20 hechos que no sabías sobre el negocio de Alibaba

Alibaba es la versión china de Amazon en opinión de muchos. El año pasado trajo un

aumento del 56% en los ingresos de la compañía durante el último trimestre. Las
acciones se cotizan a un nivel astronómico y la maravilla del comercio electrónico ha
sido noticia en los círculos financieros de todo el mundo. Una pequeña investigación
muestra que hay mucho más en Alibaba que ser un negocio de comercio electrónico
ridículamente exitoso. Aquí hay 20 hechos que no conocía sobre Alibaba.
Alibaba se extiende a la industria de almacenamiento y envío de alta tecnología
Mucha gente sabe que Alibaba es una empresa minorista de comercio electrónico
grande y poderosa que se originó en el país de China, pero pocos saben que también
son copropietarios de una empresa de logística de entregas. Poseen el 47% de las
acciones de una filial de logística llamada Cainiao. La empresa solo existe desde 2013 y
es un recurso valioso para Alibaba porque su principal objetivo es la conexión de los
comerciantes con los almacenes y los socios de entrega para la entrega rápida de
bienes y servicios. almacén para el manejo de bultos que pesan hasta 500 kg.
Alibaba está cortejando a las pequeñas empresas en EE. UU.
El supergigante chino está animando a las pequeñas empresas con sede en Estados
Unidos a comenzar a vender sus productos a través de las plataformas de Alibaba.
Actualmente están trabajando en acuerdos que lo harían rentable tanto para las
pequeñas empresas como para la empresa. Esto tiene el potencial de aumentar las
ventas de las empresas y de crear nuevos puestos de trabajo. Alibaba vería otra racha
de crecimiento a medida que la selección de productos disponibles en su sitio de
comercio electrónico se diversificara más. Sería una situación beneficiosa para todos
los involucrados, incluidos los clientes que tendrían una selección más amplia de
productos para elegir. Vender productos en el sitio beneficiaría a las empresas
estadounidenses al brindarles una plataforma para ofrecer sus productos a una nueva
población de 1.400 millones de clientes potenciales en China.
Alibaba está cambiando la forma en que operan los grandes almacenes y las tiendas
de comestibles en China
La gran corporación es mucho más que una plataforma de comercio electrónico que
ofrece servicios similares a los de Amazon. Alibaba también está involucrada en
operaciones de ladrillos y mortero. La compañía tiene una participación del 32% en
Sanjiang Shopping Club Ltd y, además, una participación del 18% en la cadena de
supermercados Lianhua. Las empresas están influenciadas por Alibaba y han estado
actualizando sus procesos de pago de manera que los simplifiquen, lo que les agrega
una mayor eficiencia y conveniencia tanto para el cliente como para las empresas en
China. El 85% de los ingresos por ventas en China provienen de estos establecimientos
físicos y solo el 15% proviene de las ventas en línea. Solo una pequeña investigación
muestra que la empresa está muy involucrada en actividades comerciales que van
mucho más allá de lo que es evidente para la mayoría de los clientes.
Alibaba es el fundador de la cadena de supermercados Hema.
La corporación masiva se propuso mostrar al mundo que la tecnología tiene su lugar
en el sector de los supermercados de la industria de ventas. El mundo que nos rodea
está cambiando rápidamente con la demanda de los clientes de una mayor eficiencia y
una mayor comodidad de compra. Alibaba lanzó el supermercado Hema en 2015. Si su
intención era realizar un experimento, es muy exitoso. La empresa ha incorporado la
última tecnología para crear la mejor experiencia de compra para los clientes de Hema.
La prueba de su éxito se ve en las estadísticas que muestran que en comparación con
los supermercados más tradicionales, las ventas por unidad son entre 3 y 5 veces
superiores en las tiendas Hema.
Alibaba se está adelantando a Amazon en crecimiento
En comparación con Amazon, con sede en EE. UU., La plataforma Taobao de Alibaba
está alcanzando porcentajes más altos en el crecimiento de los ingresos. Las últimas
cifras muestran que, si bien Amazon ha experimentado un aumento del 25% en los
ingresos durante el año pasado, los de Alibaba se han disparado a una tasa de
crecimiento del 56%. Esto podría estar directamente relacionado con la mayor
población dentro del país, ya que hay 4.1 mil millones de compradores en línea en
China que están aprovechando la conveniencia que la plataforma les ofrece para
comprar y otros servicios.
Alibaba está captando la ola tecnológica
El análisis cuidadoso de las preferencias de los clientes y la demanda del mercado son
algunas de las estrategias que los ejecutivos de Alibaba están empleando para
brindarles a los clientes una experiencia completa. Además de ofrecer una gama de
productos a la venta, también ofrecen servicios que mantienen a los compradores en
línea en el sitio durante períodos de tiempo más prolongados. Cuanto más tiempo
permanezcan las personas en el sitio, más dinero gastarán. En un movimiento brillante,
la compañía ha adaptado la plataforma Taobao Marketplace para incluir una
plataforma social miniaturizada altamente funcional a la que los usuarios móviles
pueden acceder fácilmente. Alibaba ofrece secciones de revisión de productos donde
los clientes comparten sus experiencias y opiniones, junto con transmisiones en vivo y
episodios web dedicados a temas como tutoriales de cocina y la aplicación de
maquillaje, entre otros. Esto crea un atractivo adicional que mantiene a las personas
en el sitio por más tiempo y las involucra activamente. El uso de aplicaciones móviles
para Alibaba ha pasado de alcanzar los 507 millones el verano pasado a más de 529
millones, lo que supone un aumento de 22 millones de usuarios en poco más de medio
año.
La empresa está siendo investigada por la SEC
La Comisión de Bolsa y Valores ha estado llevando a cabo una investigación en curso
de la empresa. Con gran éxito, también surgen preguntas sobre las prácticas contables
de las empresas. Esto no significa necesariamente que Alibaba haya hecho algo mal,
pero su tasa de éxito ha sido tan alta que la SEC está obligada a realizar una inspección
para asegurarse de que las cifras que salen de la empresa sean precisas. Cuando se les
pregunta sobre la investigación, los analistas no la ven como un gran problema. Más
que cuestionar la legitimidad de los reclamos o la honestidad e integridad de la
empresa, la SEC simplemente quiere entender el modelo comercial bajo el cual opera
la empresa. En realidad, esto podría verse como un cumplido bajo ciertas condiciones.
Cada vez que una empresa se eleva a alturas tan increíbles de éxito, surgen preguntas
sobre cómo lograron esta hazaña. También se especula que el modelo que está
utilizando la empresa podría replicarse en otros sectores de negocio. Siempre existe la
posibilidad de descubrir nuevos sistemas que podrían ser beneficiosos para otros.
¿Qué está impulsando el tremendo crecimiento? ¿Es el modelo transferible? ¿Qué
podemos aprender de Alibaba? Podrían tener algunas ideas con el potencial de
revolucionar la industria del comercio electrónico.
Alibaba trató de ocultar el hecho de que eran chinos.
En los primeros días de la empresa, el personal de Alibaba, que estaba entusiasmado
con el lanzamiento de la nueva plataforma, solicitó a clientes de todo el mundo.
Enviaron correos electrónicos a los estadounidenses a quienes veían como clientes
potenciales. El personal fingió que no eran chinos. Esta es una vieja táctica de
marketing porque dentro de cada país del mundo, hay un segmento de la población
que prefiere comprar en establecimientos que se encuentran dentro de los países de
origen. Es un tipo de lealtad que ayuda a mantener el apoyo financiero de la población
dentro de la economía de sus propios países. Este es otro hecho interesante sobre
Alibaba que mucha gente no conocía. Fue una estrategia inteligente y muestra cuán
dedicada estaba la gente de Alibaba al éxito de la empresa. Al principio, no se dejó
piedra sin remover en lo que respecta al marketing.
Jack Ma fundó Alibaba en una cadena de zapatos
Jack Ma no nació con una cuchara de plata en la boca. Recientemente, en 1998, era un
profesor de inglés que vivía en Hangzhou, provincia de Zhejiang, en un apartamento de
un dormitorio. Es responsable de fundar y lanzar el sitio de Alibaba desde su pequeña
y modesta casa. ¿Quién podría haber predicho que el otrora profesor de inglés se
convertiría en un magnate en el negocio del comercio electrónico? Él le ha demostrado
al mundo que todo lo que realmente se necesita es una buena idea, la confianza para
llevarla a cabo y conectarse con las personas adecuadas que pueden ayudarlo a hacer
realidad sus sueños. Es una persona que sirve como modelo a seguir para la gente
común de todo el mundo que tiene sueños y algunas buenas ideas. Su empresa, que se
inició con un cordón de zapatos hace unos pocos años, ha alcanzado niveles de éxito
alucinante.
Alibaba está plagado de piratas informáticos
Dado que el gigante ha ganado tanto éxito y notoriedad como un punto caliente para
obtener buenas ofertas y comprar cómodamente desde casa, el elemento criminal
también ha aprovechado una oportunidad. En muchos sitios de Alibaba, también se
han descubierto productos falsificados. La corporación es muy consciente de esto y ha
dedicado millones a erradicar a los estafadores y eliminarlos lo más rápido posible.
Esto no significa que no sea seguro comprar en Alibaba, solo significa que debe tener
mucho cuidado para confirmar que no lo están usando. Las probabilidades de que esto
suceda son escasas debido a la vigilancia de la compañía, pero vale la pena mencionar
que hay quienes están tratando de aprovecharse de los sitios para estafar al público.
La primera búsqueda en Internet de Jack Ma fue «Cerveza».
Es un hecho bien conocido que Jack Ma, el fundador de Alibaba, no es un genio cuando
se trata de computadoras o Internet. Solo descubrió la web en 1995 cuando estaba en
un viaje a Seattle, Washington. Su primera búsqueda en Internet fue sobre el tema
«Cerveza». Pensamos que se trataba de una trivia novedosa sobre el magnate del
comercio electrónico que a la gente le gustaría conocer.
Ma pidió prestada una pequeña cantidad de dinero para iniciar la empresa
Jack Ma no inició su negocio de mega billones de dólares inicialmente con un gran
préstamo bancario. En realidad, fue muy inteligente sobre la forma en que lanzó la
startup. Comenzó Alibaba con una suma total de $ 60,000. Esto fue tomado de un
grupo de 18 personas. Mamá sabía cómo hacer que cada centavo de los dólares de
inversión que amasó funcionara en beneficio de la empresa. Creció Alibaba desde sus
humildes comienzos en su apartamento hasta el gran éxito en el que se ha convertido
hoy. Esto solo sirve para mostrarle que todo es posible en el mundo del marketing si
comienza con una buena idea, algunos buenos amigos dispuestos a arriesgar su plan y
la visión para llevarlo a cabo.
Ma eligió el nombre «Alibaba» de una manera novedosa
Este nombre ahora famoso no surgió de largas sesiones de lluvia de ideas detrás de las
puertas de la sala de juntas. Más bien, a mamá se le ocurrió de una manera muy
simple. Un día, estaba sentado en una cafetería de San Francisco. Estaba reflexionando
sobre Ali Baba. Le preguntó a la camarera que lo estaba atendiendo ese día si sabía
algo sobre Ali Baba. La camarera respondió con la frase «Ábrete Sésamo». Preguntarle
a un extraño en qué le hacía pensar el nombre era todo lo que Jack necesitaba para
confirmar el nombre de su nueva empresa. Hay tanto poder en un nombre. Evoca
pensamientos y sentimientos en clientes potenciales y “Ábrete sésamo” es el
sentimiento que estaba buscando. Esto sería perfecto para el negocio que crearía
oportunidades para las empresas más pequeñas que usarían la plataforma para vender
sus productos. Aquí, vemos genialidad en la simplicidad de un solo nombre, y también
vemos cómo Ma usa un simple …