Anexo: Terminología básica

de Google Analytics

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Definiciones1

Métricas básicas

 Sesiones: Número de visitas que recibe su sitio web.

 Usuarios: Visitantes que han entrado por primera vez o solo una vez a la página
web durante el tiempo del estudio.

 Páginas vistas: Número de páginas totales que han sido vistas por los visitantes.

 Páginas / sesión: Ratio del número de páginas vistas por visitante.

 Durante media de la sesión: Promedio del tiempo que el visitante navega por la
web.

 Porcentaje de rebote: porcentaje de visitantes que únicamente ven una página

durante su visita al sitio.

 Porcentaje de nuevas sesiones: Porcentaje de nuevos usuarios sobre el total de

las visitas a la web. (Permite estudiar si conseguimos nuevos clientes.

Fuente de tráfico: es la fuente que ha producido la visita o solicitud de una página.

Podemos diferenciar 3:

 Tráfico de búsqueda: el tráfico procede de un motor de búsqueda (interno o

externo). Ejemplo: Google o Bing.

 Tráfico de referencia: la visita llega desde un enlace de otra web, red social, blog…
Por ejemplo: Facebook, Twitter, etc.

 Tráfico directo: esta visita es realizada a través de una url o marcada como
favoritos.

Medio de tráfico: es un dato asociado a la fuente de tráfico, y especifica el tipo de

tráfico dentro de la fuente. Es por ejemplo el tráfico de pago (cpc) u orgánico (organic).

Landing page: es la página de entrada empleada en el comienzo de la vista de un

usuario. Principalmente se utiliza para comunicar un Call to Action o asociar la campaña
que ha generado la visita.

Página de salida: es la última página que el usuario visualiza en la visita realizada al sitio
web.

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http://docplayer.es/895240-Tutorial-google-analytics.html

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ROI: (return on investment) cálculo según la inversión y los beneficios obtenidos, así
obtenemos el ratio de retorno de inversión. (beneficio – inversión)/inversión

Objetivo de conversión: es la acción deseada definida para el sitio web. Ejemplo:

agradecimiento por suscripción, confirmación de compra, página de descarga…

Funnel o embudo: son diferentes páginas por las que pasa un usuario para llegar a la
conversión u objetivo.

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