UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE ENCARNACIÓN

INFORME FINAL DE PRACTICA PROFESIONAL

Informe Final presentado a la Facultad de Ciencias Empresariales

Como requisito para la aprobación de la materia Practica Laboral

Encarnación – Paraguay

Diciembre, 2020
 Universidad Autónoma de Encarnación

Facultad de Ciencias Empresariales

Licenciatura en Relaciones Públicas e Institucionales

INFORME FINAL
DE LA PASANTÍA LABORAL

Autora

Carmen Mercedes Sánchez

Coordinadora: Mag. Laura Martínez Sandoval

Encarnación-Paraguay

Año: 2020
 ÍNDICE

Contenido

I- IDENTIFICACIÓN ............................................................................................................................1
II- DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO ..................................................................................................1
III- FUNDAMENTACIÓN ....................................................................................................................2
IV- OBJETIVOS ....................................................................................................................................3
V- FINALIDAD DEL PROYECTO ......................................................................................................3
VI- MARCO INSTITUCIONAL ...........................................................................................................3
VII- LOCALIZACIÓN FISICA Y COBERTURA ESPACIAL ............................................................8
VIII- BENEFICIARIOS .........................................................................................................................8
IX- CRONOGRAMA .............................................................................................................................8
X- RECURSOS ......................................................................................................................................9
XI- ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y DE GESTIÓN DEL PROYECTO .....................................9
 DEDICATORIA

“Para comenzar un proyecto hace falta valentía y para culminar un proyecto hace

falta perseverancia y amor”.

Quiero dar gracias a Dios por acompañar mis pasos en todo momento y renovar

mis fuerzas.

Gracias a mi familia, ellos son el principal motivo de superación, lo más valioso

que vive en mí ser.

Gracias a los docentes, secretarias/os, compañeros/as, y autoridades de la

universidad por permitirme dar vida a este sueño que comenzó siendo indefenso y que

hoy es mi gran meta a cumplir.

Las Relaciones Humanas son las puertas al mundo del “todo lo puedo”, nos

enriquecen de conocimientos y nos llevan a concretar objetivos inesperados.

 1

PROYECTO DE PASANTÍA LABORAL

I- IDENTIFICACIÓN
Denominación del Proyecto: “Estrategias de comunicación interna y externa”
Institución de Pasantía: Laboratorio de Citología e Histopatología
Dirección: La Rioja 1481 P.B. Dto D - Posadas, Misiones
Correo laboratoriojrexquivel@gmail.com
Teléfono: +54 9 3764 42262
Supervisor de Campo: Dr. Javier Ramón Exquivel (Patologo)
Coordinadora: Mag. Laura Martinez Sandoval
Universidad: Universidad Autónoma de Encarnación (UNAE)
Facultad: Facultad de Ciencias Empresariales (FACEM)

II- DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Este proyecto de práctica profesional se llevará a cabo en el Laboratorio de Citología e
Histopatología situado en la Ciudad de Posadas, y se enfocará exclusivamente en el área de atención
al público y comunicación interna, con el objeto de dar cumplimiento a las 100 horas laborales
establecidas por la Universidad Autónoma de Encarnación.
 2

III- FUNDAMENTACIÓN
El presente proyecto se basa en aplicar los conocimientos que fueron adquiridos durante el transcurso
de los años de inicio de la carrera, partiendo con la práctica profesional, la cual es indispensable para
el alumno ya que mediante ella se verán reflejados los conocimientos y destrezas a la hora de ponerlo
en práctica. El objetivo de la materia es que los alumnos obtengan la experiencia mediante la
práctica, que puedan desenvolverse en el área al cual fueron asignados y cumplan con lo requerido
para la pasantía, así también que puedan verse como profesionales del mismo. Con este proyecto se
demostrará cuan preparados están para la ocasión, cuanto han aprendido y cuanto hay por mejorar,
cabe resaltar que la experiencia es fundamental para el crecimiento de los alumnos, reconocer
falencias, ventajas, manejo de las relaciones humanas, habilidades y sobre todo valor y confianza.
Este proyecto será llevado a cabo en el ámbito de la salud de una institución privada, más
específicamente en el área de comunicación externa e interna, la cual se percibe directamente
afectada, se emplearán estrategias que mejorarán ciertos aspectos en la comunicación y se pretende
ejecutar con éxito el siguiente plan formulado para así dar una mejor calidad al servicio brindado a la
comunidad.
 3

IV- OBJETIVOS

Objetivo General
 Afianzar cada uno de los conocimientos teóricos proporcionados para mi aprendizaje por parte
de la Universidad Autónoma de Encarnación de la carrera Lic. Relaciones Publicas e
Institucionales, para aplicar en el sector privado de la salud (Laboratorio de Citología e
Histopatología) con el objeto de llevar a cabo estrategias para mejorar la comunicación tanto
interna como externa.

Objetivos Específicos

 Conocer e identificar los posibles problemas que interfieren en la comunicación dentro

y fuera de la institución.
 Analizar y determinar las estrategias que serán de utilidad para el mejoramiento de la
comunicación.
 Ejecutar el plan de estrategias para llevar a la práctica todo lo aprendido

V- FINALIDAD DEL PROYECTO

La finalidad con este proyecto es la aprobación de la materia “Práctica Profesional” además de
aplicar todo lo aprendido durante estos años, y de esta manera dejar nuestro aporte a la institución
donde realizamos nuestra práctica profesional con lo que pretendemos dejar en alto el nombre de la
Universidad Autónoma de Encarnación.

VI- MARCO INSTITUCIONAL

Marco Conceptual

 Relaciones Públicas: Scott Cutlip y Allen Center (2001:44) en su obra Effective

Public Relations: “Las relaciones públicas son el esfuerzo planeado para influenciar la
opinión mediante el buen carácter y la ejecución responsable, basados en una comunicación
de dos direcciones mutuamente satisfactorias".
 4

 Patología: La real academia define dos conceptos para patología: 1- f. Med. Parte de la
medicina que estudia las enfermedades. 2- f. Med. Conjunto de síntomas de una enfermedad.
U.t. en sent. fig. Patología social.
 Comunicación: Borden y Stone (1982, p. 82) señalan que es posible describir la
comunicación como un deporte de contacto. Se trata de la única manera de que disponemos
para ponernos en contacto con los demás y, aun cuando no nos demos cuenta de cuánto
dependemos de ella, constituye el centro de nuestra existencia. Nuestros sentidos captan las
señales transmitidas por otros y a partir de ellas creamos significados.
 Práctica Profesional: Gordon (1989:20) las define como “experiencias de trabajo
supervisado de relativa corta duración, ofrecidas como parte del currículum y realizadas
durante la secuencia académica. Las prácticas permiten al alumno desarrollar nuevas
habilidades, así como aprender a actuar en una cultura organizacional diferente”.
 Recursos Humanos: Para Davis y Werther (1991), la gestión de recursos humanos se ha
definido como la ciencia práctica que se ocupan de la naturaleza de las relaciones de empleo
y del conjunto de decisiones, acciones y cuestiones vinculadas a dichas relaciones.
 Proyecto: Según Vargas (2008:3), un proyecto se define: “Proyecto es un emprendimiento no
repetitivo, caracterizado por una secuencia clara y lógica de eventos, con inicio, medio y fin,
que se destina a alcanzar un objetivo claro y definido, siendo conducido por personas dentro
de los parámetros definidos de tiempo, costo, recursos involucrados y calidad”.
 Estrategia: Jean Paul Sallenave (1994), la define como “el arte de reunir todas las facetas del
manejo de una organización en busca de una mayor competitividad”.
 Imagen corporativa: Sanz (1994:32) considera a “la imagen corporativa como el resultado
neto de la interacción de todas las experiencias, impresiones, creencias, sentimientos y
conocimientos que la gente alberga respecto a la empresa”
 Identidad corporativa: Albert y Whetten (1985) defienden que la identidad se basa en
atributos centrales, distintivos y duraderos que definen a la organización a lo largo del tiempo.
 Ética profesional: Adela Cortina (2000), la profesión va más allá de una ocupación que
permite obtener ingresos y estatus social, puesto que en realidad es una práctica social que
adquiere su verdadero sentido y significado en el bien o servicio que proporciona a la
sociedad.
 5

MARCO SITUACIONAL

Laboratorio de Citología e Histopatología, es institución privada e

independiente del Estado.
Institución Privada

La institución fue creada e inaugurada en el año 2015, su único propietario benefactor es el Dr.
Exquivel Javier quién se dedica a la medicina patológica, con sus años de experiencia en el rubro y
luego de pasar por varias instituciones como pasante, decidió abrir sus horizontes y dar inicio a una
nueva etapa como propietario de un laboratorio que sea exclusivo para la anatomía patológica.
Dio sus primeros pasos desde muy abajo y con recursos limitados, con el tiempo fue ganando
prestigio y reconocimiento en el entorno, a medida que pasaban los años fue acrecentando el caudal
de trabajo dando espacio a la contratación del personal adecuado para el rubro.
No obstante hubo que adaptarse a situaciones y métodos para sobrevivir y mantener la calidad y
prestigio que se había ganado, mediante esfuerzos y mucho sacrificio el laboratorio sigue dando sus
frutos y lo recaudado se divide entre ganancias, inversiones y remuneraciones al personal.
Es una institución joven en el ambiente pero con mucho futuro, a su alrededor se centran los mejores
centros de salud, farmacias y servicios públicos, a través de ellos se conectan con posibles clientes
que requieran de los servicios de anatomía patológica.

Misión
Brindar servicio de exámenes clínicos eficientes, confiables y oportunos, que satisfagan las
necesidades de nuestros clientes, a través de un equipo humano altamente calificado, empleando
estándares de calidad reconocidos a nivel global.

Visión
Convertirnos en un laboratorio histopatológico líder a nivel local que cubra necesidades tanto de
nuestros pacientes como de los de otras entidades hospitalarias y corporativas, convirtiéndonos en
referente a nivel nacional.

Valores
 6

• Compromiso
• Ética
• Honestidad
• Lealtad
• Liderazgo
• Profesionalismo
• Trabajo en Equipo
• Vocación de Servicio

Objetivos
Contribuir al diagnóstico y prevención de enfermedades, así como en el tratamiento y seguimiento de
pacientes, en el control epidemiológico y en la salud pública, por medio de análisis que se ajusten a
los estándares de calidad, utilizando para ello los conocimientos, métodos, procedimientos e
instrumentación actualizados.

Las metas
Prestar servicios de apoyo a la clínica médica.
Hacer convenios de prestación de servicios con clínicas, centros médicos, laboratorios con mayor
infraestructura y con empresas (privadas y fiscales) que cuenten con sistemas de bienestar.
Prestar servicios de laboratorio con las siguientes características:
Rapidez en la entrega de los resultados
Precisión técnica de los resultados entregados
Incorporación de tecnología moderna
Entrega directa de resultados a médicos, vía teléfono/fax, a través de Internet.

Reglamentación Interna.
No divulgar información confidencial
Salvaguardar la integridad del establecimiento y del personal
No fumar dentro del establecimiento
Mantener el orden y respeto

Políticas
 7

Estamos comprometidos en satisfacer constantemente las necesidades y sugerencias de nuestros

clientes, la comunidad médica y otras partes interesadas, a través del mejoramiento continuo de
nuestros procesos y servicios; asegurando el uso previsto de cada ensayo y análisis clínico,
anticipándonos a los riesgos que puedan afectar la calidad de los mismos. Nuestro compromiso con la
innovación constante en los procesos técnicos y operacionales nos permiten garantizar una
experiencia del cliente positiva y segura.

Organigrama estructural.

GERENCIA

AREA
AREA TÉCNICA
ADMINISTRATIVA

SECTOR ATENCIÓN
AL PUBLICO

Organigrama funcional.

LABORATORIO
(institución)

DIRECCIÓN
(planear, coordinar, organizar,
dirigir y controlar el
funcionamiento del laboratorio)

PROCESAMIENTO ADMINISTRACION RECEPCIÓN

(ejecutar, controlar, procesar las (controlar, procesar y archivar los (atención, sugerencias, información
muestras patológicas) documentos) al público)
 8

VII- LOCALIZACIÓN FISICA Y COBERTURA ESPACIAL

El Laboratorio de Citología e Histopatología se encuentra ubicado sobre calle La Rioja 1481 entre 25
de Mayo y 3 de Febrero, de la ciudad de Posadas- Misiones.

VIII- BENEFICIARIOS
Directos
Carmen Mercedes Sánchez
Indirectos
Universidad Autónoma de Encarnación
Laboratorio de Citología e Histopatología.

IX- CRONOGRAMA
Temporalización TALLER PRESENCIAL DESARROLLO Y SEGUIMIENTO
DEFENSA

AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE

Actividades
Reunión con las catedráticas x x x x x x x x x x
Desarrollo de clases x x x x x x x x x x
Elaboración del proyecto x x x x x
Entrega del proyecto elaborado x x
Ejecución del proyecto x x
Análisis y evaluación x
Elaboración de informe final x
 9

Defensa 1° Oportunidad – 2020 X

Defensa 2° Oportunidad – 2020

Defensa 3° Oportunidad – 2020

X- RECURSOS
Humanos:
Coordinadora: Mag. Laura Martinez Sandoval
Institución: Laboratorio de Citología e Histopatología
Empleados del laboratorio
Alumna: Carmen Mercedes Sánchez
Materiales: Computadora -Tinta - Hojas - Bolígrafos.
Técnico: Celular - Teléfono - Correo - Monitores - Sistema de informes.
Financieros:

Alimentos: $2.000

Viatico: $1.000

Pasajes: $500

Total: $3.500

XI- ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y DE GESTIÓN DEL PROYECTO

La encargada general del proyecto de la práctica profesional es la Directora Académica Dra. Laura
Cristina Arévalos Carballo, con el acompañamiento de la coordinadora General Mag. Laura Martínez
Sandoval y la ejecución del proyecto por la estudiante Carmen Mercedes Sánchez.
 10

Informe

05 de Diciembre de 2020

Para: Dra. Laura Arévalos Carvallo, Directora Académica de la Facultad de Ciencias Empresariales
de la Universidad Autónoma de Encarnación.

De: Carmen Mercedes Sánchez, alumna del tercer año de la carrera de Relaciones Públicas e
Institucionales.

Objeto: Presentar informe acerca de la Pasantía Laboral realizada en el Laboratorio de Citología e

Histopatología.

Se presenta el siguiente informe de acuerdo a lo solicitado como requisito indispensable para la

aprobación de la materia Práctica Profesional. Se ha realizado la pasantía laboral en el Laboratorio de
Citología e Histopatología, el mismo se encuentra ubicado en la ciudad de Posadas, Misiones, sobre
la calle La Rioja 1481 entre las calles 25 de Mayo y 3 de Febrero. Fue fundado en el año 2015 por su
único propietario y gerente general, el Dr. Javier Ramón Exquivel, quien se especializa como médico
Patólogo dentro del rubro.
Para la ejecución de la práctica profesional como objetivo general:
Afianzar los conocimientos teóricos adquiridos en la Universidad Autónoma de Encarnación de la
carrera Lic. Relaciones Públicas e Institucionales, para ser aplicados en una institución ya sea privada
o pública. La pasantía profesional ayuda identificar las áreas en las cuales tenemos mejor desempeño
y nos sentimos más cómodos, así también nos permite experimentar el proceso de desempeño
profesional dentro de un ambiente laboral, consiguiendo pulir nuestras habilidades y formándonos
para nuestro futuro como profesionales.
Durante el proceso de pasantía en la institución privada de la salud, me he desempeñado en el área de
atención al público, manteniendo contacto directo con todas las personas que acudían al laboratorio
por diversas gestiones o servicio solicitado, también en el área administrativa. Con los conocimientos
adquiridos tuve la posibilidad de aplicar ciertas habilidades durante ese período, observando y
registrando cada detalle fuera de contexto como falla en la comunicación, tanto interna como externa,
 11

sus métodos de manejar dicha comunicación y los canales utilizados para difundir no son de los más
eficientes ya que carecen de importancia.
En la parte administrativa, logré realizar las prácticas sin inconvenientes, muchos procesos se llevan
a cabo entre cada papeleo, también se utiliza un sistema de informes médicos, impresora, scanner,
etc. Un detalle muy importante fue que se utiliza la escritura a mano, para rellenar fichas médicas y
descripción de los análisis; todo ello después es cargado al sistema de informes para su impresión
final y posterior entrega al público.
En cuanto a la supervisión fue llevada a cabo por el mismo Dr. Exquivel Javier, dueño y gerente de la
institución, no se presentaron posibles contratiempos ni eventos desafortunados, se realizaron las
tareas con eficiencia y en armonía, fue una experiencia muy satisfactoria y de buena repercusión.
Fue posible visualizar los aspectos a pulir, la presencia (apariencia física) y el desempeño como
profesional, las adversidades y los puntos en los cuales salgo beneficiada.
Sin más que agregar, quiero agradecer este espacio y oportunidad que me fue brindado para la
ejecución de tan importante experiencia en la vida de un universitario, espero seguir adquiriendo más
conocimientos y lograr cada objetivo que la carrera nos provee, la práctica laboral es de mucha
importancia ya que con ella damos el primer paso a la meta.

CUADRO DEMOSTRATIVO DE TRABAJOS.

NOMBRE DEL PASANTE: Carmen Mercedes Sánchez

NOMBRE DE LA EMPRESA: Laboratorio de Citología e Histopatología
SECTOR. ÁREA DE PASANTÍA: Atención al público, admisión
NOMBRE DEL SUPERVISOR: Dr. Javier Ramón Exquivel
CARGO EN LA EMPRESA: Propietario y Gerente General

CRONOGRAMA. CUADRO RESUMEN.

MES N° DE SEMANAS N° DE HORAS

TRABAJADAS. TRABAJADAS.
OCTUBRE 1 20

NOVIEMBRE 2 80

TOTAL. 100
 12

Obs. Inicio de pasantía desde el día 26 de octubre hasta el día 16 de noviembre de 2020, cumpliendo
con un horario de cuatro horas diarias en la semana de octubre y ocho horas diarias en las dos
semanas de noviembre, sumando así las cien horas de pasantía requerida por la cátedra de Práctica
Profesional.

HOJA DE EVALUACIÓN DEL PASANTE.

CUADRO DEMOSTRATIVO DE TRABAJOS.

NOMBRE DEL PASANTE: Carmen Mercedes Sánchez

NOMBRE DE LA EMPRESA: Laboratorio
SECTOR. ÁREA DE PASANTÍA: Atención al público
NOMBRE DEL SUPERVISOR: Dr. Javier Ramón Exquivel
CARGO EN LA EMPRESA: Propietario

CRONOGRAMA - CUADRO RESUMEN.

ESPECIFICAR EL TAREAS.
PERIODO (fecha) Y EL REGISTRAR LOS TRABAJOS
N° DE HORAS POR EJECUTADOS POR SEMANA.
SEMANA.
Atención al público, ayudante
DE:26/10 de trabajos administrativos
(cargar fichas médicas,
A:30/10 imprimir informes, consultar
obras sociales)
OBSERVACIONES.
DIFICULTADES SURGIDAS DURANTE
LA EJECUCIÓN DE LOS TRABAJOS
CON RELACIÓN AL CURSO QUE
REALIZA U OTRA INFORMACIÓN
PERTINENTE.
No se presentó ninguna
dificultad durante este
proceso.

NÚMERO TOTAL
DE HORAS:20

Manejo de información entre No se presentó ninguna

DE:02/11 las entidades prestadoras dificultad durante la primera
mediante correo, teléfono, semana.
A:06/11 celular, atención al público,
manejo de sistema de
NÚMERO TOTAL informes.
DE HORAS:

Manejo de información entre En la segunda semana hubo

DE:09/11 las entidades prestadoras inconvenientes con la
mediante correo, teléfono, comunicación interna, con
 13

A:13/11 celular, atención al público, éxito se pudo revertir la

manejo de sistema de situación.
NÚMERO TOTAL informes.
DE HORAS:

Obs. En la primer semana de octubre se procedió a las observaciones del manejo de la comunicación
interna, también se tuvo en cuenta la forma de comunicar al público y los medios que utilizan, como
se desenvuelven y si resulta eficiente.

En la primera semana de noviembre no se presentaron dificultades, solo algunos detalles a tener en

cuenta, mucha observación y anotaciones, buen ambiente laboral.

En la última semana de noviembre se presentó un problema de comunicación en el interior del

laboratorio, se trata de información que no llega a destino, nada que fuera de gravedad, solo una falla
a la hora de enviar una tarea asignada o mensajes perdidos.
 14

EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA POR LA EMPRESA

Nombre del Pasante: Carmen Mercedes Sánchez

Institución de Pasantía: Laboratorio de Citología e Histopatología
Nombre del Supervisor de la Pasantía: Javier Ramón Exquivel Indique el desempeño con
Logrado/No logrado.
Fecha de laEvaluación: 16 de noviembre de 2020
 15

En conclusión al proyecto realizado debo destacar que ha contribuido favorablemente con

mi persona en cuanto a lo aprendido durante estos años de la carrera, me ha demostrado
las habilidades que poseo y cómo afrontar responsabilidades frente a problemáticas
existentes, he puesto en práctica las técnicas adquiridas fortaleciendo el potencial.
También debo reconocer que durante el transcurso de la pasantía he percibido factores
importantes dentro de la institución que antes no consideraba por falta del saber, las
pasantías hacen de nosotros mejores profesionales, nos ayudan a encaminarnos en la
dirección correcta y permiten pulir muchos aspectos que no llevamos en cuenta.
Durante mi estadía como pasante me ha tocado observar de cerca los métodos de
comunicación que ejerce la institución, mediante ello se pudo implementar las estrategias
necesarias para el mejoramiento del mismo ya que padecían de una falta de comunicación
importante por parte de los funcionarios, en tal caso se sugiere considerar la importancia
que exige la comunicación interna y externa del lugar.
Como sugerencia solo puedo agregar algunos requisitos como ser:
• Fomentar la importancia de hacer eficiente la comunicación dentro y fuera del lugar
• Incluir listados de actividades diarias para llevar al día las obligaciones
• Capacitar al personal para la comunicación eficiente con el público
• Supervisar la calidad del servicio brindado

Es mi informe.

…………………………………
Carmen Mercedes Sánchez.
 16

BIBLIOGRAFIAS
- Acosta, Grushenka Gestión de Recursos Humanos en la Administración Tributaria
Venezolana. Observatorio Laboral Revista Venezolana [en línea]. 2008, 1(2), 79-100[fecha
de Consulta 4 de Diciembre de 2020]. ISSN: 1856-9099. Disponible en:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=219016822005
- Ibarra Rosales, Guadalupe Ética y valores profesionales. REencuentro. Análisis de Problemas
Universitarios [en línea]. 2007, (49), 43-50[fecha de Consulta 2 de Diciembre de 2020].
ISSN: 0188-168X. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=34004907
- Naranjo Pereira, María Luisa Perspectivas sobre la comunicación. Revista Electrónica
"Actualidades Investigativas en Educación" [en linea]. 2005, 5(2), 1-32[fecha de Consulta 4
de Diciembre de 2020]. ISSN: Disponible en:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=44750218
- Peña, Tania, Castellano, Yira, Díaz, Deinnys, & Padrón, Welsy. (2016). Las Prácticas
Profesionales como Potenciadoras del Perfil de Egreso: Caso: Escuela de Bibliotecología y
Archivología de La Universidad del Zulia. Paradígma, 37(1), 211-230. Recuperado en 02 de
diciembre de 2020, de http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1011-
22512016000100011&lng=es&tlng=es
- Ramos, Alejandro CÓMO LLEGAN A LA DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA LAS EMPRESAS
LOCALIZADAS EN EL VALLE DE ABURRÁ. Revista EIA [en linea]. 2008, (9), 9-29[fecha
de Consulta 4 de Diciembre de 2020]. ISSN: 1794-1237. Disponible en:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=149216913001
- Terrazas Pastor, Rafael Alfredo MODELO CONCEPTUAL PARA LA GESTIÓN DE
PROYECTOS. PERSPECTIVAS [en línea]. 2009, (24), 165-188[fecha de Consulta 4 de
Diciembre de 2020]. ISSN: 1994-3733. Disponible en:
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=425942160009
- Bravo Gil, Rafael, Matute Vallejo, Jorge, Pina Pérez, José M. Gestión de la identidad
corporativa: Evidencias en el sector bancario. Revista de Ciencias Sociales (Ve) [en línea].
2016, XXII (2), 49-62[fecha de Consulta 2 de Diciembre de 2020]. ISSN: 1315-9518.
Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28049145005
- Wilhelm, Gladys, Ramírez, Fanny, Sánchez, Margarita LAS RELACIONES PÚBLICAS:
HERRAMIENTA FUNDAMENTAL EN LA CREACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA
IDENTIDAD E IMAGEN CORPORATIVA. Razón y Palabra [en línea]. 2009, (70), [fecha de
 17

Consulta 2 de Diciembre de 2020]. ISSN: Disponible en:

https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=199520478017

ANEXOS
18
 19

FORMULARIO DE ACEPTACIÓN DEL PASANTE

 20

INFORME FINAL DE LA PASANTÍA LABORAL

CRITERIOS DE EVALUACIÓN.

TEMA : Informe Final de la Pasantía Laboral

ESTUDIANTE: Carmen Mercedes Sánchez FECHA: 05 de diciembre de 2020
PROFESOR/A: Laura Martínez Sandoval

FASES INDICADORES PUNTAJE PUNTAJE

ASIGNADO LOGRADO
1- Presenta la identificación completa (portada) 1
Introducción.
2- Identifica los datos completos de la empresa 1
5P. 3- Explica el objetivo central del trabajo. 1
4- Presenta brevemente la estructura 1
5- Fundamenta el trabajo presentado 1
6- Procesa y organiza las informaciones obtenidas. 1
Desarrollo.
7- La información es pertinente al tema 1
7P. 8- Es completa (de acuerdo a la guía) 1
9- Menciona la fuente consultada 1
10- Expone claramente el Marco Institucional 1
11- Incorpora gráficos, cuadros, fotografías. 1
12- El trabajo contempla el análisis de la información, 1
Conclusión.
4P.
- Las conclusiones. 1
- Recomendaciones. 1
13- Aplica el soporte técnico de la carrera. 1
14- Entrega en la fecha prevista. 1
Aspecto
Formal.
15- Presentación. (Estética y creativa) 1
5P. 16- Atiende la ortografía y la puntuación 1
17- Utiliza expresiones sintácticas coherentes 1
18- Presenta el informe en formato digital 1
19- Presenta el trabajo con el formato requerido 1
20- Es puntual 1
21- Su aspecto personal es acorde al momento 1
22- Utiliza un vocabulario claro y preciso 1
Presentación 23- Utiliza el vocabulario técnico 1
Oral 24- Conoce el tema (seguridad, naturalidad, coherencia) 1
9p 25- Articulación y dicción, concordancia en la expresión. 1
26- Utiliza correctamente el apoyo visual. 1
27- Presenta conclusiones relevantes de los resultados 1
del trabajo.
28-Utilización del tiempo (Máximo 20 min) 1
TOTAL DE PUNTOS – PUNTOS LOGRADOS. 30

APROBADO. SI…. NO…. CALIFICACIÓN: …………………………………

Evaluador/a: _______________________________________Firma:_____________________

Evaluador/a: _______________________________________Firma:_____________________

Sello
 21

INFORME
Como alumna del 3er año, 6to semestre de la carrera de Relaciones Públicas e Institucionales,
presento este informe con el fin de exponer las diferentes actividades que han sido desarrolladas por
mi persona en el marco del semestre lectivo para dar cumplimiento a las horas destinadas a la
planeación, organización, ejecución y dirección de talleres, congresos, foros y seminarios, en nombre
de la Universidad Autónoma de Encarnación y a favor de distintas facultades y grupos de alumnos de
la misma. En la siguiente tabla se podrán observar los diferentes actos, fechas de realización, la carga
horaria y una breve descripción de la actividad.

Carga Descripción / Modalidad Cargo

Actividad Fecha
Horaria Docente a cargo
El tema fue
escogido por la
docente Estelbina
Esteche y estuvo
dirigido a los
Taller
alumnos del 3er
orientativo para
28 de año de la carrera Disertante
la presentación 5 horas Virtual
octubre de
de trabajos
Administración.
académicos.
La información
fue recabada y el
powerpoint
conformado por
las disertantes.
El tema fue
escogido por la
docente Estelbina Disertante
Taller sobre 09 de
5 horas Esteche y estuvo Virtual
Oratoria noviembre
dirigido al 4to año
de la carrera de
Administración.
 22

La información
fue recabada y el
powerpoint
conformado por
las disertantes.
El tema fue
escogido por la
docente Diana
Ramirez y estuvo
dirigido al 1er año
de Relaciones
Taller sobre 14 de
5 horas Públicas e Virtual Disertante
Expresión Oral noviembre
Institucionales. La
información fue
recabada y el
powerpoint
conformado por
las disertantes.
Charla con la
disertante El tema fue
Cynthia escogido por la
Vázquez tema docente Yanina
“Marketing Gerhard Wasmuth
20 de
financiero, un 5 horas y estuvo dirigido Virtual Presentadora
noviembre
enfoque desde al 4to año de la
las carrera de
herramientas Ingeniería
del marketing Comercial.
mix”
Taller de 21 de El tema fue
5 horas Virtual
Imagen noviembre escogido por la
 23

Personal y docente Lurdes

Estilismo Altamirano y
Orientado a la estuvo dirigido al
televisión 2do año de
Relaciones Disertante
Públicas e
Institucionales. La
información fue
recabada y el
powerpoint
conformado por
las disertantes.

Las actividades realizadas han servido de mucho para mi desempeño como futura profesional,
me ha permitido experimentar diferentes habilidades, así también me ha demostrado cuales son los
puntos por corregir y aspectos a mejorar. Durante los procesos de elaboración de materiales,
organización y dirección de los talleres, pude comprobar todo lo adquirido mediante la enseñanza con
la práctica profesional y el modo en cómo nos encamina hacia nuestros objetivos, nos motiva a seguir
aprendiendo y a elegir superarnos con éxito.

En cuanto a la experiencia de haber realizado las actividades de forma grupal, ha sido

fructuoso ya que permitió resaltar nuestras habilidades por separado, también que experimentemos la
importancia de la comunicación y de las diferencias en cuanto a opiniones e ideas.

Se elaboró una pequeña encuesta en donde solicitamos a los oyentes de nuestros talleres auto
gestionados que califiquen algunos aspectos que consideramos de importancia como profesionales en
el área y como expositoras, si bien en ello no se ha tenido la participación y el aporte esperado, los
datos recabados ya son de utilidad para la identificación de factores específicos que serán detallados
en el anexo de este informe.
 24

Anexos
Fecha 28/10/2020
 25

Fecha 09/11/2020
 26

FECHA 14/11/2020
 27

FECHA 20/11/2020
 28

FECHA 21/11/2020

Encuesta presentada
29
30