La cultura en los negocios

Conjunto de símbolos y objetos que son aprendidos, compartidos y transmitidos de una

generación a otra por los miembros de una sociedad, por tanto, es un factor que determina,
regula y moldea la conducta humana.

 Porque hacer negocios exitosos y evitar errores debo conocer al país con el que voy a
negociar en cuanto a sus costumbres y cultura
 Por que la falta de familiaridad de la cultura con el país a negociar puede deñar la
imagen de mi compañía y de mi marca.

País

Individuo Empresa

Aspectos para tener en cuenta

 Geografía
 Clima
 Recursos Naturales
 Población
 Grupos étnicos
 Idioma
 Religiones
 Demografía
 Rural vs Ciudad
 Gobierno
 Economía

Cultura individuo
 Región
 Edad
 Religión
 Género
 Estado civil
 Clase social
 Nivel de educación
 Profesión / ocupación.
Cultura empresa
 Estructura organizacional
 Toma de decisiones
 Autonomía individual
 Comunicación interna
 Consecución de metas y logros
 Trabajo en equipo
 Manejo de conflictos
 Procedimientos y reglas

Choque culturas
Reacciones que puede llegar a experimentar una persona al entrar en contacto con una cultura
diferente de la propia. Es una experiencia profundamente personal

Reacciones:
1. Emocionales
2. Conducta
3. fisiológica

Uso de las dimensiones culturales en el proceso

Tienen 3 dimensiones, país, persona y empresa

 Consolidado de dimensiones
 Poca distancia jerárquica
 Individualistas y colectivistas
 Dimensión de género
 Incertidumbre
 Normas
 Enfoque especifico y difuso es de implicación.
 Emociones culturas controladas y culturas afectivas.
 Percepción del mundo
 Culturas del tiempo , monocromáticas y policromáticas.
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