DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

SUBDIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
EQUIPO DE CAPACITACIÓN DAX CDMX
SEMANA 1 DEL 30 DE AGOSTO AL 02 DE SEPTIEMBRE

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado

HORARIO Entrenamiento Virtual Entrenamiento Virtual Entrenamiento Virtual Entrenamiento Virtual

30 de agosto 31 de agosto 01 de septiembre 2 de septiembre

Imagen y mercadeo de los departamentos

Conocimiento del Modelo de negocio DAX Virtual Teams
-mapeo
-Historia -planograma
-Misión -¿Qué es un lay out?
-Visión -Rentabilidad Básico de Recibo
-Valores -Exhibición
11:00 - 12:00 HRS
-Imagen del personal -Lineamientos de exhibición -Movimientos de recibo de mercancía en tienda
-Principales Departamentos -Clasificación de muebles -Orden de Compra
-Principales Marcas -Guías de exhibición -Trasferencias
-Reglamento -Tipos de exhibición -Departamento de Recibo
-Prestaciones y Beneficios . -Clasificación de mercancía -Recepción de mercancía AS400
Virtual Teams -Señalización de mercancía -Recepción y descarga del camión (Téorico)
Virtual Teams -Pallet, contenedores y cajas Virtual Teams
-Herramientas de trabajo
-Proceso de recibo - Que es el sistema AS400
-Verifica la mercancía -Elaboración de etiquetas
-Fecha de caducidad - Consulta de Básicos
-Proceso de recibo en sistema AS400 -Impresión del Kardex
-Recepción de proveedores directos Virtual Teams
Etiquetado y Señalización de la mercancia -Confirmación en AS400
-Tranferencias y Devoluciones
Descripción de puestos y funciones -Tipos de etiquetas -Envió de trasnferencias al CDT
-Cambios de precio Virtual Teams
-Gerente -Como generar etiquetas Impartido por el experto en el área
-Subgerente -Auditorias de precio
11:00 - 13:00 HRS
-Asistente de piso -Pocket
-Cajero -Folleto
-Auxiliar de Piso -Volantes
Virtual Teams -Full sheet
-¿Qué hacer si hay un precio diferente?
Virtual Teams

13:00 - 14:00 Comida Comida Comida Comida

14:00 - 15:00
Básico de Seguridad
-¿Quiénes conforman el equipo de seguridad?-Distribución
del departamento
-Tipos de mercancía
-Tipos de recorridos
-Conceptos Básicos
-Recolecciones de efectivo en punto de venta
15:00 - 16:00 -Conteo Téorico y toma fisica de inventario
-Orden y limpieza del departamento
Virtual Teams

Básicos de los 9 departamentos (cosmeticos,

miselanea, tintes y frangancias, cremas, farmacia,
papelería y juguetería, electrónica y fotografía, hogar y
Punto de venta
veliz, joyería damas y caballero)
AS400
-Formas de Pago (Efectivo, Dólar, Vales de (Téorico)
16:00 -17:00 -Distribución del departamento y mercancía.
papel,Certificado de Regalo, Tajetas Virtual Teams
-Bancarias,Tarjetas propias, Cheque y CODI)
-Tipos de muebles
Descuentos de empleado -Reporte de Inventarios
-Exhibiciones
-Pago de servicios -Consulta integral de auditoría
-Tipos de productos
-Apartados de mercancía -Bajas de mercancía
-Señalización de la mercancía
-Corte y Cierre de la registradora -Saldos y caducidades
-Tipos de etiquetas
Prevención del lavado de dinero -Entrega de valores Virtual Teams
-Cuidado de la mercancía
Virtual Teams
-Tendencias y nuevas líneas
- Imagen -¿Qué son las operaciones con recursos de procedencia
Virtual Teams ilicita?
-Credenciales oficiales y medidas de seguridad
-Prevención e identificación de operaciones con recursos de
procedencia ilicita
Virtual Teams

17:00 - 18:00
 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
COORDINADOR ADMINSTRATIVO

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo Lunes Martes

HORARIO
26 DE JUNIO 27 DE JUNIO 28 DE JUNIO 29 DE JUNIO 30 DE JUNIO 01 DE JULIO 02 DE JULIO 3 DE JULIO 4 DE JULIO

Capacitación Tienda DAX RIO

Lugar : Recibo en Tienda Oficina de Admisnitración Corporativo Tijuana Oficina de Admisnitración DESCASO Recibo en Tienda Oficina de Admisnitración
Cooporativo DAX Oficina de Admisnitración
•Presentación en las áreas de la tienda.

CAJAS •Validación de facturas de mercancía

•Captura de avisos de cargo PUNTO DE VENTA
•Arqueo inicial. recibida de proveedor directo.
•Back Office ***Reforzar proceso de bajas de
Desayuno / Check In •apertura de tienda mercancía y validación de facturas.
•Funciones básicas del punto de venta.
•Vales despensa.
•Elementos del punto de de venta
•Impresión de reportes y soportes. •Integración de Mercancía Olvidada por Clientes
•Teclado
•Teclas de navegación
CIERRE DE MES.
•Fondo de trabajo
Conciliación de fondos de morralla y gastos.
•Revisión de póliza del cierre. •Validación de Mercancía recibida. •Acomodo de valores y documentos análisis DE CUENTAS DE
9:00 A 12:00 Bienvenido a DAX Conciliacion de apartados. Reforzamiento de CIERRE DE MES y
-Revisión de gastos. •Revisión de Bitácoras •Funciones básicas BALANCE aclaración de dudas.
de Alto Valor. •Inicio de sesión
***Reforzar Revisión de polizas de
•Apertura de terminal
cierre, realizacion de gastos y proceso de apartados.
•Verificación de precios
•Descuento de uniformes. •Promociones •Diferencias en deposito,
•Revisión del control de llaves, fondos,
•Proceso de apartados (cancelaciones, revisión y cierre •Descuento directo de caja
morralla y retiros.
mensual ) Info de promociones y descuentos •Seguros por recuperar.
Junta con jefes de área •Características del info
Descuentos empleado •Otros deudores, Pagares Bancarios
•Proceso de Bajas de Mercancía. por aclarar.
•Lecturas a punto de venta.

13:00 A 14:00 Comida Comida Comida Comida Comida Comida Comida

Sanborns Río Sanborns Río Sanborns Río Sanborns Río Sanborns Río Sanborns Río DESCANSO Sanborns Río

•Faltantes de cajero.

Visita CDT •Anticipo de viaje.

•Descuento Carso
•Tarjeta de crédito SEARS •Uniformes
CYA •Apartados
•Revisión de reportes.
Captura de material de abastecimiento e •Certificado de regalo
•Revisión de Balanza.
intendencía. •Captura de Envió de Controles semanales (conteos de mercancía •Beauty DAX salón
•Control de bitácora y lectura
14:00 A 19:00 servicios (Seguridad Externa, Monitoreo mayor merma, alta Valor, transferencia, devoluciones, •Protocolos de atención y servicio Revisión, descarga y análisis de CEDULA
CFE y CESP.
de Alarmas, etc.). overide, anulados, arqueos, pruebas de empaque, •Pago de servicios *****Reforzar porceso de captura de avisos de cargo.
•Revisión de Negativos.
•Seguimiento a ordenes de compra. desviaciones de efectivo) •Métodos de pago y medidas de seguridad
-•Revisión de Inventarios.
•Programación de •Arqueo
•Revisión de tránsito.
calendario de Mayor Merma y Alto Valor. •Recolección •Pagares Bancarios,
Recorrido en unidad •Entrega final * Pagares por Aclarar *
DAX Río •Cierre de tienda análisis de incremento de Gastos
para apoyar y orientar a la Gerencia.
 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
JEFE DE RECIBO

Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes Sabado Domingo

HORARIO
10 DE JULIO 11 DE JULIO 12 DE JULIO 13 DE JULIO 14 DE JULIO 15 DE JULIO 16 DE JULIO

Capacitación
Lugar : Recibo asumido Recibo asumido Recibo asumido Recibo asumido Recibo asumido Recibo asumido
Centro de distribucion DAX

Desayuno / Check In

•Revisión de calendario de proveedores directos.

•Revisión de calendario de proveedores directos. •Revisión de calendario de proveedores directos.
•Recepción de mercancía de CDT.
Conocimiento del recibo de tarimas en sistema y distribucion de •Recepción de mercancía de CDT. •Recepción de mercancía de CDT.
la mismas. Distribucion de trabajo a colaboradores , ya sea •Recepción de mercancía de proveedor directo. REFORZAMIENTO DEL AREA Y
7:30 A 12:30 •Recepción de mercancía de proveedor directo.
tarimas y diferentes surtidos como son: •Recepción de mercancía de proveedor directo. •Revisión de caducidades de proveedor directo. ACLARACIÓN DE DUDAS.
•Revisión de caducidades de proveedor directo. •Devoluciones y
•Revisión de caducidades de proveedor directo. •Devoluciones y cambios físicos. *Rececpion
Visita CDT cambios físicos *Rececpion con Orden de
•Devoluciones y cambios físicos. con Orden de Compra
Compra

Comida Comida Comida Comida Comida Comida

12:30 A 13:30
Sanborns Rio Sanborns Rio Sanborns Rio Sanborns Rio Sanborns Rio Sanborns Rio

DESCANSO
Recorrido por CDT, que conozca los flujos del los
diferente surtidos que se generan por parte de CDT.

Identificacion los diferentes tipos de surtidos por
venta, por OC. Manuales por daños, proximo a
caducar, surtidos especiales
13:30 A 18:38
• Traspasos de mercancía.
• Destrucción de mercancía por baja.
• Prepara soportes de la Balanza
(documentación de lo que se recibió en el día).
• Reporta y da seguimiento con compras al incumplimiento de los • Reporta y da seguimiento con compras al incumplimiento de los
proveedores.
• Traspasos de mercancía.
• Destrucción de mercancía por baja.
• Prepara soportes de la Balanza
(documentación de lo que se recibío en el día).
proveedores.
• Traspasos de mercancía.
• Destrucción de mercancía por baja.
•Revisión de Balanza. (Conozca y pueda interpretala)
• Prepara soportes de la Balanza
•Revisión de Negativos.(Conozca los
(documentación de lo que se recibío en el día).
Kardex)
• Reporta y da seguimiento con compras al
incumplimiento de los proveedores.
 Lunes
HORARIO
10 DE JULIO

Capacitación
Lugar :
Cooporativo DAX

Desayuno / Check In

7:00 A 16:00

Visita CDT
 Comida
13:00 A 14:00
Sanborns Rio

Recorrido en unidad
DAX Río

• Conocer el área de Caja Principal y el orden que

13:00A 22:00 deben llevar en los archivos.
•Acomodo de morralla en la caja fuertes
y todo su contenido
• Controles de material operativo y de seguridad que
se resguardan en el área. Arqueo de cambio de turno.
 Martes

11 DE JULIO

Caja Principal en Tienda

*Arqueo de fondos de gastos, morralla y aleatorio fondos de

registradoras. •Acomodo de
morralla en la caja fuertes y todo su contenido
• Controles de material operativo y de seguridad que se
resguardan en el área.
- Impresión de reportes
Sales Audit. - Entrega a empresa de
traslado de valores.
- Revision de Anulados, Devoluciones y Cancelaciones.
-Realización de pick
ups a registradoras.
- Revision de Anulados, Devoluciones y
Cancelaciones.
 Comida
Sanborns Rio
 PROGRAMA DE C
CAJA PRI

Miercoles

12 DE JULIO

Descanso

Arqueo de fondos de gastos, morralla y aleatorio

fondos de registradoras.
- Entrega de Fondos,
certificados a los cajeros. -
Entrega de llaves a encargado de apertura.
- Impresión de reportes Sales Audit.
- Entrega a empresa de
traslado de valores. -
Revision de Anulados, Devoluciones y
Cancelaciones.
-Realización de pick ups a
registradoras. - Preparación
de deposito y resguardarlo en cofre. -
Revision de Anulados, Devoluciones y
Cancelaciones.
-Realización de pick ups a
registradoras. - Preparación
de deposito y resguardarlo en cofre
 Comida
Sanborns Rio
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
CAJA PRINCIPAL

Jueves

13 DE JULIO

Caja Principal en Tienda

 Comida
Sanborns Rio

Arqueo de cambio de turno.

-Solicitud de morralla.
-Envio de pagares de tarjeta de crédito SEARS y
SANBORN.
'-Revision de boletines y Procedimientos
- Lecturas a registradoras.
-Pagos diversos (gastos) .
- Preparación del envio de las pólizas de
ingresos y desembolsos.
- Captura de gastos en cuentas por pagar.
- Recepción y revisión de cajeros, cortes y
fondos. -Verifica la cantidad de pagares
recibidos contra el resumen.
-Arqueo de caja final.
-Realiza póliza de cierre.
ÓN

Viernes

14 DE JULIO

Caja Principal en Tienda

 Comida
Sanborns Rio

Arqueo de cambio de turno.

-Solicitud de morralla.
-Envio de pagares de tarjeta de crédito SEARS y
SANBORN.
'-Revision de boletines y Procedimientos
- Lecturas a registradoras.
-Pagos diversos (gastos) .
- Preparación del envio de las pólizas
de ingresos y desembolsos.
- Captura de gastos en cuentas por pagar.
- Recepción y revisión de cajeros, cortes y
fondos. -Verifica la cantidad de pagares
recibidos contra el resumen.
-Arqueo de caja final.
-Realiza póliza de cierre.
 Sabado

15 DE JULIO

Caja Principal en Tienda

REFORZAMIENTO DEL AREA Y ACLARACIÓN DE

DUDAS. (GASTOS)
 Comida
Sanborns Rio
 Domingo

16 DE JULIO

Caja Principal en Tienda

DESCANSO
DESCANSO
 DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

SUBDIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN / DAX CDMX

PARTICIPANTE: CORDINADOR DE CAPACITACIÓN DAX CDMX
PERIODO: 07 DE AGOSTO AL 15 DE SEPTIEMBRE
SEMANA 3 : 07 AL 10 DE SEPTIEMBRE
FECHA DÍA HORARIO DURACIÓN CURSO /ACTIVIDAD CONTENIDO METOLOGÍA LUGAR /PLATAFORMA
9:00 - 10:00 1hr
10:00 - 11:00 1hr
11:00 - 12:00 1hr
9/12/2022 LUNES 12:00 - 13:00 1hr
14:00 - 16:00 1hr
16:00 - 17:00 1hr
17:00 - 18:00 1hr
9:00 - 10:00 1hr
10:00 - 11:00 1hr
11:00 - 12:00 1hr
9/13/2022 MARTES 12:00 - 01:00 1hr
14:00 - 15:00 1hr Recorrido, Departamentos de la unidad
15:00 - 17:00 1hr Conoce y revisa mercancía en bodega y Acomoda mercancía fuera de área
17:00 - 18:00 1hr Frentea mercancía en anaqueles y gondolas
9:00 - 10:00 1hr
10:00 - 11:00 1hr
11:00 - 12:00 1hr
12:00 - 01:00 1hr
9/14/2022 MÍERCOLES
14:00 - 15:00 1hr
15:00 - 16:00 1hr
16:00 - 17:00 1hr
17:00 - 18:00 1hr
9:00 - 10:00 1hr
10:00 - 11:00 1hr
11:00 - 12:00 1hr
12:00 - 01:00 1hr
9/15/2022 JUEVES
14:00 - 15:00 1hr
15:00 - 16:00 1hr
16:00 - 17:00 1hr
17:00 - 18:00 1hr
9:00 - 10:00 1hr
10:00 - 11:00 1hr
11:00 - 12:00 1hr
12:00 - 01:00 1hr
9/16/2022 VIERNES
14:00 - 15:00 1hr
15:00 - 16:00 1hr
16:00 - 17:00 1hr
17:00 - 18:00 1hr
9:00 - 10:00 1hr
10:00 - 11:00 1hr
11:00 - 12:00 1hr
12:00 - 01:00 1hr
9/17/2022 SÁBADO
14:00 - 15:00 1hr
15:00 - 16:00 1hr
16:00 - 17:00 1hr
17:00 - 18:00 1hr