Buenas noches docente y compañeros, este es mi aporte al foro de la unidad 3:

¿Cuál es el principal desafío para proteger los derechos del consumidor en la sociedad moderna?

Existen varios desafíos para proteger los derechos del consumidor y es que actualmente el mundo
ha evolucionado en tecnología lo que crea que cada vez se genere comercio electrónico donde
nuestros clientes nos entregan sus datos personales que se pueden vulnerar ya sea por las
empresas que tratan los datos u otros que quieren apoderasen es estos, ya sea utilizarlos con fines
no comerciales.

Otro de los desafíos es que actualmente el crecimiento de productos importados como por
ejemplo desde china no son de buena calidad ya que ellos se enfocan en la producción masiva y no
es la duración o calidad del producto lo que ocasiona perdidas a corto plazo para sus clientes, esto
con el fin de que el consumidor final deba comprar mas lo que vulnera sus derechos como
consumidor, es por ello que se deben informar a los consumidores sus derechos que tienen y como
procedes ante una insatisfacción del producto conforme lo dicta la ley.

Complemente su aporte, generando un párrafo adicional, donde a partir de las definiciones de la

unidad y también, con sus propias palabras explique la utilidad de los conceptos en su vida
profesional.

Luego de desarrollar la unidad 3 y con los casos prácticos puedo definir planes de marketing y de
marca en donde los utilizaré para crear nuevas líneas de productos, marcas distintivas y llegar al
cliente ya sea desde la calidad de mis productos o desde la percepción que tienen de mi marca,
esto para generar satisfacción que es lo que espera uno como empresa.

Una de las cosas que mas me llamo de la unidad y es como se debe planificar y desarrollar
cualquier proyecto que involucre a los clientes, que esperan ellos de nuestros productos y como
podemos mejorar a través de las mediciones del éxito de cada propósito al que aspiramos
conseguir.