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GESTION AMBIENTAL, LABORAL Y CALIDAD EN LA INGENIERIA

SANITARIA

Tenazoa Arbildo, César

Nolasco Reyes, Darvin
Camacho Dávila, Carlos Camacho
Banda Guevara, José Goimer
Yangura Marichín, Victor Toribio
Saravia Linares, Andres
Román Román, Josías Emerson
Mego Panaifo, Franco
Vege Guevara, Yhojan Paoolo

Facultad de Ecología, Universidad Nacional de San Martín

Blgo. M.Sc. Jhon Jairo López Rojas

17 de junio de 2023
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INTRODUCCION

El Ingeniero Sanitario es el encargado de la aplicación de los principios de la

ingeniería al medio ambiente del hombre en relación con el agua, aire, suelo,
alimentos, vivienda y centros de trabajo, para la protección y promoción de la
salud. En el Sector del Saneamiento Ambiental: desarrolla las actividades de
dirección técnica, coordinación, organización, normalización, control, tarifación,
diseño, construcción y operación de servicios de salud pública; de las
municipalidades (abarcando sus áreas urbanas y rurales); de las empresas
privadas de saneamiento ambiental; y de las firmas constructoras y consultoras.

En el Sector de Agua Potable y Desagüe: desarrolla actividades de dirección

técnica, coordinación, organización, normalización, tarifación, diseño,
construcción, operación y control de servicios de empresas de agua potable y
desagüe, sea directamente o por intermedio de las firmas constructoras o
consultoras que corresponden a este sector. En el sector de las Disposiciones de
Desechos Sólidos: desarrolla actividades de dirección técnica, coordinación,
normalización, diseño, operación y control de los servicios de recolección de
desechos sólidos y de disposición final.

En el sector de las Instalaciones Sanitarias Interiores: desempeñando las

actividades de dirección técnica, coordinación, normalización, diseño, control y
eventual operación de las instalaciones en las edificaciones principalmente al
servicio de los entes públicos y de las personas jurídicas o naturales del sector
privado que tengan a su cargo tales edificaciones en sus etapas de: diseño,
construcción y operación. También desarrollan actividades en otros sectores
como en la higiene de los alimentos, en el control de cuencas hidrográficas,
contaminación ambiental, residuos radioactivos y otros problemas ambientales.

Como futuros profesionales competentes de la Ingeniería Sanitaria, debemos

adoptar todas las capacidades necesarias que nos resalten como Ingenieros, ante
ello es necesario conocer todo ámbito laboral y teórico en la cual apliquemos
nuestras habilidades. En el perfil de un Ingeniero Sanitario debe resaltar la
capacidad de saber gestionar todo tipo de trabajo sea aplicado teóricamente o
prácticamente, con la finalidad de que todos nuestros trabajos sean ejecutados
con una estructura legal, ordenada, y de acuerdo a las normas ISO que debemos
respetarlas de acuerdo a lo que establecen y plantean estas normas.

En el ámbito teórico de la Ingeniería Sanitaria y todo tipo de Ingeniería es

necesario tener en cuenta la palabra gestión, ya que nuestros trabajos que
vayamos a ejecutar en un futuro van a tener que pasar previamente por un
análisis previo y estructurado que se le denomina gestión que va buscar que todo
los trabajos ejecutados sean desarrollados correctamente de acuerdo a las normas
que se establecen con la finalidad de que lo que cuando lo vayamos a ejecutar
cumpla con los objetivos planteados previamente, por ello es muy importante
que todo Ingeniero sepa que es la palabra gestión y que también la sepa aplicar.
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OBJETIVOS

➢ Identificar teóricamente lo que es la palabra gestión en el ámbito de la

ingeniería.

➢ Dar a conocer los 3 tipos de gestiones que resaltan en la formación como

futuros profesionales.

➢ Entender la importancia de la gestión de calidad, ambiental y trabajo.

➢ Saber teóricamente como aplicar los 3 tipos de gestiones esenciales para

todo ingeniero.

➢ Reconocer el rol del Ingeniero Sanitario en la sociedad.

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MARCO TEORICO

En la Ingeniería Sanitaria es necesario tener el concepto previo de lo que es

gestión, que es asumir y llevar a cabo las responsabilidades sobre un proceso
esto puede ser empresarial y laboral, en este caso es estructurar previamente lo
que vayamos a tratar de ejecutar, teniendo en cuenta la capacidad previa teórica
de saber lo que es correctamente gestionar, tanto en el ámbito laboral, ambiental
y de calidad. Por ello es necesario tener bien entendido el concepto de lo que es
gestionar para que lo podamos aplicar en todo aspecto de la ingeniería para que
logremos completar todos los objetivos planteados previamente.

La gestión de calidad es una serie de procesos sistemáticos que le permiten a

cualquier organización planear, ejecutar y controlar las distintas actividades que
lleva a cabo. Esto garantiza estabilidad y consistencia en el desempeño para
cumplir con las expectativas de los clientes. El sistema de gestión de calidad de
una organización está determinado por todos los elementos que la conforman a
fin de garantizar un desempeño constante y estable, y evitar cambios
inesperados. El sistema también permite establecer mejoras al incorporar nuevos
procesos de calidad según sea necesario.

La gestión de calidad total es una estrategia originada en Japón en la década de

1950, impulsada por las prácticas de control de calidad de William Edwards
Deming, también denominadas “círculos de Deming” (espiral de mejora
continua). La gestión de calidad total está orientada a crear conciencia de calidad
en todos los procesos organizacionales, no solo a seguir los procedimientos.
Contempla a la organización de manera global, junto con las personas que
trabajan en ella. El concepto de calidad total hace alusión una mejora continua
con el objetivo de alcanzar una calidad óptima en todas las áreas de la institución

La gestión de calidad en salud es regulada por la norma ISO 13485 para

fabricantes de equipos médicos y para prestadores de servicios relacionados. Se
basa en la norma ISO 9001, por los requisitos de satisfacción del cliente y por la
mejora continua, pero contiene modificaciones más apropiadas para el rubro de
la salud. El tema de la calidad parte de los propósitos y los requisitos
establecidos que debe cumplir cualquier organización y de la satisfacción de las
necesidades de las personas a las cuales presta un servicio. En materia de salud,
dar una respuesta efectiva a los problemas o situaciones de salud presentados.

La gestión del trabajo es un enfoque sistemático para coordinar los flujos de

trabajo de una organización, como proyectos, procesos continuos o tareas de
rutina, para proporcionar la claridad que los equipos necesitan para alcanzar sus
objetivos más rápido. Se trata de coordinar a las personas y al trabajo en todos
los niveles de una organización para garantizar que todos tengan la información
que necesitan para realizar el trabajo más importante. Con la finalidad de que al
momento de que queramos ejecutar un trabajo los hagamos cumpliendo con
todas las normas establecidos.
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El concepto de gestión del trabajo está ganando popularidad y tiene sentido para
muchas personas, al menos en la teoría. Sin embargo, en la práctica, ¿en qué
consiste la gestión del trabajo y cómo puede hacer que la coordinación de
proyectos de tu equipo sea menos estresante y más clara? Tal como se
manifiesta en el ejemplo de Viessmann, una plataforma de gestión del trabajo les
brinda a los equipos una forma fácil de coordinar, ya sea en la oficina o en un
equipo remoto o distribuido. En la ingeniería Sanitaria este tema no es ajeno ya
que durante nuestra carrera vamos a aplicarlo constantemente.

La gestión del trabajo ordena el contexto dentro de la colaboración: el qué y el

cómo junto con el dónde tú y tu equipo realizan el trabajo. Como puedes
imaginar, debido a las diferentes herramientas que usan las personas en sus
trabajos, la unión del contexto con la colaboración no ocurre de forma natural,
especialmente en un entorno de trabajo remoto. Necesitas analizar
detenidamente cómo tus recursos tecnológicos pueden ayudarte a cerrar esa
brecha sin problemas. Ya que un ingeniero debe ser innovador y lo debe
caracterizar la capacidad de usar las innovaciones tecnológicas.

Política Ambiental: Esta constituida por la formación y puesta en práctica de un

conjunto de acciones que promueven el desarrollo ambientalmente sustentable.
Es conjunto de directrices que debe adoptar una organización que busque la
integración del proceso productivo con el Medio Ambiente, sin perjuicio de
ninguna de las partes. Entre los instrumentos de gestión ambiental de política
podemos mencionar: Planeación ambiental, ordenación territorial, regulación de
asentamientos humanos, normas técnicas, EIA, SNASPE entre otros. Como
ingeniero sanitario debemos aplicar siempre este concepto.

Legislación Ambiental. Conjunto de normas que regulan las conductas humanas

que pueden influir de una manera relevante los procesos que alteran los factores,
componentes y atributos ambientales. Instituciones Ambientales: Son las
estructuras que son depositarias de los postulados ambientales y además ejecuta
las políticas de gestión ambiental. Instrumentos administrativos: Son estrategias
de ordenamiento y control, tales como normas, permisos y licencias, uso del
suelo, instrumentos económicos tales como subsidios. Con la finalidad de
preservar todos los recursos que nos puede llegar a ofrecer la naturaleza.

La norma se aplica a los efectos ambientales que pueden ser controlados por la
organización y sobre los cuales se espera que la misma ejerza una influencia.
Abarca todo el sistema de gestión ambiental y proporciona especificaciones y
guías de uso, incluyendo elementos centrales del Sistema que vayan a utilizar
para la certificación o registro. La norma 14004 ofrece directrices para el
desarrollo e implementación de los principios del Sistema de Gestión Ambiental
y las técnicas de soporte; además presenta guías para su coordinación con otros
sistemas gerenciales como la ISO 9000.
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MATERIALES Y METODOS
MATERIALES.
➢ Uso de diversas aplicaciones como Google, Power Point, Word, etc.
➢ Uso de espacios como la UNSM, de la Asociación de Vivienda Las Palmeras.
➢ Uso de artefactos tecnológicos como laptops, celulares, etc.

METODOS.
➢ Previamente fue necesario obtener información teórica de todos los aspectos que
íbamos a abordar, en este caso al determinar los conceptos previos de gestión
ambiental, laboral y de calidad, por ello acudimos a diversas a diversas fuentes,
diversos autores, diversos medios de obtención de información como el internet,
libros, en las cuales pudimos encontrar diversas citas bibliográficas que
complementaban la información que teníamos previamente, como
conocimientos previos, la cual nos ayudó a obtener información teórica
demasiado precisa.
➢ Consecuente a ello empezamos a ejecutar nuestro material que iba a ser
plasmado en una diapositiva, empezando por el concepto de gestión ambiental
en la cual buscamos una problemática que plasmara la estructura a seguir para
solucionar tal problemática, esta fue la contaminación del Sector Rumiyacu por
las agua servidas que usan sus aguas; fuentes de abastecimiento de la ciudad de
Moyobamba como servidero de aguas servidas de gran parte de la ciudad, ante
ello tomamos como referencia esta problemática y plasmamos la información
teórica y aplicativa de lo que es Gestión Ambiental.
➢ Como segundo punto en clave fue buscar toda la teoría y conceptos necesarios
de lo que vendría hacer Gestión Laboral, en la cual también buscamos una
situación o contexto que tratase de representar lo que por medio de la parte
teórica queríamos representar, en este caso tomamos como referencia la UNSM,
para ser más preciso, nuestra Facultad de Ecología y sus instalaciones tanto
internas y externas que evidenciaban que en muchos lugares de nuestra facultad,
no se estaba respetando algunos criterios que se tienen en cuenta para una
correcta Gestión De Trabajo.
➢ Como ultimo concepto en clave de nuestra información fue la Gestión De
Calidad, en la cual no tomamos una situación u contexto como referencia, pero
si algo que como futuros Ingenieros tenemos que tener como una capacidad
innata, el saber vender, ejecutar trabajos de calidad, y tener buenas aptitudes de
venta, en este caso tomamos como ejemplo el querer vender algún material u
herramienta que se usa en la carrera de Ingeniería Sanitaria como tubos u alguna
otra herramienta es necesario tener una buena logística tanto administrativa
como comercializadora.
➢ Finalmente, unida toda la información los plasmamos como lo mencione en un
inicio, en un ppt, en la cual lo ordenamos detalladamente y estructuradamente
para que tenga una secuencia en la cual sea entendible para toda la audiencia u
publico que iba a presenciar y ser parte y porque no participe con las dudas y sus
críticas constructivas que pudiesen haber tenido.
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RESULTADOS

En cuanto a los resultados se hace una adjunción de imágenes de nuestra investigación

aplicada a la gestión laboral, ambiental y calidad.

➢ Gestión laboral. Resultados de trabajos como profesionales a los docentes de la

UNSM - FECOL
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➢ Gestión ambiental. Fotografías a las instalaciones de la UNSM – FECOL

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➢ Gestión de calidad. Imágenes relacionadas a la gestión de calidad e ingeniería

sanitaria.
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DISCUSION
La problemática del Barrio de Zaragoza, que generalmente se basa en la falta de agua
las 24 horas y en ocasiones durante muchos días, pero es una problemática que viene
prevaleciendo desde ya hace mucho tiempo han pasado muchas gestiones municipales
que no han ejecutado una buena gestión de trabajo al tratar de solucionar este problema
que perjudica a unos de los barrios densamente mas poblados, y queda confirmado que
no es una problemática por falta de fuentes hidrológicas, porque si la disponen sino mas
bien de un problema interno de nuestras autoridades que durante ya buen tiempo siguen
haciendo prevalecer esta problemática.
Las cisternas y biodigestores, son una innovadora solución y muy eficaz, que si bien es
cierto es una forma antigua de mantener abastecidos a gran numero de personas con
agua, ha sido muy eficaz, tanto con el uso de cisternas de concreto o plástico, que
netamente depende del presupuesto de quienes quieran emplear este método. Por otro
lado, los biodigestores, son un invento demasiado ecológicos y necesarios en todo lado
con la finalidad de aprovechar los residuos para generar un bien en la comunidad, como
el usarlo como combustible, abono y otros usos ecológicos que hacen de nuestra
comunidad más eco amigable con nuestro entorno.
Los diseños de construcción de infraestructura de redes de alcantarillado, es una
situación que en nuestra ciudad no esta bien ejecutado porque he sido y somos testigos
del déficit que presentan muchos de estos sistemas de alcantarillados en muchos puntos
de la ciudad, lo cual evidencia una pésima gestión tanto ambiental como laboral, ya que
en muchos casos gran parte de los sistemas de alcantarillado que recepcionan las aguas
de lluvia, rebalsan de los sistemas lo que origina una especie de caudales en plena
carretera, y los sistemas de alcantarillado de aguas servidas en muchos casos terminan
en fuentes higrológicas de la ciudad.
Los sistemas de captación de aguas subterráneas, punto muy importante que abarcaron
ya que en nuestra comunidad no tenemos claro el saber valorar la permanecía de las
futuras generaciones, si bien es cierto tenemos gran número de fuentes hidrológicas en
la ciudad lo que nos garantiza tener agua durante mucho tiempo si la sabemos cuidar y
valorarlas, pero también disponemos de aguas subterráneas que mediante un proceso
que se necesita de equipos más sostificados para su extracción garantizamos que estas
puedan convertirse en una fuente mas de agua y de abastecimiento para toda la ciudad y
así de esa manera que se disponga de agua en toda la ciudad.
Las ideas principales de cada tesis, de la Universidad Nacional de San Martin; para ser
mas precisos en la Facultad de Ecología que disponen de muchas temática relacionados
con el cuidado del ambiente y tratamiento de agua, la cual implica el descubrimiento de
nuevas técnicas para la purificación y tratado de aguas servidas u otros aspectos, la cual
a sido muy importante que se estudie cuales son las temáticas por la cual nuestros
egresados optan para presentar su tesis, y de esa manera también determinar que puntos
en clave son los que nos falta abordar y de esa manera los futuros egresados lo tengan
en cuenta al momento de elaborar y presentar su tesis.
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CONCLUSIONES
Identificamos teóricamente lo que es la palabra gestión en la Ingeniería Sanitaria, que
como lo mencionamos desde un inicio es un proceso que tiene que ser estructurado,
seguir y respetar una secuencia unificada y dada con la finalidad de responder a alguna
problemática que se puede presentar en nuestro barrio, comunidad, ciudad, etc. También
identificamos que la palabra gestión no solo atiende problemáticas, sino que también
presenta alternativas de solución y se escoge la más adecuada y eficaz para así de esa
manera poner en ejecución dicha solución y de esa manera se estaría cumpliendo con la
finalidad de este término esencial en nuestra carrera profesional.
Hemos dado a conocer los 3 tipos de gestión que todo ingeniero tiene que saber aplicar
en su vida, me refiero a la gestión ambiental, laboral y de calidad. A toda nuestra
audiencia y publico que estuvo presente, donde estos al final de nuestra exposición
dieron a conocer sus dudas por medio de preguntas referentes al tema, también dieron
sus críticas constructivas la cuales satisficimos todas sus dudas sin ningún
inconveniente y nos quedo bien en claro que logramos llegar a nuestro publico ya que
ellos mismo dijeron que lograron conocer concepto los que es el gestionar con sus 3
tipos más representativos en la Ingeniería Sanitaria.
Entendimos la importancia de las 3 gestiones; ambiental, laboral y de calidad que como
lo mencione desde un principio, si como futuros profesionales de la Ingeniería Sanitaria
dominamos tanto teóricamente como aplicativamente seremos buenos profesionales ya
que todos nuestros trabajos o proyectos que ejecutemos en un futuro serán bajo estas
normas que establecen cada uno de estos tipos de gestiones, con la finalidad de cumplir
con estas normas y trabajemos bajo la forma legal, respetando nuestro entorno
ambiental, nuestro entorno laboral y el entorno de calidad que podemos y debemos
ofrecer a futuro como Ingenieros Sanitarios.
Aprendimos a aplicar teóricamente los 3 conceptos de lo que viene a ser gestión
ambiental que básicamente se trata del cuidado de nuestro medio ambiente teniendo
consigo bien en claro ciertos criterios que obligatoriamente tenemos que seguir, laboral
que básicamente se trata de nuestro entorno laboral y de trabajo si estos cumplen con los
requisitos de seguridad y normas laborales y de calidad que básicamente se trata de
tener la capacidad de saber llegar al cliente con el tipo de servicio que fuésemos a
ofrecer y mas inclinado por la parte del comercio, si nos meteremos al rubro de vender,
en este caso seria relacionado a la Ingeniería Sanitaria.
Reconocimos el rol del Ingeniero Sanitario en la sociedad, muchos pensamos que el rol
de un Ingeniero Sanitario solo está basado en el tratamiento de agua, purificación de
aguas residuales, y es un concepto errado porque la carrera de Ingeniería Sanitaria
abarca mucho mas allá de lo mencionado anteriormente, también tenemos que abarcar
la parte teórica que es muy importante en nuestra formación, así pues tenemos que tener
bien en claro que el saber llevar a cabo una correcta gestión es parte esencial de nuestra
formación como futuros profesionales, tal es el caso de las 3 gestiones como la
ambiental, laboral y de calidad.