Módulo: 3

Curso: Introducción al control de la producción industrial

Trabajo grupal

El trabajo grupal es una actividad de elaboración, donde los estudiantes podrán desarrollar y aplicar
conocimientos sobre los contenidos tratados en el módulo en que se implementará esta actividad.

Resultado de aprendizaje

Describe los tipos de procesos y tecnologías más utilizadas en la industria moderna, en función del
tipo de producción requerida, en el marco del desarrollo de productos y servicios.

Actividad
En la siguiente actividad, se presenta un caso referente a la compañía China BYD quien ha realizado
innovación tecnológica en automóviles, se enfoca en la evolución que ha tenido esta compañía y en la
apreciación por los usuarios en el foro “LA CRUEL REALIDAD, INFORME COMPLETO BYD F3 2018”.

A partir del análisis de caso y del perfil de la empresa, debe desarrollar las siguientes actividades:

1. Mencione qué proceso de producción utiliza la empresa en la fabricación de vehículos para cumplir
con una alta demanda de vehículos a nivel mundial y nombre al menos 5 indicadores que debe
mejorar la empresa para mejorar la calidad del vehículo analizado en el foro por parte de los usuarios.
2. Determine al menos 6 indicadores que le permitan optimizar el proceso actual de producción.
3. Basado en el caso y en la teoría del diseño de productos debe desarrollar en la tabla siguiente una
propuesta de mejoramiento al sistema de producción de la compañía, según los requerimientos
planteados por los usuarios bajo los 5 pasos de “Jobs to be done”

Tabla para desarrollar actividad N°3

PASO DESCRIPCIÓN

Identificar
oportunidades

(Mínimo 5)

Identificar el trabajo
que el cliente potencial
desea realizar.

(Mínimo 5)

1
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Categorizar las
actividades (tareas) a
realizar.

(Mencionar criterio
utilizado)

Declaración de las
tareas.

(Describir una)

Priorizar.

(Considerar lograr
competitividad
global)

2
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Caso para analizar

Build Your Dreams (BYD) “División Autos”, es una compañía que inicio el año 2003 tras conseguir comprar
la empresa Qinchuan Vehicle Factory. Desde este periodo ha buscado fuertemente crear estrategias
competitivas y de mejoramiento continuo con fin de constituirse como una marca mundial en la
fabricación de vehículos de alta gama.

Aunque su compañía madre es BYD Company, la cual fue

fundada en 1995 y que se ha orientado en satisfacer la
demanda de baterías recargables para la telefonía móvil, siendo
sus principales clientes Motorola, Nokia, LG y Siemens, ha
buscado innovar en el mercado automotriz, donde el aspecto
más destacable es su enfoque en la Investigación y Desarrollo
de Nuevas Tecnologías. Esto ha permitido a BYD pueda
desarrollar y poner en producción múltiples avances
tecnológicos, creando así el modelo F3e, el primer auto
eléctrico de aplicación efectiva y real que clasifica como
un vehículo de cero emisiones contaminantes, como así también, el F6DM, el vehículo híbrido detalladas
algunas de sus mejoras a continuación.
BYD F3 del año 2018, presenta mejoras frente a sus antecesores, como del modelo F3R del año 2014.
El consumo promedio en ciudad con menos de 1.000 Km es de 11,27 Km/L
La insonorización mejoró notoriamente, aparentemente porque no son las de la versión de neumáticos
Linglong, sino que ahora viene con GT Radial.

Los neumáticos Linglong destacan por su actualización tecnología,

haciendo que sea una de las mejores alternativas del mercado con su
relación calidad/precio.
Los neumáticos chinos tienden a ser económicos, puesto a que generan
gran demanda por parte de los usuarios que los prefieren, ya que son
neumáticos baratos con las mismas ventajas y calidad con la que se
pueden conseguir otras marcas de mayor costo.
Las empresas chinas son reconocidas por su tecnología en maquinarias y
gran equipo humano con conocimientos actualizados y de vanguardia
cuando se trata de producir un neumático de buena calidad y que cumpla
con la normativa europea.

En cambio, GT Radial es una compañía la compañía dispone de los más altos procedimientos de
observación de calidad y un estricto sistema de gestión y
control de calidad y selección para exceder las demandas de
seguridad y calidad de varias regiones alrededor del mundo, lo
que lo distingue de sus competidores.
La compañía GT Radial ha ganado un extenso reconocimiento
de organizaciones altamente acreditadas alrededor del mundo

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y algunos de los nombres más grandes de la industria automotriz, incluyendo múltiples galardones como
proveedores de General Motors.

Otras de las mejoras que esta empresa ha desarrollado en el modelo F3 del 2018 es en la estética general,
ya que presenta una excelente apreciación según
encuestas de satisfacción de clientes, valoran su frente
muy agresivo, el costado clásico y el refuerzo mejorado de
la zona trasera, el techo viene con apertura eléctrica que
lo hace ser un modelo apreciado por el lujo que presenta,
debido a que las puertas y el tapizado es de eco cuero y
las puertas delanteras tienen una luz roja al abrirse.
Los faroles traseros son agradables y estas luces de
posición tienen una apariencia estirada. Pero
lamentablemente no se armonizan con las luces de freno
led, que quedan como un si fuera un arbolito de navidad.
Las llantas de 15 pulgadas de fábrica, y el guardabarros
delantero con un detalle estético que no es armónico con el modelo del auto.

La luz diurna le permite disminuir el consumo eléctrico con fin de evitar así andar con las luces encendidas
todo el tiempo. Además, el sistema de la semi óptica delantera, al igual que la versión anterior, trae por
separado luz larga y luz corta, con la diferencia respecto al R2014 que con las luces apagadas si hacemos
cambio de luces, encendía las 4 lámparas, la versión actual solo enciende las largas. Un problema que se
presenta en ese sistema es que la palanca del cambio de luces tiene un recorrido muy largo, pues
entonces, cuando nosotros pensamos que estamos haciendo un cambio de luces, tirando y soltando la
palanca, en realidad las mismas quedan encendidas sin hacer la guineada. Para poder hacer el cambio de
luces, ejemplo, para ceder un paso, debemos hacer la combinación muy muy pequeña.

Si bien el cambio de formato y de proveedor de neumáticos genero una mejora significativa en el sonido
que emitían, en el andar normal, no presenta ruidos a plásticos, y los eventos menores casi no se sienten.
La suspensión es un más blanda, lo que se hace sentir al cargarlo con 4 personas.

Si bien su funcionamiento es apreciado por las características mencionadas, presenta algunas no

conformidades tipo reclamos de clientes algunas de estas son:

La pantalla interior que cerramos de manera manual para evitar el sol,

al abrir el techo eléctrico hacia arriba, no se cierra al menos hasta la
mitad la pantalla ya que aparentemente le falta una traba.

El auto viene sin llave, ya que es un mando a distancia que lo hace ser
más práctico. Cuando se coloca la alarma, ya sea desde la llave o
desde el botón de las puertas, los espejos se cierran en forma automática.

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Los clientes también enfocan que el interior es muy

agradable y que les cautiva que la radio venga totalmente
integrada al auto y que en la radio y en el monitor central se
puedan visualizar; la cámara de marcha atrás, la cámara
lateral y los sensores de estacionamiento traseros y
diagonales, además esta función que puede ser desactivada
mediante un solo botón.
La radio reproduce mp3 y videos. Los videos los podemos
reproducir aun con el auto en movimiento, deshabilitan la opción en la radio de seguridad, SAFE DRIVING
MODE.

A pesar de que algunas situaciones podrían no estar conformes a requisitos y legislaciones vigentes en
Chile, los clientes agradecen el hecho de que el volante tenga mandos para manejar la radio, contestar
el teléfono o activar y desactivar la cámara lateral. Pero, enfocan que lamentablemente existe un
problema en la bocina ya que esta es muy dura, es de suma importancia ejecutar una acción de mejora
en esta anomalía, puesto a que para poder accionarla debemos empujar fuertemente con la mano la
bocina y que en caso de tener que ejecutar una maniobra, solo podremos tocar bocina si soltamos el
volante, condición que es riesgosa ya que puede generar un incidente.

La puerta del conductor viene con retro iluminado todos los mandos de los vidrios, traba de puertas,
entre otros y trae faros antiniebla delanteros y traseros. Además, desde el interior se puede regular
eléctricamente la altitud de los faros, (faros que traen lupa).
Incluye 3 luces interiores LED, automatizadas con el auto, para su encendido y/o apagado. 2 de estas
luces delanteras, que se pueden controlar independientemente por cada lado, y una trasera,
independiente de las otras dos.

Las bombas de los limpiaparabrisas ya no tiran un chorro de agua, sino que ahora tiran una neblina de
agua hacia todo el vidrio, lo cual hace que lo moje todo.

Como contra partida, trae ISOFIX, que es un estándar internacional para el sistema de sujeción de las
sillas de seguridad para niños. El sistema “ISO 13.216” define los puntos de anclaje según estándares para
ser manufacturados en los coches, permitiendo que las sillas de seguridad para niños se monten de una
forma rápida y segura, también incluye 3 cinturones de 3 puntas en las plazas traseras.

Fuente original: Usuario de Foro megadrive. (11 de febrero de 2018, 04:33:39 pm).
“LA CRUEL REALIDAD, INFORME COMPLETO BYD F3 2018” autoschinos.com.uy
Recuperado de http://www.autoschinos.com.uy/index.php?topic=6554.0

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Instrucciones
1. Conforma tu grupo con 3 a 5 compañeros de tu sección y te inscribes en una de las agrupaciones
disponibles en tu sección. (Revisa el tutorial en la plataforma Canvas)
2. Distribuyan en el grupo las diferentes funciones que se solicitan en el trabajo, dependiendo de
las características de cada integrante.
3. Descarguen el formato de entrega, respetando la estructura y completando aspectos formales
solicitados.
4. Al finalizar guarden el archivo con la siguiente nomenclatura: Grupo Numero_TG_M3_Asignatura
5. Para subirlo en plataforma, un integrante del grupo debe realizarlo a través de “Enviar Tarea”,
antes de la fecha límite, indicada en CANVAS.

Atención

• Todo trabajo que implique ejercicios numéricos debe incluir desarrollo.

• Se permite citar información de la web siempre y cuando se indique su respectiva fuente y esto
NO supere el 30% del Trabajo. De lo contrario, se considerará plagio.
• Plagio o copia será evaluado con nota 1.0 sin posibilidad de entregar un trabajo nuevo ni dar
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¡A trabajar!