PLANTILLA DE ENTREGA DE

TRABAJO

MÓDULO:
SEMANA:
Docente:
Estudiante:
Índice

Introducción.........................................................................................................................3
Desarrollo.............................................................................................................................4
Conclusión...........................................................................................................................5
Bibliografía...........................................................................................................................6

Nota para el estudiante:

El índice es una tabla de contenidos con la jerarquía de títulos que expresa la

estructura del informe.

Una vez que termines de armar tu trabajo, actualiza esta tabla haciendo clic derecho
sobre la misma y marcando la opción “Actualizar campos” y luego “Actualizar toda la
tabla”.

2
Introducción

En esta sección presenta y contextualiza el tema de tu trabajo y los antecedentes

generales de su estructura.

3
Desarrollo

En esta sección deberás desarrollar cada una de las partes que constituyen el informe:
PARTE 1: FODA

Deberás elaborar un FODA (fortaleza, oportunidad, debilidad y amenaza), teniendo en consideración el

aspecto a detallar, como a la vez indicar el seguimiento de este (diario, semanal, mensual, trimestral,
semestral, anual, etc.). Tendrás que indicar el estatus de este análisis, es decir, detallar de forma precisa y
concisa si mejoró, empeoró, se mantiene igual o desapareció. En relación al status debes describir en
breves palabras el resultado obtenido de tal seguimiento que obviamente debe ser en base a un supuesto
según la empresa que escogiste, pero debe estar muy bien respaldado, puedes escoger cualquier opción:
mejoró-empeoró-igual-desapareció.

PARTE 2: MATRIZ DE REQUISITO

Deberás desarrollar una matriz de requisitos donde debes incorporar a las partes interesadas, como por
ej. el Mandante, un ITO, un Municipio, la Sociedad, la Comunidad, Autoridad (es) Competente (es), etc.
Además, definir cuáles son los requisitos de éstas.
Posteriormente realizar un seguimiento, donde debes definir la frecuencia de control, y por último indicar
el estatus del cumplimiento de este requisito, es decir, detallar de forma precisa y concisa si cumplió, no
cumplió, cambió o desapareció, describiendo en breves palabras el resultado obtenido de tal seguimiento,
recuerda que debes seleccionar entre ya sea cumplió-no cumplió-cambió -desapareció.

Revisión (status)
Parte
Requisitos Seguimiento (Detallar si cumplió, no cumplió,
Interesada
cambió o desapareció)

xxx

xxxx

xxxx

PARTE 3: MAPA DE PROCESOS

4
Ahora deberás establecer cuál es el alcance de tu
Empresa. Para esto debes considerar como criterio de
selección la experiencia que se tenga en obra (tu
empresa), o bien, por decisión personal.
Alcance es el ámbito de aplicación del Sistema de
Gestión de Calidad, ya sea, Obras Viales, Civiles,
Edificación, Sanitarias, Minería, Movimiento de
Tierras, entre otros. (ver ejemplo en el material
descargable).
Debes definir de acuerdo con el alcance del SGC la
estructura de los Procesos o Mapa de Procesos que
tendrá tu Empresa, debes tener presente que en el
mundo laboral la mayoría les llaman departamentos o
áreas, desde ahora en adelante se llamarán “procesos”.
La estructura del mapa de procesos estará dada; en la
parte superior PROCESOS DE LA DIRECCIÓN, en
la parte central superior debieran ir los PROCESOS
DE CALIDAD, en la parte central los PROCESOS
DE OPERACIÓN, y en la parte inferior todos los
PROCESO DE APOYO. Con estos antecedentes a
llenar podrás definir tu SGC, la imagen es referencial
ya que puede que necesites más o menos burbujas en
blanco según la característica de Organización que
elijas.

5
Conclusión

En esta sección realizan una síntesis sobre las ideas principales del trabajo desarrollo,
destacando lo más relevante de tu trabajo, en el que incluyas un cierre con al menos
dos reflexiones personales sobre la generalidad del tema, su proyección, o bien sobre
tu experiencia de aprendizaje al realizar el trabajo.

6
Referencias bibliográficas

En esta sección, declara las fuentes y autores sobre los que has basado tu trabajo,
acorde a las normas APA.