GERENCIA DE SERVICIOS EN TELECOMUNICACIONES

LIZETH CAROLINA DUEÑAS TORRES - 51112

DOCENTE:
CAMILO VELASCO PAREDES

CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR

BOGOTA DC, ABRIL 2023
 1. Formulación de un proyecto u oportunidad que usted vea en su entorno que
tenga relación con las Telecomunicaciones.

El problema que enfrenta la empresa ALAS es la saturación de su red LAN debido a

la unión con otra compañía. Ya que no se cuenta con suficientes puntos de red para
organizar a todo el personal de la empresa teniendo gran afectación en la
comunicación

2. 10 principales (En orden de relevancia) habilidades que usted considera

debe tener este gerente.

• Habilidades de liderazgo: Debe ser capaz de liderar y motivar a su equipo hacia la

consecución de los objetivos de la empresa.
• Habilidades de comunicación: Es importante que pueda comunicarse claramente con
sus empleados, clientes, proveedores y otras partes interesadas en la empresa.
• Habilidades de gestión del tiempo: Debe ser capaz de priorizar tareas y manejar su
tiempo de manera efectiva para cumplir con los objetivos y plazos establecidos.
• Habilidades financieras: Debe entender y ser capaz de interpretar los estados
financieros y tomar decisiones informadas sobre presupuestos, inversiones y gastos.
• Habilidades de resolución de problemas: Debe ser capaz de identificar y resolver
problemas en la empresa de manera efectiva y eficiente.
• Habilidades de planificación estratégica: Debe ser capaz de desarrollar y ejecutar una
estrategia de largo plazo para la empresa.
• Habilidades de toma de decisiones: Debe ser capaz de tomar decisiones informadas
y estratégicas para la empresa, incluso en situaciones difíciles.
• Habilidades de relaciones públicas: Debe ser capaz de establecer y mantener
relaciones positivas con los clientes, la comunidad y otras partes interesadas en la
empresa.
• Habilidades de marketing: Debe tener una comprensión sólida del mercado y ser
capaz de desarrollar estrategias de marketing efectivas.
• Habilidades de gestión de proyectos: Debe ser capaz de planificar y ejecutar
proyectos de manera efectiva para cumplir con los objetivos de la empresa.

3. ¿Qué factores organizacionales considera usted son necesarios tener en

cuenta desde su papel como Gerente?
• Cultura organizacional: La cultura de la empresa debe ser clara y coherente para
asegurar que todos los empleados comprendan los valores y objetivos de la empresa.
• Estructura organizacional: La estructura de la empresa debe ser clara y bien definida
para evitar confusiones en cuanto a las responsabilidades de cada departamento y
puesto.
• Políticas y procedimientos: Las políticas y procedimientos deben ser claros y fáciles
de entender para que todos los empleados sepan cómo deben actuar en diversas
situaciones.
• Comunicación: La comunicación abierta y efectiva entre todos los niveles de la
organización es clave para el éxito de la empresa.
• Liderazgo: El liderazgo efectivo es esencial para motivar y guiar a los empleados
hacia los objetivos de la empresa.
• Desarrollo de habilidades: La empresa debe ofrecer oportunidades para el desarrollo
de habilidades y capacitación para sus empleados para fomentar el crecimiento
profesional y mejorar la calidad del trabajo.
• Innovación: La empresa debe ser innovadora y estar al tanto de las últimas tendencias
en la industria para mantenerse competitiva y relevante.
• Responsabilidad social: La empresa debe ser responsable socialmente y ser
consciente del impacto que tiene en la sociedad y el medio ambiente.
• Gestión del cambio: La empresa debe ser capaz de adaptarse a los cambios en la
industria y el mercado para mantenerse relevante y competitiva.
• Gestión de riesgos: La empresa debe ser consciente de los riesgos asociados con sus
operaciones y tomar medidas para minimizarlos y proteger los intereses de la empresa
y sus empleados.