MARCO TEORICO

Inteligencia emocional en el confinamiento social

planteamiento del problema 

¿Qué tanto ha afectado la inteligencia emocional ante el confinamiento social? 

¿Cuál es el nivel de afectación en la inteligencia emocional por motivo del

confinamiento social?

Por naturaleza somos seres sociales con lo cual siempre estamos en constante
comunicación y necesitamos tener continuamente contacto para poder tener una
estabilidad en nuestras vidas, esto nos ha permitido el tener una calidad de vida
en lo interpersonal favorable, al poder convivir con las personas que nos rodean
nos sentimos parte de un grupo en el cual nos brinda seguridad y confort. 

Ante la situación que se está presentando por motivo de la pandemia nos hemos
visto en la necesidad de recluirnos en nuestros hogares, no pudiendo establecer
una buena comunicación con nuestros seres queridos, lo que nos ha conllevado a
tener que estar lejos de nuestros familiares y amigos. 

Lo anterior culmina con que algunos se vean afectados teniendo como

complicaciones problemas emocionales en las cuales las personas empiezan a
tener dificultades en su vida diaria afectando la rutina y la manera de percibir las
cosas, por ellos es importante hablar de la inteligencia emocional la cual nos
ayuda a superar los momentos actuales. 

Por lo tanto, se define la inteligencia emocional como «La habilidad para percibir
con precisión, valorar y expresar emociones, relaciona también la habilidad para
acceder y/o generar sentimientos cuando facilitan el pensamiento, también la
habilidad para entender emoción y conocimiento emocional y la habilidad para
regular emociones que promuevan el crecimiento emocional e intelectual»
(Salovey y Mayer,1997, p.10, En: Dueñas, 2002, p. 7). lo que permite que una
persona pueda tener la facilidad de poder expresar sus emociones o
pensamientos generando un bienestar en su vida.  la inteligencia emocional se
centra en las emociones y haciendo referencia en las actitudes y los
comportamientos antes las situaciones presentadas ya sean bien abordadas se
generará un bienestar en la vida de la persona, de lo contrario se verán
complicaciones en situaciones en los que a la persona le genere estrés afectando
su desenvolvimiento en sus relaciones personales. 
La inteligencia emocional ha ido tomando un gran auge gracias a los estudios de
Salovey y Mayer quienes fueron los primeros en acuñar un término de la misma;
en las investigaciones sobre la IE se ha podido identificar la importancia que tiene
tanto el en funcionamiento social como en el personal (Schutte, et al. 2001, En:
Extremera y Fernández, 2004, p. 4) 

Para Goleman en su libro Inteligencia Emocional (Goleman, 1995) habla sobre la

formulación de la inteligencia emocional (IE) dando por entendido el carácter de la
persona influye, así como un conjunto de competencias socio emocionales
relacionadas con el éxito (Goleman, 1998, En: Fernández; Extremera, 2009, p.7),
estos términos que impone Goleman terminan por afectar al término que ya
habían puesto con anterioridad Mayer y Salovey que era un término más
científico. 

Por lo que se refiere a la actualidad muchas personas están atravesando

momentos en los cuales se ven afectados de manera emocional en particular en
situaciones tanto de encierro como de pérdidas significativas en lo cual es
fundamental tener un control adecuado de las emociones, por lo escrito con
anterioridad nos podemos dar cuenta que la IE es uno de los aspectos más
importantes a considerar ante la situación que estamos enfrentando a una
problemática en la cual supone gran estrés. “Hay que tomar en cuenta factores
como la autoeficacia, el locus de control y el adecuado manejo del estrés, pues,
así como son de utilidad en un contexto vital y social” (Aguilar, et al. 2014, p.4).
estas características son de suma importancia ya que implica una gran
responsabilidad de la persona tener las herramientas necesarias para poder
enfrentar las situaciones que impliquen estar sometido a factores estresante que
terminen por afectar su calidad de vida. 

Ahora bien la pandemia por el Covid-19 trajo  como consecuencia una serie de
eventos desafortunados en los cuales se vio afectada  gran parte de la  población,
esto dio como consecuencia que varias personas tuvieran un degrado de su
funcionamiento en el ambiente social, muchos de ellos se sometieron a encierros
en los cuales tan solo su medio de comunicación eran las redes sociales, pero a
medida del tiempo esto empezó a perjudicarles llegando a presentar
padecimientos mentales como ansiedad, depresión, esta investigación tiene como
objetivo observar la importancia de la inteligencia emocional ante el confinamiento
social y como todo esto repercute en su vida diaria.

Así pues, se buscará el grado de afectación de la inteligencia emocional y como el

no tener un buen control de la emoción termina por perjudicar no tan solo nuestro
desempeño ya sea académico o laboral sino también nuestras relaciones
interpersonales con las personas con las que convivimos.
 FICHA TECNICA.

NOMBRE DE LA Inteligencia emocional en el confinamiento social.  

PRUEBA 

OBJETIVO DE LA Grado de afectación en inteligencia emocional por

PRUEBA motivo de confinamiento social.  

EDAD 21 a 50 años  

TIEMPO DE Max. 10 minutos  

APLICACIÓN 

TIPO DE Individual 
APLICACIÓN 

MATERIALES Hoja de respuesta, lápiz o lapicero  

TIPO DE Objetivo, cerrado

RESPUESTAS

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD

Varianza total explicada

Componente Autovalores iniciales Sumas de las saturaciones al cuadrado Suma de las saturaciones al cuadrado
de la extracción de la rotación

Total % de la % Total % de la % acumulado Total % de la % acumulado

varianza acumulado varianza varianza

1 3.053 27.755 27.755 3.053 27.755 27.755 2.372 21.567 21.567

2 1.795 16.322 44.076 1.795 16.322 44.076 2.067 18.795 40.362
3 1.282 11.656 55.732 1.282 11.656 55.732 1.691 15.370 55.732
4 .987 8.975 64.708
5 .833 7.569 72.276
6 .746 6.785 79.061
7 .684 6.220 85.281
8 .566 5.148 90.429
9 .472 4.287 94.717
10 .310 2.814 97.531
11 .272 2.469 100.000
 Matriz de componentes rotadosa

Componente

1 2 3
FIABILIDAD
Cognitivo Conductual Emocional

item14 .825 Estadísticos de fiabilidad

i20 .748 Alfa de N de elementos

item3 .735 Cronbach
item11 .584 .716 11
i31 .821
i28 .703
i33 .663
i30 .599
INSTRUCCIONES DE APLICACIÓN
i27 .812
i22 Se presenta al evaluado la “escala de
.652
item4 .628 inteligencia emocional ante el
confinamiento social” de manera individual
tendrán alrededor de 10 minutos para responder de la forma más sincera de
acuerdo. Se leerán las siguientes instrucciones “Instrucciones: Coloca una X en la
opción con la que más te identifiques en las siguientes afirmaciones ante el
confinamiento social”.

INSTRUCCIONES DE CALIFICACIÓN
Se realizará la suma de los reactivos en donde se califica del 0-4 a excepción de
los reactivos 3,6,7,8,9,10, 11 en donde se calificará del 4-0, se realizará la suma
de todos los números de la fila del total donde se pondrá el resultado.
Del resultado obtenido se revisará la tabla de rangos en donde se pobra indicar el
grado de afectación de la inteligencia emocional

PUNTO DE CORTE

El punto de corte se fundamenta en base a los datos obtenidos de la tabla 1 en la

cual se muestra una media de 28 y una desviación de 7. Por lo tanto, las personas
que tienen un puntaje menor de 20 presentan un grado de afectación en
inteligencia emocional, mientras que las persona que obtiene un puntaje de 21 a
35 la persona presenta ante el confinamiento puede llegar a presentar problemas
al momento de manejo de sus emociones, por ultimo las personas con puntajes al
36 a 40 obtiene una buena inteligencia emocional.
 Estadísticos Tabla 1.
totalIE

Válidos 60
N
Perdidos 0
Media 28.0667
Desv. típ. 6.88616

BAJO PROMEDIO ALTO

8--20 21--35 36--40

totalIE tabla 2.

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

válido acumulado

Válidos 9.00 1 1.7 1.7 1.7

13.00 1 1.7 1.7 3.3

16.00 1 1.7 1.7 5.0

17.00 1 1.7 1.7 6.7

18.00 2 3.3 3.3 10.0

19.00 2 3.3 3.3 13.3

20.00 2 3.3 3.3 16.7

21.00 2 3.3 3.3 20.0

23.00 2 3.3 3.3 23.3

24.00 1 1.7 1.7 25.0

25.00 5 8.3 8.3 33.3

26.00 3 5.0 5.0 38.3

27.00 3 5.0 5.0 43.3

28.00 5 8.3 8.3 51.7

29.00 3 5.0 5.0 56.7

30.00 1 1.7 1.7 58.3

31.00 5 8.3 8.3 66.7

 32.00 2 3.3 3.3 70.0

33.00 4 6.7 6.7 76.7

34.00 1 1.7 1.7 78.3

35.00 4 6.7 6.7 85.0

36.00 3 5.0 5.0 90.0

37.00 2 3.3 3.3 93.3

38.00 1 1.7 1.7 95.0

39.00 3 5.0 5.0 100.0

Total 60 100.0 100.0

ESCALA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL ANTE EL CONFINAMIENTO

SOCIAL 
 Instrucciones: Coloca una X en la opción con la que más te identifiques en las
siguientes afirmaciones ante el confinamiento social. 

Nunca=0 Poca Veces=1 Algunas veces=2 Frecuentemente=3 Siempre=4

Afirmaciones 0 1 2 3 4
1. Tengo control de mis emociones
2. Cuando expreso mis emociones me siento más
tranquila
3. Mis emociones influyen en mis decisiones
4. Mi familia es lo más importante para mí y ellos
lo saben
5. Pienso que todo va estar bien
6. Me despierto durante la noche inquieto
7. Mis pensamientos son mas de que voy hacer
cuando todo esto termine
8. Hay días en los que no tengo ganas de hacer
nada y me la paso acostado/a
9. Necesito de mi familia o alguien para encontrar
una solución a mis problemas
10. Tengo miedo a quedarme sola
11. Hay días en los que no hago nada productivo y
eso me afecta emocionalmente
TOTAL

POR SU ATENCIÓN GRACIAS.

REFERENCIAS
Dueñas, M.L.(2002). Importancia de la inteligencia emocional: un nuevo reto para
la orientación educativa. Recuperado de
https://www.redalyc.org/pdf/706/70600505.pdf  el día 06 de octubre del 2020.

Extremera, N. y Fernández, P. (2004). Inteligencia emocional, calidad de las

relaciones interpersonales y empatía en estudiantes universitarios. Recuperado
de  https://www.redalyc.org/pdf/1806/180617822001.pdf  el día 06 de octubre del
2020

Fernández, P. y Extremera, N. (2009). La inteligencia emocional y el estudio de la

felicidad. Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/274/27419066006.pdf el dia
08 de Octubre del 2020 

Aguilar, M. C; Gil, O. F; Pinto, V. A; Quijada, C. R., y Zuñiga, C. A. (2014).

Inteligencia emocional, estrés, autoeficacia, locus de control y rendimiento
académico en universitarios . Recuperado de
https://www.redalyc.org/pdf/292/29232614002.pdf  el día 08 de Octubre del 2020