procesos estrategicos y

tacticos
EASYFLY
PASAJEROS TRANSPORTADOS
medir la cantidad de pasajeros trasportados en
un determinado tiempo, el nivel económico y
hacer una proyección de tal forma
que tenemos una estimación de personas
trasportadas.
fortaleciendo así un servicio mejorado y un
desarrollo económico a la comunidad atreves del
trasporte aéreo.
las oficinas de ventas permiten incrementar la
oferta de puestos en el avión para una mejor
demanda de pasajeros, los itinerarios y el total
de pasajeros

VENTAS POR PASAJES

el cumplimiento de metas comerciales frente a las
proyectadas para la vigencia. este incluye los ingresos
recibidos por venta de pasajes aéreos donde se incluye:
tarifa, tarifa administrativa. manteniendo la sostenibilidad
financiera y la capacidad de cumplimiento para sus
obligaciones. permitiendo incrementar su patrimonio con
mejores resultados .
cumpliendo las metas comerciales frente a las proyectadas
,este indicador incluye los ingresos recibidos por venta de
pasajes aéreos.

CUMPLIMIENTO AEROCOMERCIAL
mejorar e innovar continuamente los procesos
estratégicos, misionales y de apoyo con el fin
de incrementar la productividad y
competitividad de la empresa para así
reducir los costos operativos y gastos de
funcionamiento mediante la mejora continua
de estos procesos
mantener a conformidad igual o por encima
del 97% de eficacia en la recepción, traslado
y entrega de equipajes

MEJORAR EL SERVICIO AL CLIENTE

brindar la mejor experiencia de vuelo con un servicio
de alta calidad que satisfaga verdaderamente las
necesidades y expectativas de los clientes. la
experiencia de vuelo inicia desde el primer contacto
del cliente con nuestra empresa incluyendo aeropuertos
de origen y en vuelo; hasta la entrega del equipaje en
el aeropuerto destino y una posible actividad de pos
venta
el nivel de cumplimiento de vuelo para aeronaves ,
desde el momento que aterrizan, y de cumplimiento por
tiempo en rampa tiempo en rampa estándar