CURSO: ESTADISTICA PARA

ADMINISTRACION

ESTUDIANTE: Antonny
Vásquez Siapo

CARRERA: ADMINISTRACION
INDUSTRIAL

SEMESTRE: II
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE

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1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Antonny Vásquez Siapo ID: 1479958

Dirección Zonal/CFP: Zorritos/tumbes
Carrera: Administración industrial Semestre: II
Curso/ Mód. Formativo Estadísticas para administración
Tema del Trabajo: EJERCICIOS APLICANDO LAS HERRAMIENTAS ESTADISTICAS

2. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
¿Qué es una encuesta y cuál es su estructura?
1
¿Cómo se organiza la información obtenida de una encuesta y como se tabula?
2

3 ¿Qué es una tabla de distribución de frecuencias y cual es su estructura?, explicar (¿rango,

amplitud de base, numero de clases, frecuencia absoluta, relativa y acumulada?

4 ¿Qué son las medidas de variabilidad?, explicar (varianza, desviación media y estándar, medida
de asimetría, coeficiente de variación, sesgo).

5 ¿Qué es la distribución normal?, (indicar sus propiedades, estandarización de variables, uso de

tabla, nivel de confianza, coeficiente de confianza, error muestral y tamaño de la muestra).

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HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Qué es una encuesta y cuál es su estructura?

Las encuestas son técnicas empleadas en el sector de la investigación que favorecen
la obtención de datos necesarios para el correcto análisis de ciertos temas. Hacen
que el procedimiento para conseguir esa información sea más rápido y eficaz.
Cuando hablamos de las encuestas, nos referimos al estudio que se le realiza a un
grupo de personas que representan a una población más amplia. En dicho estudio se
emplean diversas preguntas estandarizadas con el fin de obtener datos cuantitativos
referentes a un tema en concreto.

ESTRUCTURA DE UNA ENCUESTA

Introducción: Aquí se establecen las expectativas del encuestado, también puede

ser una invitación a contestar la encuesta y el espacio ideal para comentarles que
sus opiniones o respuestas están seguras.
Duración de la encuesta. Es importante dar a los encuestados una estimación del
tiempo que los llevará contestar la encuesta.
Preguntas de evaluación del encuestado: Preguntas diseñadas para asegurar que
el encuestado cumpla con los criterios necesarios para contestar la encuesta. Los
filtros típicos incluyen datos demográficos (edad, sexo, región), nivel de
responsabilidad o capacidad de compra (B2B), uso de productos/servicios, o
conciencia de marca/empresa. Los filtros son útiles para establecer cuotas.
Cuerpo de la encuesta: Nos referimos a la mayor parte de la encuesta. Preguntas
sobre el uso, actitudes, conciencia, pruebas de concepto, percepciones competitivas,
etc.
Demografía: Preguntas utilizadas para perfilar o segmentar a los encuestados. Te
compartimos.
Reflexiones finales: Termina la encuesta con una pregunta abierta en la que se
solicite comentarios adicionales.
Redirección: Puede ser una simple página de agradecimiento, un
redireccionamiento a tu sitio web o hacia algún artículo que brinde información
adicional.

2. ¿Cómo se organiza la información obtenida de una encuesta y como se tabula?

PASOS PARA ORGANIZAR LA INFORMACION DE UNA ENCUESTA:

 Determinar cómo tus clientes conocieron la empresa. A partir de allí

podrás entender cómo planear una encuesta.
 Conocer el grado de fidelidad de tus clientes. ¿Sabías que atraer a un nuevo
cliente puede ser hasta 7 veces más caro que retener uno actual? Las preguntas
tienen que estar relacionadas a la frecuencia con la que los
consumidores compran los productos.
 Medir la antigüedad: consultar hace cuánto tiempo el cliente usa tus servicios
te  permite medir tu crecimiento y la posición que tienes en el mercado.
 Medir la satisfacción con el servicio al cliente: muchos clientes aprecian

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que las empresas valoren su tiempo y eso puede traducirse en ventas. De

hecho, las empresas que desarrollan una buena atención al cliente generan
hasta un 8% más de ingresos que sus competidores.
 Comparación con la competencia: a la hora de organizar la información en
una encuesta puedes hacer preguntas sobre la competencia y por qué eligen
tu compañía y no otra. Eso entregará datos clave para continuar con el valor
agregado que entregas o modificar aspectos de tu producto, observando a la
competencia.
 Apartado de sugerencias: por último, no debes olvidar las sugerencias. El
encuestado se sentirá valorado porque tendrá un espacio para explayarse,
además de que te dejará ideas útiles para llevar adelante.

3. ¿Qué es una tabla de distribución de frecuencias y cual es su estructura?,

explicar (rango, amplitud de base, numero de clases, frecuencia absoluta,
relativa y acumulada).
La tabla de distribución de frecuencias es una representación en relación a una
agrupación determinada de una información dada, mediante medidas exhaustivas y
su función facilita obtener los datos estadísticos muestrales.

ESTRUCTURA:

INTERVALO: Son todos los datos comprendidos entre las clases.

AMPLITUD: Distancia que hay entre dos de la clase.
FRECUENCIA ABSOLUTA (fa o fi): Es el número de veces que aparece un determinado
valor en un estudio estadístico.
FRECUENCIA ACUMULADA: Es la suma de las frecuencias absolutas.
FRECUENCIA RELATIVA(f%): Por ciento de cada intervalo.
FRECUENCIA RELATIVA ACUMULADA(f%a): Suma del porcentaje de las frecuencias.
MARCA DE CLASE (x): Punto medio de cada intervalo, Cada clase esta delimitada por el
límite inferior de la clase y el limite superior de la clase.
RANGO: Amplitud que hay entre el dato mayor y el dato menor.
RANGO PERCENTIL: Rango porcentual en el que esta el puntaje que se pide.
CLASE O CATEGORIA: Es cada uno de los intervalos y ejemplos.

4. ¿Qué son las medidas de variabilidad?, explicar (varianza, desviación media y

estándar, medida de asimetría, coeficiente de variación, sesgo).
Las medidas de variabilidad son intervalos que indica la dispersión en los datos en una escala
determinada en grado de acercamiento, distanciamiento de los valores distribuidos, frente a un
promedio de localización.
VARIANZA: Es una medida de dispersión que representa la variabilidad de una serie de datos
respecto a su media.
DESVIACION MEDIA: Es la diferencia entre cada valor de la variable estadística y la media
aritmética.
DESVIACION ESTANDAR: Es un índice numérico de la dispersión de un conjunto de datos
(o población).
MEDIDA DE ASIMETRIA: Son indicadores que permiten establecer el grado de simetría (o
asimetría) que presenta una distribución de probabilidad de una variable aleatoria sin tener que
hacer su representación gráfica
COEFICIENCIA DE VARIACION: Es la re4lacion entre la desviación típica de una muestra
y su media.
SESGO: Se tiene la mayor acumulación de frecuencias a la izquierda y una cola larga a la
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

derecha.

5. ¿Qué es la distribución normal?, indicar sus propiedades, estandarización de

variables, uso de tabla, nivel de confianza, coeficiente de confianza, error
muestral y tamaño de la muestra).

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HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
DESCARGAR ARCHIVOS VERIFICACION DE LA
CONEXIÓN DE INTERNET Y
CABLEADO
INVESTIGAR LOS TEMAS DESINFECCION DE LAS
SUPERFICIES DE TRABAJO
INGRESAR A GOOGLE

BUSCAR FUENTES CONFIABLES

RESUMIR Y REDACTA LOS TEMAS
PLASMAR TODO LO INVESTIGADO EN LA HOJA
DE TRABAJO
REALIZACION DEL TRABAJO ORDEN DE LA
INFORMACION OBTENIDA
LEER Y ENTENDER EL TRABAJO
REALIZAR CADA PUNTO QUE NIS PIDE

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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TRABAJO FINAL DEL CURSO

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LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

1.Celular
2.Laptop
3.impresora

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

1.Word
2.Blackboard
3.PDF
4.Google Chrome
5.YouTube

5. MATERIALES E INSUMOS

1.Manuales de trabajo
2.Libros de trabajo
3.Autoevaluaciones
4.Video tests