Caso 1:

Una empresa empacadora de salsa de tomate en sachets, para evaluar la eficiencia se obtiene
muestra de 1,000 bolsas se encontraron 8 empaques con defectos y los criterios de inspección
defecto fueron: bolsas mal cerradas, sellado incorrecto, con exceso de peso, con peso faltante
Solución:

Cantidad de defectos (D) 11

Tamaño muestra (U) 1000
Numero de oportunidades (O) 4
DPO = 11/1000*4 = 0.00275
DPMO = 0.00275 * 1’000,000 = 2750 unidades

De un millón de sachets de tomate, 2750 saldrán con defectos

Para calcular cual es el sigma de este proceso, ubicamos el DPMO en la
Tabla, si es necesario, extrapolamos.

Extrapolacion hallar 2750 SIGMA DPMO

4.3 2555
x 2750
4.2 3467

4.3 - X =
4.3 - 4.2

4.3 - X =
0.1

X =
a eficiencia se obtiene una
riterios de inspección o
eso, con peso faltante.

2555 - 2750
2555 - 3467

-195
-912

4.2786
 Una empresa dedicada a la elaboración de cuadernos desea verificar las características críticas de
calidad para sus productos encontrando las siguiente:
1.- hojas en blanco
2.- encuadernado
3.- definición de los margenes
El departamento de inspección revisó el 100% del lote de 500 cuadernos encontrando 72
defectos.
¿Cuál es el nivel de calidad de este lote en métrica seis sigma?
¿Cuál es la probabilidad de que un cuaderno tenga cero defectos?

defectos encontrados 72
unidades inspeccionadas 500 DPO = 0.048 DPMO =
oportunidades de fallar 3

3.2 44565
A) X 48000
3.1 54799

B) La probabilidad de un defecto es: 1 - DPO 0.952 = (0.952)*(0.952)*(0.952) =

la probabilidad de que un cuaderno tenga cero defectos

racterísticas críticas de

ncontrando 72

48000

X= 3.16

= (0.952)*(0.952)*(0.952) = 0.862801

13.7%
Una empresa dedicada a la elaboración de tapas plásticas para botellas de gaseosa posee un rango para el
El lote recibido de 20 tapas arrojó los siguientes datos de sus diámetros:

50.0 49.2 47.8 52.0

51.8 52.2 51.3 50.0 La especificación de las tapas es:
51.9 50.1 47.9 49.9
51.0 48.2 51.8 48.9
49.0 49.1 51.4 51.4

Media µ 50.2
desv est σ 1.46016

indice Z o sigma del proceso Limite inferior LIE - µ / σ -1.5375 0.063

indice Z o sigma del proceso Limite superior LSE - µ / σ 1.20192 0.8849

el total de defectos es dpo 0.17719

dpmo 177186 2.5
x
2.4

2.5 - x
2.5 -2.4
eosa posee un rango para el diámetro de las mismas de 50 mm + / - 2 mm

LSE 52
LC 50
LIE 48

0.06209

0.8853 0.1151

158655
177186 x = 2.43
184060

-18531
-25405