"ONE FOR ONE"

Caso de ética: TOMS

LA MARCA CON TRASFONDO SOLIDARIO

PREPARADO POR EL PROFESOR ALONSO LÓPEZ

 Sobre el caso
Mi mujer ama sus zapatillas de ballet TOMS. Son lindos, cómodos y, lo mejor de
todo, socialmente conscientes.

TOMS no solo se dedica a la filantropía corporativa para ganar dinero rápido; Es

una parte fundamental de los valores y la marca de la empresa.

TOMS fue fundada por Blake Mycoskie en 2006 después de un viaje a Argentina.
Durante su visita, Mycoskie vio de primera mano cómo las personas que viven en
zonas empobrecidas de la Argentina tenían que vivir sin zapatos, un desafío que
muchos de nosotros probablemente no pensamos. Inspirado por su viaje,
Mycoskie decidió establecer su empresa teniendo en cuenta.

Desde 2006, el negocio de calzado de TOMS ha donado más de 60 millones (!)

Pares de zapatos a niños necesitados en todo el mundo. Como si eso fuera poco, la
división de gafas de TOMS ha dado más de 400,000 pares de anteojos a personas
con discapacidad visual que no tienen acceso a atención oftalmológica.

La compañía ha diversificado aún más sus operaciones para incluir iniciativas de

agua limpia a través de su negocio de café, y su línea de bolsas ha ayudado a
apoyar proyectos para expandir el acceso a los kits de parto a las mujeres
embarazadas en los países en desarrollo, así como la capacitación de parteras.
Hasta la fecha, TOMS ha ayudado a más de 25,000 mujeres a dar a luz a sus bebés
de manera segura.

CASO DE ÉTICA TOMS

 ¿Cómo utiliza TOMS la ética en su marca?
TOMS muestra su filantropía social y ambiental en plena exhibición en
prácticamente todos los aspectos de su marca. Esto no solo les permite a los
clientes potenciales saber el tipo de empresa con la que están tratando de
inmediato, sino que también refuerza los valores de la marca TOMS de manera
consistente en todos los canales.

Echa un vistazo a la página de TOMS. Justo debajo del carrusel, la compañía le dice
que, por cada producto que compre, TOMS ayudará a alguien que lo necesite:
La misión de TOMS es tan central para la marca de la compañía, se le da un énfasis
casi igual en su sitio web que en los productos que vende. De hecho, es casi
imposible navegar a través del sitio de TOMS sin ver más ejemplos de cómo TOMS
ayuda a las personas de todo el mundo.

Este no es un intento típicamente cínico de capitalizar gestos vacíos o una táctica

de ventas para sentirse bien; Es el mismo principio aprovechado por las marcas
que utilizan publicidad gráfica. Al igual que muchos anuncios gráficos están
diseñados para promover el conocimiento de la marca y lograr una presencia
prioritaria entre los consumidores, la misión filantrópica de TOMS se refuerza
constantemente en todo su sitio web y materiales de marketing. Como resultado,
es casi imposible pensar en TOMS como una marca sin pensar en los diversos
proyectos de divulgación e iniciativas de donaciones corporativas de la compañía.

CASO DE ÉTICA TOMS

¿Qué hacer?
1. Un mapa mental resumiendo el mejor aprendizaje de este caso.
2. Es grupal.
3. Pueden hacer investigación extra sobre esta empresa y sus estrategias
éticas con enfoque positivo en sus consumidores.
4. En formato PDF.
5. Debe ir en idioma inglés.
6. El mapa mental lo deben cargar en TEAMS: Canal General, en la
carpeta de "Archivos" luego subcarpeta "Mapa Mental". Indicar el
número del equipo. Ejemplo: EQUIPO 1.... EQUIPO 2... EQUIPO 3....
7. Pueden usar la herramienta de su elección para desarrollar el mapa.
8. Indicar en el nombre del mapa mental el número del equipo.
9. Fecha de entrega máxima será domingo 22 de abril 12 md
10. El Valor es de 10%

CASO DE ÉTICA TOMS