Año DEL BICENTENARIO DEL Perú 200 AÑOS

DE INDEPENDENCIA

Alumno: Deyvis Ivan Diaz Hurtado

Curso: Calidad total

Instructor: RONALD PEREZ PADILLA

Semestre: II

ID: 001359030

2021 – Perú

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

 TRABAJO FINAL DEL CURSO

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE

2
1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Deyvis Ivan Diaz Hurtado ID: 001359030

Dirección Zonal/CFP: San Martin- Moyobamba
Carrera: Ingeniería de Software con Inteligencia Artificial Semestre: II
Curso/ Mód. Formativo Calidad Total /OP01 / OP02 /OP03 / OP04 /OP05
Herramientas Lógicas para el Mejoramiento Continuo de la Calidad y
Tema del Trabajo:
Medidas de Tendencia Central y Medidas de Dispersión.

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N
ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
°
Realización de preguntas 03/10
Investigación de la media,
mediana,moda,rango,varianzay 05/10
desviación estandar
Realizacion de la
media,mediana,moda,rango,varianzay 08/10
desviación estandar

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS

1
¿Qué es la calidad total y como influye en su carrera?

¿Qué son las normalizaciones en los productos (Software)?

2

¿Cuáles son las medidas de tendencia central y cómo se determinan?

3

4
¿Cuáles son las medidas de dispersión y cómo se determinan?
5
¿Cómo se construye un diagrama de Pareto?
6
¿Como se elaboran las gráficas de control por variable: ¿Gráfica X y Gráfica R?

3
 HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1.
¿Qué es la calidad total y como influye en su carrera?
La Calidad Total o Excelencia puede definirse como una estrategia de
gestión de la organización que tiene como objetivo satisfacer de una
manera equilibrada las necesidades y expectativas de todos sus grupos de
interés, normalmente empleados, accionistas y la sociedad en general.
2. ¿Qué son las normalizaciones en los productos (Software)?
La normalización, es decir la adhesión a procedimientos o especificaciones
de productos, puede reducir los procedimientos logísticos, facilitar el comercio,
prevenir el engaño a los consumidores y mejorar la calidad de los productos.
3. ¿Cuáles son las medidas de tendencia central y cómo se determinan?
La medida de tendencia central (moda,media y mediana), parámetro de
tendencia central o medida de centralización es un número situado hacia el
centro de la distribución de los valores de una serie de observaciones
medidas.
4.
¿Cuáles son las medidas de dispersión y cómo se determinan?
Las medidas de dispersión tratan, a través del cálculo de diferentes fórmulas, de arrojar un
valor numérico que ofrezca información sobre el grado de variabilidad de una variable. En
otras palabras, las medidas de dispersión son números que indican si una variable se mueve
mucho, poco, más o menos que otra, se determinan en varianza, Desviación Estándar, Rango
Estadístico y Coeficiente de Variación.
5.
¿Cómo se construye un diagrama de Pareto?
El diagrama de Pareto se construye mediante las siguientes etapas:  
-Definir la clasificación de los datos.
-Seleccionar un periodo de observación, periodo de donde se extraerán los
datos.
-Ordenar los datos obtenidos.
-Crear un plano cartesiano con sus dos ejes bien definidos.
-Se diseña el diagrama con los datos ordenados. Los datos se pueden
representar en valor absoluto o porcentual.
6. ¿Como se elaboran las gráficas de control por variable: ¿Gráfica X y Gráfica R?
El proceso que se debe seguir para construir una gráfica es :
1. RECOLECCIÓN DE DATOS
2. PROMEDIO
3. RANGO
4. PROMEDIO GLOBAL
5. VALOR MEDIO DEL RANGO
6. LIMITES DE CONTROL

4
Resolver:
Determina: la media, la mediana, la moda, el rango, la varianza y la desviación
estándar de acuerdo con los datos de las tablas anteriores.

212,22,141,432,582,109,126,50= 209,5
Media: 209.5

22,50,109,126,141,212,434,582

126+141
2
=133.5
Mediana: 133.5
Moda: No se encuentra la moda porque no ai 2 números iguales

El rango se saca de los números de mayor a menor

582-22=560
Rango: 560

( 212−209,5 ) 2+ ( 22−209,5 ) 2+ ( 50−209,5 ) 2+ ( 109−209,5 ) 2+ ( 126−209,5 ) 2+ ( 141−209,5 ) 2+ ( 434−209,5 ) 2+

8−1
6.25+35,156.25+25,440.25+10,100.25+6,972.25+4,692.25+50,400.25+138,756.25
8−1

271,524
=38,789.1429
7

S2=38,789.1429
Se saca la raíz cuadrada de la varianza
S=√ 38 ,789.1429
S=196.949595

Varianza: 38,789.1429
Desviación Estándar: 196.949595

1. ¿Qué conclusiones obtenemos al analizar la media, mediana y moda de los

datos del caso 1?
Al analizar los datos la media que sabemos que es 209,5 tienen
errores de sistema, en la mediana su resultado es 133.5 y en la moda
no existe porque no ai numero que se repita
2. ¿Cuál es la interpretación del rango, la varianza y la desviación estándar
de los datos del caso 1?
 Rango: Es que mide la amplitud de los valores de la muestra y se calcula por
diferencia entre el valor más elevado y el valor más bajo.

5
 Varianza: Mide la distancia existente entre los valores de la serie y la media.
Se calcula como sumatorio de las diferencias al cuadrado entre cada valor y la
media, multiplicadas por el número de veces que se ha repetido cada valor. El
sumatorio obtenido se divide por el tamaño de la muestra.
Desviación estándar:  Se calcula como raíz cuadrada de la varianza

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES

6
INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

7
DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

8
 LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

5. MATERIALES E INSUMOS