1. ¿Qué opina del rol de la gestión logística en el servicio al cliente?

Yo opino que el manejo adecuado de los flujos de bienes y servicios es de crítica

importancia, no solamente para lograr una reducción en los costos asociados a los
procesos de abastecimiento, producción y distribución, sino también para ofrecer una
rápida respuesta a los requerimientos de los clientes. Veamos algunos ejemplos:

 Cuando un material está mal o pobremente especificado, se pueden abrir órdenes

de compra que resultarán en abastecimientos inadecuados para su utilización en
los procesos de fabricación, trayendo como consecuencia un mayor retraso en la
producción y, por consiguiente, el incumplimiento en las fechas de entrega
prometidas.
 La utilización de transportes inadecuados para el traslado de los materiales en
planta puede traducirse en mayores costos por roturas y/o afectar el lead time total
del proceso.
2. ¿Qué relación tiene la logística, integración y estrategia?
logística se relaciona con la administración del flujo de bienes y servicios, desde la
adquisición de las materias primas e insumos en su punto de origen, hasta la entrega del
producto terminado en el punto de consumo.
LOGÍSTICA, INTEGRACIÓN Y ESTRATEGIA
Como ya se ha mencionado, las políticas de compras de una compañía, las decisiones
que se toman respecto a los niveles de inventarios, la distribución de las instalaciones, el
planeamiento de la capacidad, las prácticas de mantenimiento y la seguridad instalada,
afectan de una manera importante la produce De la misma forma, la falta de integración
entre los diferentes departamentos de una empresa, provoca ineficiencias que se
traducen en mayores costos de bienes y servicios, y con ello, la calidad y el nivel de
servicio al cliente
3. Explique la relación del comercio internacional y el sistema logístico
El comercio internacional engloba todas las transacciones económicas que involucran un
intercambio de bienes y servicios entre diferentes países, destinados a sus respectivos
mercados internos. Esos intercambios se realizan mediante las operaciones de
exportación e importación.
Por consiguiente, la logística es el conjunto de operaciones destinadas a transportar
materias primas o productos finalizados desde el país de origen, denominado exportador,
hasta el país de llegada, al que se conoce como importador, que utilizará esos recursos
para la fabricación de productos o los comercializará directamente.
la logística es un proceso relacionado con la administración eficiente del flujo de bienes y
servicios y que su operatoria afecta el desenvolvimiento de muchas áreas de la
organización. Por lo que tienen mucha relación la relación del comercio internacional y el
sistema logístico.

4. Explique las ventajas del supply chain management.

La administración de la Cadena de Abastecimiento (Supply Chain Management) es la

integración de los procesos de negocios desde el consumidor final hasta los proveedores
más lejanos, a fin de proveer productos, servicios e información que añadan valor a los
consumidores"
VENTAJAS DE LA CADENA INTEGRADA DESUMINISTROS
 Flujo ágil de productos y servicios: Sitúa a los clientes en el centro de tus
proyectos y procesos adaptando un flujo de trabajo Ágil.
 Menor stock en toda la cadena
 Reducción de costos por ineficiencias
 Disminución del lead time total
 Plazos de entrega confiables
 Mejor calidad de servicio
 Mayor disponibilidad de bienes
 Mayor confiabilidad de los pronósticos de demanda
 Relaciones más confiables con los socios de la cadena
 Sinergia entre los mismos