GRUPOS DE INTERES:

LOS ESTABLECIMIENTOS DE DISTRIBUCIÓN MINORISTAS:

Son aquellas cadenas especializadas en cocinas (por ejemplo, Williams Sonoma), tiendas locales
especializadas (Macy’s), hipermercados (Wal-Mart), tiendas de comestibles (Kroger), empresas de
ventas directas por televisión (Home Shopping Network), minoristas de Internet (Amazon) y
catálogos (por ejemplo, el correo directo de los fabricantes). Estas se pueden afectadas ya que su
importancia estriba no sólo en que representa el eslabón final en la cadena de distribución, sino
que al conectar directamente con el mercado puede influir directamente en sus ventas.

VENDEDORES:

La empresa Culinarian Cookware mantenía unas relaciones muy estrechas con los distribuidores,
por lo que todos ellos vendían las cuatro líneas de productos. Estos productos les permitían
conseguir una rentabilidad más alta que la de otros productos de la competencia. Los márgenes
brutos para los distribuidores eran de una media del 52% con los productos de Culinarian,
mientras que con los de Le Gourmand y Robusto eran del 48%. Estos podrían verse afectados,
pues si la empresa deja de generar, sus rentabilidades serían afectadas, ya que dependen de lo
que vende. Entonces, a ello les conviene que haya más promociones, de esa manera obtendrán
más clientes.

CLIENTES Y CONSUMIDORES:

Según un estudio que realizo la empresa culinarian cookware, el 75% de sus clientes tenían entre
30 y 55 años, el 82% eran mujeres. Así mismo Culinarian ofreció su primera promoción en 2004. El
objetivo de esta promoción era no sólo apaciguar a los distribuidores, sino también ampliar la base
de clientes y estimular el interés por la marca entre los consumidores. Entonces estos se pueden
ver afectados, pues si la empresa deja de fabricar, distribuir y comercializar recipientes de cocina
de alta calidad, los clientes como son las amas de casa ya no tendrían donde recurrir a comprar
dichos productos, además a ellas les conviene pues la empresa brindaba promociones.