REPASO Clase 6 – Posicionamiento WEB

Temas:
SMO (SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION)
SMM (SOCIAL MEDIA MARKETING)
SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)
Que es SEO
Finalidad del SEO
Técnicas de SEO
Técnicas obsoletas
SEM (SEARCH ENGINE MARKETING)
¿Qué es el Search Engine Marketing?
Diferencia de SEO con SEM
Ventajas y desventajas
Estrategias SEM
Principales aspectos técnicos de mi web
Pago por click, consideraciones generales
Formas de publicidad en internet
¿cómo conseguir enlaces hacia mi web?

SMO (SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION)

El SMO son las acciones que vamos a realizar en los medios sociales como foros, blog,
redes sociales y otros, que implica la optimización de éstos para lograr los objetivos de
marketing y comunicación.

A través del Social Media Optimization podemos mejorar el contenido, la calidad de

nuestras imágenes, entender todos aquellos conceptos que utilizamos en diseño gráfico
como por ejemplo, la psicología del color, la simbología, iconografías, las tipografías, etc.

En tal sentido, podemos optimizar a todos los diseños a través de la cantidad de

contenido, la cantidad de textos, cuánto leen las personas como máximo,etc. Ese análisis
podríamos llevarlo a las redes sociales para hacer buenas publicaciones y retener la
atención de nuestros clientes, de fidelizar a través de cosas que realmente les interesa
y de esa forma evitar publicar lo primero que se nos viene en mente o texto sin imágenes
y vídeos sin cosas llamativas.

SMM (SOCIAL MEDIA MARKETING)

El Social Media Marketing se trata del marketing en redes sociales. Se

fundamenta en la comunicación bidireccional entre la empresa y los
clientes o posibles clientes. Se crea una comunidad o grupo de
seguidores, se informa y se reciben consultas, opiniones, etc. Se crean
campañas de publicidad basadas en las necesidades de los usuarios y se
miden los resultados para ir adoptando las acciones a seguir.

Esto permite recabar información de los clientes o posibles clientes y según sus
necesidades vamos a adaptar los productos o servicios que ofrecemos. A través de
Messenger de Facebook podemos personalizar nuestra atención ya que nos pueden
consultar si tenemos o no ese producto, el color, dónde se puede adquirir.
Además nos permite poner formularios para que llenen con sus datos dentro del mismo
Facebook. Esos datos nos permite mejorar nuestra campaña, servicio y/o productos. En
tal sentido, mediante el Social Media Marketing ya no solamente se trata de optimimizar
diseño y contenidos, sino de interactuar directamente con nuestros clientes.
SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)
El Search Engine Optimization (SEO) nos permite optimizar nuestro contenido para que
los buscadores fácilmente puedan encontrar nuestro contenido de manera orgánica.
Como Google tiene el 77% de cuota de mercado de los buscadores conveniente realizar
el SEO sobre este buscador.
¿Qué es el SEO? Es una forma de optimizar los contenidos para que nos aparezca de
manera orgánica, natural, en los primero puestos de resultados de búsquedas.
¿Cómo se hace esto?
Debemos tener muy en cuenta que no existe un estándar de normas generales absolutas
que nos van a permitir la ubicación en los primeros puestos de los resultados de
búsquedas , debido a que Google constantemente está optimizando, mejorando su
buscador, viendo cómo ofrecer el mejor contenido posible, a través de sistema de
inteligencia artificial, plasmado en arañas que van escaneando todos los sitios web
mediante enlaces y de esa manera seleccionar cual sitio considera de suma importancia
para merecerse estar entre los primeros resultados.
Podemos mejorar la presencia de nuestra marca o productos en los primeros resultados
en base a las palabras elegidas.
Existen diferentes formas de manejar el SEO asociado a las diferentes finalidades, por
ejemplo:

 para generación de tráfico. Lo que nos interesa precisamente es recabar

información de las personas.
 para tener mayor afluencia en nuestro sitio web. Aqui necesitamos tener una
producción de contenidos de calidad y ampliar las elecciones de palabras claves.
 para comercio electrónico. Como buscamos lograr ventas nos interesa que
cuando los usuarios busquen en Google se vayan orientado directamente a un
producto o servicio que nosotros estamos ofreciendo.
 para tener mejor Imagen de Marca. Nos interesa que las personas vengan y vean
nuestro sitio web, vean los servicios y/o productos que ofrecemos, la
confiabilidad que tenemos como empresa, la solidez, la inmediatez de las
respuestas ante una consulta, por eso nos permite el manejo de la reputación.
Cuando hacemos SEO para marca, nos interesa resaltar nuestra marca y si
alguien nos va a buscar que nos busque por el nombre de la marca. Nonos
interesa que nos busque por algo genérico ni por un producto concreto, sino que
nos busque por nuestro nombre y nos encuentre los primeros lugares del
buscador Google.
 para Marketing Directo. Con este SEO buscamos adquirir a clientes potenciales,
tener una base de datos con sus correos electrónicos para poder hacer ofertas y
servicios a través de los emails. Para esto, generalmente utilizamos una landing
page en la cual los usuarios nos dejan sus datos en algún formulario, y luego de
 recabarlos, a través de WhatsApp, interactuar directamente con las personas y
sus intereses.
Las técnicas de SEO que se suelen utilizar son bastantes variadas, sin emabargo,
generalmente aplicamos los estándares solicitados por Google.
En tal sentido, nuestra página debe ser bien clara y concreta con el contenido que no
sea redundante. A continuación te invitamos a recorrer con detenimiento la siguiente
infografía que explica como debemos elaborar un sitio WEB que responda a los
estandares de Google y de esa manera lograr los mejores posicionamientos en los
buscadores.

Optimizar nuestro sitio nos va a permitir tener mejor posicionamiento. Existen otras
estrategias y otros métodos que se suelen aplicar, sin embargo debemos tener en
cuenta que probablemente muchas de ellas ahora ya estén obsoletas. Veamos algunos
por ejemplo en la siguiente infografía:
SEM (SEARCH ENGINE MARKETING)
El SEM, Search Engine Marketing es una forma de posicionar también nuestro sitio web.
Es muy similar al SEO, cuya diferencia radica en que se debe pagar para que exista dicho
posicionamiento.
¿Qué es el SEM?
SEM son los resultados de las búsquedas que los usuarios de las plataformas digitales
obtienen al escribir el tipo de palabra clave que está relacionada, los cuales aparecen
gracias a que estas empresas pagan a las plataformas como Google para promover dicho
sitio web, siendo el que más paga, el primero en aparecer.
Utilizar el SEM, o sea pagar a Google, en sí no ayuda al Posicionamiento Orgánico (SEO)
pero ayuda a que tengamos resultados inmediatos forzados.
Como Marketing Digital no solamente podemos hacer SEO, sino que también podemos
aumentar el potencial de nuestras campañas pagando a Google Adwords.

Tanto el SEM como el SEO tienen sus ventajas y desventajas, pero si los combinamos
tendremos más éxito en el desarrollo de una campaña de marketing digital.

El SEM también tiene otras ventajas por ejemplo:

Ya hemos definido las ventajas del SEM, a continuación en la siguiente infografía nos
ocuparemos de los beneficios del SEM:

Existen otras ventajas y desventajas del SEM, por ejemplo:

VENTAJAS DEL SEM DESVENTAJAS DEL SEM

 Es rápido y se puede dar a conocer a gran
escala.
 Podemos posicionar tantas palabras
como queramos.
 Podemos decidir a qué parte de nuestro
sitio web queremos redirigir el tráfico.
 Los resultados son de fácil medición.
 La rentabilidad es a corto plazo.
 Podemos elegir el mensaje que
queremos que aparezca en los
buscadores.
 Se puede segmentar el tráfico.
 No influyen los contenidos de la web, ni
su estructura.
 Gracias al SEM competir se hace más
sencillo.
 La puja por palabra clave que suele ser
muy cara.
 En el momento que dejamos de invertir
lógicamente va a desaparecer nuestro
anuncio de Google.
 Requiere tiempo y esfuerzo, es necesario
analizar de manera constante los
resultados para acercarnos al objetivo
deseado.
 Las visitas van en función de la inversión.
En resumen: para realizar una excelente campaña de Marketing Digital te
recomendamos que leas en detalle la siguiente Infografía.
¿Qué es el Search Engine Marketing?
#1 MOOC_FTE_MKT_Digital_M5_01_¿Qué es el SEM - Search Engine Marketing

El Search Engine Marketing son todas las acciones que hacemos para optimizar nuestra
página y que aparezca entre las primeras páginas de los resultados de Google. Si, tanto
el de pago, como el orgánico o natural.

En esta clase vamos a ver una introducción a los conceptos principales que has de tener
en cuenta para elegir tus “Keywords” o “palabras clave” y algunos conceptos principales
a tener en cuenta en esta estrategia, como el Click Through y el Porcentaje de Rebote o
Bounce Rate.
El Search Engine Marketing es la estrategia de Marketing Digital encargada de que
aparezcamos en el buscador de Google o en cualquier otro buscador para los primeros
puestos en los términos o palabras clave de nuestro negocio.
Por SEM se entienden tanto las estrategias de tráfico orgánico o de SEO tanto como las
de tráfico de pago, por las que pagamos por Click.
Ahora bien, ambas estrategias aunque con tácticas diferentes se enfocan en posicionar
nuestras palabras clave.
Y es precisamente en las palabras claves es donde tenemos una de las herramientas más
importantes del marketing digital. Analizarlas y escogerlas directamente es la llave hacia
una estrategia de Marketing.
El análisis mediante el cual razonamos y escogemos las palabras clave se llama
consultoría de palabras clave. Esta consultoría es vital para el SEO pero puede influir
también positivamente, si se tiene en cuenta en redes sociales, marketing de
contenidos, etc.
En esta clase vas a aprender a hacer una consultoría de palabras clave, así que vamos a
ver (5) cinco consideraciones que debes tener en cuenta para trabajar en ello:
1. Es el concepto de long time o cola larga que hace referencia a la especificidad
de una palabra. En nuestro ejemplo recuerden que, una buena palabra clave es,
productora musical. Pero otra mucho mejor es edición de discos mediante
crowdfunding, porque es mucho más específica.
Si alguien está buscando en Google productora musical, lo puede estar haciendo por
varios motivos, incluso que esté haciendo un trabajo para la facultad sobre las
diferentes productoras que hay en el país. Pero si alguien está buscando edición de
discos mediante crowdfunding, es más probable que esté buscando un servicio
como el de nuestra productora. Por lo tanto, long term es igual a especificidad en
nuestra palabra clave.
2. Es necesario considerar el volumen de búsquedas de una palabra clave. Puede
que encontremos perfecta la palabra clave producir mi disco mediante una
productora muy moderna y gratis, pero si nadie lo busca, es prácticamente
absurdo que intentemos posicionarnos por ella.
Para calcular el volumen de búsquedas de una palabra clave podemos utilizar el
planificador de palabras clave de Google AdWords, es gratuito, sólo necesitamos una
cuenta de Gmail para hacer uso de esa herramienta.

3. La tercera consideración es la relevancia. Tenemos que pensar dos veces antes

de insertar una palabra clave como un objetivo haciéndonos la siguiente
pregunta: ¿de verdad es relevante esta palabra clave para lo que quiero
conseguir? ¿sería de verdad importante que posicionaramos por: últimos discos
top ventas? Probablemente no, porque nuestro público busca algo diferente y
alternativo que no tiene que ver con los artistas que vienen arropados por
grandes productoras.m
Muchas veces posicionar para una palabra clave que no es la apropiada puede
desembocar en que los usuarios que clickean no encuentren lo que buscan en
nuestra WEB, y salgan corriendo.

4. La cuarta consideración es la baja competencia. Trabajar el posicionamiento de

una web es estar constantemente compitiendo con otros especialistas en
marketing digital, para establecer acciones que posicionan para las mismas
palabras.
Mediante herramientas de análisis de palabras clave podemos analizar qué tipo de
competencia tiene una palabra clave. Lo perfecto sería una palabra clave que tuviera
baja competencia porque aumenta nuestras posibilidades de aparecer en los
primeros puestos lo antes posible. Por ejemplo, si intentamos posicionar por:
“comprar discos online”, va a ser imposible competir con las grandes empresas que
se dedican a lo mismo, como Amazon, ya que cuentan con altísimos presupuestos y
muchos empleados que trabajan en su departamento de Marketing Digital.
5. Otra consideración a tener en cuenta es una recomendación que no es
estrictamente necesario que apliquemos. Sería añadir una palabra clave de
 acción a nuestra palabra clave, por ejemplo: comprar, cupón, oferta. Estas
palabras claves suelen ayudar a mejorar las posibilidades de que nos clicken y
además suelen tener que ver con la forma en la la gente busca en el buscador.
Métricas para mejorar mi estrategia SEM.
Vamos a ver algunos conceptos que te van a ayudar a mejorar tu estrategia de SEM,
tanto la de SEO como la de tráfico de pago.
Existen algunas métricas se tienen en cuenta tanto los buscadores como los proveedores
de anuncios en buscadores. Estos ayudan a mejorar nuestra conversión en nuestra
estrategia o a que Google nos posicione por encima de nuestra competencia.
Cuando estamos hablando de tráfico de pago vamos a tener que aprender a optimizar y
posicionar nuestra campaña por encima de otras, no sólo teniendo en cuenta el dinero
que invirtamos

 La primera métrica es el concepto de click-through. El click-through es el

resultado que se obtiene entre la cantidad de veces que aparece nuestro anuncio
dentro del buscador, lo que se llama impresión y las veces que esta impresión
provoca un click. Cuanto mejor sea este click-through, más alto apareceremos
en el buscador. Demostraremos al buscador que somos relevantes para los
usuarios que buscan ese concepto en concreto.
En tal sentido, en el tráfico de pago, esta es una consideración que a Google le viene
muy bien, ya que éste cobra por click, de forma que si pone anuncios con más
probabilidades de que sean cliqueados que otros, Google ganará más dinero.
Para mejorar nuestro click-Through tendremos que asegurarnos de que estamos
posicionando para una palabra clave rrelevante.

 Otra métrica que tenemos que tener en cuenta para mejorar nuestro
posicionamiento, es el porcentaje de rebote. Se obtiene a partir del total de
visitas. Son todas aquellas visitas que han entrado en la web, no la han visto
interesante y por lo tanto, se han ido pronto o no han seguido navegando.

Para mejorar nuestro porcentaje de rebote existen diferentes técnicas que se basan
sobre todo en:

 optimizar el tiempo de carga de la web,

 asegurarnos de que estamos posicionando para una palabra clave relevante
 optimizando la landing page o la página de aterrizaje a la que llega la gente tras
hacer click.
Cómo ves el Marketing de buscadores y sus diferentes técnicas en SEM, que contiene el
SEO, comparten muchos aspectos en común. Lo importante cuando trabajamos en el
posicionamiento en buscadores es elegir de forma muy sesuda nuestras palabras clave
y asegurarnos con nuestras acciones de marketing digital de que estamos ofreciendo
para los usuarios que las busquen el mejor resultado posible.

Principales aspectos técnicos de mi web

El posicionamiento natural o SEO tiene dos tipos de estrategias, por un lado

encontramos las acciones desde fuera de la web destinadas a obtener enlaces y
relevancia hacia nuestra página, que pueden ser las redes sociales, la publicidad o
incluso la aparición en directorios específicos.
Por otra parte, encontramos algunos requerimientos más técnicos que nuestra web
debe tener para favorecer su posicionamiento y esto es lo que vamos a ver en el
siguiente vídeo.
#2 MOOC_FTE_MKT_Digital_M5_02_Principales aspectos técnicos de mi web par
El posicionamiento en buscadores comenzó siendo una estrategia que se basaba
engañar al buscador, insertando lo máximo posible la palabra clave dentro de nuestra
web incluso entre los pixeles de las fotos.
Era una disciplina separada de las redes sociales. Hoy en día, ambas estrategias son
hermanas la una de la otra y se necesitan para tener resultados en el posicionamiento.
Los buscadores se van refinando cada vez más, incluso creando nuevos algoritmos para
ofrecer a los usuarios resultados cada vez más naturales y relevantes. Enfocándose y
valorando aspectos como: la importancia de las redes sociales por la frescura o novedad
de los contenidos, así como la calidad de los enlaces por encima de la cantidad.
Nuestro trabajo para el posicionamiento orgánico tendrá fundamentalmente dos
partes, por un lado, las acciones que realizamos dentro de ella para facilitar al máximo
su posicionamiento, cuyos componentes fundamentales vamos a ver en este vídeo. Por
otro lado, la promoción que hacemos de la web consiguiendo enlaces a la misma a través
de las redes sociales, la publicidad, el intercambio de contenido, promociones, etc.
Lógicamente teniendo en cuenta que nuestra estrategia como siempre ha de estar
basada en la calidad, en el diseño y en los contenidos relevantes, tenemos que tener
algunos conceptos que mezcla la intención con la técnica y son los siguientes:

 el primero es la usabilidad, que alude a la estructura de la web y que incluye

acciones como:
o reducir al máximo el tiempo de carga de la web,
o intentar usar rutas de navegación claras
o que el sitio web tenga, un mapa de navegación que podamos enviar a
Google, también llamado Site Map.
o no interrumpir al usuario etc.
 el segundo hace referencia al contenido o la estructura html de nuestro sitio.
En html es el código mediante el cual escribimos en una web. Si trabajamos con
un gestor de contenido éste lo traducirá por nosotros pero es muy recomendable
que aprendamos los principales códigos de html, para poder poner negritas
cursivas o priorizar cuando una frase es un título H1, o un título menos
importante H2, H3 o es un párrafo normal del texto.

El contenido de nuestra web, además de ser interesante y relevante, tiene que

tener cierta estructura que favorezca al SEO. Cuanto más arriba y más hacia la
derecha este nuestra palabra clave, más fácil será para Google interpretarlo
como un resultado perfecto para el que esté insertando la palabra clave en el
buscador.

Además, tenemos que insertar la palabra clave tanto en el título como en la meta
descripción de la página y que son estos conceptos. Veámoslo con un ejemplo:

Este es el resultado de introducir espacio fundación telefónica en el buscador de

Google.
La letra en color azul es el título. Lo introducimos en la web cuando ponemos el
título. Las letras en verde es la URL, es decir, la dirección de la página web.

Si te fijas en el enlace también aparece la palabra clave: espacio fundación

telefónica justo al principio. Esto es muy importante también para
posicionamiento y para que Google interprete que esa palabra clave es la que
estamos posicionando.

El texto negro se llama meta descripción y se pone de diversas maneras o bien

Google interpreta el primer párrafo de texto de nuestra web, por lo que es
importante siempre, poner la palabra clave en el primer párrafo o bien la
podemos insertar a mano, también, con algún Plugings como Yoast.

La palabra clave que haya introducido el usuario en el buscador, aparecerá en

negrita, en la meta descripción cuando coincida. El título y la meta descripción
no sólo tienen que coincidir con la palabra clave sino que tienen que ser
comerciales. Tienes que pensar que estás compitiendo en el mismo sitio con un
montón de otros resultados y tienes que invitar al usuario a que decida entrar
en tu página y no en el resultado de arriba o de abajo.
Fijate en este resultado que fnaf para la palabra clave: “comprar discos de vinilo”
que hemos metido en el buscador.

Te has fijado la meta descripción: si eres un enamorado de la música en vinilo,

esta es tu sección. Compra a mejor precio en fnac.
 Nos están invitando a entrar. Están creando un anuncio con un resultado en
Google. Por otra parte nuestro contenido tiene que tener lo que se llama
densidad de palabras clave.

Aquí es donde debemos ser creativos y no hacer que se note demasiado si tienes
una densidad en el texto superior al 60%. Si Google sospechara que estás
haciendo malas prácticas, te penalizará.
Las palabras claves tienen que estar presente en el texto, en la URL, en las imágenes que
contenga el texto, tenemos de nombrarlas y hablando de las URLs o la dirección que
ponemos en el navegador.
Este es otro aspecto que Google tiene en cuenta la estructura de la URL, cuando los bots
o las arañas de Google en nuestra web tenemos que facilitarles lo máximo posible
analizar dónde está cada cosa, con una buena jerarquía de enlaces dentro de la página.
Estás URL tienen que tener una jerarquía lógica y podemos ir nombrandolas, según sea
el contenido mas o menos importante, por ejemplo: nuestra productora indicaremos la
importancia o jerarquía de las URL de la siguiente forma: www
productoramusical.com/artista será importante y nos llevará a una página donde estén
estos para seguir en la jerarquía.
Añadiremos detrás de artistas/Fulanitocolines de esta forma le decimos a Google que la
página de Fulanito colines se ordena jerárquicamente después de artistas.
Dentro de nuestra propia web tendremos que favorecer que haya enlaces internos,
palabras dentro del texto, mejor si son Keywords, que sean crickcleables y nos lleven a
contenidos relacionados dentro del mismo.
Hemos visto ya dos componentes fundamentales en el posicionamiento en buscadores:
la usabilidad y el contenido.

 un tercer aspecto muy importante a tener en cuenta es la experiencia del usuario

o también llamada UX.

Google todavía no admite tenerla como un factor a tener en cuenta dentro del
posicionamiento, pero si lo incluye entre las buenas prácticas a la hora de valorar
una WEB.

A la experiencia de usuario tenemos que tener muy claro como facilitarle la vida,
no sólo a nuestro usuario de ordenador, sino el usuario de móvil y es que una
web que no esté adaptada a móvil ni siquiera va aparece en los resultados de
Google para móvil
Pago por click, consideraciones generales

¿Sabes que también puedes pagar por tu tráfico desde el buscador? Pues sí, puedes
invertir mucho y conseguir mucho tráfico, pero también puedes ahorrarte mucho dinero
si lo haces bien.
Te contamos las principales funcionalidades de la publicidad en buscadores, de la
importancia de mejorar tu CTR y de entender los tipos de concordancia, para que puedas
hacer campañas de AdWords como todo un profesional.
#3 MOOC_FTE_MKT_Digital_M5_03_Pago por Click consideraciones generales
El pago por Click es uno de los formatos más comunes de publicidad en internet y es el
modo mediante el cual, controlar y calcular, el gasto en publicidad incluida la publicidad
en buscadores, fundamentalmente a través de Google AdWords. Esta es la la plataforma
publicitaria de Google, tiene varias posibilidades ofrece banners en su amplia red de
blogs adscritos, ofrece también la posibilidad de mostrarse en youtube pero su formato
más popular es la publicidad en el buscador y es increíblemente popular debido a la
increíble conversión que puede ofrecer.
Comparemoslo con un anuncio de televisión o radio. Un anuncio llega a millones de
personas, pero puede que estas personas no tengan la necesidad de comprarlos en ese
momento o que cuando se acuerden de nosotros no nos encuentren bien y acaben
comprando otra cosa. Distinto es la potencia que tiene cuando impacta en alguien justo
cuando está buscando algo que quiere comprar.

Por otra, parte la publicidad tradicional tiene un costo por anuncios en función de su
audiencia, es decir es más barato salir en un programa que lo escucha menos gente que
en otro con gran cantidad de personas al otro lado.
¿Pero cómo voy a estar seguro de que mi inversión se vaya a traducir realmente en
compras y que estas compras van a ser más rentables que el dinero invertido?
Mediante el pago por click, yo solo pago si hacen click, es decir si me anuncio aparece
pero nadie le interesa simplemente no lo pago. Es verdad que si mi anuncio aparece
muchas veces y nadie le hace click, entonces, perjudicará mi click-throug: porcentaje de
veces que hacen clicK con respecto a las veces que aparece y en consecuencia mi
anuncio posicionará peor. Una de las ventajas que tiene Google AdWords es que
introduzco mi presupuesto de forma diaria, es decir, aunque pague 1 peso por cada vez
que aparezca una palabra y alguien me clickee, una vez que llega al límite de mi
presupuesto dejar de aparecer y por tanto de gastar dinero.
Para hacer una campaña en el buscador de Google AdWords vamos a hacer dos cosas.
Por una parte establecemos una lista de palabras clave o Keywords, por la otra editamos
los anuncios, editamos el título, la meta description, la URL visible y agrupamos cada
grupo de anuncios con cada lista de palabras clave. En función a cómo hacemos esto
mejoramos nuestro posicionamiento entre los diferentes anuncios.
Los anuncios de Google también posicionan en función a la combinación de 3 variables
que vamos a ver ahora:
1. lo más lógico es el precio. Google AdWords hace una especie de subasta en la
que se saca una palabra clave a puja, quien más dinero ofrezca por cada click,
antes posicionará.

Existen sectores como el de las apuestas por internet, la formación online y por
ejemplo los cerrajeros donde la puja por clic es tan alta que a veces ni siquiera
compensa meterse en Google AdWords. Por eso es importante que
establezcamos un costo justo por Click.

Hay palabras clave muy buenas pero que resultan demasiado caras como para
que merezca la pena. Por otra parte, podemos jugar también con los horarios en
los que nos interesa aparecer de forma que podamos realizar mejor nuestro
presupuesto.

2. La otra variable es nuestro Quality Score una variable que crea Google en función
a parámetros que nos ha dejado demasiado claro. lo que sabemos es que este
cálculo tiene mucho que ver con nuestro Click-Through o CTR, que es una
cantidad de veces que el anuncio es clickeado en relación al total de veces que
aparece. ¿Cómo mejoro mi CTR?

 primero redactando mi anuncio de forma atractiva comercial relevante y por

supuesto incluyendo la palabra clave.
 para mejorar tu quality score también es importante que tu landing page o
página de aterrizaje sea atractiva y acorde con lo que la persona está buscando
dentro de las diferentes páginas de nuestro sitio web.
También hay que considerar si el anuncio que has escogido y creado para esa
palabra clave la contiene el texto.
 para mejorar nuestro CTR Google AdWords nos permite configurar la
concordancia de nuestras palabras clave.
Si nuestro resultado no coincide exactamente con el que el usuario está
buscando y si el usuario se equivoca y comete una falta ortográfica para evitar
errores y asegurar los usuarios que realmente están interesados en nuestros
productos es para lo que podemos establecer dentro de nuestra campaña de
AdWords los tipos de concordancia y esta es la tercera variable del
posicionamiento publicidad.

En resumen: lo principal que tienes que tener en cuenta es que las palabras claves sean
perfectas para tu negocio, que los anuncios que escribas sean perfectos para esta
palabra clave y que cuando el usuario pinche vaya para el lugar exacto de tu web donde
va a encontrar la mejor información. Recuerda: establece un corte justo por click
acuerdo a tu presupuesto, mejora el CTR y el quality score y maneja las concordancias,
ese es el secreto mejor guardado de todas las campañas.

Formas de publicidad en Internet

Además de la publicidad en buscadores, existen muchos otros tipos de publicidad en

internet que van desde la compra de espacios dentro de webs hasta post patrocinados.
Las posibilidades son infinitas pero en este vídeo vamos a ver algunas consideraciones
generales, como los principales formatos publicitarios para que puedas optimizar al
máximo el presupuesto en Internet.

#4 MOOC_FTE_MKT_Digital_M5_04_Formas de Publicidad en Internet

La publicidad en internet es extremadamente creativa y ofrece una cantidad de
posibilidades nunca vistas. La publicidad en internet tiene tres ventajas que la posición
absolutamente por encima en cuanto a rentabilidad se refiere:

 que podemos medir,

 que podemos interactuar con el usuario y,
 que tenemos alto control sobre nuestro presupuesto.

Pasemos ahora a analizar la publicidad en las redes sociales. Facebook o instagram que
forman parte de la misma empresa han sabido solventar muy bien cómo convertir sus
redes sociales en sitios interesantes y promocionar contenidos de empresas sin llegar a
ser demasiado invasivos.
Linkedin por su parte, ofrece bastante rentabilidad también a aquellos que quieren
publicitar entre empresas.

La gran ventaja de la publicidad en redes sociales es su capacidad de segmentación,

no tenemos que comprar datos como en otros lugares, ya los tienen, nos estamos
publicitando entre sus usuarios eso sí tenemos que tener en cuenta el público objetivo
de la red social es decir por mucho que tenemos en facebook no será el lugar para
vender ingeniería o servicios a empresas al menos por el momento.
Otro lugar muy importante son los buscadores. Está la publicidad en AdWords, en el
buscador de Bing y también en buscadores especializados y en plataformas de anuncios
cortos como Mil Anuncios. Estas plataformas nos venden posición en su propio Sitio.
Un tipo de publicidad hermano pero más creativo y que aún el concepto que ofrecen las
redes sociales son los directorios especializados. Estos venden posición en su
plataforma y difusión entre sus clientes, fidelizados en función de los contenidos de
calidad.Un ejemplo sería Houzz. Es una plataforma mediante la cual proveedor de todo
tipo de servicios para decoración y reformas del hogar convergen en el mismo sitio tiene
su propia red social donde están tanto los usuarios que agrupan ideas para la reforma
de su casa como los perfiles de empresas, que ofrecen sus últimos diseños y desarrollos.
Podemos crear nuestro propio perfil gratuito pero Houzz nos ofrece publicidad en el
posicionamiento dentro de su propia plataforma y orientación sobre cómo vender a sus
propios clientes.
En este mismo orden de orientación estarían los Post patrocinados, similares a los
publirreportajes o publinotas tradicionales de los periódicos. Estos post con la tipología
de contenidos del blog o revista donde queremos aparecer pero escritos por nosotros,
por ejemplo:

Este es un post patrocinado por Samsung en el Blog del

Mundo Today. Un blog sobre noticias que se inventan
de modo absurdo. El post es gracioso, absurdo ya que
sigue la línea del Blog Mundo Today pero es publicidad
pagada por Samsung. Fíjate en el título y además, otra
curiosidad, al lado hay un banner de Nokia la
competencia.

Los banners son otra forma de publicidad internet. Este en especial está perfectamente
segmentado. A la hora de comprar un banner negociamos con el medio tres cosas:

 que costo por 1000 va a tener el banner.

 donde va a estar emplazado teniendo en cuenta tanto lugares como temáticas.
 que formato o tamaño va a tener.
Podemos poner, por ejemplo, un banner pequeño en el lateral o comprar un banner que
ocupe toda la página y que salte ocupar toda la pantalla del lector cuando entre en el
blog.
Cada formato tiene su costo, dependiendo de su tamaño y características. Normalmente
lo que nos vende el medio es sólo el espacio o bien una cantidad de apariciones en ese
espacio compartidas con otros anunciantes, a esto se llama rotación.
Si el banner pesa mucho porque es un video o está especialmente animado tendremos
que contratar aparte al hosting de este anuncio.

¿Cómo conseguir enlaces hacia mi web?

Igual de importante que tener una plataforma web adecuadamente construida para el
posicionamiento, lo es obtener una buena cantidad de enlaces hacia nuestra página. De
esta forma le estamos diciendo al buscador de Google que somos una web relevante y
a tener en cuenta para posicionar entre los diferentes resultados.
Vamos a ver las diferentes técnicas que podemos realizar para conseguir enlaces, y
que características deben tener estos enlaces para ser positivos.
#5 MOOC_FTE_MKT_Digital_M5_05_Cómo conseguir enlaces hacia mi web
Una de las estrategias básicas de posicionamiento en buscadores y en general del
Marketing digital son aquellas acciones que tenemos que hacer en la web: la usabilidad
la experiencia del usuario y el contenido relevante.
La otra es conseguir enlaces hacia mi web. Una web que recibe muchos enlaces
demuestra a Google que es una web relevante. Por ejemplo, una de las webs
mundialmente más relevantes es Wikipedia, por relevancia y por su contenido.
En tal sentido, es muy importante que consigamos enlaces a nuestra web, pero no
cualquier enlaces. Tienen que tener fundamentalmente tres carácterísticas:

 Relevancia
 Autoridad
 Confianza

En este gráfico lo podemos ver mejor:

En el centro tendríamos el enlace perfecto que sería probablemente una definición en

Wikipedia acerca de nuestro servicio principal, enlazarnos a nosotros mismos como
referentes de ese servicio, sin embargo este objetivo es probablemente algo imposible
de conseguir.
Veamos cada uno de los conceptos:

 Autoridad hace referencia a la página a la que conseguimos el enlace. Cuantos

más enlaces entrantes tenemos de su contenido más autoridad tendrá.
 Relevancia referencia a si realmente tiene que ver el enlace que nos están
haciendo con el contenido de nuestra página. Por ejemplo: si enlaza nosotros la
página de Coldplay porque acaban de hacer un disco mediante nuestra
plataforma, tendríamos un enlace sumamente relevante y además, con
autoridad. En cambio, si nos enlaza un fabricante de zapatos de Rosario nos va
a servir de poco, incluso nos puede perjudicar.
Sin embargo, aunque no sea una empresa que se dedica a lo mismo que nosotros puede
ser un enlace relevante si hace referencia a una parte de nuestro contenido donde
estamos hablando del tercero, a esto se denomina confianza.

 Confianza es parecida a la autoridad pero no es exactamente lo mismo. Google

manualmente establece ciertas páginas que considera de confianza a las que
provee del Trust, como por ejemplo, Wikipedia. Estas páginas se enlanzan a
sitios y estos sitios enlazan a otros sitios. Cuanto más cerca estemos de la cadena
de enlaces de las páginas más confianza tendremos.

Es importante siempre que se pueda que el enlace externo hacia nuestra página web
tenga nuestra KeyWord en el título, es decir, nos va a ayudar mucho más el enlace
dentro de este texto: “y esta es una de las mejores productoras discográficas…” que
dentro de este: “si querés venir a una divertida productora discográfica clickeá aquí”.
Visto como es nuestro enlace perfecto, veamos algunas formas de obtener enlaces:
El primer modo es subiendo nueva Web a directorios. Cuidado con que sean directorios
reputados y no granjas de enlaces. Existen dos tipos de directorios:

 los primeros son los directorios locales: Yelp, Foursquare, Google plus, páginas
amarillas, etc.
 por el otro tenemos directorios de nichos. Estos directorios son páginas que
atraen público hacia un sector en específico mediante funcionalidades e
información de importancia y en la que podemos introducir nuestra empresa,
por ejemplo: infoidiomas que ofrece información a los usuarios de todo tipo de
cursos de idioma. Lógicamente este sería un enlace estupendo para nuestra
empresas si tuviéramos una empresa dedicada a los idiomas.
 otra forma muy sencilla es mediante redes social esta es una de las razones que
hace que el posicionamiento en buscadores y las redes sociales sean cada vez
más hermanas mellizas en cuanto a estrategia se refiere.
 otra forma es mediante agregadores de contenido y marcadores sociales por
ejemplo: los marcadores sociales como menéame, slideshare o tumblr.
 un método que requiere algo más de tiempo pero que es bastante efectivo es
directamente relacionarse con la comunidad.
o Comenta en otros post siempre con propiedad y aportando a la
conversación e inserta tu enlace.
o Comenta en foros aportando y no metiendo el enlace de cualquier
manera.
o Relacionate con personas que hacen contenidos como vos y participa en
sus blogs de forma activa, por ejemplo: a través de un post invitado lo
que se conoce como “Guestbloging” que estarán encantados de otorgar
un enlace a cambio de que les aportes contenido de interés para su
público.
Una vez que hayas hecho esto también con una buena base de medios que puedan estar
interesados en tus contenidos o en tus eventos, puedes tratar también de enviar notas
de prensa a muchos blogs que están ávidos de nuevas ideas para publicar.

Resumen

Este módulo ha estado enfocado a todas aquellas estrategias que nos ayudan a atraer
tráfico a nuestra web, y éstas son las principales consideraciones generales que deber
tener en cuenta.

1. El posicionamiento en buscadores de nuestra web tiene que basarse en

la creación de palabras clave Long Tail (o de larga cola), específicas de
nuestros servicios.

2. El posicionamiento en buscadores de nuestra web tiene que intentar

buscar palabras de baja competencia y muchas búsquedas (o al menos
todo lo que pueda acercarse a estos dos conceptos).

3. Para mejorar nuestro costo por clic tenemos que intentar mejorar
nuestro CTR, que es todas las veces que aparece nuestro anuncio con
respecto a las veces que lo hacen clic. Cuanto más alto sea, mejor.

4. Es importante conseguir enlaces a mi web desde sitios parecidos o

relevantes de mi sector.

5. No debes intentar enlazar tu web desde sitios de dudosa reputación.

6. La usabilidad y la navegabilidad de la web son importantes para el SEO

de una web.

7. Intenta escribir los contenidos de tu web de forma que sean construidos

para el SEO pero sin dejar de ser comprensibles o atractivos.

Clase 7 – Herramientas de Comunicación

Email marketing
Que es el email marketing
Objetivos del email marketing
Ventajas
Procedimiento
Claves del éxito
Herramientas
Video marketing
Que es video marketing
Ventajas y potencial
Email marketing

El email marketing es el uso del correo electrónico para funciones de marketing. Es una
herramienta bastante rentable y de hecho podemos hacerlo con correos gratuitos.

El email marketing es una herramienta central en nuestra metodología de trabajo de

marketing digital que se basa en el envío de correos electrónicos, los cuales nos
permiten informar a nuestros clientes de nuevas ofertas, productos, servicios,
promociones y descuentos, entre otras.

El email marketing se distingue de otras herramientas efectivas ya que el envío de estos

correos serán recibidos por los clientes directamente. Para recibir estos correos los
clientes tienen que inscribirse voluntariamente con el fin de recibir nuestras ofertas,
novedades y hasta ser partícipes de algún sorteo que nosotros vayamos a hacer.

Esto a su vez nos va a permitir conocer a los clientes y sus necesidades para ofrecerles
productos y servicios de acuerdo a sus necesidades y con esto generar más ventas.

Lógicamente, no podemos enviar de manera indiscriminada correos a todas las

personas. Por el contrario primero tenemos que persuadir a las personas de que se
suscriban y nos dén la información como ser su correo electrónico, para posteriormente
recién enviarles esa información.

Hasta hace poco solía existir la venta de correos electrónicos masivos, donde a una gran
cantidad de ellos solíamos enviar masivamente correos electrónicos, pero como no
estaban interesados en nuestros productos o servicios, la mayoría se convertían en
rebotes.

Hoy en día es mucho mejor tener segmentado un correo electrónico de acuerdo a

nuestro objetivo, a nuestro público objetivo.
¿Qué es lo que nos va a permitir el email marketing? ¿cuál es la finalidad? ¿cuál es el
objetivo que persigue?

Entre sus ventajas principales en relación a otro tipo de comunicación, es la de permitir

segmentar mejor a los usuarios y aplicar estrategias de mensajes concretos a cada
segmento, estableciendo una comunicación económica, rápida y sencilla, por lo que su
potencial es increíble.

Por lo tanto, tendríamos un menor costo de marketing y un mayor retorno de

inversión, ya que el email llega rápidamente y es bastante eficiente en las audiencias
segmentadas sin importarle la dispersión geográfica, la condición demográfica y/o
social.

También va a permitir la corrección de errores con un menor costo si hemos cometido

un error en la venta, en la compra, en el intercambio, etc.,

El email nos ayuda a obtener una medición de los resultados en tiempo real. No
olvidemos que hay herramientas adecuadas para el email marketing para que nos avise:
¿cuántas personas han abierto? ¿cuántos rebotes hay? ¿cuántas personas han
interactuado con nuestro correo? ¿cuántas veces han hecho clic en los diferentes link
que hemos enviado en el correo electrónico? ¿cuánto tiempo se han quedado en un
correo leyendo en el mismo?

Otras de las ventajas del email marketing son:

 establecer una comunicación más frecuente y cercana con el cliente.

 incrementar las ventas, ya que no solamente utilizamos el mail para marketing
sino también para concretar las ventas, cuando por ejemplo un cliente esta
queriendo hacer una compra y dejan a medias el proceso en la pasarela de pagos
o en el carrito de compras, enviamos un mail para recordarle que su compra
esta pendiente.
 incrementar las oportunidades de ventas cruzadas.
 generar e incrementar el reconocimiento de nuestra marca porque va a estar
familiarizados con nuestras características de la marca.
 obtener más información sobre nuestra audiencia objetivo, permitiéndonos
segmentar, categorizar y agrupar de manera mucho más eficiente los correos
electrónicos de diferentes fuentes como: nuestra página web, Facebook, redes
sociales, formularios en landing page, etc., según los intereses.
 e incluso ahí mismo, pedir las edades y las regiones donde viven lo que hara más
fácil la segmetanción por grupos etarios y la geolocalización de los clientes.

Toda esta información es bastante útil para la segmentación y para el re-marketing.

Ahora bien, ¿cómo hacemos email marketing? ¿qué acciones vamos a llevar a cabo?.
Lo primero que tenemos que hacer es definir objetivos que nos ayuden a lograr nuestra
estrategia. Luego establecer acciones o plan de email marketing como medio para lograr
los objetivos alcanzables en tiempo.

Así en un primer momento debemos elaborar una base de datos de suscriptores con
correos electrónicos que voluntariamente nos hayan dado, segmentándolos según el
área de su interés.

Una vez que tenemos la base de datos con correos electrónicos segmentados hacemos
un diseño del mensaje de boletines.
Esto es sumamente importante porque por lo general estamos limitados en el diseño o
apariencia que vamos a usar por los protocolos de tecnologías de envío de email como
IMAP o POP 3.

Una gran herramienta para gestionar los email es mailchimp, ya que dentro del mismo
gestor, al momento de elegir el envío de correos nos permite elegir un HTML
enriquecido que cuenta con imágenes, diseño en columnas, templates, colores, fondos,
etc.

Es importante destacar que como hemos segmentado a nuestro público objetivo

podemos enviar correos adaptados y/o personalizados a ellos evitando mandar emails
genéricos.

Una vez que hayamos diseñado los mensajes, lo que hacemos es enviarlos a través de
una plataforma de envíos y análisis.

Las plataformas profesionales nos van a permitir saber a quiénes han llegado, quienes
han abierto, quienes han interactuado, etc., y de esa manera volver a hacer un
reforzamiento o mejora de nuestros correos electrónicos, promociones, entre otras.
Las cuentas universales como Outlook, Gmail o Yahoo cuentan con una versión premium
que nos permite realizar análisis, estadísticas y masivamente enviar correos
electrónicos, pero en la versión gratuita no está permitido.

Por eso manejamos generalmente herramientas muy especializadas como mailchimp

que es uno de los más utilizados que nos permite crear correos electrónicos
profesionales y enviar correos de manera masiva.

Resumiendo:

Tenemos que tomar las siguientes consideraciones para que nuestra campaña de email
marketing sean exitosas:

1. segmentar la audiencia a través de correos electrónicos voluntarios que se

identifiquen con nuestra marca, con intereses y/o características de la población
a la cual va a ir dirigido nuestro correo electrónico.
2. no podemos enviarlo a todos haciendo “copy y paste”. Debemos crear un
mensaje que enamore a cada una de nuestras audiencias, destacando los valores
de la marca, las bondades del producto o servicio que ofrecemos.
3. aparte del contenido, debemos tener en consideración la apariencia, que sería
la creatividad para utilizar imágenes que impacten inmediatamente en las
personas.
4. el presupuesto. Tenemos que decidir cuánto queremos invertir y distribuir el
dinero en diferentes partidas según la base de datos que usaríamos.
 5. los objetivos y los KPI´s, es decir, que queremos conseguir con nuestro email
marketing, ¿cómo podemos saber si vamos por un buen camino?¿valorar cuál
de nuestros correos electrónicos ha tenido buen resultado? y cuál no.
6. la base de datos, es decir las cuentas de correos electrónicos voluntarios
acumuladas en la base de datos bien organizadas.
7. no hacer spam. El spam es una mala referencia, ya que no tenemos que mandar
a todos los correos electrónicos o utilizar cosas desagradables que la gente no
quiere ver para evitar que la imagen de nuestra empresa se vea afectada.
8. establecer un calendario de envíos. No podemos hacer envíos muy seguidos ni
tampoco por lapsos de tiempo muy prolongado. Por lo tanto tiene que ser de
manera adecuada periódicamente y según las campañas que vayamos a
establecer para nuestra empresa, o nuestro producto en sí.
9. hacer un análisis para llegar a conclusiones mediante la analítica que
implementando. Tenemos que ver qué cosas están funcionando, cuáles no están
funcionando, como mejorar nuestros servicios, nuestro correo electrónico,
nuestra forma de interactuar con el publico objetivo, etc.

Video Marketing
El video marketing es un tipo de estrategia de comunicación que las empresas modernas
aplican a través de imágenes audiovisuales para persuadir al público objetivo en cuanto
a la compra de un producto o servicio, siendo el vídeo marketing una estrategia que
puede aplicarse en redes sociales, y que surgió debido a que los vídeos empezaron a
recibir un mayor número de tráfico en la web y de hecho la página de Youtube es la
segunda más visitada del mundo después de Google, por eso la importancia del vídeo
marketing.
No solamente utilizamos el vídeo marketing en las plataformas como el anuncio
completo de un producto o servicio que dura aproximadamente un minuto máximo sino
también dentro de los mismos vídeos Youtube permite la publicida.
También hay patrocinios en los livestream, o transmisión en vivo. Estos servicios los está
ofreciendo Youtube, Facebook entre otras plataformas.
El potencial que tiene el contenido de los videos marketing se vuelve cada vez más
personal y original. El 61% de los consumidores recurren a empresas que customizan e
individualizan el contenido.
Los vídeos en directo en las redes sociales son cada vez más importantes como es el caso
de Instagram que permite transmitir en vivo, por ejemplo, la oferta de algún tipo de
producto o servicio, incluso propiciado por un influencer.
Los costos de publicidad en redes sociales está aumentando y el costo de publicidad
también social aumentará ya que existe unas tendencias cada vez más fuertes hacia el
vídeo marketing.
Es importante tener en cuenta el contenido del vídeo a pesar de que es efímero, en
cuanto a la transmisión online, igual gana mucha popularidad en la actualidad. Sin
embargo, la ventaja de tener un vídeo en youtube de una publicidad de uno o dos
minutos es mayor ya que perdura en el tiempo
Otra de las cosas que hemos resaltado constantemente es la optimización para
dispositivos móviles de los contenidos en videos. Tienen que ser perfectamente visibles
en celulares, en smartphones, en dispositivos, algo pequeños o también en vídeo HDD,
full HD, 2 a 4K .
Entre las ventajas podemos mencionar:

 que Google indexa los videos en las búsquedas de los usuarios de manera mucho
más rápida, por lo que si vamos a poner una parte del contenido de texto,
imágenes y vídeos, nuestro sitio web se va a indexar mucho más fácil para que
los buscadores, especialmente en el SEO (posicionamiento orgánico) tengamos
prioridad.
 que el vídeo aumenta la probabilidad de comprar en un 64% y retiene a los
usuarios en nuestra web.
 que según las estadísticas hay personas que se pasan más viendo vídeos que
leyendo textos
 que los vídeos son los contenidos que más se comparten en las redes sociales
 que el 90% de la información que recibe nuestro cerebro generalmente es visual
entonces el video aumenta la capacidad de percibir de las personas.
 que los vídeos despiertan emociones, pueden transmitir sentimientos y estados
de ánimo
Por último, me gustaría contarles que Youtube es el segundo buscador más grande
del mundo, detrás de Google.
Youtube recibe cuatro billones de visitas diarias y el 25% de las visitas se da
principalmente en móviles y el consumo de vídeo a través de dicho dispositivo móvil
ha crecido un 400% en estos años.