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Servicio de Salud MANUAL DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN APROBACIÓN:
Viña del Mar -Quillota
DE SUPERFICIES HOSPITALARIAS VIGENCIA: 11-05-2026
Este documento es propiedad del Hospital de Quilpué. Cualquier copia no controlada (sin timbre rojo) no es válida sin la debida autorización
de la Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente de este establecimiento. La copia digital se encuentra en la página de ACCESO A
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TABLA DE CONTENIDOS
.1. Introducción
.2. Objetivo
.3. Alcance
.4. Definiciones
.5. Responsabilidad
.7. Distribución
.8. Referencias
.9. Anexos
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1. INTRODUCCIÓN.
La higiene ambiental básica corresponde a un componente importante en la determinación de
infecciones asociadas a la atención de salud. Según Rutala (2004), las superficies limpias y
desinfectadas consiguen reducir cerca de un 99% el número de microorganismos, en tanto las
superficies que solo fueron limpiadas los reducen en un 80%.
Las superficies tienen un riesgo mínimo de transmisión directa de infección, pero pueden
contribuir a la contaminación cruzada por medio de manos del personal de salud y de los
instrumentos o productos que podrían ser contaminados o entrar en contacto con esas
superficies y posteriormente contaminar a los pacientes. En ciertos microorganismos el manejo
del ambiente juega un rol primordial: Hepatitis B, Clostridium difficile, Pseudomona aeruginosa,
Acinetobacter baumanni, Sthaphylococcus aerus, Enterococos y ahora SARS- COV2.
2. OBJETIVO.
Estandarizar el proceso de limpieza y desinfección del recinto hospitalario.
Disminuir el riesgo del ambiente como causal de una infección asociada a la atención
de salud.
3. ALCANCE.
Todos los funcionarios del Hospital de Quilpué, incluido funcionarios de empresa externa.
4. DEFINICIONES.
IAAS: Infecciones asociadas a la atención de salud.
Aseo Terminal: Es la limpieza y la desinfección cuando el paciente hace abandono de la
habitación (por alta, fallecimiento o traslado a otro servicio u otro hospital) mediante la
aplicación de desinfectantes a todos los elementos que están en la habitación, además de la
planta física.
Aseo concurrente: Limpieza que se realiza a objetos que se encuentran en contacto directo
o indirecto con el paciente mientras se encuentre hospitalizado/ ambulatorio. Se realizará
diariamente a cada unidad de paciente, unidades de enfermería, baños e inmediatamente
después de la expulsión de fluidos corporales o material infectante, teniendo en cuenta los
principios básicos del procedimiento de limpieza.
Área administrativa: Es el lugar para realizar labores administrativas y mantener material de
escritorio.
Área limpia: Es el lugar debidamente señalado, donde se realiza los procedimientos de
atención del paciente permite almacenar material estéril y limpio. Superficie lisa, lavable,
exclusiva para preparación de material e insumos de atención clínica puede ser un mesón,
repisa o carro de procedimientos. Cercana a lavamanos.
Área sucia: es el lugar debidamente señalado donde se realiza el lavado de material
contaminado o permite el depósito transitoriamente de material sucio y contenedores de
material cortopunzante, separada de área limpia o mesón de preparación de material clínico.
Ideal contar con un lavafondo cercano.
PCI: Programa del control de infecciones.
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5. RESPONSABILIDADES.
Director de Hospital: Velar por el cumplimiento del proceso dentro del establecimiento.
Subdirecciones: Coordinar con empresa de aseo y auxiliares de servicios Velar por el
cumplimiento del proceso de limpieza y desinfección del establecimiento según normativa
local vigente. Comunicar las posibles falencias del aseo de áreas clínicas y administrativas
como administradores de contrato. Canalizar mejoras de acuerdo a las observaciones
reportadas por Supervisores o Jefes de áreas.
Jefes de Unidades Clínicas, Administrativas, de Apoyo Velar por el cumplimiento del
proceso de limpieza en sus áreas específicas de trabajo. Tienen el deber de realizar la
monitorización del proceso, comunicar en forma oportuna falencias, establecer planes de
mejora de acuerdo a requerimientos efectuados por su superior o por necesidad en
coordinación con empresa externa o con su equipo de trabajo.
Supervisores de Área Clínicas: Son responsables de velar el cumplimiento del proceso,
supervisión, monitorización, seguimiento y mejoras continuas de los procesos de aseo de
superficies asegurando la seguridad en la atención de los pacientes de sus áreas y servicios
clínicos y de apoyo.
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Son responsables de mantener insumos para aseo y desinfección de sus áreas clínicas
mediante programación en plan de compras anuales de estos, y según definición de
productos desinfectantes y de limpieza definidos en Arsenal Hospital.
Enfermero/a o Matrón/a clínico y otros Profesionales no médicos: Velar por el
cumplimiento del proceso de limpieza en sus áreas específicas de trabajo. Son responsables
del cumplimiento del procedimiento, supervisión, y mejoras continuas de aseo de superficies,
asegurando la seguridad del funcionario quien realiza la acción de limpieza y desinfección, y
asegurando la atención de los usuarios en los servicios clínicos y/o unidades de apoyo.
Equipo de IAAS: Son responsables de velar el cumplimiento de este procedimiento
monitorizando, capacitando y orientando en la correcta ejecución de los procesos de Aseo de
superficies del establecimiento Será responsable de definir las recomendaciones de aseo y
desinfección del recinto hospitalario las soluciones de antisépticos y desinfectantes a utilizar
por la institución de acuerdo con las necesidades de los servicios clínicos y unidades. Dar
cumplimiento a la normativa ministerial a través de supervisión activa de antisépticos y
desinfectantes con el fin de disminuir o evitar infecciones asociadas a la atención de salud
relacionada con el ambiente hospitalario.
Auxiliar de servicio: Es responsable de cumplir y ejecutar la normativa del procedimiento de
aseo o a quien se designe esta función, cumpliendo la normativa de IAAS, y del correcto uso
de los EPP y optimización de los recursos.
Prevención de Riesgo: Es responsable de velar el cumplimiento del procedimiento velando
la seguridad del funcionario ejecutor, de acuerdo a la normativa de higiene y seguridad del
hospital.
TPM o quien sea designado a la función: Es el responsable de cumplir y ejecutar la
normativa expuesta en este protocolo, haciendo cumplimiento de la normativa ministerial y del
PCI y del buen uso de los elementos de protección personal otorgados para este fin.
Empresa de Aseo externa: Cumplir con el aseo de superficies según normativa interna
Establecimiento.
Administrador de contrato con Empresa de Aseo Externa: Supervisar la calidad del aseo
de superficies por parte de Empresa de Aseo externa y el cumplimiento de la normativa
vigente del establecimiento de aseo de superficies.
Programa de control de IAAS: Comité de Farmacia: Será la única instancia que podrá
incorporar o retirar el o las soluciones antisépticas y desinfectantes del arsenal hospitalario
mediante actualizaciones periódicas en conjunto con PCI.
Jefa de Farmacia: Será responsable de definir y mantener actualizado arsenal de
antisépticos y desinfectantes en conjunto con Equipo de IAAS.
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6 .DESARROLLO.
6.1 Consideraciones Generales del Proceso
1. Antes de iniciar el proceso de limpieza y desinfección del área designada el funcionario/a
debe proceder a lavarse las manos (anexo 1).
2. Proceder a lavado de manos o higiene de manos con alcohol gel entre las diferentes
secciones o unidades de pacientes (cama, velador, porta sueros, etc) (anexo 2)
3. El personal que realiza limpieza y desinfección debe ocupar elementos de protección
personal: Guantes, pechera, zapatos cerrados de seguridad. Se agregan las siguientes
medidas en caso de ambientes COVID positivos y/o manipulación de mobiliario o
equipamiento clínico: Mascarilla quirúrgica y protección ocular (antiparra o escudo
facial).
4. La postura de elementos de protección personal debe de realizarse de acuerdo a
normativa intrahospitalaria (anexo 3).
5. El personal dedicado a estas labores debe cumplir con la normativa vigente de
inmunización indicada por el establecimiento (Triple dosis de Hepatitis B).
6. La limpieza y desinfección debe ser realizado cuando no se estén efectuando atención
directa al usuario y/o procedimientos invasivos.
7. La limpieza de lavamanos, tinas, baños y estanques de áreas clínicas se debe realizar
con agua y detergente y posterior desinfección con hipoclorito de sodio al 0,5%.
8. La limpieza de lavamanos, tinas, baños y estanques de áreas administrativas se debe
realizar con agua y detergente y posterior desinfección con hipoclorito de sodio al 0,5%.
9. La limpieza de chatas y urinarios de pacientes se debe realizar con agua y detergente y
posterior desinfección con hipoclorito de sodio al 0,5%.
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10. Las superficies como piso, murallas, ventanas, muebles e instalaciones deben estar
limpias y sin polvo.
11. Las técnicas de limpieza en piso deben efectuarse con paño húmedo por arrastre. Está
prohibido levantar polvo y uso de escoba en áreas de circulación hospitalaria y atención
de pacientes.
12. El líquido preparado para limpieza de pisos debe cambiarse cada 3 habitaciones y al
menos cada 60 minutos.
13. Utilice higienizante ambiental por sobre el desodorante ambiental (antibacterial y antiviral
99,9%).
14. Se deben limpiar y desinfectar las superficies del ambiente hospitalario periódicamente
mediante aseo concurrente. Los servicios clínicos al menos en dos oportunidades cada
turno de 12 horas. En áreas administrativas al menos una vez cada 24 horas.
15. Limpiar y desinfectar con periodicidad los carros de aseo, trapeadores y paños utilizados
en la desinfección de las superficies para evitar su contaminación, lavándolos y
secándolos idealmente al sol, al menos una vez al día.
16. Las labores de Limpieza y desinfección depende del equipo en general, sin embargo
para mejor distribución de labores, se designara a:
Auxiliar de Aseo: Limpieza y desinfección de paredes, piso y cielos.
Dispensadores del jabón y alcohol gel. Lavamos, duchas y WC. Áreas
administrativas. Carros de aseos, papeleros, basura.
Auxiliar de servicio: Limpieza y desinfección de Unidad de Paciente, camillas y
sillas de ruedas de pacientes, escabel, Equipos Médicos: Monitores, Desfibrilador,
Ecógrafo, Ventiladores mecánicos. Cámara Mortuoria/Camillas. Hamper para ropa
sucia.
Profesionales clínicos no médicos: Aseo y limpieza de Áreas limpias previo a
preparación de procedimientos clínicos.
17. El retiro de elementos de protección personal debe de realzarse de acuerdo a normativa
intrahospitalaria y su eliminación en tacho amarillo REAS, si el paciente o unidad de
paciente tiene indicación de aislamiento por agente infecto contagioso (anexo 4).
18. Los productos desinfectantes y sus diluciones se encuentran detalladas en “Protocolo
Manual de IAAS ítem “Uso de antisépticos y desinfectantes”
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Carro de aseo
6.5. Procedimiento de limpieza y desinfección de Paredes, Pisos y Cielo de áreas
clínicas.
Consideraciones Generales:
La periodicidad de la limpieza de paredes y ventanas en las áreas clínicas debe ser al
menos una vez a la semana y siempre cuando un paciente sea dado de alta o
retirado de la sala (aseo terminal).
En ambientes COVID o con microorganismos multiresistentes (acinetobacter baumanni,
Klebsiella pneumoniae, Clostridium difficile, etc) los paños de limpieza deben ser
desechados. Asegure esta información con el supervisor del área antes de comenzar
la labor designada.
El aseo terminal de quirófanos debe realizarse 1 vez a la semana. En intervenciones de
pacientes COVID inmediatamente después de la cirugía.
En ambientes COVID el uso de hipoclorito de sodio al 0,5% debe ser exclusivo de la
unidad.
Asegure la eliminación de EPP en bolsa amarilla de REAS adaptada para ello, en caso
de pacientes COVID.
Aseo en pabellón entre paciente y paciente incluye: Camilla, lámparas, superficies y
pisos.
1. Reunir el material necesario.
2. Instalar señalética en el sector “cuidado, piso húmedo” en el cual se realiza la limpieza
y desinfección para evitar caídas de los funcionarios o pacientes en tránsito.
3. Lavarse las manos según norma IAAS. (Anexo 1)
4. Postura de EPP de acuerdo a normativa intrahospitalaria. (Anexo3)
5. El envase del desinfectante debe estar debidamente rotulado, con fecha, hora y
nombre de operador y concentración preparada.
6. Si va a preparar la dilución del desinfectante el envase del desinfectante en el cual se
preparará la dilución, deberá encontrarse limpio y seco, y en buenas condiciones
proceder según protocolo de uso y manejo de desinfectante.
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PERIODICIDAD DE ASEO
Área Áreas de pacientes hospitalizados Pabellones Áreas de Áreas
incluye UE/UEGO Quirúrgicas pacientes administrati
ambulatorios vas
Cada 7 días o en caso de aseo terminal
Paredes/ventanas (por alta, fallecimiento o traslado a otro Cada 7 días Cada 7 días Una vez por
servicio u otro hospital) mes
Aseo concurrente 2 veces por turno de 12 Después de cada Dos veces por Una vez por
Pisos y destache horas, es decir 4 veces en 24 horas. intervención Jornada. Jornada.
Aseo terminal: por alta, fallecimiento o quirúrgica entre
traslado a otro servicio u otro hospital, paciente y (debe
términos de jornadas en unidades de incluir además mesa
pabellones y salas de procedimientos y quirúrgica y lámpara
unidades de apoyo quirúrgica).
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8 Finalmente, con otro paño, aplicar cloro al 0.5% en todas las superficies, dejar actuar
por 5 minutos, enjuagar y secar.
9 Tercera Fase: Auxiliar de aseo realiza limpieza y desinfección con cloro al 0.5% de
lavamanos y baño si corresponde. Terminar con limpieza y desinfección del suelo,
desde la parte más interna de la sala hasta la más externa con movimientos de
arrastre, usar mopa desechable.
10 Una vez seca y ventilada la sala, no más de 10 minutos se puede armar unidad para un
nuevo paciente.
6.10 Procedimiento de Limpieza y Desinfección de Carros de Curación, Toma de
muestras, Carro Pabellonero, Carro de Anestesia, Estaciones de Enfermería, etc.
1. Reunir el material necesario.
2. Lavado de manos clínico. (Anexo 1)
3. Postura de EPP de acuerdo a normativa intrahospitalaria. (Anexo 3)
4. Humedecer paño con solución de agua y detergente.
5. Limpiar superficies de los carros anteriormente mencionados, levantando todo lo que
exista sobre él.
6. Enjuagar y secar.
7. Realice desinfección final con solución con alcohol al 70% y secar al ambiente.
8. Elimine los EPP utilizados de acuerdo a normativa intrahospitalaria. (Anexo 4)
9. Lavado de manos clínico.
10. Guarde el equipamiento utilizado en lugar destinado.
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Procedimiento:
1. Reunir el material necesario.
2. Lavado de manos clínico. (Anexo 1)
3. Postura de EPP de acuerdo a normativa intrahospitalaria. (Anexo 3)
4. Importante: Desconectar de la red eléctrica cualquier equipamiento que se vaya a
ejecutar la labor de limpieza.
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Limpieza de Videolaringoscopio.
Utilice alcohol isopropílico en pantalla.
La pala utilizada debe ser limpiada con agua con jabón de clorhexidina (paño
humedecido cuidando el contacto donde se implanta el cable, y luego desinfectada
con alcohol al 70%.
5. Limpiar superficies de equipamiento médico sin traccionar cables ni doblarlos de
manera excesiva. Recuerde que palas de desfibrilador y videolaringoscopio deben ser
retiradas para una correcta limpieza.
6. Pasar paño húmedo con agua y secar.
7. Realice desinfección de acuerdo a especificación anteriormente mostrada.
8. Elimine los EPP utilizados de acuerdo a normativa intrahospitalaria. (Anexo 4)
9. Lavado de manos clínico.
10. Guarde el equipamiento utilizado en lugar destinado.
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Procedimiento:
1. Reunir el material necesario.
2. Lavado de manos clínico. (Anexo 1)
3. Postura de EPP de acuerdo a normativa intrahospitalaria. (Anexo 3)
4. Humedecer paño con solución de agua y detergente.
5. Pasar paño húmedo con agua y secar.
6. Realice desinfección final con solución de hipoclorito de sodio al 0,5%.
7. Elimine los EPP utilizados de acuerdo a normativa intrahospitalaria. (Anexo 4)
8. Lavado de manos clínico.
9. Guarde el equipamiento utilizado en lugar destinado.
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7 DISTRIBUCIÓN.
Disponible en ACCESO A SISTEMAS, por medio del siguiente link:
http://10.5.170.57/iniciosistemas/index_cal.html, ícono Protocolos Institucionales.
8 REFERENCIAS. ´
Reglamento sobre manejo de residuos de establecimientos de atención de salud (reas)
dto. N º 6 de 2009. Chile. Diciembre 2009
Protocolo de Limpieza y Desinfección de Superficies de recintos de Salud en COVID –
19. Servicio de salud Aconcagua. Chile. Marzo 2020.
Procedimiento de saneamiento ambiental. Hospital de Peñablanca. Chile. Marzo 2020.
Circular C37 N°10. Recomendaciones sobre aseo y desinfección de superficies
ambientales para la prevención de infecciones asociadas a la atención en salud (IAAS).
Diciembre 2018.
Limpieza y desinfección de Superficies Hospitalarias. Agencia Nacional de Vigilancia
Sanitaria. Brasil. 2010.
9 ANEXOS:
Anexo N°1: Procedimiento lavado de manos clínico.
Anexo N°2: Procedimiento de higiene en seco de manos (soluciones alcohólicas).
Anexo N°3: Postura de Elementos de Protección Personal.
Anexo N°4: Retiro de Elementos de Protección Personal.
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de la Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente de este establecimiento. La copia digital se encuentra en la página de ACCESO A
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ANEXO N°1:
PROCEDIMIENTO LAVADO DE MANOS CLÍNICO
Consideraciones:
Subir las mangas hasta el codo, manos libres de accesorios, uñas sin esmalte.
Abrir la llave de agua, regular temperatura si corresponde.
Humedecer manos y muñecas.
Aplicar jabón líquido con o sin antiséptico. Frotar las manos durante al menos 15
segundos, con especial cuidado en: Uñas y Espacios interdigitales.
Enjuagar con agua corriente hasta retirar todo el jabón.
Secar las manos y muñecas con toalla desechable.
Cerrar la llave, con toalla desechable.
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ANEXO N°2
PROCEDIMIENTO DE HIGIENE EN SECO DE MANOS (SOLUCIONES ALCOHÓLICAS)
Consideraciones:
Descubra sus antebrazos.
Sus manos no deberán tener suciedad visible. En caso contrario, debe realizar lavado de
manos clínico.
Retire de sus manos y muñecas todo tipo de accesorios. (Reloj, Pulseras, Anillos.)
Aplique solución de alcohol de 3 a 5 ml (2 aplicaciones del dispensador)
Distribuya el producto antiséptico en toda la piel de sus manos y muñecas, con especial
cuidado en espacios interdigitales y uñas.
Frote con el producto, hasta que éste se seque.
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ANEXO N°3:
POSTURA DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL.
1.Higiene de manos. Lavado con agua y jabón.
2.Instalar bata/delantal impermeable desechable.
3.Instalar gorro de protección. (en caso de ambientes COVID).
4.Instalar mascarilla y escudo facial/antiparra. (en caso de ambientes COVID).
5.Higiene de manos.
6.Instalar delantal de aislamiento con amarra hacia atrás. Ocupe el ojal para enganchar
dedo.
7.Instale guante de procedimiento desechable.
ANEXO 4:
RETIRO DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL.
1. Retiro de pechera impermeable y par de guantes, con técnica de recogido de forma
cuidadosa evitando movimiento de partículas. Debe hacer una bolita con la pechera y
dejar dentro del guante. Eliminar.
2. Higiene de manos.
3. Quítese el gorro y protección ocular (antiparra o escudo), desde atrás hacia adelante.
(si procede).
4. Retire la mascarilla (desde atrás hacia adelante).
5. Higiene de manos.
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