Control de los Documentos en las

Unidades de Correspondencia.
DIAGRAMA DE PROCESOS.

Aprendiz:
Johnatan Fenix Poloche Marin.
DIAGRAMA DE PROCESOS.

Se verifica que la información

quede registrada en forma y
bajo control del receptor.
INICIO 4.
Correspondencia Externa en
Dependencias ,coincida con la
Información Física.

Radica el documento y lo
registra en la planilla en físico
1. que lleva como control de las 5.
comunicaciones que entran a la
entidad.

Atiende de manera presencial. 3. FIN.

Realiza la revisión de la
documentación recibida para
2. proceder a
radicarla
DESCRIPCIÓN.

1. María funcionaria del área de correspondencia.

2. María empieza el proceso como es debido recibiendo la documentación de la entidad

Financiera BOOM

3. María no coloco el sello al recibirlo y menos al radicarlo, además no utiliza el sello de la fecha y el sello numerador que
rota de forma consecutiva, no se menciona el error que existe, tampoco le dio copia del documento que recibió ni coloco
nombre ni número de identificación ni fecha ni hora del recibido.

4. Distribución de correspondencia.

5. María comete el error de radicar documentos incompletos, el cual traerá problemas en el área de correspondencia y en
sus funciones ya que tiene conocimiento que no se puede recibir documentos incompletos y ella hace caso omiso en la
recepción y radicación.