UNIDAD V:

Sistema Integrado de
Gestión Aplicado a las
Industrias de los
Hidrocarburos

Facilitador: Elaborado por:

Osmeli Carmen Velásquez
C.I. 12.215.700
 *Introducción a los Sistemas Integrados de Gestión:
Un Sistema Integrado de Gestión, es una herramienta en la que se plasma el protocolo a
seguir a diario en una actividad de producción. Tener implantado este sistema permite
optimizar recursos disponibles, mejorando la organización empresarial y el rendimiento a la vez
que se reducen los costos.

*Seguridad y medio ambiente:

Los riesgos ambientales constituyen, hoy por hoy, una nueva preocupación quw debe estar
presente en las decisiones de los empresarios y en los `programas de imagen institucional de las
empresas. La legislación ambiental se orientará como, ocurrió en otros escenarios, a sancionar
severamente a las empresas que transgreden los patrones de calidad en sus descargas o que
introduzcan modificaciones indeseadas en el medioambiente. Para la empresa, entretanto, no se
trata de solo absorber las multas que pueden parecer, a primera vista irrisorias, con valores
muchas veces desactualizados. Se trata también de enfrenar los riesgos, muchos mas graves de la
interdicción, con el lucro cesante concurrente, asi como la interdicción o inhabilitación definitiva de
la instalación. Los riesgos ambientales constituyen una nueva preocupación que debe estar
presente en las decisiones de los empresarios, en los programas de imagen institucional de las
empresas, especialmente los riesgos de contaminación de comunidades vecinas a los implantes,
que pueden asumir proporciones que exceden las previsiones más pesimistas, nombres antes
prácticamente desconocidos y que se tornaron tristemente famosos en pocas horas, confirman ese
temor: Seveso (Italia), Bhopal (India ), Chernovyl (Rusia), Exón Valdés (Alaska).

Las organizaciones tienen el reto de enfrentar una serie de desafíos relacionados con los cambios
en los estilos de gestión, la satisfacción de los clientes y asimismo, la preservación del medio
ambiente y el use correcto de los recursos ambientales. De ahí que la implantación, en las
organizaciones, de sistemas de gestión ambiental eficaces, contribuye a mejorar su competitividad
en el marco de la regionalización y globalización económica actuales.
Para ello, se requiere contar además del compromiso de la dirección de las organizaciones, con
Personal cualificado y motivado para montar esquemas de gestión y desempeñando ambientales,
que les permita a aquellas, poder acceder a certificaciones y reconocimientos externos de dichos
sistemas.

*CERTIFICACIONES:
ISO 9001:
La norma ISO 9001 es un Estándar Internacional que ha sido adoptado por empresas de todo tipo
y tamaño alrededor del mundo. El estándar especifica los requerimientos para la implantación de
un Sistema de Gestión de la Calidad, y recoge las mejores prácticas para su aplicación, ya sea
interna, para certificación, o con fines contractuales.

Además, es compatible con otros sistemas de gestión como el definido por la ISO 14001 de gestión
ambiental. También tenemos curso de Gestión ambiental y curso de gestión ambiental empresarial.
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad
cuando tu empresa u organización:
 necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que
satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables
 aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos
los procesos para la mejora del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del
cliente y los legales y reglamentarios aplicables.
La importancia de la aplicación de la norma ISO 9001 radica principalmente en tres puntos: la
confianza de los clientes y la diferenciación de la marca, el aumento de estabilidad en el desarrollo
y el fomento de la participación y liderazgo de los trabajadores de la empresa u organización.

*ISO 14001:
La certificación ISO 14001 tiene el propósito de apoyar la aplicación de un plan de manejo
ambiental en cualquier organización del sector público o privado. Fue creada por la Organización
Internacional para Normalización (International Organization for Standardization - ISO), una red
internacional de institutos de normas nacionales que trabajan en alianza con los gobiernos, la
industria y representantes de los consumidores. Además de ISO 14001, existen otras normas ISO
que se pueden utilizar como herramientas para proteger el ambiente, sin embargo, para obtener la
certificación de protección al medio ambiente sólo se puede utilizar la norma ISO 14001. El grupo
de normas ISO, que contiene diversas reglas internacionales que han sido uniformizadas y son
voluntarias, se aplica ampliamente en todos los sectores de la industria.

La norma ISO 14001 exige a la empresa crear un plan de manejo ambiental que incluya: objetivos
y metas ambientales, políticas y procedimientos para lograr esas metas, responsabilidades
definidas, actividades de capacitación del personal, documentación y un sistema para controlar
cualquier cambio y avance realizado. La norma ISO 14001 describe el proceso que debe seguir la
empresa y le exige respetar las leyes ambientales nacionales. Sin embargo, no establece metas de
desempeño específicas de productividad.

*OHSAS 18001:
La certificación OHSAS 18001 permite a las empresas gestionar los riesgos operativos y mejorar el
rendimiento.
Para obtener el certificado OHSAS 18001 se debe realizar un examen al plan de gestión de alto
nivel. El examen se utiliza para comprobar que el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo se encuentra perfectamente implementado de forma eficaz .

*CERTIFICACIONES INTERNACIONALES:
Como su nombre lo indica, se trata de un programa con reconocimiento nacional e internacional
que certifica que tienes conocimientos y habilidades especificas en ciertas áreas. Por lo general,
este tipo de cursos son mas cortos que otros tipos de posgrados y tratan temas muy específicos
dentro de cada campo del conocimiento.
Los certificados internacionales son programas de formación creados con el objetivo de ofrecerle a
los profesionales conocimientos más especializados en sus respectivos campos. Al realizar un
certificado internacional, te enfocas en un aspecto especifico de tu sector y das los primeros pasos
`para convertirte en un especialista en ese tema.

*GESTION OPERATIVA DE LAS EMPRESAS PETROLERAS EN VENEZUELA:

La investigación tuvo como objetivo describir los componentes de los indicadores de gestión que se
aplican en la industria petrolera venezolana. El estudio fue descriptivo, con diseño no experimental,
Transeccional, y de campo. Los datos fueron recolectados de una población finita, conformada por
gerentes, lideres, supervisor mayor y planificadores de las gerencias pertenecientes a la División
Sur Lago-Trujillo de la industria petrolera venezolana. Para la recolección de datos se aplicó la
técnica de la encuesta, con un cuestionario contentivo de 18 ítems bajo una escala dicotómica. La
validación del instrumento se realizó mediante el juicio expertos, y para calcular su confiabilidad se
empleó el coeficiente Kuder- Richardson, donde se obtuvo como valor 0,872. El análisis de los
datos se realizó mediante estadística descriptiva, bajo el estudio de las frecuencias relativas. Se
evidenció alta aplicación de todos los componentes medidos: definición, objetivo, valor de
referencia, responsabilidad, puntos de medición y periodicidad.
Palabra clave: Indicadores de gestión.