Lia Henriquez- A00108986

Cap. 10: Creencia Perruna

Cuatro Formas De Pensar De Los Vendedores Perros Campeones

 
Los perros son jóvenes de naturaleza sencilla con cerebros de menor tamaño, responden de
forma positiva a su entorno sin complicarse con análisis excesivos ni teorías exageradas,
evitando excesiva autocrítica. Viven el presente y reaccionan directamente a las emociones
básicas de dolor, placer, amor y respeto. La calidad de tus elecciones determina el resultado
obtenido.
 
Los perros tienen cuatro disciplinas básicas en cuanta mentalidad. Tratan con 4 aéreas críticas
que todo el mundo enfrenta a diario:
 
Enfrenta el reto:
La mayoría de los perros altamente competentes tienen la capacidad de enfrentar tareas
extremadamente desafiantes debido a su acondicionamiento y entrenamiento. El momento
presente puede generar emociones intensas, lo que puede resultar en una disminución de la
inteligencia y, a veces, de la inventiva. La fortaleza puede provenir del pasado. Aprende a
aprovechar esos logros y a aplicarlos en el presente.
 
Controla el diálogo negativo:
La adversidad forma parte inherente de la existencia, enfrentar desafíos es una prueba natural y
parte del proceso de aprendizaje en la vida. Los vendedores exitosos requieren la fórmula
ganadora para evitar el agotamiento mental. Existen ciertas claves para mantener el orden y la
concentración mental en el ámbito de las ventas.
 
Celebra todas las victorias:
Responder al éxito cuando se presentan victorias o acontecimientos positivos es un proceso
importante que consta de dos pasos: a) Celebrar la victoria: una expresión física, en ocasiones
es necesario comportarse como un niño para disfrutar de lo que hemos logrado. Y recuerda que,
aunque lo que te digas a ti mismo sea cierto o no, a tu cuerpo y mente no les importa.
b) Es crucial internalizarlo, diciéndote a ti mismo que el éxito ocurrió gracias a tu esfuerzo, lo
ganaste trabajando arduamente, tienes habilidades y conocimiento en este asunto.
 
Proyecta el poder de tu intención personal:
Esta estrategia es esencial para crear un equipo u organización de ventas fuerte y disminuir el
estrés a través del crecimiento personal. Todos los niños tienen una habilidad innata para vender.

Capítulo 11. Entrenamiento para cazar cinco habilidades básicas para el éxito de
los vendedores perros
los vendedores perros

En este subtema el autor nos explica que realmente todos y cada uno de nosotros tenemos la
capacidad de vender, nacemos con ese pequeño don, lo único que tenemos es que reforzarlo
porque a través del tiempo este se puede simplemente desvanecerse, tenemos que conocernos,
ver nuestros puntos, ver qué se está haciendo en el mercado actualmente, investigar, estudiar, y
pulir ese talento que a través del tiempo puede irse perdiendo si no lo ponemos en práctica.

Domina el arte de más referencias

Aquí se habla sobre que los vendedores deben de tener buenas referencias, algo que hable bien
de su persona, los vendedores perros son muy buenos en las presentaciones pero tiene que
tener alguna referencia positiva que no sea solo del producto/servicio que está vendiendo. Esto
es algo clave porque a veces suele suceder que por una buena referencia de alguien que
confiamos pues hacemos negocios y hasta negocios grandes, porque alguien me dijo algo bueno
de ti, porque escuché cosas positivas, y confié, por eso es importante tener una buena
reputación, porque tú producto/servicio puede ser bueno, pero si hay personas que me
comentan cosas negativas sobre ti como vendedor es muy probable que ya no confíe de la
misma manera y por lo tanto no quiera hacer negocios.
Los contactos y la etiqueta de los testimonios
En este subtema se habla de que debes estar detrás de esa persona que dio una buena
referencia de ti, sé agradecido y no lo hagas quedar mal, ve hacia esa persona a quien dieron
referencia de ti, ten comunicación con ese cliente, da más motivos para hacer negocios contigo,
que ese contacto haya valido la pena y hazle entender el porqué de esa buena referencia tuya,
porque ya se ha vuelto un compromiso, esa persona dio una buena referencia y no puedes
quedar mal, al contrario debes brillar para que esas referencias sigan creciendo y siguiendo
hacia adelante.

Domina
La habilidad de realizar presentaciones
El autor explica que debemos de aprender a hablar en público, a tener un buen dominio, a
expresarnos, a hacer esas cosas que los demás no se atreven, quizás por miedo o por
vergüenza, pero si hacemos lo que otros no saben, eso sería un punto a nuestro favor. Además,
debemos de aprender a comunicarnos, a hacernos entender, que el otro pueda comprender con
facilidad porque esto es un punto clave para los vendedores perros.

Gánate el derecho
Date a reconocer, conócete, aprende de ti, y esfuérzate, dale a entender a la personas porque el
vendedor que eres, que todos quieran estar cerca de ti, porque sabes diferenciarte, sabes cuáles
son tus puntos fuertes, y ya te ganaste ese reconocimiento, todos sabes porque eres quien eres
y quisieran saber cuál es la clave de tu éxito.
Pide respuestas en lugar de decirlas
En las ventas para poder ser un gran vendedor debes saber realizar las preguntas adecuadas en
el momento preciso, cómo hacerlas, saber formularlas, porque así conoces al consumidor y
crearás un buen vendedor perro.

Da méritos a otros
Cuando estás en un público también tienes que darle oportunidad a las personas de tu
alrededor, esto es importante porque así hay una comunicación activa y efectiva, pero se debe
saber cuándo y cómo dar ese reconocimiento, esto es bueno para que la presentación no sea un
ganta pesada o aburrida, invitar al público a conversar puede motivarlos y ayudar a prestar más
atención a lo que estás comunicando.

Identifica y confronta problemas silenciosos

Debes de tomar en cuenta y ser muy cauteloso,ser bien observador para notar en qué momento
hay dudas, si hay preguntas, si las personas tienen caras confusas y saber cómo solucionar esos
problemas.

Escuchando
Es importante que los vendedores sepan que no solo es hablar y solucionar problemas, ofrecer
ayuda, no, también deben saber escuchar a su audiencia, prestar atención a lo que dicen, debe
ser receptivo para luego lograr responder con claridad, además para que el ambiente se sienta
cómodo la audiencia debe sentirse importante y debe sentir que lo están escuchando.

Haz muchas preguntas y pídelas

En este acápite el autor hace referencia en que si se está hablando frente a un grupo grande, el
vendedor debe hacer preguntas para mantener a su audiencia interesada.Así se despierta ek
interés de la audiencia, ayuda a construir relaciones entre la suficiencia y el vendedor, la plática
se hace comunicativa de ambas vías y no un monólogo, los participantes se sienten más
cómodos porque también le están dando oportunidad de hablar y se realiza un ambiente más
fácil de convivir y mejores ventas.

Convierte las características en ¿que ganó yo (en específico)? beneficios

Toda la capacitación básica en ventas le enseña a basar sus decisiones de compra en el valor
que sus clientes esperan de su producto o servicio. No puede comprar una oferta a menos que
se relacione con sus necesidades. El tiempo de los espectadores no debe dedicarse únicamente
a las funciones técnicas y las listas de dispositivos.
Aprovecha el deseo de servir a otros
Los perros sirven a sus dueños en parte a través del entrenamiento, pero más bien por un deseo
innato de servirlos y complacerlos. Sabiendo que la lealtad es recompensada, la mayoría de los
perros perdigueros son conocidos por servir a sus amos de una manera excepcional. Incluso el
mejor perro de ventas no tendrá éxito a menos que aprenda a ser lo suficientemente paciente
como para sacar la lengua, dejar escapar un ladrido bajo y gemir para la próxima oportunidad.
Domina el manejo de objeciones o rechazos
Hay que saber cómo controlar los rechazados, porque estos a veces pueden ocasionar
frustraciones, timidez, algunas emocionales difíciles de controlar, pero hay que saber cómo
controlar esos sentimientos y/o emociones, quizás tratemos con clientes molestos que están
pasando por un mal día y nos traten mal, pero no por eso también tenemos que tratarlos mal, es
decir, que debemos de visualizar el entorno en el que nos encontramos y saber manejarnos en
cada momento.

Hueso
Nunca tomes un No como algo personal, porque no siempre se debe de tratar sobre ti, a veces
es que en ese momento el consumidor no puede, no es realmente de su intereses, o pueden
haber otras posibilidades, pero nunca tomar un no como algo personal.