UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

CURSO:

ISC Gestión de Marca

TRABAJO:

Elementos relevantes aplicados en el desarrollo de tu marca personal

INTEGRANTES:

- Kristel Michelle Rijalba Cabezas – U202112740

LIMA - PERÚ

Programa EPE – 2023

Benchmark de las empresas más innovadoras del mundo:
A continuación, presento un resumen de aprendizajes y lecciones clave extraídas de las
estrategias, acciones y modelos de negocios de tres empresas altamente innovadoras:

Empresa A:

 Estrategia de enfoque en el cliente:

La empresa A ha logrado su posición destacada al centrarse en comprender
profundamente las necesidades y deseos de sus clientes. Han desarrollado
soluciones innovadoras que abordan problemas específicos de manera efectiva.

 Cultura de innovación:
La empresa A fomenta una cultura interna que valora la creatividad y la
experimentación. Esto les permite generar ideas disruptivas y llevarlas al mercado
de manera ágil.

 Colaboración abierta:
La empresa A ha establecido alianzas estratégicas con otras empresas, startups y
centros de investigación. Esta colaboración les permite acceder a conocimientos y
recursos complementarios, acelerando así su capacidad de innovación.

Empresa B:

 Diseño centrado en el usuario:

La empresa B ha destacado por su enfoque en la experiencia del usuario. Han
invertido en diseño de productos y servicios que son intuitivos, atractivos y fáciles
de usar, lo que les ha dado una ventaja competitiva.

 Innovación incremental constante:

La empresa B no se conforma con el statu quo y constantemente busca formas de
mejorar sus productos existentes. Realizan actualizaciones regulares basadas en
la retroalimentación de los usuarios y las tendencias del mercado.

 Flexibilidad y adaptabilidad:
La empresa B ha demostrado la capacidad de adaptarse rápidamente a los
cambios en el entorno empresarial. Son ágiles para aprovechar nuevas
oportunidades y responder a desafíos emergentes.
Empresa C:

 Cultura de experimentación:
La empresa C promueve la mentalidad de prueba y error en su enfoque de
innovación. Fomentan la experimentación y aprenden de los fracasos para iterar y
mejorar constantemente.
  Enfoque en tecnología disruptiva:
La empresa C ha invertido en tecnologías emergentes y disruptivas, como la
inteligencia artificial y el aprendizaje automático. Estas tecnologías les han
permitido desarrollar soluciones innovadoras que transforman industrias enteras.

 Empoderamiento de los empleados:

La empresa C reconoce la importancia de sus empleados como impulsores clave
de la innovación. Fomentan un entorno en el que los empleados se sientan
empoderados para aportar nuevas ideas y desafiar el status quo.
Promesas de aprendizaje y principios que me gustaría ofrecer:

 Orientación al cliente:
Comprender profundamente las necesidades y deseos de los clientes y desarrollar
soluciones que los satisfagan.

 Cultura de innovación:
Fomentar un entorno de creatividad y experimentación, donde se valoren las ideas
disruptivas.

 Colaboración estratégica:
Establecer alianzas con otras empresas y expertos en el campo para impulsar la
innovación conjunta.

 Diseño centrado en el usuario:

Priorizar la experiencia del usuario y crear productos y servicios intuitivos y
atractivos.

 Adaptabilidad y flexibilidad:
Estar abierto a los cambios y ser ágil para aprovechar nuevas oportunidades.

 Cultura de experimentación:
Fomentar un enfoque de prueba y error para aprender y mejorar constantemente.

 Adopción de tecnologías emergentes:

Explorar y utilizar tecnologías disruptivas para desarrollar soluciones innovadoras.

Pequeños y medianos empresarios en mi profesión:

En el ámbito de mi profesión, los pequeños y medianos empresarios incluyen consultores

independientes, agencias de marketing digital y empresas de desarrollo de software a
pequeña escala. Estas empresas a menudo se especializan en brindar servicios
personalizados y soluciones adaptadas a las necesidades individuales de los clientes.
Fuerzas:

 Flexibilidad:
Las pequeñas y medianas empresas pueden adaptarse rápidamente a las
necesidades cambiantes de los clientes y brindar soluciones personalizadas.

 Enfoque personalizado:
Estas empresas suelen tener una relación más cercana con sus clientes y pueden
proporcionar un servicio más personalizado.

 Agilidad en la toma de decisiones:

Al tener una estructura más pequeña, pueden tomar decisiones rápidas y
responder de manera ágil a las oportunidades del mercado.

Debilidades:

 Recursos limitados:
Estas empresas pueden enfrentar desafíos en términos de recursos financieros y
capacidades para competir con grandes empresas.

 Visibilidad limitada:
En comparación con las grandes empresas, pueden tener una menor visibilidad en
el mercado y enfrentar dificultades para establecer una marca reconocida.

 Menor capacidad de escalabilidad:

Las pequeñas y medianas empresas pueden encontrar obstáculos al tratar de
expandir su negocio debido a limitaciones de recursos y estructuras organizativas
más pequeñas.
En cuanto a su imagen, evalúo que estas empresas suelen ser percibidas como
ágiles, enfocadas en el cliente y capaces de brindar soluciones personalizadas. Sin
embargo, pueden enfrentar desafíos para competir con las grandes marcas
establecidas y pueden necesitar trabajar en su visibilidad y reconocimiento en el
mercado.

Estrategias de diferenciación de mi marca personal o proyecto:

En el corto plazo:

 Enfoque en la experiencia del cliente:

Me comprometeré a brindar una experiencia excepcional a mis clientes,
comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas y de alta
calidad.
  Especialización en un nicho:
Identificaré un nicho específico dentro de mi campo profesional en el que pueda
destacar y convertirme en un experto reconocido.

 Innovación continua:
Buscaré constantemente nuevas formas de mejorar y diferenciar mis servicios,
adoptando tecnologías y metodologías innovadoras.
En el largo plazo:

 Construcción de una marca sólida:

Trabajaré en establecer una marca personal sólida, basada en la confianza, la
integridad y la excelencia en el servicio.

 Expansión y colaboración estratégica:

Buscaré oportunidades de expansión de mi negocio y estableceré alianzas
estratégicas con otros profesionales y empresas complementarias para ofrecer
soluciones más completas.

 Desarrollo de productos o servicios propios:

Innovaré en el desarrollo de productos o servicios propios que aporten un valor
único al mercado y me permitan diferenciarme de la competencia.

Atributos o características representativas al finalizar este curso:

 Conocimiento especializado:
Habré adquirido un conocimiento profundo y especializado en mi campo de
estudio.

 Creatividad:
Seré capaz de generar ideas innovadoras y soluciones creativas para los desafíos
que enfrento.

 Orientaciónal cliente:
Estaré enfocado en comprender las necesidades y deseos de mis clientes y
proporcionarles soluciones personalizadas.

 Profesionalismo:
Mantendré altos estándares de ética y profesionalismo en todas mis interacciones
y trabajos.

 Habilidades de comunicación:
Seré capaz de comunicarme de manera efectiva y transmitir ideas de manera clara
y convincente.
  Adaptabilidad:
Seré capaz de adaptarme rápidamente a los cambios y desafíos del entorno
empresarial.

 Espíritu emprendedor:
Estaré dispuesto a asumir riesgos calculados y buscar oportunidades de negocio.

Ecuación personal de valor:

Mi ecuación personal de valor combina lo que soy hasta ahora y las promesas y
compromisos que estoy dispuesto a hacer en el futuro. Está compuesta por los siguientes
elementos:

 Conocimientos y experiencia:
Mi experiencia y conocimientos en mi campo me permitirán brindar soluciones de
alta calidad y asesoramiento experto a mis clientes.

 Calidad del servicio:

Me comprometo a ofrecer un servicio excepcional, centrado en el cliente y que
supere sus expectativas.

 Innovación y creatividad:
Buscaré constantemente nuevas formas de abordar los desafíos y encontrar
soluciones innovadoras para mis clientes.

 Confianza y ética:
Mantendré altos estándares éticos y trabajaré para ganar y mantener la confianza
de mis clientes y colaboradores.

 Colaboración y alianzas estratégicas:

Estaré abierto a colaborar con otros profesionales y establecer alianzas
estratégicas para ofrecer soluciones más completas y de mayor valor.

 Adaptabilidad y flexibilidad:
Me adaptaré rápidamente a los cambios y desafíos del entorno empresarial para
brindar soluciones efectivas y oportunas.
 Conclusiones:

Al analizar las empresas más innovadoras, se puede observar que la orientación al

cliente, la cultura de innovación, la colaboración estratégica y la adopción de tecnologías
disruptivas son elementos comunes que han contribuido a su éxito. Estas empresas han
demostrado la importancia de comprender a fondo las necesidades de los clientes,
adaptarse rápidamente a los cambios y fomentar una cultura de experimentación y
aprendizaje continuo.

Para mi proyecto personal, he aprendido la importancia de centrarme en el cliente, ofrecer

soluciones personalizadas y de calidad, y mantenerme ágil y adaptable. Además, buscaré
establecer alianzas estratégicas y adoptar tecnologías emergentes para impulsar la
innovación y diferenciarme en el mercado.

También he reconocido la importancia de la confianza, la ética y la construcción de una

marca sólida para establecer relaciones duraderas con los clientes. Asimismo, me
comprometo a desarrollar constantemente mis habilidades y conocimientos, y a buscar
oportunidades de crecimiento y expansión en el largo plazo.