ÍNDICE.

Introducción ……………………………………………………………………. 1.
Objetivos ……………………………………………………………………...... 2.
Primera Parte ………………………………………………………………….... 3.
Parte A. Ficha Técnica …………………………………………………………. 3.
Parte B. Cuestionario …………………………………………………………... 4.
Parte C. Análisis FODA ……………………………………………………….. 9.
Conclusiones …………………………………………………………………... 10.
Bibliografía ……………………………………………………………………. 10.

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 INTRODUCCIÓN.

Las empresas, de un modo u otro, dependen de insumos del medio ambiente para realizar
sus actividades.
Es parte de su responsabilidad social evitar el desperdicio de tales insumos: energía,
materias primas en general y agua.
Colocar la basura en lugar y forma apropiados (recolección selectiva), reducir el ruido en la
vecindad, incentivar la economía de energía, no son solamente formas de reducir el impacto
ambiental. Iniciativas como éstas son también fuentes generadoras de lucro y de ganancias
de imagen. (ADEC, 2009)
La concientización lleva a la empresa a desarrollar acciones de preservación ambiental.
(ADEC, 2009).

El respeto a las costumbres y a la cultura local, la colaboración en proyectos educativos, el

apoyo a ONG’s u organizaciones comunitarias, la asignación de sumas de dinero a
instituciones sociales y la divulgación de los principios de su emprendimiento a las
personas de su entorno, son algunas de las acciones que demuestran el valor que su empresa
brinda a la comunidad. (ADEC, 2009)

La relación que tiene una empresa con la comunidad en la que se encuentra inserta, es uno
de los principales ejemplos de la puesta en práctica de los valores con los cuales está
comprometida. (ADEC, 2009).

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OBJETIVOS.

a. Plantear un programa de gestión de desechos sostenible que incentive el reciclaje y

consumo responsable entre los colaboradores de la organización como parte de la
Responsabilidad Social Empresarial.
b. Proponer un programa de voluntariado en la organización orientado a la
preservación de la biodiversidad en su comunidad como parte de la Responsabilidad
Social Empresarial.

Internal
 PRIMERA PARTE.

PARTE A. FICHA TÉCNICA.

Nombre de la organización:
Teléfono de la organización:
Provincia, cantón y distrito donde se ubica
la organización:
Año de fundación:
Actividad comercial:
Tiene Programa de RSE
Presupuesto destinado a RSE
Contacto dentro de la Organización
(encargado de la RSE) **
Teléfono del contacto:
Correo del contacto:
Misión de la Organización:
Visión de la organización:
Valores de la organización:
BASF de Costa Rica S.A.
2201- 1900
San José, Escazú, San Rafael.
6 de Abril de 1865
Fabricantes
Si
$ 11 050
Sergio Herrera Arguedas
2201- 1930 / 8824 - 7563
sergio.herrera@basf.com
Con la estrategia “We Create Chemistry” en BASF nos
hemos propuesto ambiciosos objetivos con el propósito
de fortalecer nuestra posición como la empresa líder de
química en el mundo.
Queremos contribuir un futuro sustentable, incorporando
la sustentabilidad en nuestros ADN.
Cómo actuamos es tan importante como lo que hacemos.
Tener éxito en lo que hacemos, y en la implementación
de nuestra estrategia, esencialmente depende de cómo lo
hacemos: nuestros valores.

Es fundamental que todos y cada uno de los miembros

del equipo BASF comprendan y vivan valores guían
cómo interactuamos con la sociedad, con nuestros socios
y entre nosotros.

Creativos:

 Tenemos el coraje de perseguir ideas audaces.

 Nos inspiramos entre nosotros y creamos
asociaciones de valor añadido.
 Mejoremos constantemente nuestros productos,
servicios y soluciones.
Abiertos:

 Valoramos la diversidad: en las personas, las

opiniones y la experiencia.
 Cultivamos al diálogo basado en la honestidad, el

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 respecto y la confianza mutua.
 Exploremos nuestros talentos y capacidades.

Responsabilidades:

 Actuamos de forma responsable como parte

integrante de la sociedad.
 Cumplimos estrictamente nuestros estándares de
compliance.
 Nunca comprometemos la seguridad.

Emprendedores:

 Todos contribuimos al éxito de nuestra empresa,

como individuos y como equipo.
 Convertimos las necesidades del mercado en
soluciones para los clientes.
 Aceptemos y asumimos responsabilidades personales.

PARTE B.
MEDIOAMBIENTE.

El medio ambiente como compromiso empresarial.

Preguntas Si En Parte No
1. La empresa dispone de procesos de X
capacitación en temas
medioambientales
2. La empresa dispone de procesos X
orientados a la preservación
medioambiental.
3. La empresa genera o participa en X
alianzas con otras organizaciones
desarrollando acciones en favor del
cuidado del medio ambiente.
4. Se consideran aspectos ambientales X
al seleccionar proveedores.

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Prácticas de cuidado del Medio Ambiente.
Preguntas Si En parte No
1. Se promueve el reciclaje de insumos X
y otros productos
2. Se tiene establecido un sistema de X
retorno de envases, embalajes,
productos obsoletos, etc., generados
por la propia empresa.
3. Se procura disminuir al máximo la X
utilización de productos tóxicos en la
empresa.
4. Se promueve la reducción en el X
consumo de energía y agua.
5. Se implementan procesos para el X
destino adecuado de los residuos
generados por la actividad especifica
de la empresa.
6. Se implementan procesos para el X
destino de “otros” residuos
generados en la empresa (Vasos,
cartuchos, papel, envases plásticos,
etc.).
7. Se dispone de una política tendiente X
al uso de combustibles/energías
menos contaminantes.
8. Se busca minimizar la liberación a la X
atmósfera de gases nocivos para la
capa de ozono.

Impacto Medioambiental
Preguntas Si En parte No
1. Se dispone de controles del impacto X
ambiental generado por sus
actividades.
2. Provee a los consumidores y clientes X
informaciones detalladas sobre el
impacto ambiental resultante del uso y
del destino final de sus productos.
3. La empresa discute con sus X
colaboradores, consumidores, clientes
y con la comunidad sobre el impacto

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 ambiental causado por sus productos o
servicios.
4. Se posee un programa de X
gerenciamiento de residuos con la
participación de clientes, así como para
la recolección o reciclaje de materiales
tóxicos.
5. Es política de la empresa atender X
quejas y/o denuncias referidas a la
agresión al medio ambiente.

Sustentabilidad de la Economía Forestal.

Preguntas Si En parte No
1. La empresa realiza visitas eventuales o X
programadas para realizar el monitoreo
del origen o de la cadena de
producción de los insumos madereros o
forestales que utiliza.
2. Incentiva a los proveedores a obtener la X
calificación forestal.
3. Prioriza y apoya a los proveedores en X
la búsqueda de sustentabilidad de los
bosques.

Minimización de residuos.
Preguntas Si En parte No
1. La empresa posee iniciativas para el X
uso de fuentes de energía renovable.
2. Realiza acciones de control de la X
polución causada por vehículos propios
y de terceros a su servicio.
3. La empresa posee un sistema de X
monitoreo para el aumento de eficacia
energética, la reducción del consumo
del agua, la reducción de residuos
sólidos y la reducción de emisiones de
CO2 u otros gases de efecto
invernadero a la atmósfera.

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COMUNIDAD.

Política de Apoyo a la Comunidad.

Preguntas Si En parte No
1. Dentro de la planificación, la empresa X
establece una política de apoyo a la
comunidad.
2. Se consulta a los trabajadores para las X
acciones y/o programas de apoyo a la
comunidad que realiza la empresa.
3. La empresa genera y/o participa de X
alianzas con otras empresas u
organizaciones para desarrollar
acciones de apoyo a la comunidad.
4. Se prevé de espacios para desarrollar X
pasantías en la empresa destinadas
como apoyo a la formación laboral
5. Se promueve la integración de X
personas con “discapacidad” en la
empresa.
6. Se ofrece apoyo a instituciones X
educativas locales, impulsado y
sosteniendo procesos de transferencia
tecnológicas a escuelas primarias y
segundarias y se colabora con su
equipamiento.
7. Siempre que sea necesario (y posible), X
la empresa colabora con la mejora de
los equipamientos públicos de su zona,
como en escuelas, puestos de salud,
plazas, áreas verdes, etc.
8. Se desarrollan o apoyan proyectos para X
los niños y adolescentes de la
comunidad.
9. La empresa participa activamente de X
discusiones sobre problemas
comunitarios y de la búsqueda de
soluciones.
10. Se tiene practicas de compra y de X
inversiones orientadas a favorecer el
desarrollo socioeconómico de la
comunidad en la que se encuentra.
11. La empresa mejora los impactos de X
esta en la comunidad próxima más allá

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 de las regulaciones existentes (ruidos,
olores, movimientos)
12. Posee indicadores para monitorear los X
impactos causados por sus actividades
en la comunidad en la que se
encuentra.

Voluntariado y participación.

Preguntas Si En parte No
1. Se posee un programa de voluntariado X
empresarial.
2. La empresa genera oportunidades para X
que los trabajadores desarrollen
actividades de apoyo comunitario.
3. Los directivos y gerentes de la empresa X
participan en actividades de apoyo a
organizaciones sociales y/o
comunitarias.
4. Los colaboradores desarrollan acciones X
de apoyo a la comunidad por iniciativa
propia.
5. La empresa comunica internamente a X
todo el personal sobe las actividades de
apoyo a la comunidad por iniciativa
propia.
6. La empresa procura involucrar a sus X
proveedores en programas y/o acciones
de apoyo comunitario.

Financiamiento de Acciones Sociales.

Preguntas Si En parte No
1. En el presupuesto anual se prevén X
fondos para apoyar programas
comunitarios y/u ONG´s
2. La empresa destina recursos (no X
económicos) para programas de apoyo
comunitario.
3. Se evalúan los resultados de los X
programas y/o apoyos destinados al
desarrollo de la comunidad.
4. La empresa autoriza el uso controlado X

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 de horas pagadas para el trabajo
voluntario de los colaboradores.

Relaciones con organizaciones locales.

Pregunta Si En parte No
1. La empresa realiza un levantamiento X
de las necesidades locales antes de
diseñar sus proyectos.
2. Realiza en la comunidad, en forma X
conjunta con organizaciones locales,
campañas y de interés público.
3. Apoya a varias entidades con X
donaciones, financiamientos e
implementación de proyectos,
divulgando experiencias exitosas.

PARTE C. Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas).

Debilidades Amenazas
1. Insuficiente educación dentro
de la organización.
2. Falta de sensibilidad con la
comunidad.
3. No se inculca una cultura de
responsabilidad social en los
colaboradores.
Fortalezas Oportunidades
1. La innovación, buscando
satisfacer las necesidades del
mercado.
2. Constante mejoramiento de sus
productos.
3. Responsabilidad y
compromiso con sus
colaboradores

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CONCLUSIONES.

1. La Responsabilidad Social Empresarial (RSE), es parte importante de cualquier

organización, sobre todo cuando este está enfocado en preservación del medio
ambiente y la comunidad, BASF no cuenta con un plan óptimo para la dimensión de
empresarial a la cual pertenece, esto puede ser perjudicial ante tanta competencia.

2. Para BASF es importante que impulse la responsabilidad social empresarial

relacionada a la comunidad, ya que solo brinda ayuda en épocas especificas a niños
de bajos recursos (navidad e inicio de lecciones escolares).

3. Se puede notar que BASF no inculca en sus colabores una responsabilidad con el
medio ambiente y la comunidad, por ende, tampoco lo realiza a un 100 por ciento
con sus clientes.

Bibliografía

ADEC. (2009). Guía de implementación de RSE para PYMES . Obtenido de ADEC:

http://www.adec.org.py/

SEGUNDA PARTE.

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A) Resolver cómo se gestionarán los residuos valorizables para reciclaje, ya sea con la
municipalidad o en un centro de Acopio cercano a la organización.

Preguntas Respuestas
1. La municipalidad tiene programa de Si.
reciclaje.
2. ¿Cuál es el horario de recolección de Los días Viernes.
residuos valorizables? Asegúrese de
anotar el que funciona para su
organización de acuerdo a su
ubicación en el cantón.
3. ¿Cómo se deben entregar los residuos Se deben entregar clasificados: Vidrio,
valorizables? Aluminio, Plástico, Residuos especiales,
Papel y Tetra Pak identificados.
4. Existe alguna iniciativa de No.
voluntariado en la Municipalidad para
reforestación. ¿Cómo funciona? Si la
respuesta es sí llene el cuadro B.
5. Existe alguna iniciativa de No.
voluntariado en la Municipalidad para
recolección de residuos ¿Cómo
funciona? Si la respuesta es sí llene el
cuadro del punto B.

B) Encontrar 3 opciones de voluntariado en áreas protegidas.

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Opción 1:

Preguntas
1. Nombre del área Protegida/ ONG/
Fundación.
2. Contactos para realizar el voluntariado.
3. Acciones qué se realizan en el
voluntariado.
4. Requisitos trámites, costos.
Respuestas
Asociación de voluntarios para el servicio
en las áreas protegidas (ASVO)
David Mattey Trigueros.
Teléfono: (506) 8843 – 2327.
Email: nacional@asvocr.org
 En los Parques Nacionales, Refugios d
Vida Silvestre y Reservas se realizan
las siguientes actividades:
Mantenimiento o construcción de
senderos, limpieza y mantenimiento
del parque y sus instalaciones, Pintura
y construcción en las instalaciones del
Área Protegida, limpiezas de playas.
 Voluntariado en Estaciones de
Conservación de Tortugas Marina:
Construcción de viveros para las
tortugas marinas, patrullajes nocturnos
por la playa, apoyo en la toma de datos
de investigación, liberación de
neonatos, limpiezas de las playas,
cuido de viveros.
El requisito es inscribir la empresa y hacer
el pago (estos depende del lugar al cual
vayan a realizar las actividades).

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Opción 2:

Preguntas
1. Nombre del área protegida / ONG /
Fundación.
2. Contactos para realizar el voluntariado.
3. Acciones qué se realizan en el
voluntariado.
4. Requisitos, trámites, costos.
Respuestas
Cámara Nacional de Ecoturismo y
Turismo Sostenible de Costa Rica
(CANAECO).
Email: info@canaeco.org
Teléfono: (506) 2253 – 0745.
 Mantenimiento de senderos en áreas
silvestres protegidas.
 Reforestación.
 Jornadas de reciclaje.
 Banco de Alimentos.
El primer requisito es inscribirse como
afiliado. Sin embargo, aún no tengo
respuesta por parte de la fundación.

Opción 3:

Preguntas Respuestas
1. Nombre del área protegida / ONG / Voluntariados y proyectos para el apoyo a
Fundación. las áreas de conservación.
2. Contactos para realizar el voluntariado. Cecilia Mesen
Email: voluntarioscr@racsa.co.cr
Teléfono: (506) 2222 – 7549 / 8356 – 0014
3. Acciones qué se realizan en el El programa de “Voluntariados y
voluntariado. proyectos para el apoyo a las áreas de
conservación” le brinda la oportunidad de

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4. Requisitos, trámites, costos.
Debilidades
 Insuficiente educación dentro
de la organización.
 Falta de sensibilidad con la
comunidad.
 No se inculca una cultura de
responsabilidad social en los
colaboradores.
Fortalezas
 La innovación, buscando
satisfacer las necesidades del
mercado.
 Constante mejoramiento de sus
productos.
 Responsabilidad y
compromiso con sus
colaboradores
realizar voluntariado en las siguientes
categorías: Parque Nacionales, Refugios
de Vida Silvestre, Reservas biológicas y
Reservas Forestales, pertenecientes al
Sistema Nacional de Áreas de
Conservación, la fundación trabaja por
medio de proyectos específicos:
* Apoyar programas de investigación.
* Actividades de apoyo l trabajo de los
guardas parques.
Sin respuesta de la fundación.
Amenazas
 Contratar un profesional
especializado con conocimiento
en RSE.
 Crisis económica: Destinar
recursos presupuestarios
suficientes
 Carga de trabajo de los
colaboradores que no les
permite participar en las
actividades.
Oportunidades
 Apoyar el enfoque preventivo
frente a los retos
medioambientales.
 Promover una mayor
responsabilidad ambiental.
 Promover el voluntariado
corporativo con la participación
de los empleados, comunidad,
proveedores y clientes.
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