Formato Programa de capacitación

Datos de identificación

Nombre: Carlos Mac Pherson Arroyo

Matrícula: 22026391

Carrera: Ingenieria Industrial

Nombre del Módulo: Gestión del capital humano y liderazgo v2

Nombre de la Evidencia: Programa de capacitacion

Fecha de elaboración: 29/04/2023

Nombre del asesor: Ana Lucia

Instrucciones

1.  Con base en la situación que acabas de leer, elabora un programa de capacitación que dé
solución a la problemática presentada. Dicho programa debe incluir lo siguiente:

a) Diagnóstico de necesidades de capacitación 

Realiza el DNC al analizar la situación que se te presenta y para ello deberás desarrollar lo que a continuación
se te solicita. Considera que es muy importante que hayas analizado las lecturas y revisado el material de
apoyo que se encuentra en la Unidad de estudio.

1. Observa y analiza la situación que se presenta y haz lo siguiente:

- Menciona 3 situaciones que generan el conflicto.

1. Que existe una incertidumbre de la situación laboral de los empleados

2. Desviaciones en la productividad.

3. Falta de trabajo en equipo.

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impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 - Con base en tu análisis, define cuáles son los motivos por lo que se están presentando esas
situaciones. Enuncia todo aquello que consideres que es el origen de estas situaciones.

Lo primero es que existe una mala comunicación.

Incertidumbre generada de la falta de comunicación.

Falta de motivación a los trabajadores

Nuevas mecánicas de trabajado en la empresa

2. Apóyate en las preguntas clave para la obtención de un DNC y responde:

- ¿Quiénes necesitan capacitación?

Considero necesario que la capacitación sea para todos los trabajadores de la empresa
- ¿En qué necesitan capacitación?
Habilidades gerenciales.
Gestión de procesos y mejora continua
Continuidad de negocios.
Cumplimiento obligatorio.
- ¿Con qué nivel de profundidad?
Hasta el nivel 3
- ¿Cuándo y en qué orden deben ser capacitados?
Realizarse de forma inmediata.
1. Iniciando con la gerencia general
2.Gerentes/jefes de departamento
3. Planta de producción
4.Personal administrativo.
- Menciona tres herramientas a utilizar para determinar tu DNC.
Análisis de las problemáticas
Evaluación de potencial
Evaluación de desempeño
Entrevistas

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 b) Diseño del programa de capacitación. 

Nota

Para la redacción de este apartado

puedes utilizar información de fuentes
bibliográ-ficas, pero es indispensable que
redactes las citas y referencias de manera
correcta y que justifiques cómo es que la
propuesta que escribirás es la que cubre
tanto las necesidades de capacitación que
deter-minaste, como los objetivos del
curso.

Objetivo general terminal del curso

Descripción y justificación de las metas que se Con la capacitación se pretende tener un mejor y
pretenden alcanzar relacionadas con lo identificado mayor conocimiento de las actividades realizadas,
para estar en proceso de valuación continua para
en la DNC. beneficio de la empresa y otorgar insumos para la
motivación de los trabajadores.
Justificación general de lo que pretende abarcar el Lo primero es hacer todo lo posible para la disminución
curso, por qué es importante para la organización y en la rotación de los trabajadores, innovar para que se
encuentre motivados y estando ellos bien, poder
de dónde nace la necesidad de dicho programa. generar buen impacto en la empresa.

Contenidos del programa:

 Tema 1: Nueva coorporacion

Subtemas: Mi trabajo en la nueva coorporacion

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: Los empleados deben

de tener seguridad laboral para generar pertenencia.

 Tema 2: Filosofia de la empresa

Subtemas: Mision, vision, valores y principios de la empresa

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: El empleado debe de

conocer la filosofia de la nueva coorporacion para generar un buen desarrollo
de trabajo.

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  Tema 3: Mis actividades dentro de la empresa

Subtemas: ¿Qué actividades realizo? ¿Mis actividades son las mismas o iran
cambiando?

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: Una vez que se tiene
seguridad laboral, se puede capacitar a los empleados acerca de sus nuevas
actividades o incitarlos a como mejorar las actividades que realizan.

 Tema 4: Comunicación efectiva

Subtemas: ¿Qué es la comunicación? Tipos y formas de comunicacion

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: La base de todo para

un buen resultado es la comunicación, ya que va a permitir una relacion entre
el personal administrativo, operario, gerencia para una mejora continua al
igual crear una harmonia para generar la mejora en la toma de decisiones.

 Tema 5: Motivacion laboral

Subtemas: ¿Qué es la motivacion?

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: Los empleados

motivados que se sienten unidos a la empresa muestran un rendimiento mas
alto, son mas innovadores y resisten mejor al estrés.

 Tema 6: Trabajo en equipo

Subtemas: ¿Qué es trabajo en equipo?

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: Importancia del

trabajo en equipo.

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 c) Establece y justifica al menos cuatro métodos de capacitación para desarrollar
los temas. Incluye la descripción y justificación de por qué dichos métodos son los
adecuados y cómo empatarán con los objetivos generales del programa de
capacitación, así como su conveniencia en cuanto al tiempo e inversión monetaria.

 Método 1: Audiovisual
Descripción: Uso de presentaciones, videos, audios, etc
Justificación (por qué es adecuado para esta capacitación, conveniencia en
cuanto al tiempo e inversión monetaria): Para los empleados que su método
aprendizaje es visual, este método sirve mucho ya que ayuda a la
concentración y mejor entendimiento de como se puede realizar su nueva
tarea dentro de la empresa
 Método 2: Capacitacion virtual
Descripción: En lugar de hacer una capitación presencial, esta se puede dar
desde la comodidad de tu hogar
Justificación (por qué es adecuado para esta capacitación, conveniencia en
cuanto al tiempo e inversión monetaria): Considero que es un medio mas
accesible económicamente. Y bueno la tecnología hoy esta ala alcance de
muchas personas
 Método 3: En la practica
Descripción: Una persona conozca del trabajo mientras lo desempeña
Justificación (por qué es adecuado para esta capacitación, conveniencia en
cuanto al tiempo e inversión monetaria): Se van a adquirir habilidades ya que
una persona que ya tiene experiencia le puede mostrar como es que se hace.

 Método 4: Simulada
Descripción: Las personas dentro y fuera de la empresa puedan aprender con
el equipo real o simulado en el cual desarrollaran su trabajo
Justificación (por qué es adecuado para esta capacitación, conveniencia en
cuanto al tiempo e inversión monetaria): Se puede generar cuando la
capacitación es costosa o existen riesgos a los empleados

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 d) Evaluación del programa de capacitación. Describe y justifica (con al menos dos) si la
capacitación tuvo un resultado favorable al intentar subsanar alguna problemática. Puedes
incluir información como la siguiente: ¿qué mide?, ¿cuándo?, ¿cómo?, ¿por qué es
importante medirlo?, y cualquier otra que consideres necesaria.

Si el objetivo de la capacitación es servir de base para la acreditación de

un programa de calidad, la forma de evaluar la efectividad de la
capacitación es la obtención de dicha certificación.

Nota

Para desarrollar este punto, debes

justificar la forma en que te asegurarás de
que la evaluación tuvo utilidad para la
organización. Para ello puedes hacer una
investigación basándote en las
tendencias actuales en materia de
evaluación de programas de capacitación.

 Nombre de la herramienta o forma de medición: Examenes

Descripción y justificación: Después de terminar la capitación hacer la
aplicación de uno o varios exámenes de los temas tratados en la
capacitación, esto para que recursos humanos se de cuenta si los empleados están
facultados para continuar en el trabajo

 Nombre de la herramienta o forma de medición: Evaluación de

satisfacción de la capacitación
Descripción y justificación: Descripción y justificación: Esto va a permitir a la
empresa conocer si los empleados o personas nuevas se sienten conformes con
como se impartió esta capacitación, saber si los temas de la capacitación
fueron claros y precisos. Con el fin de una mejora

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 e) Referencias. Incluye las fuentes de información que utilizaste para sustentar y poder
hacer válido tu trabajo. Deberás usar al menos tres fuentes de información (con sus
citas y referencias redactadas en formato APA). Además, necesitas explicar con tus
propias palabras cómo cada referencia respalda tus argumentos en la Evidencia de
Aprendizaje.

Importante

 El desarrollo de la información debe estar

en tus propias palabras. Puedes utilizar
fuentes bibliográficas de apoyo, pero
recuerda que éstas deberán estar
correctamente citadas y referenciadas en
formato APA. Cada cita debe ir
acompañada de una reflexión, de tal forma
que puedas apoyar tu argumentación.
 Evita el uso de páginas de información
poco confiables (y que además promueven
el plagio); por ejemplo, El Rincón del Vago,
Wikipedia, Buenas Tareas, Monografías,
Definición.de, losensayos.com,
Gestiópolis, entre otras.

5 capacitaciones que deben realizar los trabajadores. (2018, 12 julio). MBA & Educación Ejecutiva |
MBA & Educación Ejecutiva - AméricaEconomía.

https://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/5-capacitaciones-que-deben-realizar-los-
trabajadores

Pérez, O. (2019, 8 mayo). Cómo hacer un programa de capacitación del personal paso a paso.
People next.

https://blog.peoplenext.com.mx/como-hacer-un-programa-de-capacitacion-del-personal-paso-a-paso

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