ESTUDIO ESTADISTICO DE COCA-COLA CON RESPECTO AL

NUEVO PRODUCTO INTRODUCIDO POR COCA COLA Y EL

IMPACTO DE ESTA EN EL AÑO 2023

PROPOSITO DE LA EMPRESA
Refrescar al mundo y marcar la diferencia en la vida de las personas,
sociedad y planeta, así como crear las marcas y ofrecer bebidas que la gente
desea para refrescarse, hacerlo a través de un negocio más sostenible y
construyendo un futuro mejor para todos.
MARCAS
Pasión por las personas. La compañía se preocupa por entender a las
personas y su mundo para intentar mejorarlo.

Vanguardia y excelencia en ingredientes, innovación, diseño y

marketing. Su ventaja competitiva pasa por ser líder mundial en estas
áreas. Es la combinación mágica que trajo la marca Coca-Cola, y será la
esencia de cualquier marca de éxito de la compañía en el futuro.

Inversión en liderazgo en todas las categorías. The Coca-Cola Company

inspira momentos de alegría y optimismo a través de sus marcas,
reforzando las que son líderes, impulsando las que aspiran a serlo
y explorando otras nuevas.

Actuación a nivel mundial y local. Pocas empresas son tan globales y, a la

vez, tan locales como The Coca-Cola Company. Gracias a su sistema de
negocio de la mano de sus socios embotelladores, es muy española en
España o muy japonesa en Japón. Sabe cómo actuar a escala planetaria y
cómo abrazar la cultura local, estableciendo relaciones duraderas con las
comunidades en las que opera.
Alianzas comerciales potentes. Los socios embotelladores de The Coca-Cola
Company se sitúan a la cabeza mundial en comercialización, distribución y
cadena de suministro. Además, conocen mejor que nadie las necesidades
locales para construir y amplificar las marcas de la compañía, y crear valor.
Estas relaciones sólidas a largo plazo son fundamentales para el ecosistema
de la empresa.

RESUMEN EJECUTIVO
Este estudio tiene como finalidad conocer el impacto del nuevo producto
lanzado por coca cola en el año 2023, comparar las ventas de gaseosas
“Coca-Cola” en el mercado peruano en el año 2022 a mediados del tercer
trimestre con las ventas del año 2021 y 2019, en este estudio veremos el
grado de aceptación del nuevo producto, registro de ventas, veremos si el
precio de las bebidas fue y sigue siendo directamente proporcional a la
calidad del sabor, así como las preferencias en bebidas, comprobar si el nivel
de calidad ha mejorado con el pasar de los años en los productos de coca
cola, preferencias según las edades, con qué frecuencia los comerciantes
que venden gaseosas coca cola tienen un ingreso mayor o menor lo cual les
permite tener una ampliación con las ventas de gaseosas, la comparación en
utilidades anuales de la empresa Coca Cola en lima-Perú, para nuestra
investigación realizamos una encuesta a una muestra de 833 personas de la
ciudad de lima de algunos distritos, con lo cual vamos a poder interpretar e
identificar cuantitativamente nuestro objetivo en particular.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Hoy en día las empresas de bebidas gasificadas utilizan estrategias para
satisfacer a sus clientes ya sean con los precios, introducción de algún nuevo
producto, desarrollo o función para dar a conocer o resaltar su marca en el
mercado en el que se encuentren con el objetivo de tener un mejor
posicionamiento en sus ventas, en este caso en el Perú, y con ello aumentar
su capacidad competitiva frente a otras marcas similares. Con respecto a
Coca Cola, En julio del año 2021 vs el julio del 2022 los volúmenes vendidos
por la empresa crecieron un 14% y sus ingresos crecieron un 18% de
acuerdo con un estudio realizado en dicho año, el resultado de julio del
2022 comparado con 2019(la prepandemia) supone un crecimiento de 3.5%
en volumen de ventas. En este contexto para el cierre del 2023 coca cola
proyecta crecer de 7% a 8% en volúmenes vendidos y 12% en ingresos, son
cerca de US$250 millones (de ingresos adicionales proyectados para el
2023).

OBJETIVOS
Conocer el grado de satisfacción de los clientes peruanos en el año 2022

Conocer el consumo del nuevo producto de acuerdo con las edades

Comprobar si los clientes piensan que el precio de las bebidas fue y sigue
siendo directamente proporcional a la calidad del producto coca cola.

Comprobar si el nivel de calidad ha mejorado con el pasar de los años en los

productos de coca cola

Con qué frecuencia los comerciantes de gaseosas cocan cola tienen un

ingreso mayor o menor

Conocer las utilidades anuales en comparación con otro año.

Sabores (De preferencia) que fueron los más vendidos en lima en el año
2022 y 2021 en base a los porcentajes de la población.
Registro de ventas a través de los años 2021 – 2023

DETERMINACION DE LA UNIDAD DE INVESTIGACION

El elemento de la población en Lima-Perú fue determinado para nuestra
investigación.

SELECCIÓN DEL METODO DE INVESTIGACION

hemos seleccionado que esta será muestreo aleatorio simple y el proceso
para extraer los elementos de la muestra es el cuestionario, mediante este
cuestionario vamos a poder obtener muchísimos resultados y opiniones con
respecto a los productos de coca cola.

POBLACION FINITA
N: 5 093 700
Z= 90%(1.645)
E= 6%(0.06)
P= 8%(0.08)
Q= 2%(0.02)

FORMULA=
N= (5 093 700)*(1.645)^2*(0.08)*(0.02)
(0.06)^2(5 093 700 – 1) + (5 093 700)*(0.08)*(0.02)
N= 83.262%
Interpretación: el tamaño de nuestra muestra que estamos considerando
para realizar el cuestionario de aceptación del nuevo producto coca cola
para el público peruano es de 832 personas entre hombres, mujeres, niños,
adultos mayores.

FORMULACION DE HIPOTESIS
¿El nuevo producto de coca cola puede aumentar el volumen de las ventas e
ingresos para a la empresa coca cola en el año 2023?
Existe un porcentaje alto de la población peruana ubicada en lima que están
dispuestas a comprar el nuevo producto, por ende, el grado de satisfacción
por parte de los clientes y el aumento en las ventas e ingresos esta
garantizada para el año 2023.
Variable independiente: ACEPTACION DEL NUEVO PRODUCTO
Variable dependiente: AUMENTO EN VENTAS E INGRESOS

DESCRIPCION DEL METODO EMPLEADO POR COCA COLA PARA EXTRAER

LOS RESULTADOS DE LA MUESTRA.
Para nuestra investigación hemos implantado el método de cuestionario
para los clientes peruanos seleccionados en el muestreo, de forma que
podrán responder el cuestionario de manera a gusta y con tiempo.
 VARIABLES A INVESTIGAR
Grado de satisfacción de los clientes peruanos
El consumo del nuevo producto de acuerdo con las edades
Comprobar si los clientes piensan que el precio de las bebidas es y sigue siendo
directamente proporcional a la calidad del producto coca cola.

Comprobar si el nivel de calidad ha mejorado con el pasar de los años en los

productos de coca cola
Con qué frecuencia los comerciantes de gaseosas cocan cola tienen un ingreso mayor
o menor
Utilidades anuales en comparación con otro año.

Sabores (De preferencia) que fueron los más vendidos en lima en el año 2022 y 2021
en base a los porcentajes de la población.
Registro de ventas a través de los años 2021 – 2023

DISTRIBUCION DE LAS PERSONAS QUE NO ESTAN SATISFECHAS CON LOS PRODUCTOS

COCA COLA
E
T
A
P
A
I
N
F
E
R
E
N
C
I
A
L
PRUEBA DE HIPOTESIS
CUESTIONARIO
QUE BEBIDA LE RESULTA MAS GRAFITICANTE BEBER:
1.- ¿Cómo calificarías tu experiencia general con nuestro
producto? (grado de satisfacción).
 Muy satisfecho (550)
 Satisfecho (150)
 Poco satisfecho (100)
 Nada satisfecho (32)
2.- ¿Hasta qué punto, nuestros productos y servicios superaron tus
expectativas?
 Los productos de coca cola me encantan (700)
 Los productos de coca cola me gustan (100)
 Los productos de coca cola no me gustan (32)
3.- ¿Con respecto al nuevo producto lanzado al mercado, lo comprarías?
 Si (84%)
 Tal vez (12%)
 No (4%)
4.-Considerando tu experiencia con nuestros productos y servicios, ¿Qué
probabilidades hay de que nos recomiendes a un amigo o familiar?
 SI O SI (66%)
 SI (18%)
 QUIZAS (12%)
 PARA NADA (4%)

5.- ¿Cómo describirías nuestros productos?

 Refrescantes, agradable olor, sabor increíble. (84%)
 Poco refrescantes, sabor poco agradable. (12%)
 No refresca, olor desagradable, no apetecible.(4%)
6.- ¿Cuáles son las tres características que mas te gustan de nuestro
producto?
 Es barata, fácil de conseguir y muy refrescante.
7.-Cuales son las probabilidades de que vuelvas a comprar nuestros
productos?
 100% (450)
 75% (250)
 50% (90)
 25% (32)
 0% (10)