Está en la página 1de 17

Código de la GUÍA DE APRENDIZAJE Nº Código Programa

Consecutivo
(C.N.O.) Código Competencia
Guía

1. Identificación De La Guía De Aprendizaje.

1.1. Datos Generales.

Programa de
Técnico en Trabajo Social
Formación:
Módulo, Trabajo Social con comunidad y organizaciones Duración
5 clases
Materia sociales. Módulo:
Docente
Sandra Rocío Flórez Rueda Fecha Guía:
:

1.2. Resultados Del Aprendizaje.

Resultados de Aprendizaje:
1• Aplicar las técnicas comunitarias correspondientes según las problemáticas que presenta la comunidad.

2• Elaborar el plan de trabajo basándose en el diagnóstico de necesidades para realizar la intervención en


las comunidades.

2. Introducción

Es un módulo en la que se pretende que los alumnos adquieran elementos de análisis de las comunidades,

Página 1 de 17
La impresión y copia magnética de este documento se considera «COPIA NO CONTROLADA»
así como competencias para intervenir en grupos comunitarios, que estos profesionales sean los más
capacitados para diseñar y realizar intervenciones sociales en la comunidad. Respecto a este último punto, se
trata de adquirir la capacidad de observar y analizar los procesos comunitarios y desarrollar destrezas para
formar grupos con el objeto de que participen en la mejora de la calidad de vida de su comunidad.

El objetivo fundamental del módulo sería activar estrategias para generar posibilidades de transformación de
los problemas que se presenten en el medio comunitario, con el fin de alcanzar mayores grados de
autogestión, identificar y trabajar con las citadas dimensiones y agentes del trabajo comunitario.

Conceptos como “comunidad”, “Trabajo Social Comunitario”, “participación”, “poder”, “globalización”,


“Estado de Bienestar”, “Organizaciones sociales” se han convertido en realidades ineludibles en el análisis
social, siendo patente la necesidad de que los estudiantes profundicen en su significado e implicaciones para
su futura actividad profesional. Por ello, este módulo pretende profundizar, de manera teórica y aplicada, en
el desarrollo de competencias que capaciten al estudiante a entender e intervenir de una manera eficaz en
contextos comunitarios.

Cuente con el apoyo permanente de su docente y de la colaboración de sus compañeros de formación.


Comparta e interactúe con ellos para hacer más agradable el proceso formativo.

3. Estructuración Didáctica De Las Actividades.

3.1. Actividad(es) De Reflexión Inicial.

Debemos tener en cuenta también que a nivel de comunidad se concretiza de manera particular la relación
sociedad – grupos – individuo. En el sentido de que en este ámbito cada ciudadano recibe de manera
simultánea, toda la presencia social que de forma singular le resulta su realidad inmediata; y a la vez, en ese
mismo ámbito cada miembro de nuestra sociedad de manera individual o colectiva ofrece una presencia
social en la que inevitablemente devolverá su reflejo particular o grupal de los sistemas de influencia

Página 2 de 17
La impresión y copia magnética de este documento se considera «COPIA NO CONTROLADA»
sociales más generales.

Las organizaciones sociales son un conjunto de personas de un pueblo, comunidad o territorio, que se unen
voluntariamente al coincidir y compartir intereses comunes. En un primer momento, dichos intereses
particulares pueden estar relacionados a la satisfacción de diversas necesidades, así como para el desarrollo
de capacidades. En otros contextos, como los de conflictos socio ambientales, se unen por el interés de
defender sus territorios de los proyectos de inversión que los afectan, de políticas de criminalización, o por
efectos como la escasez de agua, el despojo de tierras, vulneración de sus derechos, o también para generar
alternativas de solución ante estos y otros problemas.

Uno de los elementos claves, es que estos grupos se organizan por iniciativa propia para participar en la
toma de decisiones, y la realización colectiva, de todo aquello que los lleve a mejorar sus condiciones de
vida. Este sería uno de los objetivos comunes compartidos. Las OSB pueden sumar otras necesidades no
previstas al inicio, y que pueden incluso generar contradicción. Por ejemplo, una OSB creada para responder
a la necesidad de seguridad ciudadana, o de sostén económico, con el tiempo podría querer asumir el rol de
vigilancia ciudadana respecto al cuidado del territorio. Asimismo, cada OSB asume diversas estrategias,
algunas son dependientes del Estado y otras más bien abogan por la autonomía. Respecto a estilos de
organización y conducción, también podemos encontrar diversidad: algunas son jerárquicas, otras buscan
dirección colectiva.

Es necesario clarificar la diferencia entre los grupos sociales y las organizaciones. Se entiende que los
grupos sociales son una forma de asociación en donde un número de personas interactúan unas con otras
sobre una base regular, una experiencia compartida o una situación concreta (Cooley, 1909). La gran
diferencia entre grupos sociales y organizaciones sociales es que mientras los grupos carecen de una
estructura formal y son producto de circunstancias, las organizaciones cuentan con una estructura y son
producto no sólo de circunstancias sino de las voluntades de los individuos; así pues, la organización es una
forma de asociación de individuos regida por líneas impersonales, establecida para conseguir objetivos
específicos.

Max Weber, funda una tradición intelectual y teórica de análisis de las organizaciones a través del estudio

Página 3 de 17
La impresión y copia magnética de este documento se considera «COPIA NO CONTROLADA»
de la burocracia y la autoridad, la cual se convierte en una referencia obligada en el estudio posterior de las
organizaciones sociales. Para este autor, las organizaciones sociales se derivan de las relaciones que se
originan entre los sujetos alrededor de un propósito en común, lo cual implica que las organizaciones se
forman a partir de las relaciones sociales y de la interacción de los individuos (Weber, 1964). Interacción
que es regulada a través de las normas impuestas por la organización misma, esto conlleva entonces la
definición de una estructura de autoridad y una división explícita del trabajo al realizar sus funciones. La
importancia fundamental de esta definición, que es el punto de partida para otras definiciones, radica en los
patrones de interacción legítima entre los miembros de la organización, en tanto persiguen metas y
desarrollan actividades para lograrlas.

En 1960 dos significativos sociólogos hacen importantes aportaciones en la definición de las


organizaciones sociales. Amitai Etzioni (1961) afirma que las organizaciones son unidades sociales o
agrupamientos humanos construidos y reconstruidos de forma deliberada para buscar metas específicas y
Scott (1963) señala que las organizaciones son colectividades constituidas para alcanzar objetivos
relativamente específicos.

Talcott Parsons (1937 y 1951), a quien no se le puede ignorar en una mirada retrospectiva sobre las
organizaciones, se refiere a estas como unidades sociales deliberadamente construidas o reconstruidas,
aspecto que Renate Mayntz (1972; 36) señala cuando afirma que las organizaciones sociales deben estar
racionalmente estructuradas, al menos según la intención. Tanto Parsons como Mayntz coinciden en la
definición de la naturaleza de las organizaciones sociales: la presencia de una acción cooperativa, racional,
en la que existe esa intención, razón por la que debe existir además la mejor estrategia para llevarla a cabo,
lo cual a su vez implica la deliberación a la que alude Parsons.

Los fines o las metas de una organización se deben entender como acciones que transcienden hacia afuera,
como acciones que tienen algún tipo de incidencia sobre el entorno: una empresa industrial que transforma
ciertos materiales, una de transportes que los cambia de lugar, una asociación benéfica que intenta combatir
el hambre, otra que defiende los derechos de minorías o de personas víctimas de la violencia, etc. Esta

Página 4 de 17
La impresión y copia magnética de este documento se considera «COPIA NO CONTROLADA»
incidencia sobre el entorno es el resultado del esfuerzo conjunto y combinado de todos los miembros.

3.2. Actividades De Contextualización E Identificación De Conocimientos Necesarios Para


El Aprendizaje.

Construir una propuesta de metodologías participativas nos obliga a una reflexión inicial sobre lo que
entendemos por participación comunitaria. Si entendemos dicha participación de manera marginal, como
imposición o como un simple formalismo, entonces la participación se confunde con presencia y queda
dispersa y articulada alrededor de reivindicaciones puntuales cayendo casi siempre en clientelismos, obras
de cemento y medidas “tapabocas” que muchas veces dividen y silencian a las comunidades.

Pero si entendemos la participación como construcción colectiva, entonces no solo se limita a ser
consultados, sino que articula: planificación de propuestas, gestión de recursos, ejecución de actividades y
evaluación de proyectos construidos desde, por y para las comunidades.

Desde esta mirada, la construcción de verdaderos proyectos participativos debe partir de una participación
comunitaria que sea DERECHO, DEBER Y MECANISMO.

horizonte emancipatorio que apuesta por la participación y el diálogo como caminos para la constitución de
sujetos de derechos y liberados de toda forma de opresión. Por lo tanto, su apuesta contribuye a que el ser
humano se realice plenamente y que, en su interrelación con otros seres y la naturaleza, prime el respeto, la
conciencia ambiental y la justicia. Se trata de construir y vivir en mundos más justos, libres, solidarios y
sostenibles. Bajo esta visión (u horizonte), las capacidades por fortalecer en las organizaciones son aquellas
encaminadas a la transformación social: el análisis crítico de la realidad, la identificación cultural, el trabajo
colectivo con claridad estratégica, la organización democrática y equitativa, la autogestión, el pensamiento y
comunicación propia, el diálogo de saberes, la construcción de propuestas de cambio, las capacidades

Página 5 de 17
La impresión y copia magnética de este documento se considera «COPIA NO CONTROLADA»
políticas y técnicas de incidencias política.

3.3. Actividades De Conceptualización Y Teorización.

1. El Trabajo Comunitario como proceso organizativo para promover un proyecto de desarrollo social:

El Trabajo Comunitario es un referente metodológico para las profesiones del ámbito de la intervención
social. Existe una notable confusión y se puede entender de las siguientes maneras:

a) Trabajo Comunitario como una forma de abordaje que puede estar presente en una atención individual,
un enfoque globalizador, superador de lo meramente asistencial.

b) Trabajo Comunitario como desarrollo de proyectos que tratan de integrar la acción de varios servicios,
disciplinas y profesiones de un territorio.

c) Trabajo Comunitario como intervención que implica la participación a través de grupos y asociaciones
vertebrados por objetivos comunes.

Todo ello parece indicar que el TC es una actividad sin delimitación clara, que no resulta fácil definir con
nitidez.

A. Twelvetrees (1988, autor británico): “Todavía no se ha llegado a un acuerdo respecto de qué es el TC:

a) Para algunos no se puede distinguir de la acción política, otro no ven ninguna diferencia entre el TC
remunerado y el que no lo es.

b) Otra cuestión es si el TC es una profesión por sí misma u otra manera de trabajar que cualquier profesión
puede adoptar.

Página 6 de 17
La impresión y copia magnética de este documento se considera «COPIA NO CONTROLADA»
c) También se discute si el TC es una parte del Trabajo Social.

¿Qué pretende el TC?


“Pretende abordar la transformación de SITUACIONES COLECTIVAS mediante la ORGANIZACIÓN y
la ACCIÓN ASOCIATIVA.”

¿Cómo se realiza este reto?


“A través de constituir y sostener un GRUPO o varios, en torno a la elaboración y a la aplicación de
PROYECTOS DE DESARROLLO SOCIAL.”

¿Cómo pueden ser estos grupos?


Puede ser un grupo simple (por ejemplo, una asociación) o tratarse de organizaciones más complejas o
intergrupos (por ejemplo, una coordinadora de grupos, una plataforma de grupos...)

3.4. Actividades De Enseñanza.

Actividad 1: Conoce y comprende los conceptos clave, evolución y desarrollo del Trabajo Social
Comunitario y las respuestas que es capaz de ofrecer a los desafíos en el marco de la sociedad compleja y
plural actual.

Actividad 2: aplica los modelos propios de la disciplina en los distintos contextos de intervención social.

Actividad 3: Comprende el proceso de intervención Comunitaria y es capaz de identificar y analizar


situaciones sociales complejas, diseñar procesos para intervenir y mejorar dicha situación incorporando la
evaluación en todo el proceso.

Actividad 4: Introduce el razonamiento crítico, identificando y valorando el papel que juegan las distintas

Página 7 de 17
La impresión y copia magnética de este documento se considera «COPIA NO CONTROLADA»
Administraciones Publicas en los procesos de cambio y transformación social comunitarios.

3.5. Actividades de Aprendizaje.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: Análisis de textos en grupos de trabajo. Se organizarán tres grupos


de trabajo en el seno de los cuales se procederá al análisis de los textos facilitados por el profesor.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2: Realización de un trabajo grupal orientado en las problemáticas del


Barrio.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3: elabora el análisis social comunitario atraves de técnicas y


herramientas aplicadas. (Salida de Campo)

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 4 Se realizarán actividades de aprendizaje basadas en la resolución de


situaciones propuestas por el profesor: análisis de situaciones de desventaja social y riesgo sociales.

3.6. Actividades De Evaluación.

Técnicas e
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Instrumentos
de Evaluación
Evidencias de Conocimiento:
Identifica los elementos estructurales Identifica los elementos estructurales y
y necesidades de la comunidad. Exposición
necesidades de la comunidad.

Evidencias de Desempeño:

Página 8 de 17
La impresión y copia magnética de este documento se considera «COPIA NO CONTROLADA»
Técnicas e
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Instrumentos
de Evaluación

Trabaja con la comunidad y


organizaciones sociales para
entender las peculiaridades del equipo Explica los estudios comunitarios Estudios

interdisciplinar, estudiando y desarrollados en sus barrios. comunitarios

aproximándose a los contenidos de


las diferentes disciplinas adyacentes.

Evidencias de Producto:
Construye atraves de las técnicas y Instrumentos:
herramientas comunitarias.
Lluvia de
ideas

Árbol de
Identifica las técnicas comunitarias que se problemas
aplican en el momento de intervenir a las
comunidades. Árbol de
objetivos

Cartografía
social

Página 9 de 17
La impresión y copia magnética de este documento se considera «COPIA NO CONTROLADA»
4. Recursos
Para El Aprendizaje.

Materiales de formación ESCENARIO (Aula,


Materiales de formación Talento Humano
devolutivos: Laboratorio, taller,
(consumibles) (Instructores)
DURA (Equipos/Herramientas unidad productiva) y
ACTIVIDADES CIÓN elementos y condiciones
(Horas) Cantida de seguridad industrial,
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad
d salud ocupacional y
medio ambiente

Elaboración de Docente Aula


Computador Lápiz
la línea del 1 1 1 Trabajadora 1 Casa
papel
tiempo Social
Docente Aula
Desarrollar la Computador Lápiz
1 1 1 Trabajadora 1 Casa
lluvia de ideas papel
Social
Desarrollar
Lápiz Docente Aula
creativamente el
2 Computador 1 Papel 1 Trabajadora 1 Casa
árbol de
Colores Social
problemas
Desarrollar 2 Computador 1 Papel bond 1 Docente 1 Aula
creativamente el Cartulina Trabajadora Casa
árbol de Marcadores Social

Página 10 de 17
La impresión y copia magnética de este documento se considera «COPIA NO CONTROLADA»
objetivos
Impresión
Desarrolla la Tijeras Docente Aula
cartografía 1 Computador 1 Pegante 1 Trabajadora 1 Casa
social del barrio Lapicero Social
cuaderno
Impresiones
Entrevistando y Lapiceros
Docente Aula
averiguando Colores
5 Computador 1 1 Trabajadora 1 Casa
organizaciones Hojas de
Social
sociales colores
foami

Página 11 de 17
La impresión y copia magnética de este documento se considera «COPIA NO CONTROLADA»
5. Glosario De Términos.

Comunidad: Es un grupo o conjunto de individuos, seres humanos, o de animales (o de cualquier otro


tipo de vida) que comparten elementos en común, tales como un idioma, costumbres, valores, tareas,
visión del mundo, edad, ubicación geográfica (un barrio por ejemplo), estatus social, roles.

Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/comunidad

Diagnóstico: Del griego diagnostikós, a su vez del prefijo día-, "a través", y gnosis, "conocimiento" o
"apto para conocer") alude, en general, al análisis que se realiza para determinar cualquier situación y
cuáles son las tendencias. Esta determinación se realiza sobre la base de datos y hechos recogidos y
ordenados sistemáticamente, que permiten juzgar mejor qué es lo que está pasando.

FUENTE: HTTP://ES.WIKIPEDIA.ORG/WIKI/DIAGN%C3%B3STICO

Proceso de asignación de determinados atributos clínicos, o de pacientes que manifiestan dichos


atributos, a una categoría del sistema de clasificación.

FUENTE: HTTP://WWW.DEFINICION.ORG/DIAGNOSTICO

Derechos: Conjunto de principios y normas, expresivos de una idea de justicia y de orden, que regulan
las relaciones humanas en toda sociedad y cuya observancia puede ser impuesta de manera coactiva.

FUENTE: LA REAL ACADEMIA ESPAÑOLA VIGÉSIMA SEGUNDA EDICIÓN

Entorno Social: es el conjunto de instrumentos ideales para desarrollar nuestras actividades en la


búsqueda del camino para cumplir con los objetivos trazados en la ejecución de nuestros proyectos vida.
El entorno social es algo dinámico, no es pasivo, no está quieto; es sorprendente, en ocasiones se mueve
más que los seres humanos, este es el culpable de todas nuestras dichas y nosotros somos los causantes
de todas sus desgracias.

Página 12 de 17
La impresión y copia magnética de este documento se considera «COPIA NO CONTROLADA»
FUENTE:HTTP://WWW.BUENASTAREAS.COM/ENSAYOS/ENTORNO-SOCIAL/580168.HTML

6. Referentes Bibliográficos.

AMEGEIRAS, Aldo, “El pensar popular: entre la memoria popular y el imaginario colectivo en la
cotidianeidad del ámbito barrial” Cap. V (pág. 89 a 117) en “De la exclusión a la organización, hacia la
integración de los pobres en los nuevos barrios del conurbano bonaerense” Floreal Forni, compilador,
Ediciones Ciccus

AMEGEIRAS, Aldo: El conurbano bonaerense: ocupación del espacio, trama sociocultural y pobreza", en
VARIOS: Argentina, tiempo de cambios. Editorial San Pablo. Bs. As. 1996.

AQUÍN, Nora y otros: La sociedad civil y la construcción de ciudadanía. En Revista Margen N°25. Bs. As.
2002.

AQUIN, Nora: “Hacia una reconceptualización conservadora de la profesión?” En Revista Conciencia


Social, Escuela de Trabajo Social Universidad Nacional de Córdoba, 2001.

AUYERO, Javier: Claves para pensar la marginación. En Wacquant, Loic; Parias Urbanos. Editorial
Manantial. Bs As. 2001

AUYERO, Javier: La política de los pobres. Editorial Manantial. Bs. As. 2001.

Marchioni, M (1.967) El desarrollo comunitario, en cuadernos de Documentación Social, Madrid.

Marchioni, M (1.969) Comunidad y desarrollo, Editorial Nova Terra, Barcelona.

Página 13 de 17
La impresión y copia magnética de este documento se considera «COPIA NO CONTROLADA»
Marchioni, M (1987) Planificación social y organización de la comunidad, Editorial Popular, Madrid.

Marchioni, M (1991) La audición. Un método de investigación participativa y comunitaria, Editorial


Benchomo, Tenerife.

7. Teoría.

Trabajo Comunitario y Trabajo Social

Dentro del Trabajo Social se considera al Trabajo Comunitario como uno de sus tres métodos tradicionales
de intervención.

1) Trabajo Social de Casos


2) Trabajo Social de Grupo
3) Trabajo Social Comunitario

1) El TC se diferenciaría del TS de Casos y de Grupos en que estos dos abordarían el tratamiento de


situaciones sociales “personales” (problemas que se producen en el contexto del carácter del individuo
mismo y en el ámbito de sus relaciones inmediata con otros) y el TC abordaría situaciones sociales
“colectivas” (problemas que se refieren a cuestiones que van más allá de entornos inmediatos del individuo
y más allá del ámbito de su vida privada).

Actualmente el Trabajo Comunitario se ha ido incorporando a diversos grupos profesionales:

educadores sociales, psicólogos comunitarios.... En algunos países el desgajamiento ha sido tan intenso que
algunos grupos profesionales tienden a establecer en los abordos metodológicos la fuente de identidades
profesionales diferentes. Ejemplos: Gran Bretaña, donde se discute si el TC y el TS son profesiones
diferentes.
La tendencia hacia la especialización profesional se observa también en las organizaciones que
desarrollan la intervención social . En España esta tendencia especializadora todavía es muy básica; la

Página 14 de 17
La impresión y copia magnética de este documento se considera «COPIA NO CONTROLADA»
mayoría de los profesionales de la intervención social que desarrollan Trabajo Comunitario asumen el reto
de combinar
este abordo metodológico con otras estrategias de intervención. A partir de los llamados “planes
comunitarios” que desde finales de los 90 se desarrollan en Cataluña, se está facilitando un nuevo espacio
de ejercicio profesional en el Trabajo Comunitario.

La organización social es un sistema inserto en otro más amplio, que es la sociedad con la cual interactúa;
ambas se influyen mutuamente. La organización está constituida por un grupo de individuos que unen
actuaciones para alcanzar determinados propósitos. Lo que caracteriza a las organizaciones sociales es que,
para alcanzar sus objetivos, cada uno de sus integrantes debe desempeñar una función o cumplir un papel
particular que, de alguna manera, es diferente de los demás y que los roles del resto de sus integrantes
demandan, con el fin de llevar a cabo las funciones propias. La organización social se constituye, entonces,
en una red de relaciones de interdependencia entre sus componentes que cumplen funciones diferentes, lo
que se denomina Patrón Sinérgico. Los contratos entre las partes de la organización son el instrumento por
medio del cual se definen y delimitan las relaciones de interdependencia que se desarrollan entre ellas como
resultado de la división del trabajo. En la medida en que una organización tiene más diversidad de tipos de
contratos y más transacciones, su complejidad será mayor. La gestión de servicios sanitarios se realiza al
interior de organizaciones de gran complejidad. Estas organizaciones son sistemas abiertos que tienden a la
variabilidad y en ellas se introducen elementos de gestión para mantenerlas bajo control. En este artículo se
mencionan la función y las características de la organización social aplicada a las organizaciones de salud.

Organización social y administración

La organización social es un sistema inserto en otro más amplio, que es la sociedad y con la cual interactúa;
ambas se influyen mutuamente. La organización está constituida por un grupo de individuos que unen
actuaciones para alcanzar determinados propósitos. Estos individuos aportan aspiraciones y energías, es
decir recursos para alcanzar los objetivos, pero esto no basta para alcanzar las metas: es necesario, encauzar
y dirigir. Esta es la función de la administración.
Lo que caracteriza a las organizaciones sociales es que, para alcanzar sus objetivos, cada uno de sus

Página 15 de 17
La impresión y copia magnética de este documento se considera «COPIA NO CONTROLADA»
integrantes debe desempeñar una función o cumplir un papel particular que, de alguna manera, es diferente
de los demás y que los roles del resto de sus integrantes demandan, con el fin de llevar a cabo las funciones
propias. Cada uno de sus componentes debe desarrollar roles y funciones que tienen la particularidad de
estar relacionados entre sí. Esta relación se caracteriza por la interdependencia.

La organización social se constituye, entonces, en una red de relaciones de interdependencia entre sus
componentes que cumplen funciones diferentes, lo que se denomina Patrón Sinérgico.

Los contratos
La esencia de la organización social radica en la interacción de las partes que la componen. Estas
interacciones son esenciales en la existencia de la organización y para que se lleven a efecto se debe
establecer, con anterioridad, compromisos entre las partes, en los que se definan las actividades que a cada
una de ellas le corresponderá realizar.

Estos compromisos pueden expresarse como sigue:


 En declaraciones formales y legales que deben entregar ciertas garantías de que efectivamente se
cumplirán los compromisos. Este tipo tiende a definir el papel y la función de cada una de las partes.
 Pueden ser implícitos dentro del marco establecido por los contratos formales u operacionales, y
ellos regulan las actuaciones y las relaciones de interdependencia entre las partes.

Los contratos entre las partes de la organización, son el instrumento por medio del cual se definen y
delimitan las relaciones de interdependencia que se desarrollan entre ellas como resultado de la división del
trabajo. En la medida en que una organización tiene más diversidad de tipos de contratos y más
transacciones, su complejidad será mayor.
Variedad del sistema y reductores de variedad
La variedad es la medida de la complejidad de un sistema. La variedad se debe al conjunto de las diferentes
conductas posibles que pueden tener sus partes entre ellos. Si la variedad nos está indicando la enorme
cantidad de conductas que puede haber en el sistema, este hecho nos conduce a pensar que el sistema
comenzaría a volverse impredecible; lo cual es sinónimo de incontrolable. También nos permitiría predecir
que cuanto mayor fuera la variedad o la complejidad de un sistema, tanto más difícil sería prever su

Página 16 de 17
La impresión y copia magnética de este documento se considera «COPIA NO CONTROLADA»
comportamiento.
De lo anterior se deduce que si deseamos controlar el sistema, es decir, si deseamos predecir los eventuales
resultados y consecuencias, el aparato contralor o gestor deberá tener la capacidad necesaria para conocer
todos los estados posibles del sistema bajo control y disponer, además, de un repertorio de respuestas frente
a cada uno de los estados que puede presentar el sistema, con el fin de que sea controlable.
Las respuestas son mecanismos mediante los cuales se puede lograr reducir las conductas posibles de los
participantes en una organización. Estos mecanismos se conocen bajo el nombre de reductores de variedad
y, en su gran mayoría, corresponden a principios ordenadores insertos en las organizaciones sociales que
constituyen los seres vivos. Entre ellos podemos citar:
 Las leyes en general
 Los reglamentos de las instituciones
 Los mandamientos religiosos
 Los códigos éticos
 Las normas de atención en salud.
Estos reductores de variedad necesitan el apoyo de la autoridad para que se apliquen en las organizaciones
sociales. La autoridad es un fenómeno natural cuyo origen se encuentra en la necesidad de mantener el
orden dentro del sistema social. Si la división del trabajo o especialización tiene como consecuencia el
aumento de la diferenciación y de la diversidad dentro del organismo, es necesario entonces que también
haya una fuerza en sentido contrario, capaz de lograr la regulación y el control de la variedad, para que la
organización se mantenga bajo control1.

1
https://www.medwave.cl/series/GES01/5267.html#:~:text=Resumen,actuaciones%20para%20alcanzar
%20determinados%20prop%C3%B3sitos.

Página 17 de 17
La impresión y copia magnética de este documento se considera «COPIA NO CONTROLADA»

También podría gustarte