Comercio de productos y servicios

Ivana Aja Ruiz

Lectura y análisis de NH hoteles

26 de Agosto, 2022
 Lectura y análisis de caso NH Hoteles

Estrategia utilizada para lograr el éxito

 Para la comunicación, el entretenimiento y el trabajo del cliente tiene la 
tecnología más avanzada. 
 Conocer las características y peculiaridades de cada mercado. 
 Tiene una cocina de primera calidad para dar lo mejor a los clientes. 
 
Acciones tomadas por hoteles NH
 Expansión internacional. 
 a través de la calidad de sus servicios este inspira al empleado y satisface a
los clientes. 
 Se crea el Woman Style. 
 Certeras y eficaces acciones, que llegan a los deseos reales del cliente. 
 
Resultados obtenidos
 La AIAREC es una cadena internacional tiene 394 hoteles con aprox 58.982
habitaciones, está está en 25 países. 
 La satisfacción de los clientes, aumento hasta casi 4% la media de hoteleras
españolas.