REPUBLICA DE COLOMBIA

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA

FACULTAD DE EDUCACIÓN

FACTORES QUE INCIDEN EN EL BAJO RENDIMIENTO ACADÉMICO EN

LOS ESTUDIANTES DE PRIMER SEMESTRE DE LICENCIATURA EN
INFORMATICA.

Autores:
Jairo Mora Hernández
C.C. 1.083.024.748
Celso de la Rosa
C.C. 1.083.007.495

Santa Marta

1
 INDICE GENERAL

INTRODUCCIÓN ……………………………………………………………..…...3

I. CAPITULO I ……………………………………………………......…….5
1. Planteamiento del problema……………………………………………5
1.1. Formulación del problema……………………………………...…8
1.2. Sistematización del problema…………………………………….9
2. Objetivos de la investigación…………………………………………..9
2.1. Objetivo general……………………………………………………9
2.2. Objetivos específicos……………………………………………...9
3. Justificación de la investigación…………………………………….....10
4. Delimitación de la investigación…………………………………...…..10

II. MARCO TEÓRICO……………………………………………………….11

1. Antecedentes de la investigación……………………………………….11
2. Bases teóricas………………………………………………………….....16

III. MARCO METODOLÓGICO……………………………………………22

1. Tipo de investigación…………………………………………………….22
2. Diseño de la investigación………………………………………………23
3. Población………………………………………………………………….25
4. Técnica de recolección de datos……………………………………….25
5. Validez y confiabilidad del instrumento………………………………..26
6. Técnica de análisis de datos……………………………………………27
7. Procedimiento de la investigación…………………………………......28

IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN…………………………...38

1. Análisis y discusión de los resultados…………………………………30

CONCLUSIONES…………………………………………………………. 35
RECOMENDACIONES…………………………………………………….36
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS……………………………………..38
ANEXOS……………………………………………...............…………….39

INTRODUCCIÓN

2
 El problema del bajo rendimiento académico en la facultad de
educación se asume desde un punto de vista crítico e importante, debido a
que en el presente trabajo se estudia una problemática que afecta a la
facultad de educación, a la universidad del magdalena y a la población
estudiantil en general; como problema central observamos que los
estudiantes de primer semestre al ingresar al programa de licenciatura en
informática, se ven inmersos en diversos problemas académicos,
psicológicos y emocionales, que a su vez generan unos efectos negativos y
preocupantes dentro de la comunidad académica, afectando la calidad de la
educación dentro del programa, la facultad y la universidad. sino se atiende
este fenómeno se seguirán presentando una y otra vez malos resultados y
un bajo rendimiento académico de los estudiantes en comparación a los
demás programas que oferta la institución.
Esta temática que se aborda en el presente trabajo conlleva una gran
importancia y responsabilidad, puesto que es un tema que afronta una
realidad actual que se ve no solo en la universidad del magdalena sino
también en otras instituciones de carácter superior, puesto que muchos
estudiantes ingresan a las universidades con problemas y déficits en
competencias básicas, competencias que ellos tenían que haber adquirido o
desarrollado en su proceso pedagógico en las instituciones de educación
básica y media, por lo tanto este trabajo ofrece una aproximación teórica y
documentada a un problema muy frecuente en el sector educativo del país,
así mismo se hace necesario que se le dé la importancia a mejorar la calidad
de la educación que se ofrece desde los primeros niveles para transformar y
mejorar el rumbo de la educación.
El propósito principal y general de esta investigación es el de analizar
las causas que inciden en el bajo rendimiento académico de los estudiantes
de primer semestre de licenciatura en informática de la Universidad del
Magdalena, con la finalidad de determinar los aspectos que inciden
directamente e indirectamente en el mal rendimiento de los estudiantes y así
poder formular estrategias que permitan el mejoramiento de los proceso de
enseñanza y aprendizaje, además de mejorar las técnicas y métodos de
estudio de los estudiantes. Esta investigación se aborda desde un enfoque

3
metodológico descriptivo, cualitativo, postpositivista, vivencialista-
experiencialista y la línea de investigación del presente estudio es
mejoramiento en la calidad de formación estudiantil a nivel profesional.

CAPITULO I

4
 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

En el programa de pregrado de licenciatura en educación básica con

énfasis en informática, de la facultad de ciencias de la educación de la
universidad del magdalena, se viene presentando una problemática que
llama la atención y que preocupa a todo el personal docente y directivo de la
carrera, puesto que el bajo rendimiento académico de los estudiantes de
primer semestre, se ven reflejados en los resultados que obtienen cada uno
de ellos en el transcurso de los seguimientos que se evalúan en la
universidad, estudiantes poco capacitados y con un nivel bajo de
competencias comunicativas, propositivas y de razonamiento lógico
matemático es lo que encontramos en cada primer semestre y a lo largo de
la carrera.
Este fenómeno es solo el resultado que se refleja de una triste
realidad que afronta el país en materia de calidad educativa. Barrera,
Maldonado y Rodríguez, (2012) afirman que “los indicadores internacionales
de aprendizaje muestran que los estudiantes colombianos tienen, en
promedio, niveles de aprendizaje comparativamente menores a los de países
similares a Colombia; esto implica que hay razones de preocupación sobre la
baja calidad de la educación en el país en general”, por lo tanto los niveles
de aprendizaje que poseen los colombianos afectan drásticamente su
rendimiento académico a nivel escolar y universitario, problema que conlleva
a un retraso académico, económico y cultual.
El problema del bajo rendimiento universitario es un fenómeno que se
presentan en muchas instituciones del país, caracterizadas por ser
instituciones con ofertas de pregrado sin acreditación institucional. Melo,
Ramos y Hernández (2017) afirman que “la calidad del sistema de educación
superior en Colombia es heterogénea, ya que coexisten instituciones bien
organizadas y reconocidas por su excelencia, con instituciones
caracterizadas por bajos niveles de calidad. Además, no existe una conexión
clara entre las necesidades del sector productivo y la formación profesional,
lo cual constituye una limitación para el desarrollo económico del país”; de
acuerdo con lo anterior las ofertas académicas de las universidades del país

5
no están acordes con las necesidades de los jóvenes ni con los sectores de
producción que caracterizan al entorno, generando desmotivación en el
estudiante e inquietudes sobre su futuro laboral.
En el departamento del magdalena existen distintos problemas que
afectan de manera directa e indirecta la calidad educativa de la región y por
lo tanto afectan los procesos de aprendizajes de los jóvenes, problemas
como la no implementación del uso de las TIC en las escuelas, la
infraestructura física deficiente y las bajas competencias profesionales
docentes influyen directamente en la obtención de resultados negativos en
sus niveles de competencias básicas; en la mayoría de municipios del
magdalena se evidencia el abandono por parte del estado y de los sectores
públicos, dejando en el olvido y abandono total a los pobladores de esta
región. La educación en este departamento se ve afectada por la falta de
empleo y de oportunidades para algunos padres de familia, aparte de eso la
falta de alimentación escolar es un factor determinante dentro de todo el
marco del problema, “una mala alimentación en los estudiantes provoca
insuficiencia de oxígeno en el cerebro y se provoca sueño y fatiga para
estudiar” (Hernández 2007) ; en consecuencia jóvenes mal alimentados son
estudiantes que no están en la capacidad suficiente para afrontar las
jornadas académicas, para recibir las herramientas y competencias
necesarias para su formación educativa, son estudiantes que no están en la
capacidad de crear estructuras de pensamiento crítico y lógico matemático.
Por otra parte en el departamento del magdalena y en el distrito de
santa marta se ha convertido en una constante instalarse en los últimos
puestos del ranking nacional organizado por el ICFES (Instituto colombiano
para la evaluación de la educación), en el año 2017 santa marta ocupo el
puesto numero 20, superando a Quibdó que se ubico en la casilla numero
21, eso demuestra que loe estudiantes de la región no tienen las
competencias necesarias para afrontar un examen de estado y por lo tanto
afectando el rendimiento académico en sus primeros semestres en la
educación superior. De acuerdo al análisis realizado por el Supervisor de
Educación distrital, los resultados deficientes en los indicadores educativos
se deben a que los contenidos curriculares no están acordes con las
exigencias del Ministerio de Educación.

6
 El tipo de formación en pregrado o posgrado de los docentes y la
aplicación de metodologías descontextualizadas para evaluar, afectan en
gran medida el bajo rendimiento académico de los estudiantes, debido a que
no brindan las oportunidades para que el estudiantado desarrolle los niveles
de competencia necesarias para llegar y rendir en una institución de
educación superior. De acuerdo con Hernández, Recalde y luna (2015) el
“docente del siglo XXI, se configura como un profesional atento a todas las
posibilidades para hacer atractivo el proceso de enseñanza-aprendizaje;
debe ser un profesional capaz de reflexionar críticamente su propia práctica
pedagógica, en busca de guiar a sus estudiantes al logro de competencias
necesarias para la inserción en la sociedad en permanente evolución, que
demanda competencias docentes que se configuran desde lo humano y lo
profesional”, por ende el docente debe estar capacitado y participar
activamente en la búsqueda de mejorar los procesos de pensamiento y
raciocinio de sus estudiantes para favorecer su crecimiento académico,
integral, social y cultural.
En el programa de licenciatura en informática de la universidad del
magdalena se observan diferentes factores que afectan el rendimiento
académico de los estudiantes, muchos de ellos ligados al desconocimiento
de las asignaturas, de las temáticas del docente, además de la falta de
pensamiento crítico, lógico matemático y la ausencia de estrategias de
estudio para afrontar los parciales y quices; sobre lo anterior, “el estudio de
Tejedor y Valcárcel (2007), investigó las causas del bajo rendimiento del
estudiante universitario en opinión de los profesores y alumnos, en el cual se
halló que, en opinión de los profesores, la variable que más incide en el bajo
rendimiento es el escaso nivel de conocimientos previos en el alumno para
cursar las asignaturas, seguido de la falta de autocontrol, autoexigencia y
responsabilidad del estudiante, y en opinión de los alumnos, las principales
causas están relacionadas con la dificultad intrínseca de algunas materias y
la extensión desproporcionada de los programas, al igual que la falta de
autocontrol, responsabilidad y su falta de esfuerzo” (Roldan, Zúñiga y
Medina,2016), por otra parte la falta de motivación de algunos estudiantes
afectan drásticamente su desempeño, puesto que podemos encontrar que
algunos estudiantes están cursando su segunda o tercera opción de ingreso

7
a la universidad y por lo tanto no están cursando la profesión que realmente
ellos deseaban.
En el país, el estudio de Contreras et al., (2008) encontró entre los
factores relacionados con el bajo rendimiento académico, los problemas de
atención y concentración (55%), seguido de la dificultad en el manejo de los
números durante la secundaria (45%), problemas que ni mejoran ni
desaparecen en el ámbito universitario, en relación con las técnicas
comportamentales, los estudiantes aluden la no utilización de técnicas de
estudio adecuadas como la inadecuada distribución del tiempo (28%), la falta
de dedicación al estudio (17%), y entre las características de personalidad
predominan las dificultades para hablar en público (27%), la pereza (32%),
las ganas de salir adelante (16%), la falta de carácter (6%) y ser
desordenado (6%). (Roldan, Zúñiga y Medina,2016), teniendo en cuenta lo
anterior el problema del bajo rendimiento académico es un fenómeno que
posee diversas causas y efectos, y de seguir presentándose esta situación
obtendremos una reducción en la calidad educativa del programa, de la
facultad de educación y de la universidad en general, presentándose tasas
altas de deserción y de profesionales docentes poco capacitados para
ejercer la labor.
Se hace necesario la formulación de estrategias para nivelar al
estudiante para que esté acorde al nivel de exigencia de una institución de
educación superior, además se necesita que los docentes mejoren sus
estrategias didácticas y pedagógicas para mediar entre la información, el
conocimiento y el estudiante.

1.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.

¿Cuáles son los factores que inciden en el bajo rendimiento

académico de los estudiantes de primer semestre de licenciatura en
informática?

1.2 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

8
 ¿Cómo afecta el bajo rendimiento académico de los estudiantes a la
universidad del magdalena?

¿Qué tanto afecta las estrategias y metodologías utilizadas por

algunos docentes?

¿Cómo incide el entorno familiar en el bajo rendimiento académico de

los estudiantes?

¿Qué factores externos e internos de la universidad afectan a los

estudiantes?

2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

2.1 OBJETIVO GENERAL

Analizar las causas que inciden en el bajo rendimiento académico de

los estudiantes de primer semestre de licenciatura en informática de la
Universidad del Magdalena.

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

-Identificar los factores internos y externos que influyen en el bajo

rendimiento académico de los estudiantes

-Determinar las debilidades, fortaleza y necesidades académicas de

los estudiantes.

- Proponer estrategias o técnicas empleadas por el docente que

beneficien el buen rendimiento académico de los estudiantes

3. JUSTIFICACIÓN

9
 El rendimiento académico estudiantil es un problema que ha
interesado a personas que están ligadas al sector público y educativo,
además de ser un tema que posee múltiples variables y efectos que traen
por consecuencia unos resultados que afectan de manera directa al entorno
y a los individuos que conforman una comunidad educativa.
Es importante investigar y determinar cuales son las causas que
afectan a estudiantes de un programa de pregrado de una institución de
educación superior de carácter público, puesto que están encaminado en
formarse como profesionales y personas integras, que buscan obtener en el
campo laboral un espacio y disponer de todas sus capacidades obtenidas en
el proceso académico.
Como estudiantes de la facultad de educación del programa de
licenciatura en informática nos vemos en la obligación de profundizar y
abordar temas que estén ligados a nuestra realidad, debido a que el bajo
rendimiento académico en nuestro programa es un problema actual que se
ha venido presentando constantemente, que preocupa en materia de
resultados y estadísticas, además de proponer objetivos que nos ayuden a
alcanzar la meta de superar el bajo rendimiento académico y mejorar los
procesos de aprendizaje de los estudiantes.

4. DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

Esta investigación se realizará con la población de estudiantes de

primer semestre de licenciatura en ciencias básicas con énfasis en
informática de la Universidad del Magdalena en la ciudad de santa marta,
departamento del Magdalena, Colombia; la investigación se realizó a partir
del 27/04/2018 hasta el 25/06/2019. Se implementará un enfoque
metodológico descriptivo, cualitativo, vivencialista experiencialista y la línea
de investigación del presente estudio es mejoramiento en la calidad de
formación estudiantil a nivel profesional, la cual se basa teóricamente en los
postulados Contreras, K., & Caballero, C., & Palacio, J., & Pérez, A. (2008),
Suárez Brieva, E., & Suárez Brieva, E., & Pérez Lara, E. (2017), Chong
González, E. (2017) y C. Hernández, M. Jiménez & S. Sánchez. (2015). En

10
su trabajo titulado “El rendimiento académico en universitarios, una revisión
teórica a las variables internas y externas”.

CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

El bajo rendimiento académico en los estudiantes de primer semestre

es una problemática que requiere de un proceso investigativo, para
determinar los factores que inciden, analizarlos e identificar los causas y
consecuencias que estos generan en el estudiantado de la universidad,
puesto que la continua presencia de malos resultados por parte del
estudiante afecta su formación profesional y académica, además que genera
un declive en la calidad educativa de la institución ; para comprender la
situación es necesario analizar y e identificar cada una de las variables y
teorías.

1. ANTECEDENTES

Con la finalidad de apoyar la fundamentación teórica de la

investigación fue necesario realizar una documentación exhaustiva de
diferentes trabajos de investigación que se asimilaran con el contenido y la
temática del rendimiento o del bajo rendimiento académico en los
estudiantes, con la finalidad de conocer y darle un soporte teórico a la
investigación, a continuación, se presentan las investigaciones relacionadas
con el estudio.
Primeramente, se presenta a Suárez Brieva, E., & Suárez Brieva, E., &
Pérez Lara, E. (2017) los cuales realizaron una investigación titulada
“Análisis de los factores asociados al rendimiento académico de estudiantes
de un curso de informática” la cual fue publicada en la revista de pedagogía
de la universidad central de Venezuela, caracas. En este proyecto
investigativo el rendimiento académico se define como la apropiación de los
contenidos propuestos en los programas curriculares por parte del
estudiante, reflejado en las calificaciones obtenidas por este en su proceso

11
de formación, y como resultado del desarrollo de las actividades y demás
estrategias metodológicas definidas por el docente. Los factores con mayor
impacto en el rendimiento académico son: la repitencia de asignaturas,
métodos y espacios pedagógicos no adecuados para el estudio, falta de
orientación profesional y estrategias metodológicas. El objetivo del presente
estudio fue realizar un análisis de las variables asociadas al rendimiento
académico de los estudiantes universitarios matriculados en la asignatura
Informática de una institución de educación superior. Para efectos del
estudio, se tomó una muestra de las calificaciones finales del curso iniciando
en el periodo 2015 -I y finalizando en el 2016-II. Los datos fueron
recolectados mediante la aplicación de dos instrumentos, uno para identificar
si la estrategia metodológica utilizada por el docente facilitaba el proceso de
aprendizaje y el otro si los estudiantes contaban con un equipo de cómputo
personal. Para el tratamiento de los datos, se utilizó el diseño experimental
bajo arreglo factorial cuyos factores de estudio fueron el docente que orientó
la asignatura, el programa profesional donde se impartió la asignatura y la
disposición de un equipo de cómputo propio por parte de los estudiantes
para realizar las prácticas extra clase; los resultados obtenidos indicaron que
la interrelación entre los factores, estrategias metodológicas que aplica el
docente y las limitaciones tecnológicas impiden que el estudiante profundice
el conocimiento a través de la práctica incidiendo en el rendimiento
académico. El anterior estudio tiene relación con el presente estudio en el
sentido que tiene como objetivo analizar los factores y las variables
asociadas al rendimiento académico de los estudiantes de una institución de
educación superior.
Chong González, E. (2017). Realizó un estudio titulado “Factores que
inciden en el rendimiento académico de los estudiantes de la Universidad
Politécnica del Valle de Toluca”, estudio el cual fue publicado en la revista
Latinoamericana de Estudios Educativos (México), centro de estudios
educativos, A.C. Distrito Federal, México. En este trabajo se realizó un
estudio con alumnos universitarios de la UPVT, para examinar sus contextos
universitario y familiar, sus percepciones acerca del apoyo que les brinda su
familia, los problemas que enfrentan en su proceso académico, las
expectativas propias y las familiares hacia su carrera. Los datos muestran

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que existe relación entre el apoyo que los estudiantes perciben y su
desempeño académico, así como la importancia que tiene incluir a la familia
para promover y elevar el rendimiento académico, abatir la deserción y el
abandono de sus estudios. Se proponen algunas actividades para lograr la
participación de la familia en el rendimiento escolar de los estudiantes a fin
de coadyuvar a mejorar su desempeño escolar.
El método que se llevó a cabo fue una investigación bibliográfica y
hemerográfica para elaborar el marco teórico. Además de la información
estadística obtenida de diferentes organismos, se efectuó levantamiento de
información mediante la aplicación de un cuestionario que permita conocer
los factores que inciden en el desempeño académico del estudiante de la
UPVT. Esta investigación le aporta a nuestro proyecto en brindarnos una
conceptualización acerca de los factores familiares y personales que se
presentan en los entornos universitarios, y como en los estudiantes se ve
afectado su rendimiento académico por distintos componentes a tener en
cuenta para la mejoría y plan de acción contra este fenómeno
A su vez C. Hernández, M. Jiménez & S. Sánchez. (2015). En su
trabajo titulado “El rendimiento académico en universitarios, una revisión
teórica a las variables internas y externas”, el cual tiene por objetivo realizar
una revisión teórica al fenómeno del rendimiento académico en la educación
superior, para identificar las variables internas y externas que interactúan
entre sí y proporcionan información que coadyuva a la evaluación y
reconocimiento de áreas susceptibles de mejora para beneficio de los
estudiantes e incremento de la calidad de la educación. Se concluye que las
implicaciones para las instituciones de educación superior están enfocadas
en el desarrollo de programas de formación docente que apoyen a la mejora
de los procesos de enseñanza aprendizaje y sus criterios de evaluación,
implementación de cursos específicos dirigidos a los estudiantes de nuevo
ingreso, sistemas de alerta temprana que contribuya en abatir la deserción y
el abandono escolar, impulsar la tutoría entre pares, fortalecimiento de la
autoestima y creación de cursos de recuperación en el verano. Todas estas
intervenciones intentan cuidar y proteger a los jóvenes que son más
vulnerables y que por su condición pueden tomar la decisión de renunciar a
la vida académica, generando repercusiones sociales complejas.

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 En otro sentido Erazo Santander, O. (2013). Llevo a cabo una
investigación titulada “Caracterización psicológica del estudiante y su
rendimiento académico”, publicada en la fundación universitaria de popayan-
uniminuto, Colombia. En esta investigación el rendimiento académico es
reconocido por su capacidad clasificatoria y su vinculación con la promoción
y evaluación del estudiante y se denomina con objetividad a través de la nota
y el promedio académico. Esta condición se considera como no válida, en
tanto el hecho se encuentra atravesado por características subjetivas y
sociales que lo convierten en un fenómeno. El texto muestra las
características diferenciales y subjetivas de los estudiantes según su
rendimiento, se enfoca en factores de tipo orgánico, cognitivo y psicológico y
muestra las diferencias significativas en recursos y deficiencias entre los
estudiantes de alto, medio y bajo rendimiento y fracaso escolar.
La investigación se desarrolló con principios de metodología
cualitativa-fenomenológica, (Sautu, 2003, citado en Cuenya & Ruetti, 2010).
La validez del conocimiento se logra por la realización de una investigación
depurada y rigurosa, en la escogencia de estudiantes según su clasificación
y la captación de la información que depende de su nivel de rendimiento y
con el uso de espacios en contextos naturales y propios de los estudiantes
que experimentan el fenómeno. La información es tratada con estrategia de
análisis de contenido para recuperar al máximo el lenguaje, la voz del sujeto
y la subjetividad de los participantes (Trabasso & Van den Broek, 1985,
citados en Corredor, 2010). En la recolección de información se usaron
dispositivos de entrevistas a profundidad, con un programa de preguntas
abiertas que han sido definidas según categorías de análisis identificadas por
la literatura y para el momento de la aplicación se han utilizado herramientas
de guardado de información como cuadernos y grabadoras de voz y video.
Por otra parte, tenemos los postulados de Cruz, M. (2016). En su
trabajo nombrado “Factores que influyen en el rendimiento académico del
estudiante”, el cual identifica en su trabajo la problemática relacionada con
los sistemas nacionales e internacionales de evaluación para medir el
Rendimiento Académico (RA), los cuales han logrado solo estimar la calidad
de la educación en cuanto a conocimientos, pero no han identificado los
factores asociados al logro de los estudiantes.  Sin esta información, es poco

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factible que los sistemas de medición puedan contribuir efectivamente en el
diseño de políticas de educación, debido a que sólo se puede conocer que
saben los alumnos y no, qué explica los niveles de rendimiento.  El objetivo
del presente estudio, es conocer los factores asociados al rendimiento
académico de los estudiantes y permite a los diferentes actores del proceso
de enseñanza-aprendizaje, identificar el estado real del RA, como punto de
referencia para continuar trabajando por mejorar la calidad en el servicio
educativo, en la medida que abre puertas para  plantear estrategias
proactivas, que optimicen la minimización de los riesgos del fracaso
académico expresados en bajo rendimiento, repetición de cursos y
deserción. Para alcanzar el objetivo, en el estudio se llevó a cabo una
revisión de la literatura existente y posteriormente, se aplicaron dos
cuestionarios; uno dirigido a expertos que definieron los factores
(psicológicos, cognitivos, sociológicos, entre otros) que inciden en el
rendimiento académico y el otro, dirigido a estudiantes que contempló la
indagación de las variables que se encuentran en cada factor.  Los
resultados obtenidos en la investigación, demuestran que los factores socio-
culturales, demográficos, pedagógicos, cognoscitivos y sociológicos afectan
el rendimiento académico de los estudiantes.
Así mismo Contreras, K., & Caballero, C., & Palacio, J., & Pérez, A.
(2008). Llevaron un estudio titulado los “Factores asociados al fracaso
académico en estudiantes universitarios de Barranquilla (Colombia)”,
publicado en la universidad del norte; en este estudio se indago acerca del
fracaso académico, puesto que es un problema que afrontan los estudiantes
que presentan un rendimiento académico deficiente, lo cual los lleva en poco
tiempo a desertar o son expulsados del sistema educativo. Se considera que
es un problema multicausal, pero para afrontarlo es necesario indagar desde
los mismos estudiantes qué es lo que más los puede estar afectando. Para
indagar sobre los factores asociados a este problema se llevó a cabo un
estudio descriptivo con estudiantes de psicología en una universidad privada
de Barranquilla (Colombia). Se entrevistó a 38 estudiantes que asistían a un
programa exclusivo para aquellos con muy bajo rendimiento académico y
que estaban en riesgo de salir del programa o habían sido remitidos por los
profesores. Los resultados indican que los estudiantes no recibieron una

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orientación vocacional adecuada antes de ingresar a los estudios superiores
que les permitiera analizar sus capacidades y habilidades con respecto a una
carrera profesional. Además, manifiestan limitaciones en sus competencias
de concentración y atención, en la distribución del tiempo, en la deficiente
utilización de técnicas de estudio, y en la poca asistencia a clases por la baja
motivación en las actividades académicas. La relación con su familia la
consideraron satisfactoria. Se observa que las acciones para reducir el
fracaso deben ser emprendidas antes del ingreso a la universidad, con
estrategias de estudio y afrontamiento que les brinden a los jóvenes las
mejores opciones entre sus intereses y capacidades con las oportunidades
que les ofrece la sociedad en la cual vivirán

2. BASES TEÓRICAS

2.1 RENDIMIENTO ACADÉMICO

2.1.1 DEFINICIÓN

El rendimiento académico implica el cumplimiento de las metas, logros

y objetivos establecidos en el programa o asignatura que cursa un
estudiante, expresado a través de calificaciones, que son resultado de una
evaluación que implica la superación o no de determinadas pruebas,
materias o cursos (Caballero, Abello y Palacio, 2007 citado en Lamas,2015).
Torres y Rodríguez (2006), citado por Willcox (2011), que a su vez fue
citado en Lamas (2015). definen el rendimiento académico como el nivel de
conocimiento demostrado en un área o materia, comparado con la norma, y
que generalmente es medido por el promedio escolar.
Según lo planteado en las definiciones anteriores, el rendimiento
académico conlleva que el estudiante a través de su proceso y tiempo
académico obtenga resultados favorables, obteniendo un manejo optimo y
adecuado de lo aprendido en la escuela, significa alcanzar las objetivos y
metas propuestos.

2.1.2 FACTORES GENERALES QUE INCIDEN EN EL BAJO

16
RENDIMIENTO ACADÉMICO

Son distintos factores que afectan el rendimiento del estudiantado,

puesto que cada persona tiene un ritmo de aprendizaje distinto y este puede
ser perjudicado por factores externo e internos; según Contreras, Caballero,
Palacio y Pérez. (2008) afirman que “las variables que influyen en el
rendimiento académico de los estudiantes, y en lo que todos coinciden es en
su naturaleza multicausal, es decir que varios factores a diferentes niveles
(personales, familiares y sociales) influyen en él”. Dentro de estos factores
podemos encontrar la actitud del estudiante, debido a que los estudiantes en
muchas ocasiones se muestran con poco interés por los temas de estudios
de las clases, además no tienen la capacidad de manejar la presión y el
estrés que a veces puede generar el entorno académico universitario. “la
variable “personalidad”, que puede ser susceptible a la presión de un
rendimiento académico socialmente aceptable; es decir que en la medida
que un estudiante siente que no puede controlar una situación de alta
exigencia no llega a desarrollar respuestas adecuadas para hacerle frente”
(contreras, et al, 2008, citando a Millings, 1999).
Por otra parte, Contreras, et al. (2008) afirman que “autores como
James (1990) y Coopersmith (1967), citados por Mruk (1999), relacionan la
autoestima con el éxito, sin embargo, aclaran que, aunque el éxito es
importante para la autoestima, la competencia para la superación de tales
retos vitales es especialmente relevante, y no sólo tener éxito o hacer algo
con efectividad. Por lo tanto, el desempeño académico como una situación
de obtención de éxitos o fracasos puede influir en la autoestima de los
estudiantes universitarios”. Teniendo en cuenta lo anterior, la autoestima del
estudiante juega un rol principal, puesto que influencia el rendimiento de la
persona, es decir si el sujeto se siente cómodo consigo mismo y como se
desempeña en su entorno, sea este académico, laboral, social o familiar, por
lo tanto la autoestima del estudiante puede favorecer o afectar su
rendimiento y es allí donde el debe actuar y afrontar los retos y obstáculos
emocionales que se le presenten con la finalidad de elevar su actuar
académico .

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 Así mismo Contreras, et al. afirman que “se han observado variables
comportamentales, tales como los hábitos de estudio, el control, la
planificación, el establecimiento de objetivos, entre otros, que condicionan de
alguna manera el éxito o fracaso académico”; es decir los estudiantes
universitarios no tienen un control pleno de sus actividades académicas, no
poseen un manejo adecuado del tiempo y en consecuencia pueden obtener
resultados negativos a nivel cualitativo y cuantitativo en su proceso
académico, puesto que observamos algunos estudiantes que no tienen un
objetivo o metas concretas, no tienen un proyecto de vida a largo y mediano
plazo, además no tienen un conocimiento y manejo de las estrategias de
estudio, tales como mapas conceptuales, mentales, resúmenes y en
consecuencia no estudian lo necesario para afrontar los quices y parciales.
Al mismo tiempo podemos evidenciar que ciertos estudiantes no
tienen un nivel cognitivo adecuado para afrontar una carrera de educación
superior, no manejan las características y herramientas adecuadas para
llevar a cabo su proceso académico dentro de una universidad, puesto que
algunos estudiantes provienen de escuelas con baja calidad educativa en
donde no se les prestaron o brindaron los saberes necesarios en las distintas
áreas del conocimiento y por lo tanto no manejan las competencias
adecuadas para entender y realizar ciertas actividades dentro de la
universidad, presentando un proceso de aprendizaje inferior o mas lento que
el de los demás. Se ha encontrado –según lo expresado por los estudiantes–
que un obstáculo clave en el bajo rendimiento académico son sus
deficiencias en el perfil cognitivo, además de conocimientos disciplinarios
insuficientes (Abarca y Sánchez, 2005 citado en Contreras, Caballero,
Palacio y Pérez, 2008)
En un estudio realizado por Hernández y Pozo (1999) sobre el
Fracaso Académico en la Universidad encontraron que los estudiantes con
mejor rendimiento universitario eran aquellos que poseían significativamente:
mejores hábitos de estudio, mejores hábitos de conducta académica, mayor
nivel de motivación intrínseca, menor grado de motivación instrumental,
mayor nivel de satisfacción con el rendimiento y mayor nivel de satisfacción
con el estudio en general (Contreras, et al, 2008). De acuerdo con lo anterior,
para obtener un mejor rendimiento académico se hace necesario que el

18
estudiante planifique y diseñe estrategias de estudio que le permitan trazarse
una serie de objetivos para conseguir llegar a una meta, así mismo la
motivación juega un papel fundamental dentro de este proceso, debido a que
condiciona al estudiante, por tal razón se hace necesario mantener el interés
frente al aprendizaje y propiciar el espíritu académico e investigativo.

2.2 FRACASO ESCOLAR

2.2.1 DEFINICIÓN

Según Martínez y Pérez (2009) se entiende por fracaso escolar a

“toda insuficiencia detectada en los resultados alcanzados por los alumnos
en los centros de enseñanza respecto de los objetivos propuestos para su
nivel, edad y desarrollo, y que habitualmente se expresa a través de
calificaciones escolares negativas” (p.3).
Ander-Egg (1999) señala que el fracaso escolar “Se manifiesta en el
hecho de que un alumno/a o un grupo de alumnos/as no alcanzan el nivel de
conocimientos y capacidades exigidos para el logro de determinados
objetivos educativos”.
En el informe de la OCD, Overcomingfailure at school, (1998), citado
por Lucena y Marchesi (2003), señala que existen tres formas diferentes de
manifestarse este fenómeno, la primera se refiere a aquellos estudiantes
que durante su proceso académico obtuvieron un rendimiento académico
inferior y por lo tanto no adquirieron las competencias y conocimientos
necesarios, la segunda se refiere a aquellos estudiantes que no terminaron
sus estudios escolares y la tercera señala a las consecuencias académicas,
sociales y laborales que se podrían presentar en aquellos sujetos que no
adquirieron la preparación adecuada.
Teniendo en cuenta las definiciones anteriores podemos decir que el
fracaso escolar es aquel fenómeno que se presenta en los entornos
académicos manifestándose de distintas maneras, ya que se puede analizar
como aquella situación en la que el estudiante no alcanza a cumplir una
serie de objetivos que le ayudaran a llegar a una meta en su proceso
académico y se puede analizar también desde la parte cuantitativa desde el

19
punto de vista de las notas académicas del estudiante, obteniendo resultados
negativos y por lo tanto afectando su progreso académico.

2.2.2 CAUSAS

De tipo familiar: El entorno familiar es un factor determinante que

influye en el fracaso escolar del estudiante, puesto que la familia juega un
papel fundamental en la formación tanto humana como académica del
estudiante, si el entorno familiar no es el adecuado en consecuencia se vera
reflejado en el actuar del estudiante. Según García, González, Martínez y
Nieto (2010) el clima familiar puede ayudar a optimizar la educación y
consiguientemente a neutralizar el fracaso escolar, es el que se basa en el
afecto, la comunicación, la seguridad, el respeto, las normas, la participación
y el fomento de la autonomía.
Por otra parte, la escasez de recursos económicos familiares puede
frenar el proceso formativo y el rendimiento académico de los hijos cuando
las presiones y situaciones impuestas por la penuria son tan grandes que
ahogan a los menores en preocupaciones o impiden disponer de las
condiciones materiales necesarias para estudiar (García, González, Martínez
y Nieto. 2010), teniendo en cuenta lo anterior, en algunas ocasiones la falta
de recursos económicos por parte de los familiares afecta de manera
significativa al sujeto, puesto que podemos encontrar estudiantes que no
tienen las herramientas necesarias para tener un mejor desempeño, muchos
no cuentan con un computador, servicio de internet, transporte o la
alimentación necesaria.
De tipo personal: En el ámbito personal podemos resaltar que la
falta de motivación de algunos estudiantes afecta de manera directa su
desempeño académico, ya que podemos encontrar estudiantes con cierto
descontento por estudiar, les hace falta interesarse más en sus clases e
integrarse en el proceso de aprendizaje. “La motivación desempeña un papel
relevante en el inicio y mantenimiento de la actividad escolar y que, por tanto,
favorece los buenos resultados escolares. Cabe pensar que el alumno
motivado se involucra en su proceso de aprendizaje y hace lo posible por
alcanzar las metas establecidas, lo contrario que sucedería con un alumno

20
desmotivado” (García, González, Martínez y Nieto. 2010).
Por otra parte, podemos observar que muchos estudiantes no tienen
las herramientas o las bases necesarias para adquirir esa información
necesaria, puesto que no tienen las habilidades de estudio que les permitan
desarrollar un pensamiento crítico y comprensivo de lo que están leyendo.
“Los hábitos y las técnicas de estudio influyen en la eficacia del estudio del
alumno ya que el hábito de estudio es necesario si se quiere progresar en el
aprendizaje, y de otro, conviene sacar el máximo provecho a la energía que
requiere la práctica intencional e intensiva del estudio por medio de unas
técnicas adecuadas”. (García, González, Martínez y Nieto. 2010).
De tipo académico: en el ámbito académico podemos evidenciar que
los estudiantes son afectados en algunas ocasiones por los docentes, puesto
que estos no tienen las competencias docentes necesarias para brindarles
una enseñanza de calidad y un aprendizaje significativo, por lo tanto los
estudiantes no entienden en distintas ocasiones las explicaciones del
maestro conllevando esto a un desentendimiento de los contenidos y por lo
tanto a obtener malos resultados en las pruebas.

2.2.3 CONSECUENCIAS

En los estudiantes: La primera consecuencia del fracaso escolar en

el alumno es la peligrosa aparición del convencimiento de que el mundo de la
cultura no es para ellos. Otras consecuencias son: disminución de la
motivación, inactividad en las tareas escolares y la disminución del auto
concepto (Sánchez,2001). Teniendo en cuenta lo anterior se puede afirmar
que este fenómeno puede afectar al estudiante desde un punto de vista
psicológico y actitudinal, puesto que puede perder cierto interés por la
formación académica.
En el entorno familiar: en lo familiar las consecuencias que podrían
generar el fracaso escolar pueden llegar a crear un mal ambiente y una
ruptura en la relación del estudiante con sus padres, puesto que estos tienen
ciertas esperanzas depositadas en el sujeto y al presentarse este fenómeno
podría generar descontento y cortar el apoyo hacia el estudiante. “El fracaso
escolar también afecta a los padres, ya que ven el fracaso escolar como la

21
predicción de un futuro fracaso social y profesional. En consecuencia,
algunas de las reacciones por parte de los padres son destacar solamente
las consecuencias inmediatas: el dinero que cuesta, el qué dirán, ciertos
reproches de tipo afectivo al hijo y reacciones afectivas extremas”
(Sánchez,2001).

CAPITULO III

MARCO METODOLÓGICO

1. TIPO DE INVESTIGACIÓN

La investigación está enmarcada en una tipología descriptiva, puesto

que se describen y relatan fenómenos que se han observado para la
formulación de un problema y la identificación de las causas posibles que
conllevan a la consecución del problema. Según Tamayo y Tamayo M. (Pág.
35), en su libro Proceso de Investigación Científica, la investigación
descriptiva “comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la
naturaleza actual, y la composición o proceso de los fenómenos. El enfoque
se hace sobre conclusiones dominantes o sobre grupo de personas, grupo o
cosas, se conduce o funciona en presente”.
La investigación de tipo descriptiva trabaja sobre realidades de
hechos, y su característica fundamental es la de presentar una interpretación
correcta. Para la investigación descriptiva, su preocupación primordial radica
en descubrir algunas características fundamentales de conjuntos
homogéneos de fenómenos, utilizando criterios sistemáticos que permitan
poner de manifiesto su estructura o comportamiento. De esta forma se
pueden obtener las notas que caracterizan a la realidad estudiada
(Sabino,1986, Pág. 51)

22
 2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

En la plataforma epistemológica como parte principal de cualquier

proceso investigativo se realizó primeramente el diseño de la investigación,
en la cual se hizo la elección de realizar una investigación de carácter
cualitativo. Según Quecedo, Rosario, Castaño, Carlos (2002) la metodología
cualitativa puede definirse como la investigación que produce datos
descriptivos: las propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la
conducta observable, es decir la finalidad de nuestro proyecto al seguir una
metodología cualitativa es la de observar las conductas de una población que
se ha visto afectada por un fenómeno y por lo tanto la acción a seguir es la
descripción y el análisis de los distintos problemas que se presentan durante
el primer semestre de estudiantes del programa de licenciatura en
informática.
La investigación esta planteada en un diseño de campo, no
experimental, sobre la investigación de campo Palella y Martins (2010)
manifiestan que la Investigación de campo consiste en la recolección de
datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o
controlar las variables. Estudia los fenómenos sociales en su ambiente
natural. El investigador no manipula variables debido a que esto hace perder
el ambiente de naturalidad en el cual se manifiesta. (pag.88)
El paradigma asumido en esta investigación es el postpositivismo,
puesto que está ligado con la investigación cualitativa y posee características
que permiten al o a los investigadores analizar y describir lo observado
durante el proceso investigativo, este paradigma tiene como objetivo principal
de brindar una investigación teórica y documentada de los datos y
fenómenos analizados, esta posee un carácter subjetivo en donde permite al
investigador establecer criterios. Este paradigma busca, en la metodología,
realizar la investigación en contextos más naturales para reunir información
situacional e introducir el descubrimiento como un elemento de la
investigación; solicita puntos de vistos para determinar significados y
propósitos que las personas otorgan a su comportamiento (Contreras, 2011)

En otro sentido las investigaciones científicas para llevar un trabajo

23
más riguroso y confiable tienen que tener un diseño estructurado y claro, en
el que se plasma la postura con la cual se va a asumir la investigación.
Sandoval (2002) define el diseño de la investigación como:
Está representado por la preparación de un plan flexible (o emergente,
como prefieren llamarlo otros) que orientará tanto el contacto con la realidad
humana objeto de estudio como la manera en que se construirá
conocimiento acerca de ella. En otras palabras, buscará responder a las
preguntas ¿Cómo se adelantará la investigación? y ¿en qué circunstancias
de modo, tiempo y lugar? Al igual que la formulación, el diseño atravesará
por varios submomentos: uno inicial, otros intermedios y uno final (p.35)
Siguiendo con lo anterior el diseño de nuestra investigación está
planteado desde un enfoque metodológico descriptivo, cualitativo,
postpositivista, vivencialista-experiencialista y la línea de investigación del
presente estudio es mejoramiento en la calidad de formación estudiantil a
nivel profesional; se aborda un estudio de carácter transversal o seccional,
puesto que se llevara a cabo en un tiempo estimado no muy prolongado,
esto con la finalidad de brindar respuestas a las preguntas problematizadoras
y a los objetivos estipulados en un tiempo estimado, brindar las conclusiones
y recomendaciones necesarias para mejorar.
Así mismo el método planteado y utilizado en el diseño de la
investigación, es el método de la investigación acción, Según Martínez
(2011:238) “es el método más natural y cónsono con la actividad de la mente
humana en todos sus ámbitos de acción, ya se trate de los más técnicos y
sofisticados o de los más corrientes de la vida cotidiana”, este método como
lo define Martínez (2011) permite la participación activa y consciente de
todos aquellos actores que están vinculados a la situación de estudio. Por
otra parte, la investigación acción tiene como objetivos de mejorar la
productividad y la acción social mediante el uso de la compresión y la
reflexión sobre la práctica.

3. POBLACIÓN

24
 Los informantes claves para el desarrollo de la investigación son los
estudiantes de licenciatura en informática de la facultad de educación de la
Universidad del Magdalena, estudiantes que son participes o que fueron
participe del proceso de la recogida de datos, facilitándonos los espacios
para abordar en conjunto la entrevista y profundidad. según Martínez (1991)
los informantes claves son “personas con conocimientos especiales, status y
buena capacidad de información”.
Según Chávez (2010, p.23), la población es “el conjunto de casos
sobre el cual se pretende generalizar los resultados de la investigación; la
misma está constituida por características o estratos similares, a través de
los cuales se distinguen los sujetos unos de otros”. Es decir, en nuestra
investigación la población es aquella comunidad de estudio representativa
que se ve involucrada de manera directa en el fenómeno, son parte
fundamental del proyecto puesto que el trabajo involucra aspectos
fundamentales y característicos de este conjunto de personas o individuos

INSTITUCIÓN INFORMANTES N° DE SUJETOS

Universidad del Magdalena,
facultad de ciencias de la Estudiantes cohorte 2015-1 25
educación, programa de a 2016-1
licenciatura en informática
Total 25
Fuente: Elaboración propia (2019)

4. TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS

las técnicas que se utilizaron para la recolección de los datos fueron la

entrevista semiestructurada y la observación participante, teniendo en cuenta
el enfoque epistemológico cualitativo, ya que estas técnicas son
características de este enfoque. la entrevista según Yuni (2005:232) “sigue el
modelo de una conversación entre iguales, y no de un intercambio formal de

25
preguntas y respuestas”, esto quiere decir que la entrevista es un proceso
flexible en el cual mediante la práctica de esta pueden ir surgiendo nuevas
preguntas por el investigador y no es necesario haberlas tenido ya
planteadas en un guion, la entrevista está abierta a un dialogo entre los
investigadores y los informantes en la cual habrá un intercambio de
información necesaria para el análisis y la búsqueda de respuestas a los
interrogantes
La entrevista cualitativa permite la recopilación de información
detallada en vista que la persona que informa comparte oralmente con el
investigador aquello concerniente a un tema específico o evento acaecido en
su vida, como lo dicen Fontana y Frey (2005).
Por otra parte, Díaz, Torruco, Martínez y Varela (2013) plantean que
“las entrevistas semiestructuradas: presentan un grado mayor de flexibilidad
que las estructuradas, debido a que parten de preguntas planeadas, que
pueden ajustarse a los entrevistados”. Así mismo la observación participante
juega un papel fundamental en la identificación del fenómeno y como se
manifiesta en su entorno natural involucrando a la población de estudio

5. VALIDEZ Y CONFIABILIDAD

Según Hidalgo (2005) afirma que:

La validez y confiabilidad son: “constructos” inherentes a la investigación,

desde la perspectiva positivista, con el fin de otorgarle a los instrumentos y
a la información recabada, exactitud y consistencia necesarias para
efectuar las generalizaciones de los hallazgos, derivadas del análisis de
las variables en estudio

De acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista (1998),”la validez

en términos generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente
mide la variable que pretende medir” (pág.243). En esta investigación la
validación de los datos se dio de una manera en que el instrumento diseñado
fuera confiable, es decir que a través de este se recolectara la información

26
que era necesaria y no la que no ofrecía ningún servicio a nuestro proyecto.
La validez del instrumento de recolección de datos de nuestra investigación,
se llevó a cabo mediante la validez de contenido, en pocas palabras se
estableció hasta donde los componentes e interrogantes que están inmersos
en el instrumento fueron representativos del dominio o del universo contenido
en lo que se desea medir.
Con respecto a la confiabilidad de los instrumentos de recolección de
datos, Sánchez y Guarisma (1995) plantean que una medición es confiable o
segura, cuando aplicada repetidamente a un mismo individuo o grupo, o al
mismo tiempo por investigadores diferentes, da iguales o parecidos
resultados” (p. 85), es decir al aplicar nuestro instrumento no hubo
discrepancias entre los entrevistados y se obtuvieron resultados parecidos y
que se acercaban a la realidad del fenómeno de estudio.

6. TÉCNICA DE ANÁLISIS DE DATOS

Después de haber aplicados los instrumentos se procede a realizar el

análisis de los datos mediante la implementación del programa QDAMINER,
puesto que esta herramienta permite analizar las transcripciones de las
entrevistas, así mismo se realiza la codificación cualitativa, el análisis y
escritura del informe de resultados del análisis; durante el proceso de la
entrevista en profundidad y análisis de los datos se dieron a conocer distintos
aspectos que influyen e influyeron de manera negativa en el rendimiento
académico de algunos estudiantes, factores internos y externos a la
Universidad del Magdalena, problemas de tipo familiar, psicológicos, todos
estos problemas se convirtieron en causas que originaron algunos efectos en
la calidad educativa de la facultad y en el programa de licenciatura en
informática.

7. PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN

27
 El proceso que se llevo a cabo de la investigación esta contemplado
en 4 etapas fundamentales para el desarrollo de la investigación y
producción científica. La primera etapa del estudio se comenzó con la
revisión bibliográfica y documentada teniendo en cuenta las variables que
integran el título de nuestra investigación, este proceso permitió llevar una
estructura teórica y documental del fenómeno de estudio.
La segunda etapa esta integrada por la elaboración del problema, la
pregunta problema, objetivos, justificación y marco teórico de la
investigación, con sus respectivos antecedentes bibliográficos y bases
teóricas que le darán un soporte científico al estudio. La tercera etapa esta
comprendida en el diseño del marco metodológico y la elaboración de los
instrumentos enfocados en la recolección de los datos proporcionados por
los estudiantes de muestra, con la finalidad de conocer el comportamiento de
las variables de estudio. En la cuarta etapa se procede a la aplicación de los
instrumentos, procesamientos de datos; análisis y discusión de los
resultados, para finalmente elaborar conclusiones y recomendaciones.

CAPITULO IV

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

Con la información obtenida y recogida en el proceso de la entrevista

podemos observar que los estudiantes de licenciatura en informática están
de acuerdo en distintas problemáticas que afectaron su bajo rendimiento en
su primer semestre de la carrera. Mediante el análisis de los datos podemos
evidenciar que la población estudiantil se ve afectada por los pocos y malos
manejos de los procesos pedagógicos y didácticos en algunas instituciones
de educación básica y media de carácter público, puesto que nos informaron
relatándonos algunas falencias académicas con la que ellos llegaron e
ingresaron a la universidad del magdalena, según sus respuestas es claro
que no adquirieron o desarrollaron las competencias específicas tales como
la competencia argumentativa, lógico-matemática y la interpretativa, puesto
que la mayoría en sus relatos mencionaban que las áreas específicas del

28
saber cómo matemáticas, lógica y lenguaje no les daban la importancia
requeridas en la instituciones en las que se formaron y terminaron sus
bachiller académico. Por lo tanto, chocaron al entrar a una institución de
carácter superior en donde se les exigía un alto nivel de interpretación,
razonamiento cuantitativo y expresividad oral; puesto que comunicaron que
presentaron problemas en cátedras como razonamiento y lógica matemática,
proceso lectores y escriturales, esta deficiencia se debe al bajo nivel de
calidad educativa de algunos colegios que provenían estos estudiantes en su
mayoría de carácter oficial.
Otros aspectos para tener en cuenta en la identificación de los
factores internos en la universidad y en el programa de licenciatura en
informática que incidieron en un bajo rendimiento académico de los
estudiantes, fue la metodología utilizada por algunos docentes que impartían
ciertas cátedras, puesto que algunos no tenían como base de estudio la
docencia o no eran licenciados, por lo tanto no tenían una metodología clara
y no hacían uso de la didáctica o técnicas de enseñanza para poder llegar
directamente al estudiante e impulsar su proceso de crecimiento en la
universidad, nuestra muestra poblacional mencionaban que en ocasiones se
veían frustrados a la hora de realizar un taller puesto que las indicaciones
que algunos docentes daban no eran muy claras y consideraban algunos
trabajos innecesarios y fuera de contexto.
En otro sentido los aspectos externos a la Universidad del Magdalena
variaron de acuerdo a cada informante, algunos mencionaban que la falta de
tiempo fue un factor clave para entorpecer su proceso académico, debido a
que estaban laborando y no podían descuidar su trabajo; otro factor
fundamental era el poco conocimiento en las técnicas de estudio y por lo
tanto no llevaban un buen trabajo extra clase a la hora de ensañar, estudiar y
la falta de lectura crítica. Los problemas personales y psicológicos como el
estrés y la falta de apoyo económico y familiar también se convirtieron en
factores principales que afectaron el proceso pedagógico de algunos
estudiantes.

1. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS

29
 Causas Externas

bajas competencias desde la escuela en las áreas

de lenguaje, lógica y razonamiento matemático, Problemas de atención y concentración
expresión oral

las Instituciones educativas de donde proviene Desmotivación, sensibilidad e inestabilidad por

los estudiantes poseen un bajo nivel de calidad temas familiares, personales y académicos
educativa

Desmotivación frente a los contenidos de las Falta de dedicación al estudio e importancia al

asignaturas que manejan números y en general número de créditos de asignaturas ocasionado
las que implican procesos lógicos apoyados por por temas de trabajo, ocio y un inadecuado
estas aptitudes manejo del tiempo

La no utilización de técnicas de estudio Desmotivación frente al programa de

adecuadas y acordes a las necesidades licenciatura en informática por ser su tercera y
cognitivas del estudiante segunda opción de ingreso a la universidad

Fuente: Elaboración propia (2019)

Analizando los resultados podemos evidenciar que las causas externas que
influyen en el rendimiento académico de los estudiantes, en primer lugar son
las bajas competencias en el área de lenguaje, razonamiento y lógica
matemática y expresión oral con los que ingresan los estudiantes a la
universidad del magdalena, problemas que vienen arraigados en los
individuos desde que estaban en la escuela; De miguel (2006) citado en
Asún, Zúñiga y Ayala (2013) plantea que la pedagogía debería centrarse no
solo en transmitir conocimientos, sino también en entregar destrezas acerca
de cómo operar y de cómo disponerse personalmente para la ejecución
eficiente de las tareas, es decir este problema se presenta por factores de
tipo académicos y personales, puesto que en las escuelas donde se

30
formaron algunos de los estudiantes no tuvieron una formación adecuada
basada en el desarrollo de las competencias y así tener la capacidad de
formular y resolver algunas tareas. Así mismo una causa que influye de
manera directa es la baja calidad educativa de las instituciones de donde
provienen los estudiantes, en su mayoría de carácter público, causando la
mala o baja formación académica de los estudiantes.
En otro sentido la desmotivación frente a los contenidos de las
asignaturas que manejan números y en general las que implican procesos
lógicos apoyados por estas aptitudes, juega un papel fundamental en el bajo
rendimiento académico, puesto que si tenemos estudiantes formados en
instituciones con baja calidad y en la cual no desarrollaron las competencias
necesarias, esto repercute en la desmotivación en el estudiantado frente a
algunas asignaturas y contenidos donde ellos presentan dificultades,
debilidades y necesidades desde la escuela.
La no utilización de técnicas de estudio adecuadas acordes a las
necesidades cognitivas del estudiante afectan el rendimiento del estudiante,
puesto que no utilizan o no son conscientes de algunas herramientas,
estrategias o técnicas que les ayudaran a obtener mejores resultados y por lo
tanto lograr los objetivos y la adquisición de saberes y competencias; Para
Palacios (2012) Las técnicas de estudio juegan un papel fundamental en los
entornos estudiantiles, después de evidenciar el fracaso en las instituciones
de educación, a los estudiantes les queda la opción de mejorar su
rendimiento académico con la utilización de normas, trucos, técnicas o
recetas de estudio que puedan mejorar los resultados.
Los problemas de atención y concentración son otras de las causas
que conllevan al bajo rendimiento académico, debido a que el estudiante no
esta atento a los contenidos, temáticas y orientaciones suministrada por el
docente que dicta una catedra, originando malos resultados en el estudiante
y entorpeciendo el proceso de aprendizaje.
A su vez la desmotivación, sensibilidad e inestabilidad por temas
familiares, personales y académicos es una causa que contribuye al bajo
rendimiento académico, ya que estos problemas afectan la actitud del
estudiante ocasionando problemas en la concentración, en la motivación, en
la entrega de trabajos y la resolución de problemas.

31
 Por otra parte, la falta de dedicación al estudio e importancia al
número de créditos de asignaturas ocasionado por temas de trabajo, ocio y
un inadecuado manejo del tiempo es una causa que afecta al estudiante,
puesto que encontramos estudiantes que laboran durante la semana y les
queda poco espacio para asistir a las clases presenciales, a su vez afecta la
acción de la entrega de trabajos y se acorta el tiempo que le pueden dedicar
al estudio de los contenidos. Por otra parte, los individuos no tienen un
manejo adecuado del tiempo y este es dedicado a realizar otro tipo de
actividades que no son de tipo académico, conllevando a los malos
resultados y la no comprensión de temas importantes.
Y para concluir otro de los factores que influyen y es una causa
principal del bajo rendimiento en los estudiantes es la desmotivación frente al
programa de licenciatura en informática por ser su tercera y segunda opción
de ingreso a la universidad, este fenómeno lo podemos observar a lo largo
de todas los cohortes del programa de licenciatura en informática y se
convierte en un problema de nivel macro, debido a que los estudiantes no se
empeñan en mejorar o en dar lo mejor de si porque simplemente no les gusta
la carrera y por lo tanto no tienen la mejor actitud o disposición frente a las
clases y todo lo que involucra el proceso pedagógico.

Causas internas

Metodología docente descontextualizada Falta de monitores que apoyaran las áreas

que no va acorde con las exigencias, en las que más presentaban problemas los
debilidades y habilidades de los estudiantes estudiantes.

La no utilización de los espacios y

ambientes virtuales por parte de los
docentes tales como la blackboard
suministrada por la universidad

Fuente: elaboración propia (2019)

En las causas internas que afectan a los estudiantes tenemos la

32
metodología docente descontextualizada que no va acorde con las
exigencias, debilidades y habilidades de estos; esto influye de manera
directa en el estudiante puesto que el estudiante se desmotiva y ve frustrado
su trabajo, perdiendo el interés por las clases y los contenidos, por lo tanto,
se hace necesario que los docentes mejoren en el aspecto metodológico
para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje. “El estilo del profesor y
su estrategia didáctica afectan el clima escolar que prevalece en el aula, el
grado de participación de los alumnos, los niveles de atención y comprensión
del grupo, así como el aprovechamiento escolar" (Guevara et al. 2005: 723).
Por otra parte, la Falta de monitores en las áreas en las que más
presentaban problemas los estudiantes influyeron negativamente en el
rendimiento del estudiante, puesto que manifestaron que por parte de la
universidad y de la facultad de educación, la gestión de las ayudantías o
monitorias se llevaban demasiado tarde y no se ponían en funcionamiento
desde el principio del semestre para ayudar a los estudiantes que
presentaban algunas falencias en aspectos y asignaturas específicas.
Otro aspecto fundamental que influye es la no utilización de los
espacios y ambientes virtuales por parte de los docentes tales como la
blackboard suministrada por la universidad.

Según lo anterior Martínez, Galindo y Galindo (2013) expresan que:

En su carácter pedagógico, el fundamento teórico del entorno virtual de

aprendizaje, es el socio-constructivismo, el cual considera a los entornos
virtuales de aprendizaje como lugares privilegiados para la adquisición y
creación de conocimientos. Desde esta visión socio- constructiva, se hace
énfasis en la colaboración y existe la premisa fundamental de que todos
los actores involucrados en el proceso de formación contribuyen al
aprendizaje

DEBILIDADES, FORTALEZAS Y NECESIDADES DE LOS

33
ESTUDIANTES

Según el análisis de los resultados podemos evidenciar lo siguientes

aspectos que presentan los estudiantes

Debilidades  Concentración
 Atención
 Técnicas de estudio
 Inadecuada distribución del tiempo
 Falta de estudio
 Desmotivación
 Dificultad para hablar y argumentar
 Dificultad en procesos lógicos
matemáticos
Fortalezas  Fuerza de voluntad, de crecer
académicamente y mejorar en el
rendimiento académico
progresivamente
 Ser solidario
Necesidades  Potenciar los estilos de aprendizaje
 Fortalecer y promover la
investigación científica
 Mejora en los programas de
ayudantías académicas
 Socioeconómicas y psicológicas
 Aprendizaje basado en el uso y
manejo de las TIC

Fuente: Elaboración propia (2019)

CONCLUSIONES

34
 En los estudiantes entrevistados se observó que los factores que
inciden en su fracaso académico son muy diversos, entre los que se
encuentran los problemas de atención, concentración y comprensión; los
factore relacionados al aprendizaje, tales como las dificultades para hablar
en público y la baja motivación para asistir a clases y realizar sus tareas;
algunos factores que están ligados a la personalidad del estudiante, como la
falta de confianza en sí mismos, la baja tolerancia a la frustración y
desinterés por las clases; en otro aspecto evidenciamos la no incorporación
y manejo de técnicas de estudios y la inadecuada distribución del tiempo. La
diversidad de estos factores, y en particular los cognitivos, dificultan las
distintas estrategias académicas que se podrían utilizar aun la misma
institución para potenciar sus capacidades y lograr un apoyo efectivo para
cumplir con los objetivos curriculares establecidos por la universidad.
Además, la mayoría de ellos expresó que no recibió una orientación
vacacional al finalizar su bachillerato, y en general no se sienten motivados
por las actividades académicas dentro del aula, por lo cual son poco
participativos, se sienten poco “conectados” con sus clases, y esto genera
mayor inasistencia. La situación familiar (relación con padres, hermanos u
otro familiar con quien convive) juega un papel fundamental, puesto que la
relación que los estudiantes tiene con su familia puede influir de manera
negativa o positiva en su rendimiento académico.
Las estrategias que se perfilan frente a esta situación se orientan a
programas en la escuela primaria que fortalezcan los procesos y habilidades
cognitivas básicas, además que se realicen actividades que permitan la
construcción de una autoestima positiva, que le brinde seguridad al
estudiante para participar y pueda afrontar mejor las situaciones de
evaluación. En la secundaria se deben continuar reforzando las habilidades y
capacidades generales de los estudiantes, así como establecer programas
más robustos y estructurados con las universidades e institutos de educación
técnica y tecnológica, para que los estudiantes puedan iniciar su proceso de
selección de carrera o formación desde el 8o y 9o grado con procesos que
exalten no sólo los deseos de los jóvenes sino además sus capacidades y
probabilidades de éxito. En general, en la educación superior las acciones

35
 son tardías, pero sería necesario continuar con los programas que apoyen
las acciones tanto en el campo afectivo como cognitivo de los estudiantes,
implementando técnicas de estudio ajustadas a la práctica efectiva de esta
habilidad en los jóvenes, junto al entrenamiento en el manejo de la atención y
concentración. Hay otros elementos que son transversales y que deben
revisarse en cada uno de estos momentos educativos. Estos elementos son
la vinculación de la familia al proceso de formación, las estrategias
pedagógicas utilizadas por los profesores, el marco institucional que motive
un ambiente de formación y, en general, las oportunidades que debe brindar
el medio social para que el estudiante tenga modelos de referencia que lo
motiven y le permitan construir un imaginario de formación que lo anime, que
le permita soñar, pero a su vez le dé elementos para soportar las
frustraciones que impone el mundo real.

RECOMENDACIONES

1. Formular desde la facultad de educación a través de un trabajo en

conjunto entre docentes y estudiantes estrategias pedagógicas que permitan
el mejoramiento de los procesos académicos de los estudiantes que ingresan
al programa y brindarles una mejor orientación en asignaturas en las cuales
presentan problemas.

Estrategias o técnicas
Trabajo colaborativo (TC) “Es el empleo didáctico de grupos reducidos en que los
alumnos trabajan juntos para maximizar su propio
aprendizaje y el de los demás” (Johnson et al., 2000, p.
5).
Método del caso (MC) “Es el empleo didáctico del análisis de la situación
descrita en un caso, donde los alumnos se colocan de
manera figurada en la posición particular de un tomador
de decisiones” (Dirección de Investigación y Desarrollo
Educativo, s.f.b, p. 8).

Aprendizaje basado en “Es el empleo didáctico de un problema como punto de

36
problemas (ABP) partida para la adquisición e integración de nuevos
conocimientos y competencias” (Barrows, 1986, citado en
Morales & Landa, 2004).

Aprendizaje basado en Estrategia didáctica que facilita que los estudiantes

investigación (ABI) aprendan los pasos del proceso investigativo de manera
progresiva, pasando de ser usuarios críticos de
investigaciones en su área

Aprendizaje basado en “Es el empleo didáctico de un proyecto, el cual debe ser

proyectos (ABpro) planificado, creado y evaluado, en pequeños grupos de
estudiantes, con el objeto de responder a las
necesidades planteadas en una determinada situación”
(Universidad Politécnica de Madrid, 2008).

Practicas externas (PE) ocurre a partir de un conjunto de desempeños que un

estudiante realiza en un contexto real, controlado y
propio del ejercicio de su profesión, que proporcionan al
estudiante oportunidades de aprendizaje para fortalecer
el logro de las competencias.

2. Ofrecer cursos donde se les enseñe a los estudiantes cómo aplicar

técnicas de estudio y mejorar el programa de monitorias para que desde el
inicio de los semestres los estudiantes puedan contar con este recurso.

BIBLIOGRAFÍA

37
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