Universidad Ciudadana de Nuevo León

Licenciatura en Administración con Acentuación de Empresas

Tema:

Capítulo 1. Operaciones y productividad.

Nombre del alumno:

Angela Casandra González Hernández

Matrícula:

54185

Nombre de la materia/ grupo:

Administración de Operaciones I (B)

Nombre del tutor:

Lic. Cruz Magaly Hernández Valdez

Lugar y fecha de elaboración:

Santa Catarina N.L, 27 de enero del 2023.

Introducción al tema:

La Administración de operaciones se refiere al planeamiento, diseño, implementación,

ejecución y control de los sistemas de producción y control de una empresa. Las

actividades relacionadas con el sistema de producción se refieren a diseño del

producto, diseño del proceso, selección del equipamiento, selección y capacitación del

personal, selección de los materiales, selección de los proveedores, localización de

plantas, distribución interna de plantas, programación del plan e implementación del

sistema.
 Es una serie de actividades humanas que consisten en un
Operaciones resultado y en una serie de eventos y acciones
interrelacionadas para lograr un objetivo.

Características
Se basa sacar el mayor rendimiento de las horas
Productividad trabajadas por un empleado y alcanzar la máxima
capacidad de producción de este en un período de tiempo
determinado.

Se encarga de tener una planificación operativa,

Operaciones pronósticos, finanzas, diseño de productos, control de
calidad, estrategia y gestión de la cadena de suministro.
Funciones

Se encarga de medir y calcular el total de bienes y servicios

Productividad que han sido producidos por cada factor utilizado (tierra,
Operaciones y trabajo, capital, tiempo, etc.) durante un periodo
determinado.
productividad

Son las metas que una organización desea cumplir en

Operaciones un corto plazo, por lo que están relacionados con la
estrategia general de la empresa.
Objetivos

Mejorar su producción de forma continua, y así

Productividad
conseguir optimizar resultados.

 Diseño de bienes y servicios.  Estrategias de organización.

Áreas de la
 Gestión de la calidad.  Recursos humanos.
administración de
operaciones  Estrategia de procesos.  Gestión del abastecimiento.
 Estrategias de localización.  Gestión del inventario.
Conclusión

Para concluir con el tema pude entender y comprender como se caracteriza, funciona y

cual es el objetivo de cada una de ellas y reconocemos que es muy importante utilizar y

entender las operaciones y la productividad para lograr el objetivo que tiene la empresa

y si llevamos estos temas juntos tendremos los resultados que esperamos ya que uno

calcula o el otro mide para lograr lo que la empresa desea.

Bibliografía

Lefcovich, M. (17 de Marzo de 2005). gestiopolis. Obtenido de

https://www.gestiopolis.com/administracion-de-operaciones/

Pursell, S. (20 de Enero de 2023). HubSpot. Obtenido de

https://blog.hubspot.es/marketing/objetivos-operativos#:~:text=Los%20objetivos

%20operativos%20son%20las,logro%20de%20los%20objetivos%20estrat

%C3%A9gicos.