GESTIÓN

GENERAL
Tarea académica 2

Nombre de los integrantes:

- Andretti Contreras Jimena Cesi U23221736

- Cabellos Cirineo Rosa María U21226374

- Aguirre Paro Jimena Alessandra U22102729

- Bolaños Mendoza Nazarhet Fabriccio U22247191

- Villarrubia Robles Angélica María U18303024

- Chavez Berna Cristhian Alejandro U23221736

Lima, 15 de Mayo 2023

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Índice:

1. Descripción de Google…………………………………………………………………………3
2. Crisis de despidos en los años 2022-2023………………………………….……….…….
…….3
3. Causas de la crisis de despidos…………………………………………………………………
3
4. Impactos de la disminución de personal en Google……………………….…………….……..3
5. Impacto
Financiero……………………………………………………………………………..3
6. Impacto en la Cultura………………………………………………………….
………………..3
7. Impacto en la reputación…………2…………………………………….………………….
……4
8. Estructuras organizacionales resistentes a los cambios……………………….
………………...4
9. Cómo puede afectar la crisis a la cultura organizacional de Google considerando las 7
dimensiones de la cultura organizacional……………………….…………………..
………….4
10. CEO de Google………………………………………………………………...
……………….5
11. Acciones destacadas del liderazgo de Sundar Pichai…………………………………..………5
12. Innovaciones tecnológicas en las que trabaja Google……………………………….…………6
12.1 Inteligencia Artificial (IA)………………………………………………….
……………..6
12.2 Computación cuántica…………………………………………………………………….6
12.3 Realidad Aumentada (RA)……………………………………………….……………….6
12.4 Vehículos autónomos……………………………………………………………………..6
13. Procesos principales de Google relacionados con su actividad……………….………..………
7
13.1 Desarrollo de software y tecnología………………………………………………………..7
13.2 Recopilación y análisis de
datos…………………………………………………………….7
13.3Publicidad y generación de ingresos………………………………………………..
……….7

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 14.Cómo la disminución de personal puede afectar la productividad de Google…………….………
7
15.Bibliografía……………………………….………………….……………………...………………8

GOOGLE
Google es una empresa multinacional estadounidense fundada en 1998 por Larry Page y Sergey Brin
mientras estaban estudiando en la Universidad de Stanford. Desde entonces, Google se ha convertido
en una de las empresas de tecnología más importantes y reconocidas a nivel mundial, y es conocida
por su motor de búsqueda, Google Search.
Además del motor de búsqueda, Google ha desarrollado una amplia gama de productos y servicios,
como el sistema operativo Android, el navegador web Google Chrome, Google Maps, Google Drive,
Google Photos y Google Translate, por nombrar algunos.
La empresa se ha expandido también en otras áreas, como la inteligencia artificial, la robótica, la
domótica, la computación en la nube y la publicidad en línea, y ha adquirido varias empresas
importantes en estos campos.
Google ha tenido un impacto significativo en la forma en que las personas interactúan con la
tecnología y en cómo se accede y se utiliza la información en línea. La empresa también ha sido
reconocida por su cultura empresarial única, que ha sido descrita como creativa, innovadora y
centrada en el usuario.
Crisis de despidos en los años 2022-2023.
En los años 2022-2023, Google atravesó una crisis de despidos que afectó a miles de empleados en
todo el mundo. Esta situación generó gran controversia y debate en la comunidad empresarial, ya que
Google es considerada una de las empresas más importantes e influyentes del mundo tecnológico.
¿Cuáles fueron las causas?
La crisis de despidos en Google fue causada por varios factores. Uno de ellos fue la creciente
competencia en el mercado tecnológico, lo que obligó a la empresa a reestructurarse para ser más
eficiente y competitiva.

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Otro factor importante fue la adopción de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial y el
aprendizaje automático, que redujeron la necesidad de mano de obra humana en ciertas áreas de la
empresa.
¿Cómo puede afectar a la empresa la disminución de personal?
Nosotros consideramos 3 impactos importantes:
1.Impacto Financiero
La contratación y capacitación de nuevos empleados es costosa, y la pérdida de empleados
experimentados podría afectar la productividad y la calidad del trabajo.
Además, la disminución de personal podría llevar a una disminución en la innovación y el desarrollo
de nuevos productos y servicios, lo que podría afectar la posición de Google en el mercado y su
capacidad para competir con otras empresas tecnológicas.
2.Impacto en la Cultura
Google es conocido por su cultura empresarial única y su énfasis en la colaboración y la creatividad.
La disminución de personal podría afectar negativamente esta cultura y hacer que los empleados
restantes se sientan menos comprometidos con la empresa y su misión.
Además, la disminución de personal podría llevar a una mayor carga de trabajo para los empleados
restantes, lo que podría afectar su salud mental y física y llevar a una disminución en la calidad del
trabajo.
3.Impacto en la reputación
Google ha sido durante mucho tiempo una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo. La
disminución de personal y cualquier impacto negativo en la calidad del trabajo o la innovación podría
afectar negativamente la reputación de la empresa.
Esto podría llevar a una disminución en la confianza de los consumidores y los inversores, lo que
podría afectar negativamente los ingresos y la posición de Google en el mercado.

¿Hay algunos tipos de estructuras organizacionales que sufren menos en cambios cómo estos?
Los tres elementos clave del diseño organizacional - jerarquía, cultura organizacional y estructura de
trabajo pueden verse afectados negativamente por una reducción de personal. Sin embargo, la
estructura plana es la más resistente a los efectos negativos de un despido masivo. Como empresa
líder en tecnología e innovación, Google debe estar preparado para enfrentar los desafíos económicos
y de mercado y adaptarse rápidamente a los cambios en su estructura organizacional.
¿Cómo puede afectar la crisis a la cultura organizacional de Google? (Considerando las 7
dimensiones de la cultura organizacional)

La crisis puede tener un impacto significativo en la cultura organizacional de Google en las siete
dimensiones de la cultura organizacional:

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1.Innovación: La crisis puede obligar a Google a enfocarse en mantener sus operaciones existentes y
reducir su inversión en nuevas ideas. Esto podría afectar la capacidad de la empresa para mantener su
reputación de innovación.

2.Orientación al cliente: En tiempos de crisis, es posible que las empresas se centren en reducir costos
y aumentar la eficiencia, lo que podría resultar en una disminución en la atención al cliente. Si Google
reduce su inversión en atención al cliente, puede perder su reputación como una empresa centrada en
el cliente.

3.Orientación hacia los empleados: Google es conocido por su cultura de empleados felices y bien
tratados. Si la crisis resulta en despidos masivos o recortes salariales significativos, la moral de los
empleados podría verse afectada, lo que podría afectar negativamente la orientación hacia los
empleados.

4.Adaptabilidad: La capacidad de una empresa para adaptarse rápidamente a los cambios en el

mercado es fundamental en tiempos de crisis. Si Google no puede adaptarse rápidamente, podría
perder cuota de mercado frente a competidores más ágiles.

5.Misión y valores: La crisis puede hacer que las empresas se centren en la supervivencia a corto
plazo y descuiden su misión y valores a largo plazo. Si Google no mantiene su compromiso con sus
valores, podría perder la confianza de sus empleados y clientes.

6.Enfoque en resultados: En tiempos de crisis, las empresas pueden centrarse en los resultados a corto
plazo y descuidar la inversión en el futuro. Si Google no puede mantener su enfoque en los resultados
a largo plazo, podría perder su posición de liderazgo en el mercado.

7.Enfoque en equipos: La colaboración y el trabajo en equipo son fundamentales para la cultura de

Google. Si la crisis resulta en la eliminación de equipos o en una disminución de la colaboración, la
cultura organizacional de Google podría verse afectada negativamente.

En resumen, la crisis puede afectar la cultura organizacional de Google de diversas maneras. Es

importante que la empresa sea consciente de estas posibles consecuencias y tome medidas para
mantener una cultura organizacional positiva y sólida incluso en tiempos difíciles.

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¿Quién es el CEO de la empresa?
El CEO (Chief Executive Officer) actual de Google es el informatico Sundar Pichai. Él asumió el
cargo de CEO de Google en octubre de 2015, luego de la reestructuración de Google que creó
Alphabet Inc. como la compañía matriz de Google y otras empresas relacionadas. Desde diciembre de
2019, Sundar Pichai también es el CEO de Alphabet Inc. Apartir de que Pichai tomo el cargo, es muy
respetado en Google, y cualquiera que cuestione su liderazgo se apresura a prologar las críticas con
comentarios sobre lo inteligente e impresionante que puede ser. En la compañia se ha visto reflejado
un poder legitimo y de recompesa, ya que en los últimos casos Pichai a decidido tomar desiciones
estrictas por el crecimiento de Google, priorizando a la compañía y dejando afectados a muchos
empleados como hemos visto. Pero a si como es duro al momento de tomar la ultima palabra, también
es cierto la posibilidad de valorar y recompensar los buenos resultados de sus subordinados de una
manera positiva.
¿Qué acciones destacan de su liderazgo en los últimos años?
Sundar Pichai ha liderado a Google a través de una serie de cambios significativos y ha realizado
varias iniciativas importantes en los últimos años. Algunas de las acciones más destacadas de su
liderazgo incluyen:
Enfoque en la IA y la nube: En una entrevista con 60 Minutes, Pichai dijo que la IA es uno de los
descubrimientos más significativos de nuestro tiempo."Siempre he pensado en la IA como la
tecnología más profunda en la que la humanidad está trabajando, más profunda que el fuego o la
electricidad. Tambien menciono que ha invertido en la creación de nuevas herramientas de IA y ha
trabajado en mejorar sus servicios en la nube para atraer a más empresas a su plataforma.
Diversificación del negocio: Pichai ha liderado una expansión significativa del negocio de Google,
moviéndose más allá de su negocio principal de publicidad en línea para desarrollar nuevos servicios,
como Google Pay, Google Home y Google Assistant.
Adquisiciones estratégicas: Pichai ha liderado varias adquisiciones estratégicas para Google,
incluida la adquisición de Fitbit, una compañía de tecnología de salud y fitness, así como de Looker
Data Sciences, una compañía de análisis de datos.
Inversión en energía renovable: En septiembre de 2019, Google anunció que había comprado
suficiente energía renovable para compensar todas las emisiones de carbono de su historia. Esta
iniciativa es en parte resultado del liderazgo de Pichai, quien ha enfatizado en la sostenibilidad
ambiental y ha trabajado para reducir la huella de carbono de la empresa.
En resumen, el liderazgo de Sundar Pichai ha llevado a Google a través de una expansión significativa
del negocio, una mayor inversión en tecnologías emergentes y una mayor responsabilidad ambiental.

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¿En qué innovaciones tecnológicas está trabajando Google para mejorar su posición futura en
el mercado?
Google es una empresa líder en tecnología e innovación, y constantemente está trabajando en nuevas
soluciones para mejorar su posición en el mercado. A continuación, se presentan cuatro de las
innovaciones tecnológicas en las que Google está trabajando:
1.Inteligencia Artificial (IA) - Google está invirtiendo significativamente en IA para mejorar la
precisión y la eficiencia de sus servicios. La IA se utiliza en varios productos de Google, como
Google Assistant, Google Translate y Google Photos. Además, Google está trabajando en la
investigación de IA para desarrollar soluciones avanzadas, como la automatización de tareas y la toma
de decisiones en tiempo real.
2.Computación cuántica - Google está invirtiendo en la investigación y el desarrollo de computación
cuántica. La computación cuántica se basa en la teoría cuántica y permite procesar grandes cantidades
de información a velocidades increíblemente altas. Google ha creado un procesador cuántico llamado
Sycamore, que es capaz de realizar cálculos complejos en fracciones de segundos. Esto podría tener
implicaciones significativas para la industria de la informática y la tecnología.
3.Realidad Aumentada (RA) - Google está trabajando en la RA para crear experiencias más
inmersivas y mejorar la interacción de los usuarios con el mundo digital. Por ejemplo, Google está
trabajando en aplicaciones de RA para dispositivos móviles, como Google Lens, que permite a los
usuarios escanear objetos del mundo real para obtener información y detalles adicionales. Google
también está trabajando en gafas de RA, como Google Glass, que ofrecen experiencias de
visualización más avanzadas.
4.Vehículos autónomos - Google está invirtiendo en tecnología de vehículos autónomos para mejorar
la eficiencia y la seguridad en el transporte. La empresa creó una subsidiaria llamada Waymo, que se
dedica exclusivamente al desarrollo de vehículos autónomos. Waymo ha lanzado un programa piloto
en el que los usuarios pueden utilizar vehículos autónomos para desplazarse en áreas específicas.
Google cree que la tecnología de vehículos autónomos puede revolucionar la industria del transporte y
mejorar la seguridad en las carreteras.

En este informe, identificaremos tres procesos principales de Google que están en relación con
la actividad a la que se dedica la empresa.

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Tres procesos principales de Google que están en relación con la actividad a la que se dedica la
empresa son:

1.Desarrollo de software y tecnología: Google se dedica principalmente al desarrollo de software y

tecnología, desde su motor de búsqueda hasta su sistema operativo Android y otros productos y
servicios. Este proceso incluye la investigación y desarrollo de nuevas tecnologías, el diseño y la
codificación de software y la realización de pruebas y mejoras continuas en los productos existentes.

2.Recopilación y análisis de datos: Google también recopila y analiza grandes cantidades de datos de
usuarios, lo que le permite personalizar su publicidad y mejorar la experiencia del usuario en sus
productos y servicios. Este proceso implica la recopilación, el almacenamiento y la organización de
datos, así como el análisis y la interpretación de los mismos.

3.Gestión de la publicidad en línea: Google es uno de los principales actores en el mercado de la

publicidad en línea y cuenta con una plataforma publicitaria propia, Google Ads. Este proceso incluye
la gestión y optimización de campañas publicitarias en línea, la medición del rendimiento de las
mismas y la mejora continua de la plataforma publicitaria.

¿cómo la disminución de personal puede afectar la productividad de la empresa?

Es importante tener en cuenta que la mayoría de los procesos de Google requieren un alto nivel de
especialización y conocimiento técnico. Si la empresa reduce su personal, es posible que pierda
experiencia valiosa y conocimiento técnico, lo que podría ralentizar el desarrollo de nuevos productos
y servicios, afectar negativamente la calidad de sus productos y servicios existentes y disminuir la
eficacia de su plataforma publicitaria.

Además, la reducción de personal también puede afectar el ambiente laboral y la moral de los
trabajadores, lo que puede afectar negativamente la productividad de la empresa. Por lo tanto, es
importante que Google mantenga un equilibrio adecuado entre el tamaño de su plantilla y sus
objetivos empresariales para garantizar una productividad óptima y un ambiente de trabajo saludable.

BIBLIOGRAFÍA:

8
Inteligencia Artificial (IA) en Google: https://ai.google/
Computación cuántica en Google: https://www.blog.google/topics/quantum-computing/

Realidad Aumentada (RA) en Google:

https://developers.google.com/ar

Vehículos autónomos en Google: https://waymo.com/

https://about.google/intl/en_us/news/
https://www.linkedin.com/in/sundarpichai/
https://abc.xyz/investor/board/
"The Impact of the Covid-19 Pandemic on Organizational Culture: Insights from Google" por Ioana
Dana Alexa: https://www.mdpi.com/2079-8954/9/2/14

"Google's Organizational Culture: Advantages & Disadvantages" por Panmore Institute:

https://panmore.com/google-organizational-culture-advantages-disadvantages

"How Google's Organizational Culture Supports Innovation" por Harvard Business Review:
https://hbr.org/2018/03/how-googles-organizational-culture-supports-innovation

"Google's culture of innovation may be facing a midlife crisis" por Fast Company:
https://www.fastcompany.com/90326907/googles-culture-of-innovation-may-be-facing-a-midlife-
crisis

"The Impact of the Global Crisis on Organizational Culture: The Case of Google" por Academia.edu:
https://www.academia.edu/36025441/The_Impact_of_the_Global_Crisis_on_Organizational_Culture
_The_Case_of_Google

Biografía de Sundar Pichai en Google: https://about.google/our-story/leadership/sundar-pichai/

Entrevista a Sundar Pichai en la revista Forbes:

https://www.forbes.com/sites/alexkonrad/2020/06/26/sundar-pichai-interview-google-ai-china-
trump/?sh=490ca2667e36
Reportaje sobre Sundar Pichai en la revista Fortune: https://fortune.com/longform/sundar-pichai-
google-interview/

Video de Sundar Pichai hablando sobre el compromiso de Google con la diversidad e inclusión:
https://www.youtube.com/watch?v=8XbWcPLy1rk

9
Anuncio de Google sobre su compromiso con la energía renovable: https://blog.google/outreach-
initiatives/sustainability/recommitting-to-our-sustainability-goals/

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