración de voluntad del demandante, por la que se conforma

con la petición contenida en la demanda, cuyo efecto principal es poner término al
proceso (cuando es total) con una sentencia sobre el objeto, estimatorio de la demanda,
que condena al demandado a lo solicitado en la misma.

El allanamiento es una declaración de voluntad del demandado, por la que se conforma

con la petición contenida en la demanda, cuyo efecto principal es poner término al
proceso (cuando es total) con una sentencia sobre el fondo, no contradictoria,
estimatoria de la demanda, que condena al demandado a lo solicitado en la misma.

12._ Ante la posibilidad de co-mediación: Respecto a la composición del equipo, Luquin

Bergareche considera que existen cinco condicionantes de su eficacia. Indica la afirmación
correcta:

es importante contar con la participación de ambos géneros para equilibrar la ausencia o

sobrepresencia de un género.

es imprescindible un adecuado asesoramiento profesional/teórico para una correcta

selección de los co-mediadores en el ámbito de la mediación

el equipo de mediación idóneo debe ser locuaz, ya que va a poder encajar diferentes
puntos de vista a la hora de enfocar el conflicto y generar respuestas convincentes
13._ Indica los 4 estilos de negociación:

Proactivo, Distendido, Estratégico, defensivo

Proactivo, Diplomático Estratégico, Ofensivo

Combativo, Diplomático, Estratégico, defensivo

14._ Indica cuál de las siguientes no es una de las condiciones para que las partes lleguen a
un acuerdo complaciente para ambas:

Se puede sugerir combinar dos o más alternativas para generar otra nueva.

Se deberá de limitar el número de propuestas sobre la mesa con el fin de no desvirtuar la

negociación. Las partes fijarán el límite de propuestas.

No se deberán justificar las alternativas propuestas.

15._ En los últimos años han surgido métodos de derecho colaborativo. Señala uno de los 2
principales peligros que conllevan estos 2 métodos:

Privatización de la Justicia

barreras de acceso a la Justicia

Convertir la Justicia en mera burocracia

16._ Indica la afirmación correcta sobre el principio de voluntad en la mediación:

La libre disposición hace referencia a la obligatoriedad de las partes para continuar el

procedimiento, pero tiene relación, especialmente, con el ámbito de aplicación material
de la mediación, es decir, con los derechos y obligaciones que estén a disposición de las
partes.

La LM española establece, en primer lugar, que la mediación es voluntaria y

posteriormente, dispone la excepcionalidad del pacto de sometimiento a mediación
como única posibilidad que determine la mediación obligatoria, si bien señala que nadie
está obligado a mantenerse en el procedimiento ni a concluir un acuerdo (art. 6 LM).

La voluntariedad está presente a lo largo de todo el articulado de la Ley de Mediación y

se manifiesta tanto respecto de las partes, como de la figura del mediador y únicamente
en la fase previa al procedimiento.
17._ El Protocolo de la mediación civil de la Guía para la práctica de la mediación intrajudicial
del Consejo General del Poder Judicial establece que la selección de los casos que se van a
derivar a mediación la realizará el órgano judicial, quien podrá invitar a las partes y sus
abogados a que acudan a una sesión informativa, pudiendo realizarse tanto por Jueces como
por Letrados Judiciales. Teniendo en cuenta esto, se van a generar dos consecuencias de
relevancia que además se encuentran relacionadas entre ellas:

Es vinculante y judicializada

Al ser una invitación hasta las partes, esta no va a ser vinculante y serán las partes las que
decidan si acudir o no a la entrevista informativa, no pudiéndose derivar ninguna
consecuencia negativa ni sanción.

No va a ser vinculante, pero al no encontrarse en una dinámica contenciosa y

judicializada, será favorable a que las partes decidan cambiar su postura y plantearse
llevar a cabo una mediación.

18._ Indica la afirmación correcta. Para que pueda darse un proceso arbitral se requiere que
concurran los principios consustanciales a la existencia de cualquier proceso, que no son
otros que: dualidad de posiciones, contradicción e igualdad. Estos se recogen en el art. 24 de
la LA.

Principio de individualidad de posiciones. El texto inicial o borrador para que pueda

existir un proceso arbitral es que existan dos partes, el que pide y aquel frente al que se
pide, y que tengan dos posiciones encontradas y en conflicto.

Principio de igualdad. Las partes que intervienen en el proceso o en la creación del

convenio arbitral, por el que nace el arbitraje, deben actuar protegidas por este principio
de igualdad, de tal forma que no sea posible que se otorguen privilegios ni a favor ni en
contra de alguna de ellas.

Principio de no contradicción. Este principio, también denominado de audiencia, tiene

una doble significación. Por un lado, se configura como un verdadero principio en los
árbitros procesales, los cuales van a facilitar la intervención de las partes, con la finalidad
de conformar la resolución que va a dictarse tras el proceso arbitral.

19._ ¿Cuál de las siguientes no es una causa de finalización del proceso de medición?

Que las posiciones sean irreconciliables

Fallecimiento o incapacitación de una de las partes al igual que la afección de tales

circunstancias en familiares de primer orden

Fallecimiento o incapacitación del mediador

20._ Indica la opción correcta. Desde la perspectiva de considerar que el arbitraje se
constituye como una institución propia, este va a presentar una serie de características y
principios.

Firmeza y menor formalidad

Fomento de pactos

Costes variados

21._ Indica la opción correcta sobre los tipos de arbitraje:

Arbitraje general-arbitraje de equidad

Arbitraje interno-arbitraje internacional

Arbitraje Institucional-arbitraje sectorial o especial

22._ Indica cuál de las siguientes no es una de las características de la negociación:

Derrotar al otro.

Reflexionar de forma conjunta

Cooperar para conseguir algo.

23._ ¿Cuál de las siguientes opciones es una táctica de negociación?

Táctica del Asombro

Gran piscina

Táctica de la repetición

24._ Indica qué dos estrategias negociadoras existen:

Estrategia disruptiva y estrategia integradora

Estrategia distributiva y estrategia integradora

Estrategia disonante y estrategia inmersiva

25._ ¿Qué es el ADR?

Average Dialy Rate

Alternative Discussion Relation

Alternative Dispute Resolution

26._ Indica la afirmación correcta sobre "la pirámide de las necesidades" de Maslow:

En el tercer escalón se encuentran las necesidades relacionadas con la salud

En el segundo escalón se encuentran las necesidades de protección y de alimentación

En el tercer escalón nos encontramos las necesidades vinculadas a las emociones y

afectos

27._ Indica la afirmación correcta. El art. 19.1 LM determina el contenido que tiene que
tener el acta o contrato, debiendo incluir los siguientes puntos:

Diseñar el programa de actuaciones y duración mínima prevista, la cual será definitiva sin
ser susceptible de modificación posterior.

La información relativa a la duración de la mediación o las bases para su determinación.

La designación del mediador y de la institución de mediación o la aceptación del

designado por una de las partes. Sin embargo, nada impide que las partes que
inicialmente han presentado su solicitud ante un mediador o institución concretos
decidan cambiarlo por otro, en cuyo caso la solicitud deviene ineficaz, teniéndose que
presentar una nueva.

28._ Indica la afirmación correcta sobre el cierre de una negociación:

La posibilidad de cerrar un acuerdo de una negociación se percibe como una buena

noticia. Debe percibirse como aceptable para ambas partes, aunque la expectativa
creada no se cumple y sobrevenga un sentimiento de frustración para alguna de ellas

Es contraproducente ofrecer cierres que luego no permitan una retractación. Cuando se

ofrece terminar la negociación y redactar un acuerdo, debe hacerse con mentalidad
abierta, evitando malentendidos.

La posibilidad de cerrar un acuerdo de una negociación se percibe como una buena

noticia. Pero si la oferta no resulta aceptable para alguna de las partes, la expectativa
creada no se cumple y sobreviene un sentimiento de frustración que puede hacer
peligrar el éxito del proceso
29._ Indica la opción incorrecta sobre los motivos de anulación:

Se establece como condición el haber llevado a cabo una protesta previa para poder
plantear el motivo que se alega en el proceso de anulación.

La enumeración de los motivos tiene un carácter de numerus clausus, mostrándose en

ellos la naturaleza rescisoria de la anulación.

No se hace una distinción entre aquellos motivos que son aplicables sólo a instancia de
las partes y aquellos que permiten el control de oficio.

30._ Indica cuál de las siguientes opciones no es una vía para la formación del convenio:

Convenio arbitral contenido en un acuerdo pactado verbalmente

Como cláusula incorporada a un contrato, que es la forma más usual, o como un acuerdo
independiente

Convenio por referencia o remisión a un documento independiente

31._ Indica la opción incorrecta. La LA establece una serie de elementos que deben incluirse
en el laudo arbitral.

Identificación de los sujetos

Firma de las partes

Firma de los árbitros

32._ ¿Cuál de las siguientes opciones no es una de las cualidades fundamentales de la

autotutela?

Puede existir, o no, un tercero imparcial o público privado que sea determinante a la
hora de resolver el conflicto o de ayudar a las partes a resolver, ellas mismas, el conflicto

No existe un tercero imparcial ni público ni privado que sea determinante a la hora de

resolver el conflicto o de ayudar a las partes a resolver, ellas mismas, el conflicto.

La resolución del conflicto sobreviene como consecuencia lógica de una coacción

individual ejercida por una de las partes (imposición coactiva) a los efectos de imponer su
sola voluntad.
33._ ¿Cuál de las siguientes opciones no es un motivo para la paralización del proceso de
arbitraje?

Que el proceso se encuentre estancado y que ni avance ni retroceda, ya sea se forma

total o parcial.

Que sea imposible iniciar o continuar una actuación concreta del proceso, como puede
darse en aquellos supuestos en los que se produzca la ausencia de alguno de los árbitros
que forman parte del tribunal, ya sea por enfermedad, indisposición, etc.;

Por situación personal de alguna de las partes que le impida la asistencia. Siempre con un
pre-aviso de quince días a todas las partes y árbitros mediante comunicación escrita
certificada.

34._ Indica la afirmación correcta en la identificación de una conciliación Internacional:

Las partes en un acuerdo de conciliación tengan, en el momento de la celebración de ese

acuerdo, sus establecimientos en los mismos Estados.

El Estado en que las partes tengan sus establecimientos sea El Estado en que deba
cumplirse una parte sustancial de las obligaciones derivadas de la relación comercial.

El Estado en que las partes tengan sus establecimientos no sea el Estado que esté más
estrechamente vinculado al objeto de la controversia.

35._ Indica la afirmación verdadera. En relación con el laudo, existen diversas clases que
pueden desarrollarse en un proceso arbitral, de forma que se puede hacer una
diferenciación entre:

Laudo y pre-laudo.

Laudo definitivo y laudo transitorio.

Laudo de derecho y laudo de equidad.

36._ En relación con los efectos que derivan de la presentación de la solicitud de la

mediación, siguiendo lo establecido por el art. 16 Indica la opción errónea:

como consecuencia directa de la presentación de la solicitud, se produce la apertura y la

continuación del procedimiento de mediación.

se inicia el periodo para la prescripción o caducidad de acciones cuando no hay proceso

judicial pendiente (art. 4 LM).

se produce la suspensión de un proceso judicial en curso cuando las partes decidan

voluntariamente recurrir a la mediación sobre el objeto del proceso (art. 16.3 LM).
37._ Situándonos en nuestro país, la vigente LM, en su art. 11.1 establece las condiciones
que debe reunir el mediador para ejercer su labor profesional. ¿Cuál de las siguientes
opciones no es un requisito real?

encontrarse en pleno ejercicio de sus facultades cognitivas. Para ello es necesario

remitirse a las normas específicas referidas al respecto en el Código Civil, quedando
excluidos tanto los menores de edad, aunque estén emancipados, como los
incapacitados por resolución judicial, con independencia del grado de incapacidad
declarado.

La necesidad de que los mediadores sean personas naturales, por tanto, se está negando
expresamente a las personas jurídicas la posibilidad de participar en un procedimiento
como mediador.

Que no exista o concurra ningún impedimento por razón de la “legislación a la que

puedan estar sometidos en el ejercicio de su profesión”.

38._ Indica la afirmación correcta sobre la transacción:

La transacción tiene para las partes la autoridad de la cosa juzgada; pero no procederá la
vía de apremio sino tratándose del cumplimiento de la transacción judicial

La transacción tiene para las partes la autoridad de la persona juzgada; pero no

procederá la vía de apremio sino tratándose del cumplimiento de la transacción judicial

La transacción tiene para las partes la autoridad de la cosa juzgada; procederá la vía de
apremio tratándose del cumplimiento de la transacción judicial

39._ Sobre la información sobre mediación en general cuyo contenido puede ser común con
las charlas informativas organizadas por las instituciones de mediación. Indica la opción
correcta:

Consecuencias jurídicas del posible acuerdo: se informará sobre la vinculación de los

contratos privados y la posibilidad de elevarlo a escritura pública para que adquiera
fuerza ejecutiva, o de homologarlo judicialmente, en su caso.

Organización del procedimiento: cuáles son las fases opcionales y en qué consisten,
señalando que las partes pueden organizar el proceso como estimen conveniente.

Plazo para firmar el acta de sesión constitutiva: realmente este plazo no existe como tal,
pero siguiendo lo dispuesto en el art. 4 LM que hace depender la reanudación de los
plazos de prescripción y caducidad de un plazo de tres semanas desde la recepción de la
solicitud de inicio hasta la firma del acta de la sesión constitutiva.
40._ Indica la opción incorrecta sobre la resolución mediante la heterocomposición:

La resolución deberá estar configurada razonable, razonada y motivadamente.

La resolución deberá estar estructurada

La resolución deberá ostentar carácter vinculante para las partes.