1. La organización del informe: estructura y contenidos básicos
La investigación culmina con la redacción del informe. En el informe se realiza una referencia explícita a las distintas fases de la investigación, desde su concepción inicial del problema hasta su conclusión con los resultados de la misma. Sin la exposición pormenorizada del estudio (su desarrollo y el alcance de los resultados) no podría darse por concluida la investigación. El informe cubre uno de los requisitos fundamentales de todo investigación: la comunicación pública y a la comunidad científica para su conocimiento y valoración. Algunos autores consideran que una investigación no es tal hasta que se publican sus resultados.
Estructura y contenidos básicos
El informe cumple la función de presentación y comunicación. Se recomienda que la exposición sea objetiva, transparente y lo más fidedigna posible respecto a los contenidos de la investigación. Representa la síntesis del ejercicio investigador en forma de documento para su lectura y evaluación. Puede adoptar distintas formas dependiendo del público al que se dirige (profano, experto) y del medio empleado para su divulgación (monografía, revista, comunicación de congreso, informe técnico) En cuanto a la estructura podemos decir lo siguiente: • Introducción: ofrece una visión global de la investigación y su relevancia: se plantea y contextualiza el problema, se especifican los objetivos de la investigación y las hipótesis de la misma, se justifica y contextualiza la investigación, destacando la relevancia social de la misma y se avanza la estructura del informe (a que se dedican cada uno de los apartados del informe) • Marco teórico: exponer el marco teórico de la investigación, incluir una explicación sobre los principales conceptos empleados y reseñar la literatura publicada sobre el tema y resumir las conclusiones de otras indagaciones con el fin de realizar comparaciones y profundizar en la investigación • Metodología: se describen, con mayor o menor detalle (dependiendo del informe), los aspectos relacionados con el diseño de la investigación, explicar la operacionalización de conceptos teóricos (si fuera preciso, el método y las técnicas de recogida de datos utilizadas, se detallan las características técnicas de la muestra y su selección, la elaboración de los instrumentos de recogida de datos (cuestionario, guión de entrevista, protocolo de observación), describir las técnicas de análisis de datos, describir las fases del pretest y el trabajo de campo y es importante que se indique la validez y fiabilidad de la información obtenida • Resultados: elemento principal de la investigación. Tiene tres partes fundamentales: los datos, su análisis y su interpretación. Se presentan en forma de texto, tablas y gráficos. Con frecuencia esta parte del informe tiene varios epígrafes. Deben ser comprensibles y precisos, de modo que estén siempre apoyados por los datos obtenidos en la investigación. En cuanto a la presentación de datos en el informe cuantitativo, es decir, como se construye una tabla o un cuadro de doble entrada: ◦ Colocar en la cabecera la variable que se propone como independiente o explicativa ◦ En el costado la variable dependiente o a explicar ◦ Calcular los porcentajes en vertical o en dirección de la explicación postulada, incluyendo en el total los valores absolutos que han servido de base para dichos cálculos ◦ Leer los porcentajes de arriba hacia abajo o en el sentido en que han sido calculados, pero compararlos horizontalmente para buscar semejanzas y diferencias entre los distintos colectivos en que hemos parcelado la variable independiente o explicativa ◦ Agrupar variables en categorías que se correspondan con alguna hipótesis • Discusión: los resultados se interpretan relacionándolos con las hipótesis iniciales. Se discute si éstas son corroboradas por la información reunida. También se comparan los resultados con los de estudios anteriores • Conclusiones: se agrupan por temas, ordenándolas por importancia, resumiendo los hallazgos más significativos y dejando la puerta abierta a futuras indagaciones que resuelvan cuestiones que han quedado sin respuesta en la investigación descrita • Bibliografía: una investigación que no lleve una referencia de la bibliografía consultada siempre deja dudas de su cientificidad. La bibliografía se presentara ordenada por orden alfabético, en las referencias de libros se escribe el apellido principal el autor/es y el nombre, la fecha de publicación de la obra, el título del libro, la ciudad donde se publica y el nombre de la editorial y para las revistas, el título del artículo aparece entre comillas, acompañado del nombre de la revista, el número o volumen de la misma, y las páginas correspondientes del artículo • Anexis: en este apartado se puede incorporar la información “bruta” obtenida en el trabajo de campo. El cuestionario utilizado en la encuesta; el guión de la entrevista y de los grupos de discusión y los protocolos de observación. Los datos elaborados que no se incluyen en el texto del análisis y los cuadernos de campo, documentos gráficos obtenidos in situ como fotografías o vídeos, documentos periodísticos, mapas..
2. La redacción del informe
Supone el esfuerzo de plasmar y sintetizar buena parte de las tareas llevadas a cabo en la investigación. Es una tarea sencilla para unos y una labor tediosa para otros, dependerá de su habilidad para la comunicación escrita
Sugerencias para la redacción del informe
Previamente se debe identificar las características e intereses de la audiencia, los que llevará al investigador a escribir de forma más técnica, o más coloquial, a exponer los contenidos de la investigación de una forma más detallada o más genérica, a poner más énfasis en la metodología o en los resultados. Identificada la audiencia y medio, se puede comenzar la redacción. Es importante la previa elaboración de un esquema o índice que reúna los principales puntos a cubrir en el informe, con el fin de organizar la información para facilitar su escritura. Una práctica usual es dejar la redacción de introducción y las conclusiones para el final. Estos dos apartados suelen ubicarse al principio y al final del informe, respectivamente. Son posiciones estratégicas para captar la atención del lector. Concluida la redacción es aconsejable que otros profesionales lean el documento antes de su presentación o edición. Sus sugerencias siempre suponen mejoras. En la redacción del informe se emplean muchas horas de trabajo, ya que implican mucha reescritura y refinamiento