JUSTIFICACIÓN

La información reunida y los hallazgos permitirán alcanzar un conocimiento útil para mejorar
las actividades de los procesos con estándares ambientales en el Taller Jeremías E.l.R.L., a
través de Ja aplicación de las normas ISO 14001 con procedimientos que permitan 11 los
col11borauures mejorar el aprendizaje.
El estudio desarrollado va a permite la construccion de una metodología por estándares
que permitirá actualizar la organización y controlde procesos con la finalídad de crear
condiciones de tiempo,espacio y oportunidad durante el desempeño de las tareas
cumpliendo objetivos y metas ambienta les en la empresa.
El desempeño de las act1v1dades bajo estándares ambientales define parámetros para el
logro de procesos confiables,acreditados y éticos; ello redunda en el reconocimiento social
de marca y productividad en el mercado donde se desarrolla la actividad empresarial, y
su radio de
influencia, es una forma de logra r aceptación y demanda que prop1c1a reconocimiento social
de
la empresa para su posicionamiento en el mercado de oferta y demanda, aceptando la
competitividad expectante. ........--,.
Las normas medio ambientales internacionales se han universalizado obligando a los
diferentes escenarios a cumplir con su aplicación y seguimiento; nuestro país no ha sido el
espacio de excepción,por lo que los profesionales, técnicos y empresas requieren
implementar medidas para implementarlas a su experiencia. En base a ello Talleres
Jeremías E.l.R.L. contribuye al cuidado ambiental analizando que sus servicios prestados
no afecten al medio ambiente por ello mantiene la iniciativa de adoptar un Sistema de
Gestión Ambiental que le permita abordar los problemas medioambientales e impactos
ambientales desde su identificación hasta su minimización o eliminación, inadecuada
adecuación d e la aplicación legal y otros requisitos
legales, mane¡o inadecuado de recursos adecuada para el tratamiento optimo del
medio ambientes,falta de prevención de riesgos, inadecuado manejo de indicadores;
considerando que cuenta con un Sistema de la Calidad vigente.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La aceleración de los cambios en los diferentes ámbitos se basa en según la condición
competitiva en la oferta y demanda de los mercados, donde la velocidad de respuesta, la
calidad, excelencias, cuidado ambiental y satisfacción son los principales conceptos que hoy
en día abundan y deben desarrollarse
Entre los servicios profesionales, el mercado automotriz y el servicio de lubricentro son espacios
donde las expectativas del usuario, cliente y los propios colaboradores devienen en
una exigencia primordial. De ellos depende la estabilidad de vigencia de un servicio,de un
producto, de una marca, de una técnica, de una metodología. Las personas implicadas en la
organización de servicios requieren no solo de sus habilidades sino de orientación y
asesoramiento para alcanzar los niveles mínimos aceptables de su producción y/o
productividad.
El crecimiento social y económico alcanzado por el Perú en los últimos años ha permitido
el crecimiento del parque automotor; con ello, ha crecido la demanda y necesidad de contar
con oferta de servicios y productos que aseguren el buen tratamiento y conservación de las
unidades motorizadas que poseen personas naturales y corporativas. No es ajeno al
conocimiento de los
vendedores y consumidores de productos automotrices (lubricentro) que los productos
siguen un conjunto de normas de garantía de calidad y excelencia.