GLOSARIO

IA: Siglas de "Inteligencia Artificial".

Inteligencia artificial (IA): es la capacidad de las máquinas para realizar tareas que
normalmente requieren inteligencia humana, como el aprendizaje, la percepción y el
razonamiento. La IA se basa en algoritmos de aprendizaje automático y procesamiento del
lenguaje natural.

Machine learning (aprendizaje automático): es una rama de la inteligencia

artificial que se centra en el desarrollo de algoritmos que permiten a las máquinas aprender
de los datos y mejorar su rendimiento en una tarea específica con el tiempo. Los algoritmos
de machine learning se utilizan en aplicaciones de marketing para mejorar la segmentación
de audiencia, la personalización de contenido y la optimización de campañas.

Deep learning (aprendizaje profundo): es una técnica de machine learning que

utiliza redes neuronales profundas para procesar y analizar grandes cantidades de datos. El
aprendizaje profundo se utiliza en aplicaciones de marketing para el análisis de
sentimientos, la detección de anomalías y la segmentación de audiencia.

GPT: Siglas en inglés de "Generative Pre-trained Transformer", que es la arquitectura de

inteligencia artificial utilizada para crear a ChatGPT.

Prompt: La frase o pregunta inicial que se le presenta a la IA para que responda.

Respuesta generada: La respuesta que proporciona la IA después de recibir un prompt.

Entrenamiento: La manera en la que se enseña a la IA a realizar una tarea específica,

a través de la presentación de muchos ejemplos y datos.

Modelo: La IA entrenada para realizar una tarea específica, que se utiliza para generar
respuestas.

Algoritmos de aprendizaje automático: son programas informáticos que

permiten que una máquina aprenda de manera autónoma a partir de datos y realice
predicciones.
Análisis de sentimientos: técnica de procesamiento de lenguaje natural que utiliza
algoritmos de aprendizaje automático para identificar el sentimiento detrás de un texto o
mensaje, como positivo, negativo o neutral.

API: Siglas de "Interfaz de Programación de Aplicaciones", un conjunto de protocolos y

herramientas que se utilizan para construir software y aplicaciones.

Chatbots: programas de inteligencia artificial que interactúan con los usuarios de

manera natural a través de chats en línea. Los chatbots se utilizan para responder
preguntas, proporcionar información y ayudar a los clientes a realizar compras.

Marketing predictivo: técnica de análisis de datos que utiliza modelos de

aprendizaje automático para predecir el comportamiento de los consumidores y optimizar
las estrategias de marketing.

Personalización de contenido: técnica que utiliza el aprendizaje automático para

ofrecer contenido personalizado a los usuarios en función de sus intereses y
comportamientos pasados.

Publicidad programática: tecnología que utiliza algoritmos de aprendizaje

automático para comprar y vender publicidad en línea en tiempo real. La publicidad
programática utiliza datos de comportamiento del usuario para mostrar anuncios más
relevantes.

Reconocimiento de imagen: tecnología que utiliza el aprendizaje profundo para

identificar y etiquetar objetos, personas y otros elementos en imágenes y videos.

Segmentación de audiencia: técnica de marketing que utiliza algoritmos de

aprendizaje automático para dividir a los consumidores en grupos con intereses y
comportamientos similares, para ofrecer publicidad y contenido personalizado.

Sistemas de recomendación: tecnología que utiliza el aprendizaje automático para

sugerir productos o contenido personalizado a los usuarios en función de su historial de
compras, búsquedas y comportamiento en línea.
Voz y procesamiento del lenguaje natural: tecnología que utiliza el aprendizaje automático
para entender y procesar el lenguaje hablado y escrito. Se utiliza en chatbots, asistentes
virtuales y otras aplicaciones de marketing.

Asistentes virtuales: programas de inteligencia artificial que interactúan con los

usuarios a través de comandos de voz o texto. Los asistentes virtuales se utilizan para
realizar tareas, responder preguntas y proporcionar información.

Automatización de marketing: técnica que utiliza software y algoritmos de

aprendizaje automático para automatizar y optimizar tareas de marketing, como la
generación de leads, la segmentación de audiencia y el seguimiento de clientes.

Clustering: técnica de análisis de datos que utiliza algoritmos de aprendizaje automático

para agrupar datos similares en categorías o clusters. La técnica se utiliza para segmentar
audiencias y para identificar patrones de comportamiento.

Detección de anomalías: técnica de análisis de datos que utiliza algoritmos de

aprendizaje automático para detectar patrones inusuales o anomalías en los datos. Se
utiliza para detectar fraudes, errores y problemas en sistemas de producción.

Marketing conversacional: técnica que utiliza chatbots y asistentes virtuales para

crear conversaciones personalizadas con los usuarios y mejorar la experiencia del cliente.

Optimización de motores de búsqueda: técnica que utiliza el aprendizaje

automático para mejorar el posicionamiento de los sitios web en los resultados de
búsqueda. La optimización de motores de búsqueda utiliza algoritmos para analizar el
contenido y la relevancia de los sitios web.

Pronóstico de demanda: técnica que utiliza algoritmos de aprendizaje automático

para predecir la demanda futura de productos o servicios. Se utiliza para optimizar la
planificación de la producción y la gestión de inventarios.

Redes neuronales: algoritmos de aprendizaje profundo que se basan en el

funcionamiento del cerebro humano para procesar y analizar datos complejos.
Segmentación de mercado: técnica que utiliza algoritmos de aprendizaje
automático para dividir a los consumidores en grupos con necesidades y comportamientos
similares, para ofrecer productos y servicios personalizados.

Visualización de datos: técnica que utiliza herramientas de visualización de datos

para representar datos complejos de manera gráfica y fácil de entender. Las visualizaciones
de datos se utilizan para analizar patrones y tendencias en los datos.